HA San Mateo Suites se encuentra en Centro de Madrid, un área de Madrid ubicada en la zona de entretenimiento y cerca de una estación de metro. Palacio Real de Madrid y Plaza de Cibeles son lugares emblemáticos, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Gran Vía y Paseo de la Castellana. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo a lo que sucede en Estadio Santiago Bernabéu o Movistar Arena. Visitar nuestra guía de viaje de Madrid
21 Calle de San Mateo, Planta 2, Madrid, Madrid, 28004
Puntos de interés
Paseo de la Castellana
6 min a pie - 0.6 km
Plaza de España - Calle de la Princesa
10 min a pie - 0.8 km
Gran Vía
10 min a pie - 0.9 km
Plaza de Cibeles
11 min a pie - 1.0 km
Puerta del Sol
16 min a pie - 1.4 km
Opciones de transporte
Estación de Recoletos: 9 minutos a pie
Estación de metro Alonso Martínez: 4 minutos a pie
Aeropuerto de Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD): 26 minutos en auto
Restaurantes
Makkila
1 min a pie
Aux Merveilleux de Fred
1 min a pie
Villa Capri
2 min a pie
Kohi
2 min a pie
Cereal Hunters Café
2 min a pie
Acerca de esta propiedad
HA San Mateo Suites
Este hotel cerca de Gran Vía
HA San Mateo Suites, que se encuentra cerca de Puerta del Sol y de Plaza Mayor, cuenta con muchos servicios e instalaciones. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.
También se incluyen los siguientes beneficios:
Desayuno completo con cargo, un ascensor y áreas para no fumadores
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
En HA San Mateo Suites, todas las habitaciones cuentan con atenciones como aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y minibares.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
Armarios o vestidores, calefacción y servicio de limpieza
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
No hay aparcamiento en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno completo disponible los fines de semana de 09:00 a 11:00 por un recargo; 15 EUR por adulto y 15 EUR por niño
Comodidades
Guías
Recepción abierta con horario limitado
Taquillas
Servicios para los huéspedes
Servicio de limpieza a petición
Accesibilidad
Ascensor
Más
No está permitido fumar
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Smart TV
Comida y bebida
Máquina de café expreso
Minibar
Más
Aire acondicionado
Calefacción central
Escritorio
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Instrucciones especiales para el check-in
La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 18:00.
La recepción tiene un horario limitado.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Código de acceso y servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito por daños: EUR 100 por estadía.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno completo: EUR 15 por adulto y EUR 15 por niño (precio aproximado).
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿HA San Mateo Suites acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en HA San Mateo Suites?
HA San Mateo Suites no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en HA San Mateo Suites?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en HA San Mateo Suites?
Check-out: 11:00.
¿Dónde se encuentra HA San Mateo Suites?
En Centro de Madrid, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Plaza de Chueca y Paseo de la Castellana. Gran Vía y Plaza de España - Calle de la Princesa también se encuentran a 15 minutos. Estación de metro Alonso Martínez y Estación de metro Tribunal están a cinco minutos caminando.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de HA San Mateo Suites
8,0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,4
Limpieza
8,8
Ubicación
8,4
Personal y atención
7,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 79 de 232 opiniones
10 - Excelente
79
Evaluación: 8 - Bueno. 94 de 232 opiniones
8 - Bueno
94
Evaluación: 6 - Aceptable. 34 de 232 opiniones
6 - Aceptable
34
Evaluación: 4 - Mediocre. 15 de 232 opiniones
4 - Mediocre
15
Evaluación: 2 - Terrible. 10 de 232 opiniones
2 - Terrible
10
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Raul
29 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena atención
Raul
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Linette
16 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel
Buen hotel
Linette
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Octavio
30 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena atencion del personal, check in rapido y muchas opciones de entretenimiento a pie
Octavio
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Jose miguel
22 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena ubicación, calidad, precio aceptable
Jose miguel
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Lenny
15 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios
Un lugar muy agradable
Lenny
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Roman
8 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Las habitaciones son muy muy pequeñas, el baño para una persona como yo de 1.82 no es tan cómodo y no hay extractor el baño, si abres la ventana hay mucho ruido y da se genera mucha humedad en el cuarto, es un acceso donde hay palomas. La cama estaba cómoda y la atención fue amable, el detalle que la entrada es hasta las 9 am y para vuelos antes no puedes ni dejar la maleta (ventaja tienen lockers cuestan 2 euros por uso) pero si no puedes entrar al mostrador no los puedes usar, para costo que reserve creo que es caro para los servicios e instalaciones que ofeece aprox 115 usd por noche, su tarifa acorde debería seria 50-60 usd
Roman
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Mariana
22 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación
Lugar con excelente ubicación. Lo único es que el mostrador no es 24 horas (detalle que pasamos por alto) y que el baño es pequeño. Fuera de eso, un buen lugar para hospedarse.
Mariana
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Stephanie
12 jul. 2024
Todos fueron excelente
Stephanie
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ignacio
26 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy recomendable y muy céntrico
Ignacio
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Zithzijanny
25 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Zithzijanny
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Pedro
22 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien todo
Pedro
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
David
4 dic. 2025
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios
El personal ofrece un trato excelente y la ubicación es muy buena, aunque la proximidad de varios locales de hostelería puede generar algo de ruido. El edificio, de estilo clásico y con encanto, presenta sin embargo unas instalaciones claramente envejecidas que requieren una renovación. Las habitaciones resultan muy básicas y la insonorización es insuficiente: se perciben conversaciones, televisores y ruidos procedentes tanto de otras estancias como de la calle..
David
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
JAVIER SANTIAGO
17 may. 2025
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El baño es minúsculo y está unido al dormitorio.
JAVIER SANTIAGO
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
MARIO
9 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buenas cosas solo se puede hablar de la propiedad.
Muy limpio, cortes el personal y sobretodo muy atentos a las necesidades del cliente
MARIO
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Diana Irina
25 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta muy bien el alojamiento, zona tranquila, tiene muchos detalles como nevera y secador en la habitación. La calefacción funciona muy bien y las zonas comunes de cocina y salon se agradecen. Se hecha en falta alguna mejora en la renovación o mantenimiento pero en general muy bien.
Diana Irina
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Brenda
12 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nos hospedamos con mi marido en San Mateo suites dos noches por vacaciones! Si bien hay una persona en recepción, el checkin fue rápido, lo hicimos online y no tuvimos problemas.
La habitación y el baño eran un tanto pequeños pero su limpieza impecable, la cama super comoda y la ubicacion muy buena, nos manejamos todo caminando!
Sin dudas volveria a hospedarme en caso de volver a Madrid.
Brenda
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Pablo
1 jun. 2025
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Demasiado caro para lo que ofrece, se escucha el ruido de otras habitaciones. No vuelvo a repetir
Pablo
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
MIRIAM
4 may. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las camas de 180 me parecen tercermundista igual que el colchón de muelles y el WC sin estaractor.
Las habitaciones minúsculas i se hoye como un diluvio cuando alguien se ducha.
MIRIAM
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Pedro
14 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tienen buena atención y se nota que se le da mantenimiento constante, el único inconveniente considero es que tienen un horario para el personal, quitando ese factor humano, pero aún así la persona encargada de recepción me atendió fuera de ese horario para que pudiera acceder a mi habitación sin ningún problema
Pedro
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Bartomeu
1 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Ruidosa entre hBitaciones
Bartomeu
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Gerardo
31 oct. 2023
No tengo opinión
Al final de cuentas no me hospedé aquí
Gerardo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Gema
1 abr. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Falta de atención un teléfono al que no contestan información errónea en su página en la que se dice que hay atención presencial desde las 9 y allí no hubo nadie hasta las 10
En la zona de estar muchos palitos para remover el azúcar y ni un solo vaso
En fin dudo que repita ni recomiende el sitio
Gema
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Marina
20 dic. 2024
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
La habitación nos gustó, era pequeña pero para dormir no hace falta más, el problema lo tuvimos con la ducha, aparte de que las manivelas estaban rotas no hay nada ni nadie que explique el funcionamiento de estas, así que llamamos al número que ponia en la página para que nos diesen una solución o nos ayudasen y la respuesta del que nos atendió que fue el encargado fue que él iba a ayudarnos pero que si la ducha sí que funcionaba bien teníamos que hacernos cargo de los gastos del taxi que lo traía hasta el hostal, no pareció insultante y muy poco profesional. Porque en primer lugar para la cantidad de habitaciones que hay debes tener servicio 24 h. Porque cualquier urgencia puede ocurrir y segundo nosotros pagamos por una habitación y un cuarto de baño privados y lo mínimo es que todo esté en perfectas condiciones si no es así, son el hotel quien tiene que hacer lo imposible por buscar solucion. Lo demás todo bien.
Marina
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Shelley
28 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Excellent location.
Shelley
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hayvin
4 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff is nice and helpful. The toom is vlean snd modern. Its locsted in a cebtral srea very well conected