Boutique Urban Madrid Genova, que está cerca de Plaza de Cibeles y de Puerta de Alcalá, cuenta con muchos servicios e instalaciones. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en las áreas comunes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
Una caja de seguridad en la recepción, un ascensor y asistencia turística y para la compra de entradas
Áreas para no fumadores
Características de las habitaciones
Las 73 habitaciones cuentan con comodidades como aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con bañeras con ducha y artículos de tocador gratuitos
Kitchenettes, refrigeradores y utensilios de cocina
Servicios en la propiedad
Internet
Disponible en algunas zonas comunes: wifi gratis
Aparcamiento y servicios de transporte
No hay aparcamiento en las instalaciones
Para familias
Los niños se alojan gratis (consultar detalles)
Cocina básica
Frigorífico
Vajilla y utensilios de cocina
Dormitorios
Se proporcionan sábanas
Baño
1 baño privado
Ducha y bañera combinadas
Productos de higiene personal gratis
Se proporcionan toallas
Entretenimiento
Televisión LCD
Espacios de trabajo
Escritorio
Confort
Aire acondicionado
Mascotas
No se admiten mascotas
Características especiales/accesibilidad
Ascensor
Alojamiento libre de humo
Servicios e instalaciones
Asistencia turística y para entradas y billetes
Caja fuerte en recepción
Cortinas oscuras
Limpieza diaria
Plancha o tabla de planchar a petición
Recepción abierta con horario limitado
Aspectos destacados de la ubicación
Cerca de una estación de metro
En el centro
Medidas de seguridad
No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
Detector de humo (el propietario ha indicado que hay un detector de humo en el alojamiento)
Cargo por check-in después de hora: EUR
50, para las llegadas de 23:00 a 07:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: EUR 50
Instrucciones especiales para el check-in
La recepción está abierta todos los días, de 14:00 a 23:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 2 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por check-in después de hora: EUR
50, para las llegadas de 23:00 a 07:00.
Cargo por check-out después de hora: EUR 50, sujeto a disponibilidad.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Información de la zona
este apart-hotel se encuentra en Chamberí, un área de Madrid ubicada cerca de una estación de metro. Plaza de Cibeles y Puerta de Alcalá son lugares emblemáticos, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Paseo de la Castellana y Gran Vía. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo a lo que sucede en Estadio Santiago Bernabéu o Movistar Arena. Visitar nuestra guía de viaje de Madrid
Estación de metro Alonso Martínez: 2 minutos a pie
Aeropuerto de Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD): 19 minutos en auto
Restaurantes
Gran Café Santander
2 min a pie
Lamucca de Almagro
1 min a pie
Viena Capellanes
2 min a pie
Manolo Bakes
3 min a pie
fismuler
4 min a pie
Preguntas frecuentes
¿Boutique Urban Madrid Genova acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Boutique Urban Madrid Genova?
Esta propiedad no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Boutique Urban Madrid Genova?
Horario de check-in: 14:00-23:00. Es posible hacer el check-in después de hora de 23:00 a 07:00, por un cargo de EUR 50.
¿A qué hora es el check-out en Boutique Urban Madrid Genova?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por EUR 50, sujeto a disponibilidad.
¿Dónde se encuentra Boutique Urban Madrid Genova?
En Chamberí, este apart-hotel se encuentra a 15 minutos a pie de Paseo de la Castellana y Gran Vía. Parque de El Retiro y Puerta del Sol también se encuentran a 2 km. Con solo dos minutos de caminata, llegarás a Estación de metro Alonso Martínez y, además, Estación de metro Colón se encuentra a 7 minutes minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Boutique Urban Madrid Genova
6,4
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,0
Limpieza
8,4
Ubicación
6,4
Personal y atención
5,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 35 de 250 opiniones
10 - Excelente
35
Evaluación: 8 - Bueno. 77 de 250 opiniones
8 - Bueno
77
Evaluación: 6 - Aceptable. 58 de 250 opiniones
6 - Aceptable
58
Evaluación: 4 - Mediocre. 45 de 250 opiniones
4 - Mediocre
45
Evaluación: 2 - Terrible. 35 de 250 opiniones
2 - Terrible
35
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Pol
22 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, comunicación
La habitación correcta y amabilidad del personal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Said Amaya
25 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Muy bien todo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Fernando
17 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Todo perfecto
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Oscar
13 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios
El check in es muy lento. La habitación no estuvo mal. La ubicación es buena, cerca del barrio de chueca.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jessica
14 may. 2024
Le gustó: Limpieza, comunicación
El hotel tiene una gran ubicación, cerca a comercio, buenos restaurantes cafes y panaderías. Cumple con los requisitos y necesidades básicas además de ser muy cómodo. Es un barrio tranquilo y seguro
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Ada
15 nov. 2025
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Necesita lampara de noche, no limpian el cuarto y hacen la cama mientras estas hospedado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alberto
24 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios
Cumplió las espectativas.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Carmen Maria
26 nov. 2023
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
La Zona
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Carmelo
15 sept. 2024
Le gustó: Comunicación
Solamente que se oye mucho a los vecinos, por lo demas todo normal
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Cleopatra
2 oct. 2024
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comunicación
Staff de recepción, debiese ser más amable! El peor servicio al cliente que he visto en un hotel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Oscar Jesus
29 may. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Una estancia normal
Una experiencia normal
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Carbonell
3 mar. 2024
No le gustó: Servicios
Muy ruidoso
Se hosped ó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Fernando
13 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Tienen que poner tvs nuevas que no se ven.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Maria Fernanda
3 oct. 2024
No le gustó: Limpieza, comunicación
Decepcionó
La ubicación buena , nada más. Que falta de cordialidad de la personas de recepción, no nos ayudaron en nada, pedí una secadora de pelo me dijeron hay dos pero está dañadas, no hay ni un sobre de café , no sirven los dispensadores de jabón., no shampoo nada. Debe tener más amenities. No hay caja de seguridad. Ni en recepción No volveré
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Enrique
22 feb. 2024
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
El sitio está totalmente descuidado y sin mantenimiento. Las paredes de la habitación estaban sucias y con partes rotas y desprendidas. A la puerta le faltaba el marco. El televisor (mini televisor porque debe se de 14") está de adorno porque es tan antiguo que no soporta canales HD, asi que ahora que ya solo se emiten canales en ese formato, en el televisor no se puede ver nada. A pesar de que el hotel ofrece desayuno, no tiene cafetería ni restaurante, tienes que salir del hotel e ir a una cafetería de la calle que está cruzando una carretera. Desaconsejo totalmente este sitio.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
29 sept. 2024
No le gustó: Limpieza, servicios, comodidad de la habitación, comunicación
Creo que ha sido mi peor experiencia en un hotel. Las recepcionistas (de distintos turnos) súper antipáticas, ni buenos días, ni buenas tardes. A la hora hora de hacer el checkin te hacen sentir incómoda y en el checkout devolvimos la tarjeta de la habitación y la recogieron de mala manera. Preguntamos si necesitaban algo y ni nos miraron. No se lo recomiendo a nadie. La habitación daba a un patio bastante sucio. Las camas incómodas. Llamamos al hotel por teléfono porque no tenían teléfono en las habitaciones para pedir un secador y nos dijeron que no tenían. Que el que tenían estaba estropeado. (Entiendo que tienen uno para todo el hotel). No creo que vuelva. No tengo nada positivo que decir en mi estancia.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
John Peter
5 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Room was just waht we wanted, a clean comfortable convenient base to explore Madrid
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Sandro
20 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Clean place close to city center and steps away from metro station. Highly recommended
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Javier
28 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, veracidad del anuncio
The A/A was not good. We were changed to another room but the A/A was not working satisfactory
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jeremy
31 may. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
The property is centrally located, very near to parking (Parking Almagro is approximately 200 meters away) and the metro station. The front desk was particularly helpful in assisting us in getting the air conditioning in our room to function properly (in the first Spain heatwave of 2026, this was very much appreciated).
The rooms are functional in layout. Drapes are blackout, but if on the side of the building that overlooks Calle Almagro, there's both some street noise until the restaurants below close, as well as some limited street traffic in the morning. Good value for the price paid.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Diego
24 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Bien
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Alberto
15 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Struttura vicinissima alla fermata della metro Alonso Martinez.
Comodo per un breve soggiorno e per visitare al meglio la città.
Quartiere tranquillo nel centro della vita economia della città, con ristorante e locali.
Le camere della struttura sono grandi con angolo cucina.
La consiglio
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Sylvie
27 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Très bien situé près d’une station de métro. Beaucoup de site à visiter sont à 30/40 minutes de marche. Le confort de la chambre est de base. Comme la rue est très animée, avons choisi une chambre côté cour, et avons apprécié la tranquillité. Le personnel est avare de sourires et de bonjours.
Se hospedó 11 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Guillermo
9 nov. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
AWFUL. Clearly there has a maintenance problem. Zero amenities, so uncomfortable beds and poor quality (felt dirty). We got no rest.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Carolyn
21 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comunicación
The location is fantastic and the room itself quite nice, but the airconditioner was on in February and I was unable to turn on the heat to warm up the room. Moreover, the shower was broken, with water coming out of a broken pipe rather than either of the shower heads. Clearly, both these problems existed before my arrival. No action taken by the hotel staff when I reported these problems. Shame.