La recepción está abierta todos los días, de 04:00 a 00:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
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Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Perú (18%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Perú estarán exentas del pago de este impuesto. La exención se aplica solo a las estadías en Perú que no superen los 60 días.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y un depósito en efectivo en el check-in para cubrir todo gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta efectivo.
Número de registro de propiedad: 10427521198
Información adicional
Por lo general, no se permite que los menores de 18 años se alojen en las propiedades de Perú sin el padre, la madre, el tutor legal o la persona responsable debidamente autorizada. Es posible que se solicite a los adultos acompañantes su identificación y la del menor, así como cualquier documentación de respaldo legalizada. Los visitantes que planean viajar con niños deben comunicarse con una oficina consular peruana antes del viaje para obtener más información.
De acuerdo con la legislación peruana, no se acepta efectivo en pagos mayores a PEN 2000 o USD 500. Los pagos que superen estos montos deben hacerse con tarjeta de crédito o con otra forma de pago aprobada por la propiedad y la legislación local. Los pagos no se pueden dividir entre ambas monedas.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Encanto Machu Picchu acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Encanto Machu Picchu?
Esta propiedad no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Encanto Machu Picchu?
Horario de check-in: 12:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Encanto Machu Picchu?
Check-out: 09:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Encanto Machu Picchu?
En Machu Picchu, este hotel se encuentra a 15 minutos a pie de Putucusi y Aguas termales de Aguas Calientes. Santuario histórico de Machu Picchu y Río Urubamba se encuentran a solo unos pasos. Estación de tren Aguas Calientes Machu Picchu está a solo 4 minutos caminando.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
6,4
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
6,4
Limpieza
7,0
Ubicación
6,0
Personal y atención
6,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 1 de 8 opiniones
10 - Excelente
1
Evaluación: 8 - Bueno. 2 de 8 opiniones
8 - Bueno
2
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 8 opiniones
6 - Aceptable
3
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 8 opiniones
4 - Mediocre
1
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 8 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
13 abr. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
last minute
this hotel was great. We got stuck without a room and this place was great in a pinch.
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Kevin
23 mar. 2018
Le gustó: Personal y atención
It's okay for one night, but nothing more.
Kevin
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Selinder
2 dic. 2018
Room for improvement
The room was small but ok for a overnight stay. The breakfast was disappointing. The staff were just ok.
Selinder
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
23 nov. 2018
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
O hotel fica um pouco afastado do centro, mas nada que incomode pois é uma diferença de 3 quarteirões.
É basicamente um hostel com quartos individuais, mas o preço foi de um IBIS.
Nao há elevador, apenas escadas. Evite se tiver problemas de mobilidade.
A equipe é gentil no atendimento.
Quartos simples, sem ar condicionado.
Tv a cabo disponível.
Café simples com cereal, chá, leite, café, pao, queijo e um tipo de presunto.
Macchu picchu é um passeio caro, gaste 20 ou 30 dólares a mais em um hotel melhor. Se não puder, é uma opção.
Diego
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
28 dic. 2017
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Самый ужасный отель за все время
Самый ужасный отель, который я посещал. Либо мой опыт выдался таким неудачным. Очень шумное местоположение отеля, утром постоянно кричат петухи, рядом стадион, поэтому шумно и вечером. Вода в туалете бежала всю ночь, пришлось перекрыть подачу воды в номер. Далеко от основных мест, находится в самом дальнем углу города. Персонал не знает английского, общение было через Гугл.
Мой опыт: не было моего бронирования, хотя по почте пришло подтверждение от hotels.com о списании денег. Пришлось покупать номер заново. После заселения в двухместный номер, ушёл в город обедать. Вечером по возвращению мой номер оказался открыт, а вещей не было. Они были в соседнем номере, одноместном. Как объяснили мне: ты же один, поэтому тебе не к чему двухместный номер и мы решили тебя пересилить сами.
Утром ушёл на завтрак на улицу с ключом, чтобы не выгнали так же как вчера. Но по возращению около 11 обнаружил свои вещи уже у двери на коридоре, причём с планшетом и телефоном, которые заряжались когда уходил. Возможно, я проспал чек аут, но так тоже не делается!!! Забрал все свои вещи и ушёл, на ресепшене никого не было поэтому объяснения получить не удалось.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Mustafa
6 sept. 2017
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Apart from the owners who seemed not happy at all when they see me entering the hotel at the evening, the hotel is ok for 1-night stay before going to Machu Picchu.
The location is not correctly shown on the map and it took some time to find it.
Mustafa
Se hospedó 1 noche en julio de 2017
Opinión verificada
4/10 Mala
JG
11 feb. 2017
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Loud hotel that didn't feel safe
The hotel was loud and woke me up early in the morning and the security was abysmal. The lock of my door was just a little push lock and I felt like anyone could get in. Worst hotel I've stayed in.