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Menjaga Bay

Propiedad de 4.5 estrellas

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Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de US$ 144
US$ 174 en total
impuestos y cargos incluidos
22 may. - 23 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 18 de 18 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, junto a la montaña (Superior Twin Mountain Suite)

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación superior con 2 camas individuales, junto a la montaña (Superior Twin Mountain Suite)

  • Vista a la bahía
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, piscina privada (Superior King Mountain Suite Pool)

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación superior, 1 cama King size, piscina privada (Superior King Mountain Suite Pool)

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación panorámica, 1 cama King size, piscina privada (Master King Mountain Suite)

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación panorámica, 1 cama King size, piscina privada (Master King Mountain Suite)

  • Vista al mar
  • 42 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano, sobre el agua (Deluxe King Sea Suite)

Vista al agua

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano, sobre el agua (Deluxe King Sea Suite)

  • Vista al mar
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vista al mar, sobre el agua

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vista al mar, sobre el agua

  • Vista al mar
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación doble, vista al jardín

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación doble, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, vista al jardín

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación con 2 camas individuales, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama individual grande

Ver todas las fotos de Deluxe King Sea Suite, Overwater

Vista aérea

Deluxe King Sea Suite, Overwater

  • 2 personas

Ver todas las fotos de Superior Twin Mountain Suite

Ducha, cabezal de ducha tipo lluvia, secador de pelo, batas

Superior Twin Mountain Suite

  • 2 personas

Ver todas las fotos de Master King Mountain Suite, Private Pool And Exceptional View

Piscina

Master King Mountain Suite, Private Pool And Exceptional View

  • 2 personas

Ver todas las fotos de Superior King Mountain Suite, Private Pool

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Superior King Mountain Suite, Private Pool

  • 2 personas

Deluxe Twin Sea Suite, Overwater

  • 2 personas

Mountain Cocoon Superior Double Room

  • 2 personas

Overwater Bungalow

  • 2 personas

Ver todas las fotos de King Room

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

King Room

  • 2 personas

Ver todas las fotos de Twin Room

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Twin Room

  • 2 personas

Overwater Junior Suite

  • 2 personas

Garden View Bungalow with Double Bed

  • 2 personas
Mod logo
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Información de la zona

Menjaga Bay se encuentra en el campo, a orillas del agua, en Macang Tanggar. No te pierdas Isla Rinca. En la zona puedes practicar actividades como buceo y snorkel, o disfrutar del aire libre mientras haces caminatas o ciclismo en senderos y exploración de cuevas. Visitar nuestra guía de viaje de Macang Tanggar
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Mapa
Maccan tanggar Komodo, Macang Tanggar, Nusa Tenggara Timur, 86763

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Komodo (LBJ): 19 minutos en auto

Restaurantes

  • Maison Belmont
    32 min en auto
  • La Moringa
    31 min en auto
  • Green Cherry
    34 min en auto
  • The Smoke House
    32 min en auto
  • De Waroeng
    32 min en auto

Acerca de esta propiedad

Menjaga Bay

Resort de lujo junto al mar
Con una ubicación cercana a Puerto de Labuan Bajo, Menjaga Bay te ofrece desayuno a la carta incluido, una terraza y un lugar para hacer fogatas. En este resort, quienes se mantienen en movimiento aun durante sus vacaciones pueden realizar actividades como pesca. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con envolturas desintoxicantes, masajes con piedras calientes o reflexología. Disfruta de un delicioso platillo en Kilimutu Restaurant, el restaurante que se encuentra en las instalaciones. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una cafetería y un jardín.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • Una piscina al aire libre
  • Traslado del aeropuerto al hotel, servicio de entrega de comidas local y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Muebles de exterior, una reserva natural y una caja de seguridad en la recepción
  • Salas de tratamiento o masajes y un muelle
Características de las habitaciones
En Menjaga Bay, todas las habitaciones proporcionan comodidades como ropa de cama de alta calidad y espacios para trabajar con laptops. Además, brindan beneficios como aire acondicionado y áreas de descanso separadas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Ropa de cama hipoalergénica, sábanas de algodón egipcio y colchones con efecto memoria
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y bidets
  • Terrazas privadas, armarios o vestidores y áreas de descanso separadas

Propiedades similares

Se sirven desayunos, almuerzos y cenas
Meruorah Komodo Labuan Bajo
Labuan Bajo
  • Piscina
  • Spa
  • Piscina infantil
  • Estacionamiento incluido
9.0 de 10, Magnífico, 163 opiniones
El precio actual es de US$ 110
US$ 133 en total
impuestos y cargos incluidos
24 may. - 25 may.
Meruorah Komodo Labuan Bajo
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones
  • Servicio de recogida en el aeropuerto de pago de 07:00 a 17:30 en horarios programados y previa solicitud
  • Servicio de traslado a la playa (de pago)

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta gratis disponible los todos los días de 07:00 a 09:30
  • 2 bares o lounges
  • Pícnics privados
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Dragon Head Bar
  • Kilimutu Restaurant

Actividades

  • Kayak
  • Pesca
  • Piscina al aire libre
  • Spa completo

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Recepción virtual
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • 100 metros cuadrados de zona para conferencias

Exterior

  • Brasero de jardín
  • En la bahía
  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Muelle
  • Terraza
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas desintoxicantes
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Sin ascensor

Más

  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón de espuma viscoelástica
  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Bidé
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de entrega de comida
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 21:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben tomar un traslado en embarcación y autobús/van para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 72 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 2 semanas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in; el anfitrión les dará la bienvenida.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Se te pedirá que proporciones a la propiedad una copia de tu pasaporte después de la reservación.
Se ofrece asistencia a los huéspedes a través de la recepción virtual
Los huéspedes que viajen en auto al lugar deberán comunicarse con la propiedad con anticipación para obtener indicaciones
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
El acceso a esta propiedad solo es posible en barco. Las salidas desde el resort al puerto están disponibles a las 6:00, a las 10:30 y a las 16:30. Las salidas desde el puerto al resort están disponibles a las 7:00, a las 11:30 y a las 17:30. Se aplican cargos por los traslados en barco fuera de este horario.

Métodos de ingreso

Bienvenida por parte del anfitrión

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños de 12 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad. Todos los huéspedes de 12 años o más son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de IDR 1200000.0 por noche.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 540000 por vehículo (capacidad máxima de 4)
  • Cargo por cama adicional: IDR 1200000.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta niños de 12 años o menos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 13 años sin la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Menjaga Bay?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Menjaga Bay?

Al 26 abr. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Menjaga Bay el 22 may. 2026 es de US$ 144, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Menjaga Bay acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Menjaga Bay?

Menjaga Bay no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Menjaga Bay?

Horario de check-in: 14:00-21:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Menjaga Bay?

Check-out: 11:00.

¿Menjaga Bay ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde el aeropuerto de 07:00 a 17:30 (previa solicitud). Se aplica un cargo de IDR 540000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Menjaga Bay?

Este resort de lujo a orillas del agua se encuentra a 15,2 km de Puerto de Labuan Bajo y a 21 km de Parque Nacional de Komodo.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Menjaga Bay

9,0

Magnífico

9,4

Limpieza

9,2

Servicios

9,0

Personal y atención

9,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 18 de 26 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 4 de 26 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 26 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 26 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 26 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Sergio Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Awesome

This place is wonderful and the staff is super helpful and attentive.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Karen

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The room, staff and food was lovely. But, the Safety, risk and emergency procedures make this a dangerous place to stay. I fell off the jetty due to poor lighting, breaking a number of bones. My husband jumped in and saved me, other guests helped us, while staff were lovely they had no idea, could not swim and no first aid box or stretcher/board. Apparently I am not the first, it has happened before but the owner does not want safe lighting or safety rails installed as it will spoil the ambience. This is a death waiting to happen. If guests had not stepped in to advise and help staff, I hate to think of the outcome. DO NOT STAY here, if you think it won't happen to you, it could, I have at least 6 months rehab ahead and the hotel will not take any responsibility or even care, it's for us to chase up, and we will. It's a pity such a beautiful location with such beautiful staff will be destroyed by not looking at risk to ensure guecustomers or caring.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Jun

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
amazing
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Pamela

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Some of the things we wished we had known before booking are: 1.The property is VERY remote. You have to take a 15 minute ferry ride from the dock in Labuan Bajo to the hotel and it only runs three times a day - at 8 am, 10 am and 5 pm, returning about a half hour later so if you want to get off the property, you have to be prepared to be gone all day and the little town of Labuan Bajo is OK but not where I would have chosen to spend 8 hours. That also means that you pretty much have to eat breakfast and dinner at the hotel every day. The food is OK but somewhat pricey for Indonesia and limited selections. Secondly, the bungalows are very attractive but not totally sealed so expect lots of bugs in the room. The bedding is all white to you can easily see the bugs crawling on it. And the toilet, vanity and shower are outdoors. The shower does not have any door so if a boat goes past or your companion walks past, you will be visible while in the shower. They encourage you to leave the lights off as they attract bugs and monkeys so that means in the middle of the night, you have to turn on the ilght, go outside and do your business. Also, when it rains (which is pretty often), anything you leave on the vanity will get wet. There is a shelf underneath it but you have to remember to clear everything every time you use it. Third, they are very strict about no change or cancellations within two weeks of arrival so make sure you absolutely are committed. But, it's beautiful there
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

MR

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Absolutely amazing, this resort really is something special. We stayed in a room over the water for 11 nights. Luckily, we were allocated the room at the very end of the jetty. Rooms are allocated on an availability basis, we would have been happy with any of them. It’s the staff who make it, nothing is a problem & everyone knows their job. This is a very well led & run resort. Such a relaxed atmosphere. Staff all deserve a mention, there are many please take this as a collective thanks you to everyone who helped make our stay so special. Great restaurant, fresh fish cooked with love every night. Breakfasts are 3 course so really sets you up for the day. You can swim from the room at high tide. The reef is 200m out on the edge of the bay. Swimmable & they have created a pontoon or take out a kayak. Visible was great, crystal clear most days. Sunset from the end of the jetty are a great way to start the evening & handily there is a bar at the end of the jetty. We moved to a room on the hillside for the final three nights. This was great as a different experience. The private plunge pool is a very special touch. Get used to living with wildlife; monkeys, millipedes & so many birds. Great communal pool and it’s such a small resort than nothing ever feels crowded. At times were the only people using the pool or the only people on the reef. We took a one day snorkelling trip into Komodo Park booked through the resort. We saw turtles, a manta ray & much more
Se hospedó 14 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Colby

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
This property is beautiful and pristine. Exceptionally clean. Staff was so helpful, we had an amazing time here. Would definitely return
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Kylie

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing hotel, everything stood out.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Kelly

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing stay in the most beautiful, secluded, peaceful location. The transfer process from the airport was seamless and extra fun with the opportunity to take the speedboat from the harbour. The resort is immaculate and the ocean bungalows are beautiful, the best hotel room we have ever stayed in. The rest of the resort is just as wonderful, the pool area is tranquil and wrapped around by mountains creating a sense of calm. The food and drinks were also fantastic, a highlight being lychee martinis on the jetty as the sun went down! Thanks so much Menjaga Bay team x
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Christophe

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful experience staying in this remote and exclusive hotel. The staff was incredibly nice and pleasant and the accomodation was simply outstanding.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Simon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Fabulous

Fabulous - can’t recommend this highly enough. Spa staff brilliant - food excellent and idyllic location.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

jacques

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Adele

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Il Menjaga Bay Resort è un posto incantevole: curato nei dettagli, raffinato e immerso in una natura splendida. La struttura è tenuta benissimo e trasmette un’atmosfera di pace e relax già dal primo istante. Il personale è sempre gentile, attento e molto disponibile: ogni richiesta viene gestita con prontezza e grande professionalità, cosa che fa davvero la differenza durante il soggiorno. Un’esperienza che consiglio vivamente è il massaggio nella spa: semplicemente favoloso, uno dei migliori mai provati. Un altro punto di forza è la libertà di potersi godere le attività acquatiche senza restrizioni: snorkelling e kayak sono sempre a disposizione e permettono di esplorare una barriera corallina bellissima, a pochi passi dalla spiaggia. L’unica nota dolente riguarda la cena della prima sera: nel piatto del mio ragazzo, insieme al cibo, abbiamo trovato un insetto piuttosto grande (simile a un moscone). Lo staff è intervenuto subito, sostituendo immediatamente il piatto con uno nuovo, ma credo sia doveroso segnalare la questione. Da un resort di questo livello ci si aspetta una maggiore attenzione alla pulizia, soprattutto nella gestione delle verdure e dei piatti. Nel complesso resta un luogo meraviglioso che consiglio per bellezza, servizi e ospitalità, ma spero che in futuro si presti più cura a questo aspetto, così da rendere l’esperienza davvero impeccabile.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Issam Marwan, Seattle

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing for honeymoon or escape or get away and take the ocean suite it’s worth it.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Carlotta

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Thanh Hoang Nam

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
We booked an over-the-water villa two months in advance, requesting a front-row unit with a clear view for a romantic dinner. Instead, we were assigned a second-row villa with an obstructed view, despite the resort informing us of the assignment but not the view issue. Other villas offered better orientations and views, critical for special occasions. Disappointed, we raised the issue, but better villas were unavailable. We were offered a mountain suite for one night, misrepresented as equivalent to our villa, but it was a lower-category room with a tree-blocked view. The resort's claim that the suite matched our villa's value due to a private pool was misleading, leaving us feeling deceived. Communication with reception was challenging due to language barriers, requiring repeated clarifications. Our pre-booked dinner was overlooked until we prompted staff via WhatsApp. No escort was provided to the mountain suite, and we weren't warned about monkeys stealing items. The welcome email arrived post-check-in, and post-stay feedback was requested prematurely. Guest services, communication, and staff training need significant improvement. We had to repeatedly follow up on our requests due to apparent lack of staff management and supervision, leading to inconsistent and inefficient service delivery. However, the restaurant and bar staff were exceptional, delivering our private dinner with genuine care.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

James

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Resort was excellent very quiet clean staff friendly smiling all the time but helpful nothing was too much trouble Restaurant was excellent Sunsets was to die for Great place to do nothing or do some excellent tours Went to see 7 Komodo dragons The cave trip was great The staff help with fishing Wouldn't say a bad word about the resort
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Christopher

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was kind and friendly and the overwater bungalow we stayed in was dreamy. You get a perfect view of sunsets over the bay every night. Bathroom including shower was modern and convenient. Restaurant is really high quality and beautiful. Amazing time!
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Absolutely amazing hotel!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

EMIKO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Allen

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This place is absolutely amazing, a definite touch of paradise . The hotel and dining areas are amazing with excellent staff , thankyou Budi . It's a fantastic getaway in a fantastic location . Only reason I don't give it 5 stars was it was very difficult to get a straight answer out of one of the staff when it came to airport transfers and an organised private boat trip. Other than that brilliant and would definitely return😊
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

janique, ile des soeurs

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The resort in itself is a real slice of paradise. The Villas on the water are fantastic. They offer great views and the sunsets are amazing. The food and drinks are also great (although on the expensive side). 1) I personally did not realize when I booked that it was 45 minutes from Labuan bajo, 30 mins of which you have to do in a 4x4 because of the bumpy rocky road. To get out of the resort cost 700k so you’re kind of stuck there… it’s something to keep on mind if you want to do any tours. Also, the LB “tours“ don’t come to this hotel to pick you up. It’s not “included” in the Labuan bajo area. 2)The area of improvement is definitely with the front desk communication and marketing. They don’t have any excursion to propose except a few verbally (!), it’s complicated and the conditions and description keeps on changing every day. It’s really frustrating. One day I was told they could offer snorkelling the other day they couldn’t, then they suddenly remembered but they didn’t have any pictures of the boat, or any description of the excursion in itself! I have never seen that at any hotel in the world in 30 years. I finally did the tour (for 900k) which is more than twice the price in Gilli-t and Lombok but when I boarded, I saw that there was no guide (!) and that the boat was very small (2 passengers) and old and the passenger seat was broken. It does not really “match” the quality of the resort and certainly not the price. The tour is not safe. At the second spot,
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024