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Opiniones sobre Comfort Hotel Aeroport Lyon St Exupery

3 out of 5
Comfort Hotel Aeroport Lyon St Exupery
65 Rue du Royaume-Uni, Colombier-Saugnieu, Rhone

Opiniones

7,2

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 181 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 410 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 236 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 113 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 61 de 1001 opiniones" "

7,6/10

Limpieza

7,6/10

Personal y atención

6,6/10

Servicios

7,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

J FRANCISCO

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Comfort Hotel Lyon St Exupéry el 18 ene. 2024
Bonjour,Je suis navrée de découvrir à la lecture de votre commentaire que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Dans une démarche d'amélioration constante, nous prenons l'ensemble de vos remarques en compte afin de nous améliorer un peu plus chaque jour.Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour afin de faire évoluer votre satisfaction en un sens positif.La direction

8/10 Bueno

Manuel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Conveniente como hotel auxiliar de aeropuerto
Es un hotel muy válido Iara pasar una noche en el aeropuerto a un precio asequible. Aparcamiento gratis y bus gratis a la terminal cada 20 minutos que está a 1 km. Sin grandes lujos y un poco viejo. Personal amable y rápido en las gestiones.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Okay for short stay
The hotel is very convenient, close to the airport. That had 24h check in although the woman barely speak English, she was nice enough. There y a shuttle bus every 20 minutes and take 3 to get to the terminal. The building is old so are the rooms. It was clean but found a ladybug in our ceiling.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Christoph

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de l el 20 ago. 2019
Cher client, Merci d'avoir noté notre établissement. Cordialement La réception Dear Customer, Thank you for rating our establishment. cordially The reception

8/10 Bueno

Ángel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de l el 20 ago. 2019
Cher client, Merci d'avoir noté notre établissement. Cordialement La réception Dear Customer, Thank you for rating our establishment. cordially The reception

4/10 Mediocre

Jose

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mobiliario antiguo, cisterna que pierde agua y por lo tanto haciendo ruido toda la noche. Aire acondicionado muy sucio y sobre todo ruidoso; imposible dormir con el mismo en funcionamiento aunque se pusiera a mínima velocidad.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de l el 23 ago. 2019
Gracias por tomarse el tiempo para completar nuestra encuesta en línea luego de su reciente estadía en nuestro hotel. En nombre de todo nuestro equipo, lamento que su estadía no le haya satisfecho por completo. Asegúrese de que haremos todo lo posible para mejorar nuestros servicios y así ofrecer una experiencia excepcional a nuestros futuros clientes.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The sheets were dirty, the air conditioning did not work (they put a fan in the room but didn’t do the trick), there was no place to have anything for dinner and the shuttle to the airport was so late we almost missed our flight.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de l el 20 ago. 2019
Thank you for taking the time to complete our online survey following your recent stay at our hotel. On behalf of our entire team, I regret that your stay did not give you complete satisfaction. Be certain that we will do everything possible to improve our services and thus offer an exceptional experience to our future customers.

8/10 Bueno

Francisco

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de r el 20 ago. 2019
Cher client, Merci d'avoir noté notre établissement. Cordialement La réception (Translated by Google) Dear Customer, Thank you for rating our establishment. cordially The reception

8/10 Bueno

Ramón

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel sencillo. En general está bien para pasar una noche para una escala o algo así. Podrían mejorar el aspecto del pasillo del hotel.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

MIGUEL MANUEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy recomendable; junto al aeropuerto.
Hotel bien pensado para personas que han de hacer uso del aeropuerto, ubicado a poco más de 1 km. Mejorable el que los tralados hotel aeropuerto y viceversa hayan dejado de estar incluidos en el precio de la habitación.

8/10 Bueno

maria rufina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

4/10 Mediocre

Daniel, Montreal

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Viejo y descuidado
A nuestra llegada había unas personas peleando con el personal sobre que no había nadie para pagar las bebidas en el bar, y la persona de recepción dijo que ese no era su problema, a nosotros no nos quiso atender y mando a otra persona la cual solo pregunto nuestro nombre y nos dio una llave, sin registro ni nada, le pudo dar la llave a cualquiera, en general todo el hotel estaba viejo y sucio, no servia el aire acondicionando ni la televisión
Respuesta de Alexandre Saint Sulpice el 13 feb. 2016
Querido cliente, Qué decepción para nosotros de leer. Estoy sinceramente apenado por esta experiencia negativa. Estamos muy decepcionados de no tener que estar a la altura de sus expectativas. Lo siento si el personal no tenía la altura de los invitados de ese día y esperamos tener la oportunidad de verte de nuevo con el fin de mostrarle nuestra profesionalidad. Sinceramente director Alexandre Saint Sulpice

2/10 Terrible

Scott

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A VERY run down, poorly maintained hotel! Massively overpriced! Looks more like a bad, run down youth hostel inside. Bathroom trim all falling apart,black mould, filthy carpets, musty smell. “Restaurant” looked like a prison mess hall. This may have got three stars thirty years ago when it was last cleaned or decorated. Avoid at all costs !
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Comfort Hotel Lyon St Exupéry el 15 mar. 2024
Good morning Scott,Thank you for taking the time to rate our establishment. As customer satisfaction is our priority, I am sincerely sorry that your stay did not live up to your expectations. In a process of constant improvement, we take all of your comments into account in order to improve a little more every day.Best regards,The director

4/10 Mediocre

Nicolas

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Arrivée le samedi soir pour prendre l'avion le lendemain matin. Le restaurant est réservé aux gendarmes et le chef ne cuisine que pour eux... Impossible de manger, même si le site de l'hôtel indique que c'est ouvert. On nous dirige vers l'hôtel Ibis. Retour à l'hôtel, la chambre semble correcte. Par contre, la salle de bain est dégoutante. Cernes, comptoirs brisés, bain peu invitant, taches partout. La prochaine fois, je paierai 20 euros de plus pour aller dans un autre hôtel.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Comfort Hotel Lyon St Exupéry el 15 mar. 2024
Bonjour Nicolas, Je vous remercie pour votre notation. La satisfaction client étant notre priorité, je suis sincèrement navrée que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Dans une démarche d'amélioration constante, nous prenons l'ensemble de vos remarques en compte afin de nous améliorer un peu plus chaque jour.Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour afin de faire évoluer votre satisfaction en un sens plus positif.La direction

6/10 Aceptable

Nicole

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
It’s an extremely no frills hotel. But if you just need a night by the airport it’s inexpensive and very convenient. The staff were nice and there was a free shuttle for our early morning flight.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Comfort Hotel Lyon St Exupéry el 2 feb. 2024
Bonjour Nicole,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, je suis ravie que vous ayiez apprécié notamment les commodités, la gentillesse et le professionnalisme de nos équipes. Dans une démarche d'amélioration constante, nous prenons l'ensemble de vos remarques en compte afin de nous améliorer un peu plus chaque jour.La direction

6/10 Aceptable

AUDREY

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Comfort Hotel Lyon St Exupéry el 28 ene. 2024
Bonjour Audrey, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, nous prenons l'ensemble de vos remarques en compte afin de nous améliorer un peu plus chaque jour.Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour afin de faire évoluer votre satisfaction en un sens positif.La direction

8/10 Bueno

Natacha

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Comfort Hotel Lyon St Exupéry el 18 ene. 2024
Bonjour,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, je suis ravie que votre séjour ai été à la hauteur de vos attentes.A bientôt lors de votre prochain séjour.La direction

10/10 Excelente

Christine

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pour une nuitée parfait comme emplacement pour l’aéroport a 5mn navette gratuite Mais la salle de bain devrait être améliorée en propreté
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Comfort Hotel Lyon St Exupéry el 12 ene. 2024
Bonjour Christine,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, je suis ravie que votre séjour ai été à la hauteur de vos attentes.A bientôt lors de votre prochain séjour,La direction

10/10 Excelente

Pereny

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Comfort Hotel Lyon St Exupéry el 12 ene. 2024
Bonjour,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, je suis ravie que votre séjour ai été à la hauteur de vos attentes.A bientôt,La direction

8/10 Bueno

Carole

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Comfort Hotel Lyon St Exupéry el 1 ene. 2024
Bonjour Carole,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, je suis ravie que votre séjour ai été à la hauteur de vos attentes.A bientôt lors de votre prochain séjour,La direction

8/10 Bueno

YARA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Comfort Hotel Lyon St Exupéry el 22 dic. 2023
Bonjour,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, je suis ravie que votre séjour ai été à la hauteur de vos attentes.A bientôt lors de votre prochain séjour,La direction

4/10 Mediocre

cedric

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Frayeur en début de séjour.
J'avais contacté le dimanche précédent pour avertir de mon arrivé après 23h à l'aéroport de Lyon. A mon arrivé à 23h40, aucune navette de transfert alors qu'il est précisé des navettes jusqu'à minuit. Je suis tombé sur le répondeur des 2 numéros de téléphone affichés. C'est la navette de l'hotel en face qui m'a pris. Arrivé devant l'hotel, les grilles étaient fermées. J'ai sonné à l'interphone, personne. Après 10 minutes, j'ai eu la chance d'un véhicule quittant l'hotel pour profiter de rentrer dans l'enceinte de l'hotel. Une fois à l'intérieur, il a fallu que je cherche le personnel qui pourrait m'indiquer ma chambre et me remettre le badge. Sinon, chambre rustique mais propre. Bonne literie. Pression de la douche: OK. Petit dej correct avec pain au chocolat et croissant.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Comfort Hotel Lyon St Exupéry el 11 dic. 2023
Bonjour Cédric,Je suis sincèrement navrée à la lecture de votre commentaire de découvrir que votre séjour ai été impacté négativement dès votre arrivée. Nous n'avons habituellement pas de problèmes de navette, nous allons donc tout mettre en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour afin de faire évoluer votre expérience en un sens plus positif.La direction

8/10 Bueno

Denis

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Conformité
Mon sejour a été en adequation avec ma reservation avec en plus une navette de l'aeroport a l'hotel.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Comfort Hotel Lyon St Exupéry el 7 dic. 2023
Bonjour Denis,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, je sus ravie que votre séjour ai été à la hauteur de vos attentes.A bientôt lors de votre prochain séjour,La direction

8/10 Bueno

Laura

Viajó con su pareja
It’s fine for an overnight stay close to Lyon airport. Bathrooms could have used a good scrub. There was mold on the ceiling in the dining room. Free shuttle to the airport. We had dinner there and it was delicious
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Comfort Hotel Lyon St Exupéry el 10 nov. 2023
Bonjour Laura,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, nous prenons l'ensemble de vos remarques en compte afin de nous améliorer un peu plus chaque jour.

10/10 Excelente

Jon, Fircrest

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very helpful
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Comfort Hotel Lyon St Exupéry el 31 oct. 2023
Bonjour Jon,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, je suis ravie que votre séjour ai été à la hauteur de vos attentes.A bientôt,La direction

6/10 Aceptable

John

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Back to the 60s
Cheap and cheerful airport hotel. It's like a 1960s motel, that sort of comfort level. Staff are very helpful and shuttle is excellent, though you have to pre-book. Rooms are a bit naff. The bathroom door handle kept falling off and the light system is confusing.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Comfort Hotel Lyon St Exupéry el 17 oct. 2023
Good morning,Thank you for taking the time to rate our establishment. Customer satisfaction being our priority, we take all of your comments into account in order to improve a little more every day.Best regards,The director

6/10 Aceptable

Ihar

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Basic. Outdated.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Comfort Hotel Lyon St Exupéry el 10 oct. 2023
Bonjour,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, nous prenons l'ensemble de vos remarques en compte afin de nous améliorer un peu plus chaque jour. A bientôt,La direction

8/10 Bueno

claire

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Comfort Hotel Lyon St Exupéry el 4 oct. 2023
Bonjour Claire,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, je suis ravie que votre séjour ai été à la hauteur de vos attentes.A bientôt,La direction

2/10 Terrible

dominique

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La chambre était sale comme l’hôtel entier. Pour le prix c’est la honte.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Comfort Hotel Lyon St Exupéry el 26 sept. 2023
Bonjour Dominique,Je suis sincèrement navrée à la lecture de votre commentaire de découvrir que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons tout mettre en œuvre afin de pallier les désagréments cités et vous apporter une meilleure qualité de service. Nous espérons néanmoins vous revoir rapidement afin de faire évoluer votre satisfaction.La direction

8/10 Bueno

Ivan

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Personnel à la réception très compétent
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Comfort Hotel Lyon St Exupéry el 26 sept. 2023
Bonjour Ivan,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, je suis ravie que vous ayiez apprécié votre séjour.A bientôt,La direction

6/10 Aceptable

Julie

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
I found the staff pleasant and helpful with their service. The carpets in the stairways were filthy and worn out. The room was clean which I appreciated. The bath tub was too high to get in and out of safely without slipping or falling. The building has not been maintained as though it is going to close soon. I appreciated it was close to the airport and the driver was very nice. I thought with a hotel so close to the airport that the facility and experience would be more positive.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Comfort Hotel Lyon St Exupéry el 15 sept. 2023
Bonjour,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, nous prenons l'ensemble de vos remarques en compte afin de nous améliorer un peu plus chaque jour.A bientôt,La direction

6/10 Aceptable

Sandra

Viajó con su familia
Room was very small and the person in reception spoke no English
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Comfort Hotel Lyon St Exupéry el 10 sept. 2023
Bonjour Sandra,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. L'ensemble de notre personnel parle anglais, je suis sincèrement navrée si vous avez eu un tel soucis durant votre séjour. Dans une démarche d'amélioration constante, nous prenons l'ensemble de vos remarques en compte afin de nous améliorer un peu plus chaque jour. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour afin de faire évoluer votre expérience en un sens positif.A bientôt,La direction

2/10 Terrible

Els

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Chambre détérioré. Vraiment en dépanage proche d'aeroport mais chambre vieux et douche non fonctionnel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Comfort Hotel Lyon St Exupéry el 10 sept. 2023
Bonjour,Je suis sincèrement navrée à la lecture de votre commentaire de découvrir que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Dans une démarche d'amélioration constante, nous prenons l'ensemble de vos remarques en compte afin de nous améliorer un peu plus chaque jour.Nous espérons néanmoins vous revoir lors d'un prochain séjour afin de faire évoluer votre satisfaction en un sens positif.La direction

2/10 Terrible

JOSEPH MARIE

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
très mauvaise expérience, plus jamais ...
état des toilettes, moisissure sur les joints de carrelage, chasse d'eau ne fonctionne pas. C'est comme si la chambre n'a pas été préparée. c'est horrible et choquant.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Comfort Hotel Lyon St Exupéry el 31 ago. 2023
Bonjour,Je suis sincèrement navrée à la lecture de votre commentaire de découvrir que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons votre commentaire très au sérieux et que nous allons prendre les mesures correctives nécessaires afin de pallier ces désagréments.Nous espérons néanmoins vous revoir lors d'un prochain séjour afin de faire évoluer votre satisfaction en un sens positif.La direction

2/10 Terrible

C

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I booked a large room with a queen size bed and expected it to be air-conditioned for the price I paid. Instead, I find a nonworking, air-Acondition and a fan. The phone in the room wasn’t working so I had to go down the gloomy, dark hallway to the elevator to speak to the receptionist. The receptionist told me that they had no other rooms and that I could make do with the fan. I told her that she had to change my room as I was not about to pay so much of money for a room that had no air-conditioner. She finally agreed to give me another very tiny room which was filthy as though the room and the bathroom hadn’t been cleaned in ages. The only reason I booked this hotel was because it was a mile away from the airport and I had an early morning flight to catch. I for one would think twice before I book a room online again without knowing the situation and the quality of the rooms.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Comfort Hotel Lyon St Exupéry el 26 ago. 2023
Good morning,I am sincerely sorry to read your comment to discover the inconveniences suffered during your stay. The high temperatures of up to 40 degrees in Lyon caused our air conditioners to overheat and some of them therefore did not distribute enough cold. On behalf of the hotel, we are therefore sincerely sorry. We hope to see you again during a future stay in order to improve your satisfaction in a positive direction.See you soon,The direction

8/10 Bueno

Heather

Le gustó: Personal y atención, servicios
Reception at entry was very welcoming, and facility was overall older but clean. The location was also very convenient to the airport and a good low price. Overall, the only shortcoming was a couple hairs still stuck to the sheet. Perhaps try using a different laundering company.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Comfort Hotel Lyon St Exupéry el 26 ago. 2023
Good morning Heather,Thank you for taking the time to rate our establishment. Our teams work every day to provide you with the best customer experience, so I am delighted if you appreciated the services offered as well as the location of the hotel.Best regards,The direction

8/10 Bueno

Jocelyn

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Food is average
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Comfort Hotel Lyon St Exupéry el 21 ago. 2023
Bonjour,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, nous prenons votre commentaire en compte afin de vous apporter à l'avenir un service encore plus adapté à vos attentes.A bientôt,La direction

6/10 Aceptable

Dominique

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Comfort Hotel Lyon St Exupéry el 20 ago. 2023
Bonjour Dominique,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, je suis ravie de découvrir que votre séjour ai été à la hauteur de vos attentes.A bientôt,La direction

4/10 Mediocre

Hammouche

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Comfort Hotel Lyon St Exupéry el 15 ago. 2023
Bonjour Hammouche,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour afin de faire évoluer votre satisfaction vers un sens positif.A bientôt,La direction

10/10 Excelente

Moustapha

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Comfort Hotel Lyon St Exupéry el 15 ago. 2023
Bonjour Moustapha,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, je suis ravie que votre séjour ai été à la hauteur de vos attentes.A bientôt,La direction

8/10 Bueno

Patrick

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Comfort Hotel Lyon St Exupéry el 15 ago. 2023
Bonjour Patrick,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, je suis ravie que votre séjour ai été à la hauteur de vos attentes.A bientôt,La direction

6/10 Aceptable

Rhonda

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is in a convenient location. Close to the airport. Unfortunately, the room was not in good shape. There were holes in the walls, mold, and the air conditioner made the room smell like smokers used it.p
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Comfort Hotel Lyon St Exupéry el 5 ago. 2023
Good morning,Thank you for taking the time to rate our establishment. In a process of constant improvement, we take all your comments into account in order to improve ourselves a little more each day.We hope to see you again during a future stay in order to improve your satisfaction in a positive direction.The director

6/10 Aceptable

Zachary

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Average airport hotel, Aircon barely worked, power outlet didn’t work, lights went out mid morning, could do with quite a bit of maintenance. Good enough if you’re on a budget.
Respuesta de Comfort Hotel Lyon St Exupéry el 5 ago. 2023
Good morning,Thank you for taking the time to rate our establishment. In a process of constant improvement, we take all your comments into account in order to improve ourselves a little more each day.We hope to see you again during a future stay in order to improve your satisfaction in a positive direction.The director

8/10 Bueno

Viengxay

Le gustó: Personal y atención
Keep up the good work:)
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Comfort Hotel Lyon St Exupéry el 5 ago. 2023
Good morning,Thank you for taking the time to rate our establishment. Customer satisfaction being our priority, I am delighted to discover that your stay has lived up to your expectations. See you soon,The director

10/10 Excelente

Christian, Miami

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
All ok
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Comfort Hotel Lyon St Exupéry el 5 ago. 2023
Bonjour Christian,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, je suis ravie de découvrir que votre séjour ai été à la hauteur de vos attentes. A bientôt,La direction

8/10 Bueno

François

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Il est impossible de les joindre après 22:00, malgré de nombreux essais et une longue attente.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Comfort Hotel Lyon St Exupéry el 24 jul. 2023
Bonjour François,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, je suis ravie que vous ayiez apprécié votre séjour.A bientôt,La direction

10/10 Excelente

GAELLE

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Adapté parfaitement à ce dont j'avais besoin. Personnel jeune et dynamique.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Comfort Hotel Lyon St Exupéry el 24 jul. 2023
Bonjour,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, je suis ravie que vous ayiez apprécié votre séjour.A bientôt,La direction

8/10 Bueno

Yves

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Rooms are small and feel old. Everything else was great. Very helpful staff.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de l el 20 jul. 2023
Bonjour Sandro, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, je suis ravie que vous ayiez apprécié le personnel. Dans une démarche d'amélioration constante, des rénovations sont prévues très prochainement afin de pallier ces désagréments. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour afin de faire évoluer votre satisfaction en un sens positif. La direction

8/10 Bueno

Christian

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Moyen,
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de l el 20 jul. 2023
Bonjour Christian Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. La satisfaction client étant notre priorité, Dans une démarche d'amélioration constante, des rénovations sont prévues très prochainement afin de pallier ces désagréments. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour afin de faire évoluer votre satisfaction en un sens positif. La direction