Estimado Pablo, gracias por tu comentario. Ha disfrutado de su estancia, estamos encantados. Con respecto a su solicitud de cambio de fecha, lamentablemente su reserva no fue cancelable ni modificable, las mejores tarifas pero con restricciones. Estaremos encantados de recibirle de nuevo. cordialmente

Cher Thibaut toute l'équipe vous remercie !

Dear Helen, all the team join me in thanking you for your note and comment. You enjoyed our hotel and your stay in Lyon. We look forward to seeing you again! Best regards

Cher Karl Ludwig merci pour votre retour note de 4/5. Nous espérons avoir une autre occasion de vous accueillir avec plaisir. Très cordialement

Dear Maria Thank you very much for your feed back !best regards

Chère Corinne merci pour votre 10/10 nous étions ravis de vous accueillir sur les bancs de l'école :-)

Merci Sandrine pour votre commentaire. Vous avez vraiment aimé votre retour sur les bancs de l'école nous en sommes très heureux. Nous notons bien sûr vos remarques et points d'insatisfactions qui nous sont utiles pour nous améliorer. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour dans le Vieux Lyon. Très cordialement

Merci Isabelle pour votre retour. Vous avez aimé l'équipe à votre service, le buffet petit-déjeuner et le choix des produis en quantité en qualité mais aussi la literie confortable. Nous notons bien sûr vos remarques d'amélioration. En espérant avoir une autre occasion de vous accueillir. Très cordialement

Dear Zac, thank you for your comment which helps us to improve. We are very sad to read that you did not enjoy your stay with us. The cleanliness of our rooms is a priority, and we are surprised by your comments, which are unusual but very important, and you should know that an action plan has been put in place to ensure that this does not happen again. Following the technical problem relating to the hot water in your shower, as you were able to discuss with our reception manager, we explained to you that this failure of the water heater was beyond our control and that we regretted this unforeseen problem for which a commercial gesture was made to you. Very best regards.

Obrigado pelo seu feedback, talvez o estilo do nosso hotel não combine mais com você, lamentamos isso. muito cordialmente

Merci Asma pour votre note ! Les bancs de l'école sont fait pour vous ! A une autre fois nous espérons

Thank you very much Clement ! we hope to see you again !

Merci Patrice ! vous êtes aussi un client exceptionnel !

Cher Frédéric, votre note en dessous de nos souhaits pour nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos points d'insatisfaction sur place nous ferons le maximum pour vous apporter une solution. Très cordialement

Monsieur Dr Paul, un grand merci pour votre note, nous étions ravis de vous accueillir. Très cordialement

Dear Nadia thank you for your feed back ! best regards

Chère Michèle, merci pour votre retour qui nous permet de nous améliorer. Vous avez aimé l'équipe accueillante. Toutefois cela ne suffit pas et nous avons bien noté vos remarques concernant votre chambre durant votre séjour de 4 nuits. Un plan d'action est dors et déjà en place. N'hésitez pas à nous faire part de tout problème durant votre séjour nous ferons le maximum pour vous apporter une solution. Concernant le petit déjeuner nous avons fait le choix du zéro plastique et emballage individuel, certainement moins habituel mais avec des produits majoritairement locaux et bio nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié. Nous espérons toutefois avoir une autre occasion de vous accueillir.Très cordialement

Merci Damien ! au plaisir de vous revoir sur le bancs de l'école !

Très grand merci Sunzhong !

Dear Shelley, we thank you very much for your feed back. It was a pleasure to welcome you at school ! very best regards

Thank you very much for you 5/5 & comment. Very best regards.

Cher Stig merci pour votre retour. Très cordialement

Merci pour votre note et au plaisir de vous revoirtrès cordialement

Merci pour votre note et photos ! au plaisir de vous revoir

Merci pour votre note, nous espérons avoir une autre occasion de vous accueillir ! très cordialement

Un grand merci pour ce 10/10 ! nous espérons un jour être dans les 1ers de la classe ! :-) Très cordialement

Bonjour Corinne, vous semblez ne pas être entièrement satisfaite de votre séjour (6/10) . N'hésitez pas une prochaine fois à demander en réception de l'aide ou des renseignements si quelque chose ne vous satisfait pas complètement, nous ferons tout pour essayer de rendre votre séjour plus agréable. Très cordialement

Chère Madame Aikaterini, nous prenons note de votre message. Nous regrettons que votre séjour ne vous ai pas plu comme vous l'auriez souhaité. N'hésitez pas à faire part de votre insatisfaction quand vous êtes dans l'hôtel afin d'essayer de vous trouver une solution pour vous satisfaire. très cordialement

Merci Julien pour votre note, nous sommes très content que vous ayez passé un très bon séjour chez nous ! Très cordialement

Merci Didier pour votre venue sur les bancs de l'école ! et merci pour votre note ! très cordialement

Chère Estelle, un grand merci pour votre commentaire! nous sommes vraiment très content de lire à quel point la singularité de notre établissement vous a enchanté ! L'équipe des "profs" à votre écoute vous décerne le tableau d'honneur pour votre sympathie et gentillesse :-) Nous espérons avoir une autre occasion de vous accueillir avec plaisir. Très cordialement

Dear Maria, we thank you very much for your comment and notation ! it was a real pleasure to welcome you at school ! best regards

Wahou super note ! l'équipe des profs est vraiment contente et vous remercie ! vous étiez vous aussi un super élève ! nous espérons vous revoir lors d'une prochaine rentrée des classes !

Merci Pierre 10/10 ! on adore ! nous étions tellement heureux de vous accueillir !

Chère Jade merci pour votre commentaire et note ! La situation dans le Vieux Lyon est effectivement très apprécié ! nous espérons avoir une autre occasion de vous accueillir avec plaisir. Très cordialement

We thank you very much for your feed back Philip ! you are excellent student too ! we hope to see you again at school ! very best regards

Thank you George for your very good feed back ! we hope to see you soon ! best regards

Merci pour cette super note !

Chère Catherine merci pour votre note et commentaire. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour lyonnais !

Dank u voor uw opmerking en notitie, u hield van onze offbeat stijl en ons team van leraren tot uw dienst, we zijn blij. Zeer hartelijk