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Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de lujo en Luxor con acceso a un centro comercial y 3 restaurantes
VIP Access

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tus meses actuales son May 2024 y June 2024.
mayo de 2024
junio de 2024

Galería de fotos de Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor

3 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Ropa de cama hipoalergénica y minibar
2 bares, 2 bares junto a la piscina, bar en la piscina
Lobby
Ropa de cama hipoalergénica y minibar
Opiniones
9,0

Magnífica

Servicios principales

  • PiscinaPiscinaPiscina
  • SpaSpaSpa
  • Desayuno disponibleDesayuno disponibleDesayuno disponible
  • LavanderíaLavanderíaLavandería
  • Estacionamiento incluidoEstacionamiento incluidoEstacionamiento incluido
  • GimnasioGimnasioGimnasio
El precio es de AR$ 66.516
Precio disponible el 17/05/2024

Descubre el área

Mapa
Aswan Road - Kings Island, Luxor
  • Ubicación muy solicitadaTemplo de Luxor6 min en auto
  • Ubicación muy solicitadaMuseo de Luxor8 min en auto
  • Ubicación muy solicitadaQurna Village16 min en auto
  • AeropuertoLuxor (LXR-A. Internacional de Luxor)22 min en auto

Ventajas para socios en propiedades seleccionadas con mejor puntuación

Nuestros socios Silver y Gold disfrutan de ventajas en propiedades VIP Access seleccionadas, además de un servicio excepcional.
Silver tier member
Ventajas como ofertas adicionales de alimentos y bebidas, desayuno incluido y créditos para el estacionamiento
Gold tier member
Ascenso de categoría de habitación (sujeto a disponibilidad), además de las ventajas del nivel Silver
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Opciones de habitación

Ver todas las fotos de Executive Suite

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Executive Suite

Aspectos destacados

Piscina privada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 cama individual

Ver todas las fotos de King or Twin Standard Garden View Room

Televisión LCD

King or Twin Standard Garden View Room

Aspectos destacados

Piscina privada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
  • 24 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de King or Twin Standard Nile View Room

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

King or Twin Standard Nile View Room

Aspectos destacados

Piscina privada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Bidet
  • 24 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Villa Royal

Aspectos destacados

Piscina privada
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista al río
  • Capacidad para 3
  • 1 cama individual grande

Ver todas las fotos de King or Twin Superior Deluxe Nile View

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

King or Twin Superior Deluxe Nile View

Aspectos destacados

Piscina privada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
  • 53 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama individual

Ver todas las fotos de Suite junior

Televisión LCD

Suite junior

Aspectos destacados

Piscina privada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
  • 48 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación familiar

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación familiar

Aspectos destacados

Piscina privada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
2 habitaciones
2 Baños
  • 46 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 2 camas individuales grandes

Ver todas las fotos de King or Twin Superior Deluxe Garden View

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

King or Twin Superior Deluxe Garden View

Aspectos destacados

Balcón
Piscina privada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
  • 53 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de King or Twin Deluxe Nile View Room

Artículos de tocador ecológicos, secador de pelo, bidet, toallas

King or Twin Deluxe Nile View Room

Aspectos destacados

Piscina privada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
  • 43 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama individual

Ver todas las fotos de King or Twin Deluxe Garden View Room

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

King or Twin Deluxe Garden View Room

Aspectos destacados

Balcón
Piscina privada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
  • 43 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Propiedades similares

Exterior
Steigenberger Nile Palace
Piscina
Spa
Piscina infantil
Wifi gratis
9.0 de 10, Magnífico, (657)
El precio actual es de AR$ 73.144
AR$ 94.324 en total
impuestos y cargos incluidos
28 may. - 29 may.
Steigenberger Nile Palace

Información de la zona

Luxor

Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor se encuentra frente al río en Lúxor del Río Nilo, una zona con acceso fácil a un centro comercial. La belleza natural del área puede apreciarse en Ancient Thebes Necropolis y Nile, y los puntos de interés incluyen ACE-Animal Care in Egypt y Karnak Sound & Light Show. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf.
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Puntos de interés

  • Templo de Luxor - 6 min en auto
  • Museo de Luxor - 8 min en auto
  • Karnak (templo) - 8 min en auto
  • Qurna Village - 16 min en auto
  • Valle de los Reyes - 27 min en auto

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Luxor (LXR): 23 minutos en auto

Restaurantes

  • ماكدونالدز - 6 min en auto
  • دجاج كنتاكى - 5 min en auto
  • بيتزا هت - 4 min en auto
  • مطعم ام هاشم الاقصر - 6 min en auto
  • الزعيم - 7 min en auto

Acerca de esta propiedad

Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor

Resort de lujo para familias en Lúxor del Río Nilo
Si te hospedas en Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor, contarás con 2 bares junto a la piscina, un bar en la piscina y una terraza. Si visitas el spa Jolie Ville SPA en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como tratamientos corporales, masajes y tratamientos faciales. Los 3 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con almuerzo, cena y mesas junto a la piscina. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como paseos en velero, pesca y vóleibol. La propiedad cuenta con tiendas en la propiedad, un jardín y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado gratis
  • Desayuno buffet con cargo, traslados por la zona gratis y alquiler de bicicletas
  • 4 canchas de tenis techadas, traslado al aeropuerto ida y vuelta y un punto de carga para vehículos eléctricos
Características de las habitaciones
Las 647 habitaciones proporcionan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y piscinas privadas. Además, brindan servicios como wifi gratis y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Artículos de tocador ecológicos, bidets y bañeras o duchas
  • Televisiones de alta definición con canales de televisión por cable
  • Refrigeradores, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario

Idiomas

Árabe, inglés, francés y alemán

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento prolongado gratuito en la propiedad
  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido
  • Traslados por la zona gratis hasta 3 km
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry gratis
  • Traslado desde/hacia el centro comercial gratis

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo, disponible todos los días desde las 07:00 hasta las 10:00. Adultos: USD 13. Niños: USD 7.
  • 3 restaurantes.
  • 2 bares junto a la piscina, 2 bares y un bar en la piscina.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Restaurantes en las instalaciones

  • Felucca Main Restaurant
  • Capriccio Restaurant
  • Felucca Terrace
  • Ascot Bar

Actividades

  • 4 canchas de tenis techadas
  • 3 piscinas al aire libre
  • Clases de aeróbic
  • Sala de juegos
  • Básquetbol
  • Alquiler de bicicletas
  • Mesa de billar o pool
  • Piscina para niños
  • Pesca
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Área de juegos para niños
  • Paseos en velero
  • Sauna
  • Tiendas
  • Baño turco
  • Tenis
  • Vóleibol

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Biblioteca
  • Dispensador de agua

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Clases de tenis
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias (285 metros cuadrados de superficie)
  • Sala de reuniones

Exteriores

  • Parrillas
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Huerta

Spa

  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Tratamientos faciales
  • Aguas termales/minerales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Baños de arcilla
  • Sauna
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco/hammam

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad no dispone de ascensor
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • Compensaciones anuales adquiridas por al menos un 10% de la huella de carbono
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80% de los alimentos son orgánicos
  • Agitadores de café biodegradables
  • Sorbetes biodegradables
  • Política integral de desechos alimentarios
  • Política integral de reciclaje
  • Áreas designadas para fumadores
  • Ventanas con doble vidrio
  • Trato compasivo de los animales en cautiverio
  • Muestras de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay sorbetes de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay vasos reutilizables
  • Solo hay vajilla reutilizables
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas

Servicios de la habitación

Habitación

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Bañera o ducha
  • Bidet
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Canales de televisión por cable
  • Televisión LCD

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Agua embotellada gratuita
  • Minibar
  • Refrigerador

Más

  • Escritorio
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
  • Bombillas LED
  • Teléfono
  • Piscina privada
  • Reciclaje
  • Caja de seguridad
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 01:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) mediodía
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: USD 45

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben tomar un traslado en embarcación y autobús/van para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 72 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la terminal de ferry y el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Los huéspedes que hayan reservado un tipo de habitación solo para egipcios y residentes deben presentar una identificación egipcia al hacer el check-in. El establecimiento se reserva el derecho de modificar la tarifa si no se presenta un documento válido.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: USD 13 por adulto y USD 7 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 10 por persona solo ida.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 5 solo ida (de 4 a 11 años).
  • Cargo por check-out después de hora: USD 45, sujeto a disponibilidad.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen sistema de seguridad
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años y los huéspedes menores de 18 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor?

Al 15 may. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor el 17 may. 2024 es de AR$ 66.515,96, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor?

El estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor?

Horario de check-in: 14:00-01:00.

¿A qué hora es el check-out en Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor?

Check-out: mediodía. Es posible hacer el check-out después de hora por USD 45, sujeto a disponibilidad.

¿Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 10 por persona.

¿Dónde se encuentra Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor?

En cerca del aeropuerto, este resort para familias se encuentra a 10 km de Abu El-Hagag Mosque, ACE-Animal Care in Egypt y Karnak Sound & Light Show. Luxor Market y Templo de Luxor también se encuentran a 10 km.

Opiniones de Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 262 de 432 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 120 de 432 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 32 de 432 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 10 de 432 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 432 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Federico

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Definitivamente es un lugar que vale la pena la estadía, limpio y cómodo y un servicio al cliente excelente. Totalmente recomendable.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Amelia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación que nos dieron por el paquete fue horrible una habitación vieja y con Endiduras en los muebles viejos el baño horrible para nada no nos gusto le damos un 3 o 4 además las toallas daban ascórbico de viejas y percudidas fuimos de nuevo a la administración y ellos nos dijeron que esa era la que compre con Expedía y dijeron que si queríamos otra tendría que pagar $26 dólares mas por día y aceptamos pagarlos el cambio fue total una habitación amplia limpia y acogedora todos nos trataron Muyyy 😊😍 Expedía yo he reservado otras ovaciones con Ustedes y siempre había quedado satisfecha ahora con el segundo pago pues también nos gusto pero les quiero pedir que los hoteles cumplan con el paquete pues no era que se veía en la Foto de promoción Gracias Expedia 😃
Se hospedó 7 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

pablo

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El entorno del alojamiento es muy bonito con vistas al río Nilo. Me pareció un poco desorbitado el precio en relación a lo q ofrece el hotel ya que las instalaciones y la habitación podrían mejorar bastante. Teníamos acceso VIP i realmente no se nos ofreció nada distinto. La comida estaba bastante buena.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

ommi, México

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bonito hotel sobre el Río Nilo
Muy bonito hotel, ampliamente recomendable! Amplias piscinas, areas verdes, cuartos amplios y cómodos, restaurante con variedad de comida y la vista inigualable al Río Nilo.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

Ardani, Germany

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The time spent at the hotel was absolutely great. The staff was very friendly the food was great and it s the perfect place for families and children to enjoy the hotel.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

MARIA ALEJANDRA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lo recomiendo
Lugar hermoso lleno de vegetación y flores jardines muy bien cuidados albercas muy bonitas y muy grandes el personal muy atento lugar seguro desayuno buffer muy rico lo recomiendo me encanto las habitaciones muy cómodas
Se hospedó 2 noches en abril de 2018

10/10 Excelente

Agustina, Argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Si quieres RELAX, este es el hotel en Luxor!
Excelente hotel. personal muy amable y atento. Habitaciones completas y limpias. Piscinas hay 3 y son increibles, una con borde falso, en donde puedes contemplar la belleza y calma del Rio Nilo con la puesta del sol.....Inolvidable! Amplios y muy cuidados jardines para descansar en las tumbonas. Por la tarde hay happy hour de 5 a 7 pm, y comienza a sonar música clasica en las cercanias del bar restaurant. Las comidas del los restaurantes excelentes. Sin lugar a dudas uno de los mejores hoteles en los que he estado en toda mi vida. Mucha paz!!! Me encantaria volver!!! Si tienen la oportunidad de ir a Luxor, por favor visiten este hotel!!!!

10/10 Excelente

Matthew, London

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good resort on it's own private island on the nile. Has 3 really nice pools and lots of restaurants
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

MARCO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Great place to stay at but the staff is not the best! On my last day, a service personnel knocked on my door and while I was replying, he just walked in onto the room and I was standing in my underwear!
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Yiming

No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I have never experienced such carelessness from any hotels I ever stayed. Asked to pay $35 pp for the second person which is double of the price mentioned on Expedia. Reported aircon not working immediately got in to the room at 10pm, after 9 phone calls and 3 hours waiting, with the front desk kept lying “our stuff is waiting outside”, they finally changed my room at 1:15am. Reported to manager and I had no response, reported again on the next day, no response, reported to Expedia and Expedia contacted them, again no response. They just don’t care. Can’t believe this is a five star hotel. BTW the hotel is huge you will need to walk 10 minutes to get to the reception and we really can’t find our path at night so had to call and wait. Card stopped working the next day and had to walk there and back, 30 minutes and I was so exhausted due to lack of sleep at the previous night. Please stay away! This is my true experience.