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Opiniones sobre Holiday Inn Lumberton, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Lumberton, an IHG Hotel
101 Wintergreen Dr, Lumberton, NC

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 345 de 701 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 204 de 701 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 88 de 701 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 42 de 701 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 22 de 701 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Taisha

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
La alfombra de la habitacion estaba sucia. El baño no estaba en buenas condiciones y la regadera estaba rota, falta de mantenimiento, pareci estaba cerrado mucho tiempo. Positivo: sabanas y toallas limpias y buen olor. Cuando reporte que estaba rota la regadera me ofrecieron cambiar el cuarto, dije que no pues ya estaba instalada. Deben mejorar el acondicionamoento del baño y alfombras.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

8/10 Bueno

Jaec

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No hay, desayuno, no pagues mas por el!
Esta bien el hotel, pero no dan desayuno, y piden pago extra por el pero no lo dan, en el mismo lugar hay un deysis, para q compres ahi tu propio desayuno, comida o cena segun lo prefieras
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

4/10 Mediocre

Santiago

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
bajo el servicio
cuando entramos al cuarto el olor era muy feo en el bano habian pelos.solo dos toallas eramos tres los pasillos con papeles
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

Sam

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This was a nice hotel. Used dove products in the shower which was nice. Shower pressure was nice. Hotel was clean.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 20 may. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Bryan

Viajó con su familia
Great
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 25 may. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Mike

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 17 may. 2024
Thank you for your rating.

10/10 Excelente

Robert

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Awesome
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 26 abr. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Richard

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 15 may. 2024
Thank you for your rating.

10/10 Excelente

Richard

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 15 may. 2024
Thank you for your rating.

8/10 Bueno

Mary Anne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Had Dennys on site 24 hrs which was very good. Carpet in room was very dirty. Bathroom sink water did not go down quickly must be clogged somewhere. When told morning front desk attendant she only said ok ok and didnt really care so i left.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 23 abr. 2024
I do apologize for the lack of concern that you received. I also thank you for providing this in you review as well. This will still give us a chance to go back and ensure that everything works properly in the room.

10/10 Excelente

Barbara

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 15 may. 2024
Thank you for your rating.

10/10 Excelente

DANNELLE, Morrisville

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Stayed one night really comfortable bed and pillows. Got a good nights sleep.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 16 abr. 2024
Thank you for providing us with your feedback.

10/10 Excelente

Inga

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
The best thing about this hotel is the incredible front desk staff. They're all very friendly and knowledgeable about the area. Great customer service. The hotel grounds are nice, albeit aged, but the area around it has some people who hang out in the town and may be unhoused or face other challenges. So we made sure to lock our car at night. We would stay there again.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 16 abr. 2024
Inga, thank you for providing us with your feedback in regards to your last stay with us. We are pleased to have you as returning guest.

10/10 Excelente

Jamie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios
Clean and friendly
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 16 abr. 2024
Thank you for providing us with your feedback.

8/10 Bueno

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 5 mar. 2024
Thank you for your rating.

10/10 Excelente

regina, clarks summit

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice place. Stayed here many times. Use to have a bar but no longer open.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 29 feb. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Marlin

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nothing really unusual. Didn’t seem very busy?
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Holiday Inn el 26 feb. 2024
Thank you for you feedback.

10/10 Excelente

Cindy, Braintree

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This was a stop on a road trip for a single night. Unplanned just when decided to stop. Staff was super friendly! They made check in very easy and they were very kind.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Holiday Inn el 24 feb. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Lisa

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 16 abr. 2024
Thank you for your rating.

6/10 Aceptable

sylvonia

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 18 feb. 2024
Thank you for your rating.

10/10 Excelente

William

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
First time at a Holiday Inn in years, was a little skeptical about the outside at first, it's a little older, but wow i was surprised how nice and clean everything was and the room was spot on..Definitely a great place to stay..
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 12 feb. 2024
We are beyond pleased to hear that your recent stay was great.

10/10 Excelente

Lynn

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Easy to get to off 95 and great breakfast
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 6 feb. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Bryan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Convenient
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 9 feb. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Leanna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Was disappointed with the lack of handicapped parking in relation to my room. Michala was awesome with explanation and so apologetic. I commend her for her excellent customer skills. She even called the room later to check on everything! Holiday Inn, please consider this when her evaluations. The room itself was very clean with exception of mold on the popcorn ceiling in bath. Maybe revisit ceiling texture gor the bath. Popcorn is hard to clean and not mildew resistant. Flared my allergies.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 5 feb. 2024
Leanna,Let me start by apologizing for the inconvenience that you faced during your stay with us. I will be sure that our maintenance team take care of that room right away. And in regards to Michaela, she is an absolute gem.

8/10 Bueno

Betty

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 5 feb. 2024
Thank you for your rating.

6/10 Aceptable

Belinda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Linen does not smell fresh, comforter and sheets has stains room smells musty. Caked food embedded. in carpet
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 1 feb. 2024
I will be sharing your experience with our hotel staff.

10/10 Excelente

Dmitri

Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice place to stay
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 26 ene. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Russell

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Everything went well. Enjoyed the stay. Everyone was very pleasant
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 23 ene. 2024
We are pleased to here that you stay was pleasant.

8/10 Bueno

Line

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 12 feb. 2024
Thank you for your rating.

10/10 Excelente

Charles

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 23 ene. 2024
Thank you for your rating.

10/10 Excelente

Alan

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 23 ene. 2024
Thank you for your rating.

10/10 Excelente

Maria

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 23 ene. 2024
Thank you for providing us with your feedback.

8/10 Bueno

Danielle

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 16 ene. 2024
Thank you for your rating.

4/10 Mediocre

James

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 16 ene. 2024
Thank you for your rating.

8/10 Bueno

Frances

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 10 ene. 2024
Thank you for your rating.

10/10 Excelente

BERNARD

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 10 ene. 2024
Thank you for your rating.

8/10 Bueno

Danielle

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Guest services was very nice and welcoming! The beds are comfortable and the hotel reasonably clean minus a few things. It is more outdated and not one of the newer updated hotels.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 10 ene. 2024
Thank you for providing us with your feedback.

10/10 Excelente

JERRY

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 10 ene. 2024
Thank you for your rating.

8/10 Bueno

JOSEPH

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice place room and building were okay. The staff specifcally the front desk employees both on check in and check out as well when my wife had a question during our stay. i'd give the experience a 10 out of 10 except for the fact the shower did not have a mat. It's beyond me why there wouldn't be a shower mat given the shower floor is so slippery. Likewisse for not having real soap, again the lady at the front desk took care of us.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 1 feb. 2024
Thank you for your feedback. We are pleased to hear that our staff was able to assist you when needed.

10/10 Excelente

Dianne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 1 ene. 2024
Thank you for your rating.

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Servicios
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 25 dic. 2023
Thank you for your rating.

10/10 Excelente

SYLVIA, RIVERSIDE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Easy on off highway and is halfway to my destination.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 21 dic. 2023
Thank you for your feedback.

4/10 Mediocre

Maria

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 21 dic. 2023
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

joseph

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 7 dic. 2023
Thank you for your review.

6/10 Aceptable

Gary

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 1 dic. 2023
Thank you

10/10 Excelente

michele

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our check in lady was probably the nicest person I have met on our journey down the east coast! I believe her name was Loretta, but I am not certain.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 1 dic. 2023
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Ralph

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 21 nov. 2023
Thank you for you feedback.

10/10 Excelente

Pamela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fast stay
Our room was clean and comfortable. We only stayed one night. Great breakfast!!!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 17 nov. 2023
Pamela,We are pleased to heard that your stay was as expected.

10/10 Excelente

Nancy, Horseheads

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gave me the room accommodation I requested, no problems when I checked in.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 17 nov. 2023
Nancy,We are pleased to heard that your stay was as expected and that we were able to accommodate your requests.

10/10 Excelente

Barbara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn - Lumberton, NC el 16 nov. 2023
Thank you for your rating