La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.
El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente dirección: [Hotel Central Luzern, Morgartenstrasse 4, 6003 Luzern]
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: CHF 2.50 por persona y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno con opciones de la cocina local: CHF 19.00 por adulto y CHF 19.00 por niño (precio aproximado).
Cargo por estacionamiento no techado sin valet parking: CHF 20 por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por estacionamiento en las instalaciones, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Puntuación nacional
Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificada con 3 estrellas.
Preguntas frecuentes
¿Neustadt Apartments managed by Hotel Central Luzern acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Neustadt Apartments managed by Hotel Central Luzern?
Estacionamiento sin valet parking disponible por CHF 20 por día. La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Neustadt Apartments managed by Hotel Central Luzern?
Horario de check-in: 15:00-22:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Neustadt Apartments managed by Hotel Central Luzern?
Check-out: 11:00.
¿Dónde se encuentra Neustadt Apartments managed by Hotel Central Luzern?
En el centro de Lucerna, este hotel se encuentra a 5 minutos a pie de Museo Sammlung Rosengart y Puente de la Capilla. El Camino Suizo y Camino de Santiago también se encuentran a 5 minutos. Estación de tren de Lucerne y Lucerna (QLJ-Estación de tren de Lucerna) están a cinco minutos caminando.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
9,4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,6
Limpieza
10
Ubicación
9,2
Personal y atención
9,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 50 de 67 opiniones
10 - Excelente
50
Evaluación: 8 - Bueno. 10 de 67 opiniones
8 - Bueno
10
Evaluación: 6 - Aceptable. 7 de 67 opiniones
6 - Aceptable
7
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 67 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 67 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Omar
16 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Una experiencia excelente. El departamento tiene todo lo necesario para poder hacer las comidas. La ubicación es muy buena con restaurantes, shopping y suler mercados muy convenientes. El Staff muy ayudador en todo momento. De lo mejor la chica que nos recibió, gran actitud y muy sonriente.
Omar
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Rachel
9 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios
No le gustó: Personal y atención
Room is very comfortable and clean. Only not clear to check in at Hotel Central first and get a key to the service apartment. It would be good to send me a clear guideline how to check in that would be good. Nice apartment and will stay there for next time.
Rachel
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Adrienne
4 may. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
This apartment was quite spacious and ideally located ( it’s outside of the very crowded Old Town, but close enough to get to that area and any mode of transportation). The kitchen was well stocked. The bathroom shower was quite unsafe with a very smooth and slippery surface. The lighting throughout the apartment was exceptionally poor. There is no air conditioning. The photo of the building that Expedia has posted is incorrect. That is some other building on the block.
Adrienne
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cynthia
5 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect location, comfortable flat with everything we needed.
Cynthia
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Danielle
29 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Fantastic!
Danielle
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jonathan
13 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent location, great staff and service.
Jonathan
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anthony
15 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect apartment and location for a family stay in Lucerne.
Anthony
Se hospedó 9 noches en enero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Amy
21 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We loved staying here. And the kids loved that there was a playground across the street. The adults loved that they serve beer at the Cafe next to the playground.
Amy
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Robbi
30 may. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
I enjoyed my stay. The room was great, the staff was very friendly and helpful, and the location was perfect. I would stay there again.
Robbi
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sarah
5 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super convenient and easy - a bright, spacious apartment, with a friendly and helpful staff from the Hotel Central. Staying here was the best decision made so far this vacation!
Sarah
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tony
9 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Great location and roomy apartment. The shower is a bit funky, the floors get very wet, since there's no shower door. Very new interior
Tony
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Caron
7 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice roomy apartment but no air conditioning.
Very nice apartment, very roomy with well equipped kitchen. Comfortable bed and beautiful view. Great location. The only downside which almost ruined our stay was no air conditioning. There was a heat wave while we were there and it was miserable.
Caron
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hwee Hoong Michelle
19 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The check-in/out process was easy. The staff at reception were very friendly and apartment had everything we needed.
Hwee Hoong Michelle
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Angela
2 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Absolutely amazing stay for 3 nights in this beautiful apartment and very central to everything we wanted to do and see! Highly recommend for a short stay. Wish we could have stayed longer
Angela
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Arshad
12 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very conveniently located close to train station. A large apartment with 1.5 bath and was vert convenient for a family of 4. Will stay again when visiting Lucerne.
Arshad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tim
28 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great location with 5 min walk to trains, boats and city center….very nice apartment, quiet and comfortable….staff very responsive and helpful!
Tim
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kim Hien
10 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
so peaceful place
This place was the best for my last minute trip to Lucerne, it would be better if i can go travel by couple. Hope to see you again in future.
Kim Hien
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
INAH
23 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
모든 것이 만족스러웠다. 넓고, 깨끗하다. 부엌에 모든 용품이 갖춰져 있었다. 편리한 위치에 대중교통과 마트가 모두 가까이 있었다
INAH
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lara
31 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfect stay
The apartment is located right in the centre of Lucerne and had everything we needed for an amazing stay. Everything was very clean and tidy. Highly recommend!
Lara
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Judy
5 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The one bedroom apartment was spacious and clean and had everything we needed. The bed was very comfortable, and we slept better here than anywhere else on our trip. The location was fantastic. The second half bath made it easier with three of us staying here. A little expensive, but everything in Lucerne is, so overall value was good.
Judy
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Janani
30 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a great time in Lucerne by staying at this property. The apartment had evertything we needed and was very comfortable. Given how Lucerne is so expensive this gave us the opportunity to make simple breakfast, stock up the fridge with essentials and heat up frozen meals. The place is less than 5 mins from the train station and close to all other places.
Janani
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Kelsey
16 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, comunicación
Great spot if it’s not hot out!
Apartment had everything we needed except AC, which was particularly noticeable because it faced the afternoon sun and when we finally could open the windows, the train station and an all hours pizza place were right outside. Not a prob, really, unless you are there in a heat wave, which we were. Perks for our fam were the kitchenette, park across the street, and walkability.
Kelsey
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Elizabeth
14 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
The property is a clean but not upscale apartment. It has no AC but did have fans. The bonus is the location. Very close to the train station and old town shopping. Under the train station is grocery and shops and a short cut to the trains. Street sounds are no problem when the windows are closed. Restaurants are on the street level. The elevator is small but fast. Reception staff, across the street, were helpful and friendly
Elizabeth
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anjali
8 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is a really well maintained property, centrally located from public transit and activities. Host is mindful of travelers needs and has stocked home with all basic necessities. Really loved our stay, kids were looking forward to return to the apartment after a long day out. Truly a home away from home. Only request would be for host to provide better fans as it was very hot on the days we stayed.
Anjali
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Janet
10 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was fantastic, except double bed was in a corner, so one side could not get out of their own side