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Opiniones sobre Hotel Falken

2 out of 5
Hotel Falken
Falkengasse 4-6, Lucerne, LU

Opiniones

6,8
Evaluación: 10 - Excelente. 57 de 381 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 136 de 381 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 93 de 381 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 59 de 381 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 36 de 381 opiniones" "

7,2/10

Limpieza

7,0/10

Personal y atención

6,2/10

Servicios

6,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las habitaciones muy pequeñas y mal decoradas En contraparte buena ubicación.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Había chinches en las dos habitaciones que reservamos. Las habitaciones son muy pequeñas
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Anna el 21 abr. 2019
Many thanks for your feedback. We are very sorry for the inconvenience that you have suffered. Because of that we have arranged professional company for the right treatment.

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel está muy bien ubicado . Para una noche es perfecto si las espectativas no son muy altas .
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Anna el 21 abr. 2019
Thank you for staying with us.

8/10 Bueno

Luz Astrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Excelente Ubicación
Excelente ubicación, las habitaciones presentan colchones inflables que no son comodos, fueron muy atentos al aceptar la observación y repararon el colchon, aun asi, no conseguimos descansar
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

4/10 Mediocre

claudia

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Poco recomendable
Es un hotel muy modesto, sin aire acondicionado, muy caluroso.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

8/10 Bueno

MULCHAND

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ideal location in Luzern for good price
Easy access to the town and around Luzern.Very accessable to shopping areas.

8/10 Bueno

lynn

Le gustó: Personal y atención
Good stay
The location of the hotel is great. It's close to markets, shops and attractions. My only (personal) complaints are that the pillow was too soft and one blanket wasn't enough to keep me warm, even with the heat on high. I was lucky to be able to check in early and check out late. I also appreciated that the front desk helped me heat my left over food.

10/10 Excelente

DEBORA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Arturo, México

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación es muy pequeña pero excelente ubicación

10/10 Excelente

Un hotel con una ubicación excepcional y excelente habitación., En todo el centro de Lucerna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente Hotel
Excelente!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Buen hotel, servicio normal, ubicacion perfecta, aseo perfecto

4/10 Mediocre

Brisa, México

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Habitaciones muy pequeñas

6/10 Aceptable

Paula, Guadalajara, Mexico

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Excelente ubicacion, pero muy pequeno
muy buena ubicacion, creo que el precio valor es adecuado aunque la habitacion es muy pequena

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
personal agradable y buena situación

8/10 Bueno

Stefan

Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

8/10 Bueno

Daniel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Unterkunft war für unsere Bedürfnisse sehr gut gelegen sauber und dier Empfang sehr freundlich und hilfsbereit.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Super
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Joern

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Michael

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Miserables Check-In, extrem unfreundlich!
Wir hätten einen Parkplatz zur Verfügung vom Hotel aus den wir bezahlen müssten. Wir sind um 14:30 angekommen, Fahrt zum Hotel nicht möglich. Also ist jemand ausgestiegen und zum Hotel gelaufen -und gefragt. Leider war die Antwort wir sollen in einem Parkhaus parkieren. Ca. 14:45 wollten wir einchecken, aber die Person welche das Check-In im Griff hat, war nicht da! Uns wurde mitgeteilt dass Sie ab ca. 16:00 kommen würde, also sind wir was essen gegangen, um 16:45 waren wir wieder vor Ort, uns konnte immer noch niemand einchecken, gewartet bis 17:30! Dann hat es endlich geklappt, nachdem die Klapperkiste am Empfang Mal funktioniert hat, Dauer ca. nochmals 10min. Im Zimmer angekommen, klein -und sauber wegen Location -und Preis ist das ja noch OK, aber ganz abdunkeln liess sich das Zimmer nicht, wir wollen am nächsten morgen nicht um 6:00 von der Sonne geweckt werden. Nach reichlichem überlegen, haben wir dann um 19:30 ausgecheckt. Eine Entschuldigung haben wir NICHT erhalten, die Taxen für die Uebernachtung haben wir NICHT erhalten. Nach knapp 1 Woche hatt sich auch niemand mehr bei uns gemeldet. Bei allem Respekt, Ihr seid eine Schande für die Buchungsportale, den anderen Hotels in der Gegend -und für Eure Stadt!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

8/10 Bueno

Axel

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Gute Lage - Fairer Preis - schlimme Betten
Der Preis für die Lage war vollkommen OK. Die Zimmer sind sauber und Ordentlich. Zwei Sachen sind doof: 1.) die Betten sind ein Katastrophale und untragbar selbst für zwei Sterne 2.) keine Badehandtuch sondern nur zwei kleine Mini Handtücher Ansonsten freundlicher Service und Top Lage
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

2/10 Terrible

Sebastian

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
3 ème étage et un froid glacial dans la chambre durant toute la nuit. J’aurais mieux fait de dormir dehors, dans le froid, ça n’aurait rien changé. La personne « sur place » n’était même pas sur place pour que je puisse me plaindre. C’est sûr, je n’y retournerai plus jamais.
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

4/10 Mediocre

jean paul

No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

10/10 Excelente

Marc, Payerne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
l'emplacement est super. l'accès est facile. il y a un grand parking (un peu cher) pas très loin
Se hospedó 2 noches en julio de 2020

8/10 Bueno

Jovana

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en mayo de 2020

8/10 Bueno

Jo, Ulsan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
루체른 역 호수 건너편 번화가에 위치해있습니다. 번화가라 쇼핑 및 편의시설이 가득하고 호수와 가까워서 주변 산책하기 좋았습니다. 가장 작은 방이라 좁았지만 조리시설도 있습니다.(사용 시 추가 요금)
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Die Unterkunft ist sauber und zweckmässig eingerichtet. Sie ist nahe beim Bahnhof und auch der Kappelbrücke. Je nach Wochentag ist es ruhiger oder etwas lauter.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel was in a good part of town, with historic sights located within walking distance.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Mauricio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The place amazing and the hostess was very friendly
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

Luciano&Regula

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
Günstig und Zentral. Unpersönlich. Seife im Dusche/Waschtisch stinkt. Abfallkübel sowie Fenster defekt.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
골목안에 있어 전경은 없는 거나 마찬가지고, 19년 11월에 다녀갔는데 주변에 공사중이어서 새벽에 좀 시끄러웠습니다. 그렇지만 역에서 가깝고 시가지내에 있어서 주변 산책삼아 돌아다니기도 좋은 장점이 더 크다고 생각됩니다.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice hotel and kind people, close to station, nice dinner
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

2/10 Terrible

Kirti

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pathetic is the word for falken
It is better to sleep at platform then staying in hotel falken..it is a restaurant which is now converted into hotel rooms.. It is so pathetic and small and smelly. Rooms and corridors were stinking badly, there were spider webs in our room, beds were so uncomfortable that we couldn’t sleep whole night, room itself is very suffocated.. they have old ages Manual heaters in there Rooms which make noises like hell and so you Can’t sleep with turning them on. Overall, never never chose to stay in hotel falken, specially if you are travelling with family.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Alec

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

6/10 Aceptable

JIO

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Airbnb-like hotel but found it ok and not bad
was a bit surprise that it's more like an AIRBNB than an actual hotel. We had to go walk around the corner to get to the room (or should i call apartment). Nonetheless, my wife and i found it to be OK and location was great - close and walking distance to all especially the the main train station. if you are looking for a budget friendly stay in lucerne and dont mind living in an apartment-like atmosphere - i would recommend this place
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

6/10 Aceptable

Maria Grazia

Standort super! Käse-Fondue-Raclette leider zu stark im gesamten Hotel ;-(
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Close to shopping district. Smell from restaurant permeated throughout entire hotel
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

2/10 Terrible

Margaret

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Aweful
This was the worst hotel I have ever stayed. Bed bugs in my daughters room. No one answered her multiple phone call during the night to remedy the situation. Absolutely horrible.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
Wir haben ein Zimmer für 2 Pers. bestellt. Es war ein DZ aber nur hergerichtet für 1 Person (Duvet und Tücher).
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

6/10 Aceptable

Rikke

Le gustó: Personal y atención
OK - inkl ostelugt
OK til en overnatning eller to. Dog led ostelugt fra fonduerestauranten
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

2/10 Terrible

Ina P

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Not worth staying
Very small and congested room, beds were terrible. Smell of food, as restaurant below was annoying. To come out of standing shower was risky. Front desk only from 11am to 9 or 10 pm so if you are late in check in you may loose your reservations even. Overall it was bad experience and will not recommend to anyone.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ausreichend für einen Citytripp
Gut gelegenes Hotel. Sauber und ausreichend für einen Kurzurlaub in der Stadt.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

2/10 Terrible

Shawkat

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
worst hotel ever.
we booked one room with four regular twin beds not bunk beds and they gave us bunk beds, there was barely any space to put our stuff and walk around. The bathroom there was barely any space to stand and shower also it was dark and dirty. No aircondition it was really hot. the pictures were probably fake on the wbsite, no toiletries, the bathroom door didnt even close, it was dark and dingy. Will not book this hotel ever again, worst experience, its all lies on the website when you book, its totally different when you go there.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

4/10 Mediocre

Baptiste

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Déconseillé
Situé en rue piétonne très passagère, Pas pratique pour décharger les bagages si vous venez en voiture, Place de parking extérieure assez loin La chambre est un appart situé dans un autre bâtiment, Pas de ménage entre les nuits et ascenseur sans sécurité (pas de protection entre la cage et les portes de palier Personnel assez peu dispo car ils gèrent aussi le restaurant
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019