Grand Hotel Europe

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel en el paseo costero con desayuno incluido y servicio de recepción las 24 horas

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Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Bar
  • Estacionamiento disponible
  • Recepción 24h
  • Servicio de limpieza
  • Lavandería

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Habitación doble superior, 1 habitación

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador portátil
Secador de pelo
Baño privado
Cafetera/tetera
  • 20 m²
  • 2 personas
  • 2 Twin Beds

Habitación doble superior de uso individual, 1 habitación

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador portátil
Secador de pelo
Baño privado
Cafetera/tetera
  • 1 persona
  • 2 Twin Beds

Habitación doble estándar, 1 habitación

9,6 de 10
Excepcional
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador portátil
Secador de pelo
Baño privado
Cafetera/tetera
  • 2 personas
  • 2 Twin Beds

Habitación doble estándar de uso individual, 1 habitación

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador portátil
Secador de pelo
Baño privado
Cafetera/tetera
  • 1 persona
  • 2 Twin Beds

Habitación doble panorámica, 1 habitación

10,0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador portátil
Secador de pelo
Baño privado
Cafetera/tetera
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 2 Twin Beds

Habitación doble panorámica de uso individual, 1 habitación

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador portátil
Secador de pelo
Baño privado
Cafetera/tetera
  • 1 persona
  • 2 Twin Beds

Habitación triple estándar, 1 habitación

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador portátil
Secador de pelo
Baño privado
Cafetera/tetera
  • 3 personas
  • 2 Twin Beds and 1 Twin Sofa Bed

Habitación cuádruple estándar, 1 habitación

7,6 de 10
Buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador portátil
Secador de pelo
Baño privado
Cafetera/tetera
  • 4 personas
  • 2 Twin Beds and 1 Queen Sofa Bed

Suite estudio junior, 1 habitación

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador portátil
Secador de pelo
Baño privado
Cafetera/tetera
  • 2 personas
  • 1 Double Bed
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Haldenstrasse, 59, Lucerne, 6006

Puntos de interés

  • Paseo junto al lago - 1 min a pie - 0.2 km
  • Grand Casino Lucerne - 9 min a pie - 0.8 km
  • Museo de transporte suizo - 12 min a pie - 1.1 km
  • Monumento al León - 14 min a pie - 1.2 km
  • Puente de la Capilla - 2 min en auto - 1.4 km

Opciones de transporte

  • Estación Luzern Sgv: 7 minutos en auto
  • Aeropuerto de Zúrich (ZRH): 67 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪MOzern - ‬8 min a pie
  • ‪Juliette Sharing Brasserie - ‬9 min a pie
  • ‪Vesper - ‬12 min a pie
  • ‪Wilhelm Tell Schiffrestaurant - ‬12 min a pie
  • ‪Volière - ‬3 min en auto

Acerca de esta propiedad

Grand Hotel Europe

Hotel de 4 estrellas a orillas del lago
Hospédate en Grand Hotel Europe y disfruta de tu estadía con desayuno buffet incluido, una terraza y un jardín. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 250 Mbps o más (para 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos). Además, la propiedad cuenta con lavandería y un bar.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
  • Estacionamiento con cargo, servicio de portero y una máquina expendedora
  • Muebles de exterior, una sala de computadoras y áreas para no fumadores
  • Recepción disponible las 24 horas, un ascensor y resguardo de equipaje
Características de las habitaciones
Las 177 habitaciones tienen comodidades como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con bañeras o duchas y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana de 48 pulgadas con canales de televisión vía satélite
  • Armarios o vestidores, sillas altas para bebés y teteras/pavas eléctricas

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
  • Aparcamiento cubierto en las instalaciones (25 CHF por noche; incluye entrada y salida libre)
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones
  • Las opciones de aparcamiento de las instalaciones incluyen garaje

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 06:30 a 10:00
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Actividades

  • Cata de vinos

Para familias

  • Servicios de lavandería
  • Trona

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios empresariales

  • Sala de ordenadores

Exterior

  • En el paseo marítimo
  • Jardín
  • Junto a un lago
  • Mobiliario exterior
  • Terraza

Accesibilidad

  • Alfombras en la habitación
  • Ascensor
  • Suelo de acabado liso en la habitación

Más

  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Juegos de cama hipoalergénicos

Baño

  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 48 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Hervidor eléctrico
  • Servicio de champán

Más

  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: CHF 2.80 por persona y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por estacionamiento techado sin valet parking: CHF 25 por noche (privilegios de entrada/salida).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por estacionamiento en las instalaciones, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior

Información adicional

El estacionamiento tiene un límite de altura.

Puntuación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificada con 4 stars.

Preguntas frecuentes

¿Grand Hotel Europe acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Hotel Europe?

Estacionamiento sin valet parking disponible por CHF 25 por noche. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Grand Hotel Europe?

Horario de check-in: 16:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Grand Hotel Europe?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Grand Hotel Europe?

En el paseo costero, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Paseo junto al lago y Grand Casino Lucerne. Hofkirche y Museo de transporte suizo también se encuentran a 15 minutos. Lucerna (QLJ-Estación de tren de Lucerna) se encuentra a 20 minutos caminando, y Estación de tren de Lucerne se encuentra a 20 minutos a pie.

Opiniones

Opiniones de Grand Hotel Europe

8,6

Excelente

9,0

Limpieza

9,0

Servicios

8,8

Personal y atención

8,6

Cuidado del medio ambiente

8,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 47 de 89 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 25 de 89 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 9 de 89 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 89 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 89 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Anabel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La atencion de todos es excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Jose de Jesus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente

Muy amable su personal , céntrico, me dieron por sorpresa un upgrade! Su desayuno muy bueno . Pase para el bus de la ciudad .Lo recomiendo totalmente !! Gracias por sus atenciones .
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Usha

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A lovely scenic place . It is near the bus stop Great front desk staff Excellent service and wreath breakfast buffet
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Peter

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Overall this hotel was decent and I would stay again. 1. The air conditioning is quite weak, somehow I don't think the conditioner is sized correctly for the room's cubic area as it took ages for it to change the temperature - with the windows closed, and radiator off. The hotel is evidently well-insulated but getting rid of excess heat is an issue. 2. Car parking - specific numbered spaces are allocated but multiple times cars were parked in different spaces, including the one assigned to me - just a free for all. There's no real need to allocate a specific space though as long as the hotel doesn't over-provision, which I don't think they would. 3. Breakfast - the selection was diverse but some staff members are much better than others at helping - there's a clear gap in the training levels with some who are really good and some not so great. The hotel caters mainly to tour groups and I think there were maybe half a dozen non-group customers staying at any one time.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Anna

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Highly recommend this Hotel. We got upgraded (a lovely surprise) to a room with view over Lake Lucerne, beautiful. The room was spacious and very clean. The staff were always friendly, very helpful. A bus stop outside the hotel was perfect to get into Lucerne but walking along the lake on the pathway to Lucerne was preferred, easy, safe, entertaining and just stunning. The common areas of the hotel were inviting and very comfortable. Breakfast had enough variety to please everyone, delicious. Thanks for our perfect stay.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Siglinde

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Nina

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Walkable but convenient to the bus stop and the hotel provides a bus pass! Great Mountain View’s along with lovely landscaping. Breakfast buffet nice but not varied so by day 4 we were bored of choices. Had to have a fan brought to room as AC was inadequate except in the hallway which was really cold. Would definitely stay here again though!!!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Ronnie, Clarksville

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Love love this hotel. It was very clean and staff are super friendly. I’m definitely staying here again and will recommend everyone to check this place out. We took advantage of the bus right in front of the hotel. You can cross the street and be at the most peaceful part of Lake Luzern. I enjoyed my walk and dipping my feet in the lake. I can’t wait to go back! Oh and the breakfast was heavenly.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Rhonda

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Property was nice enough but kind a ways down the walk
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Patricia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We were off to a wedding that day and were allowed early check in to dress. The staff was very welcoming and helpful. We used our bus pass to easily get to town.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Denise

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing rooms so large and comfortable.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Aaron

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel is in the nice and quiet area of Haldenstrasse. Its about 10 min drive to the train station. Ensure that you got everything in the "downtown area" like shopping, food and etc. Considering this is in Luzern everything is closed almost after 9:00 pm except maybe some kebab and pizza place or Mcdonalds and Burger King. We got the lakeview front room. However the view is not full due to some treees and building in front. I dont recommend if you want the view but worth if you want the extra room size. For the amenities, towels are replaced and beds are made. I dont believe the room is cleaned except for taking out trash. There were 2 still and 2 sparking water on 1st day that were not replaced. Also included is free breakfast. It's a standard western breakfast buffet. Its a great positive since most food in the city are expensive. Theres also a free luzern city card that allows free bus and boat ride for your duration of stay.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Christian

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Yoshie

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Bing

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location, beautiful hotel. Room was clean and spacious with a window and a balcony.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Gurvinder

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excellent location, helpful staff very clean

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Hillevi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Mahesh Prasad

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
They asked (and we had to pay) extra charges for our daughter even though we had booked a quadruple room. The shower ceiling was too low. We were not able to shower without hitting our heads and shoulders.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Mark

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Didn’t get the room originally booked after double confirmation was done via email. Staff was very helpful And in the end the property manager helped resolve with a sliight reduction in cost for the 3td night. Would stay at the property again. P
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Dong Chul, McLean

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Clean
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

2/10 Terrible

Zisa

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Don’t stay here.

Place was clean. I’ll give it that. But a hotel room is meant for a sleeping and showering. The place advertised ac, our room was 80 degrees at best. It was cooler in the hallway. The shower was either scalding hot or freezing cold. Would never recommend.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

James

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
Beautiful hotel full of character,, location so central for walking or bus. All staff so willing to help, Aston in reception helped with bookings. The breakfast staff and Sofie (Portugal) were wonderful. View from our balcony amazing, ac was much needed. Highly recommend- I’m going back x. Thanks to all
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Tasnim

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our first room had a very wet floor and only room for one of the children so we called the service desk and they rectified the situation in minutes. They moved us into a beautiful room and helped us get settled in. The staff at the front desk also helped us plan our stay there. The staff in the kitchen was wonderful. We had bought a meal that needed to be reheated and they graciously did it for us. Our breakfast was great for all of the days as well. The bus stop is right outside of the door and minutes away from the town. We loved it and would stay here again.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025