Grand Hotel Europe se encuentra cerca de una estación de tren, a orillas del agua, en Lucerna. Puente de la Capilla es un lugar emblemático, y la belleza natural del área puede apreciarse en Monte Pilatus y Burgenstock. También vale la pena conocer Laberinto de Espejos y Museo Richard Wagner. Visitar nuestra guía de viaje de Lucerna
Haldenstrasse, 59, Lucerne, 6006
Puntos de interés
Paseo junto al lago
1 min a pie - 0.2 km
Museo de transporte suizo
14 min a pie - 1.2 km
Monumento al León
19 min a pie - 1.6 km
Puente de la Capilla
2 min en auto - 1.4 km
Grand Casino Lucerne
9 min a pie - 0.8 km
Opciones de transporte
Estación Luzern Sgv: 7 minutos en auto
Aeropuerto de Zúrich (ZRH): 67 minutos en auto
Restaurantes
MOzern
6 min a pie
Luzernerhof Restaurant
13 min a pie
Wilhelm Tell Schiffrestaurant
12 min a pie
Lido Beach House
16 min a pie
Vesper
12 min a pie
Acerca de esta propiedad
Grand Hotel Europe
Este hotel de 4 estrellas cerca de Puente de la Capilla
Hospédate en Grand Hotel Europe y disfruta de tu estadía con desayuno buffet incluido, una terraza y un jardín. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 250 Mbps o más (para 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos). Además, la propiedad cuenta con lavandería y un bar.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
Estacionamiento con cargo, recepción disponible las 24 horas y áreas para no fumadores
Resguardo de equipaje, servicio de portero y una sala de computadoras
Una máquina expendedora, personal multilingüe y un ascensor
Características de las habitaciones
Las 177 habitaciones tienen comodidades como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con bañeras o duchas y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana de 48 pulgadas con canales de televisión vía satélite
Armarios o vestidores, sillas altas para bebés y teteras/pavas eléctricas
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
Aparcamiento cubierto en las instalaciones (30 CHF por noche; incluye entrada y salida libre)
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las opciones de aparcamiento de las instalaciones incluyen garaje
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 06:30 a 10:00
Bar o lounge
Restaurante
Actividades
Cata de vinos
Para familias
Servicios de lavandería
Trona
Comodidades
Consigna de equipaje
Guías
Máquina expendedora
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicios empresariales
Sala de ordenadores
Exterior
En el paseo marítimo
Jardín
Junto a un lago
Mobiliario exterior
Terraza
Accesibilidad
Alfombras en la habitación
Ascensor
Suelo de acabado liso en la habitación
Más
No está permitido fumar
Servicios de la habitación
Dormitorio
Juegos de cama hipoalergénicos
Baño
Bañera o ducha
Baño privado
Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
Champú
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 48 pulgadas con canales por satélite
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Guías de restaurantes
Hervidor eléctrico
Servicio de champán
Más
Caja fuerte
Calefacción central
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 16:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: CHF 2.80 por persona y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por estacionamiento techado sin valet parking: CHF 30 por noche (privilegios de entrada/salida).
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por estacionamiento en las instalaciones, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Información adicional
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Puntuación nacional
Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificada con 4 estrellas.
Preguntas frecuentes
¿Grand Hotel Europe acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Hotel Europe?
Al 30 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Grand Hotel Europe el 1 jul. 2026 es de US$ 439, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Hotel Europe?
Estacionamiento sin valet parking disponible por CHF 30 por noche. La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Grand Hotel Europe?
Horario de check-in: 16:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Grand Hotel Europe?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Grand Hotel Europe?
En el paseo costero, este hotel se encuentra a 2 km a pie de Paseo junto al lago, Ayuntamiento de Lucerna y Puente de la Capilla. Grand Casino Lucerne y Hofkirche también se encuentran a 15 minutos. Lucerna (QLJ-Estación de tren de Lucerna) se encuentra a 20 minutos caminando, y Estación de tren de Lucerne se encuentra a 20 minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Grand Hotel Europe
8,6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,0
Limpieza
9,0
Servicios
8,8
Personal y atención
8,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 52 de 97 opiniones
10 - Excelente
52
Evaluación: 8 - Bueno. 26 de 97 opiniones
8 - Bueno
26
Evaluación: 6 - Aceptable. 10 de 97 opiniones
6 - Aceptable
10
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 97 opiniones
4 - Mediocre
6
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 97 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anabel
15 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Anabel
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ricardo
25 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La atencion de todos es excelente
Ricardo
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose de Jesus
14 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Muy amable su personal , céntrico, me dieron por sorpresa un upgrade! Su desayuno muy bueno . Pase para el bus de la ciudad .Lo recomiendo totalmente !! Gracias por sus atenciones .
Jose de Jesus
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
maria a
6 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es muy antiguo. Está muy bien ubicado pero aunque está muy limpio y organizado no justifica el precio porque es demasiado viejo. Sin embargo nos dieron una habitación con vista al lago y eso hizo más agradable la estancia Al igual que el tamaño de la habitación es muy bueno. Pero el desayuno es muy regular Muy pero muy básico
maria a
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
maria a
8 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Hotel con Excelente ubicación
El hotel es muy antiguo. Las habitaciones , recepción y restaurante deben cambiarse. Está muy bien ubicado pero aunque está muy limpio y organizado no justifica el precio porque es demasiado viejo. Sin embargo nos dieron una habitación con vista al lago y eso hizo más agradable la estancia Al igual que el tamaño de la habitación es muy bueno. Pero el desayuno es muy regular Muy pero muy básico
maria a
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lisa
11 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Quiet hotel with lovely, clean rooms. Staff was very nice and the breakfast was a nice benefit.
Lisa
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Thais
20 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our stay with 2 young kids was comfortable.
We arrived late at night; checkout was easy, and the staff was helpful.
Parking was across the street, which is not terrible but can be inconvenient.
Breakfast had a variety of options, and the staff was accommodating.
Rooms were clean and the bed was comfortable.
Overall, we had a great experience.
Thais
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Usha
18 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A lovely scenic place . It is near the bus stop
Great front desk staff
Excellent service and wreath breakfast buffet
Usha
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Catherine
12 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I had a wonderful stay at the Grand Hotel Europe in Lucerne (May 29-June 1, 2026) . The hotel was very clean and well maintained, and my room offered a beautiful view that made it a pleasure to return after a day of walking the Old Towne (about 15 minute walk from hotel). The bed was comfortable, and I especially appreciated the plentiful electrical outlets, which made it easy to keep all of my devices charged.
What really stood out, however, was the staff. Everyone was friendly, patient, and extremely helpful. They provided clear directions (bus information / coffee shop info), postage stamps, non-dairy oatmilk with the complimentary breakfast, and even duct tape when my suitcase liner got a rip in it (my own fault). Their assistance helped make my visit smooth and enjoyable. Overall, I found the Grand Hotel Europe to be comfortable, welcoming, and conveniently located. The walk from the hotel along the water was lovely and very flat and comfortable to stroll along. I would gladly stay here again and would recommend it to anyone visiting Lucerne as an excellent location.
Catherine
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Denise
19 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing rooms so large and comfortable.
Denise
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Magnus
25 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nicely located at lake, mostly frequented by large tour groups
Magnus
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Abolfazl.
19 jun. 2024
No le gustó: Limpieza
Location was good.
Abolfazl.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kevin
16 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice location
Kevin
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Silvia
9 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Das Hotel hat einmalige Seesicht und ist sehr gut gelegen.
Silvia
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Rhonda
22 sept. 2025
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Property was nice enough but kind a ways down the walk
Rhonda
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Patricia
21 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We were off to a wedding that day and were allowed early check in to dress. The staff was very welcoming and helpful. We used our bus pass to easily get to town.
Patricia
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marion
24 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ask for room facing lake. Comfortable, clean, spacious room.
Marion
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ronnie
22 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Love love this hotel. It was very clean and staff are super friendly. I’m definitely staying here again and will recommend everyone to check this place out. We took advantage of the bus right in front of the hotel. You can cross the street and be at the most peaceful part of Lake Luzern. I enjoyed my walk and dipping my feet in the lake. I can’t wait to go back! Oh and the breakfast was heavenly.
Ronnie
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
jean-baptiste
4 ago. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bruyant et vieux
Chambre à côté de l’ascenseur donc bruyant pas isolé et peu commun pour la Suisse.
Hôtel vieillissant mais beau.
jean-baptiste
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anna
16 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Highly recommend this Hotel. We got upgraded (a lovely surprise) to a room with view over Lake Lucerne, beautiful. The room was spacious and very clean. The staff were always friendly, very helpful. A bus stop outside the hotel was perfect to get into Lucerne but walking along the lake on the pathway to Lucerne was preferred, easy, safe, entertaining and just stunning. The common areas of the hotel were inviting and very comfortable. Breakfast had enough variety to please everyone, delicious. Thanks for our perfect stay.
Anna
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Meganathan
6 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es war alles super
Meganathan
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
John
12 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Elegant hotel with beautiful gardens, fantastic location with balcony view of the lake, at an affordable price.
Excellent breakfast and modern facilities all round in rooms, retaining old world charm and beauty down stairs, and still for an affordable price.
Friendly and helpful made a pleasurable stay complete.
John
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ahmad
4 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very helpful staff
Ahmad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Richard
7 dic. 2025
Le gustó: Personal y atención
Der Boden im Bad war kalt, der Heizkörper war nicht eingeschaltet, nicht die Klimaanlage, für 4⭐️schlechter Service.
Richard
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dong Chul
17 ago. 2025
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones