La recepción está abierta todos los días, de 06:30 a 23:00.
El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente dirección: [Altstadt Hotel Krone Luzern, Weinmarkt 12, Lucerne]
La recepción tiene un horario limitado.
En caso de llegar fuera del horario indicado, tendrás que hacer el check-in en la siguiente dirección: [Hotel des Balances, Weinmarkt, Lucerne]
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
El establecimiento se encuentra en una zona peatonal. Sin embargo, los huéspedes pueden estacionar frente al hotel durante el check-in y el check-out.
Tanto para realizar el check-in como para disfrutar del desayuno, los huéspedes deben dirigirse al Hotel Krone, ubicado en Weinmarkt 12, Lucerna 6004, a 130 metros del Altstadt Hotel Magic Luzern. El check-in entre las 23:00 y las 6:30 se realiza en el Hotel des Balances, que se encuentra al cruzar la calle.
Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: CHF 2.50 por persona y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: CHF 23 por persona (precio aproximado).
Cargo por valet parking: CHF 32 por día.
Cargo por check-out después de hora: CHF 50.00, sujeto a disponibilidad.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
La política de la propiedad estipula no aceptar reservaciones de grupos para celebrar eventos como, por ejemplo, despedidas de soltero.
No se aceptan huéspedes de menos de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Altstadt Hotel Magic Luzern acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Altstadt Hotel Magic Luzern?
Al 22 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Altstadt Hotel Magic Luzern el 28 may. 2026 es de US$ 275, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Altstadt Hotel Magic Luzern?
Servicio de valet parking disponible por CHF 32 por día.
¿A qué hora es el check-in en Altstadt Hotel Magic Luzern?
Horario de check-in: 15:00-23:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Altstadt Hotel Magic Luzern?
Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por CHF 50.00, sujeto a disponibilidad.
¿Dónde se encuentra Altstadt Hotel Magic Luzern?
En Casco antiguo de Lucerna, este hotel se encuentra a unos pocos pasos de Ayuntamiento de Lucerna y Puente de la Capilla. Colección Rosengart y Iglesia jesuita se encuentran a solo unos pasos. Lucerna (QLJ-Estación de tren de Lucerna) se encuentra a 7 minutos caminando, y Estación de tren de Lucerne se encuentra a 7 minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
7,8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,4
Limpieza
9,0
Ubicación
8,0
Personal y atención
7,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 317 de 987 opiniones
10 - Excelente
317
Evaluación: 8 - Bueno. 388 de 987 opiniones
8 - Bueno
388
Evaluación: 6 - Aceptable. 168 de 987 opiniones
6 - Aceptable
168
Evaluación: 4 - Mediocre. 61 de 987 opiniones
4 - Mediocre
61
Evaluación: 2 - Terrible. 53 de 987 opiniones
2 - Terrible
53
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Carlos
13 oct. 2025
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un poco compleja la entrada si llegas de noche
Carlos
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alfredo
25 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar
Alfredo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Jorge
14 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Había mucho ruido temprano el personal de aseo platicaba con voz alta sin respetar la tranquilidad del huesped
Jorge
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
ANA
13 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un poco reducida pero cómodo
ANA
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
María de los Ángeles A
14 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bonito pero incómodo
Nos tocó un cuarto lindo PERO IMPOSIBLE para descansar, el reloj suena toda la noche, borrachos gritando y el lunes a las 04.30 hrs coches de servicio descargando comida, basura etc etc con gran ruido
María de los Ángeles A
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
LaLo
12 ago. 2023
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Centrico, pero casi imposible encontrar la ubicacion sin haber ido antes
LaLo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Rafael
3 sept. 2023
Es un hostal con insulas , todo raro cheking en otro hotel sin aire acondicionado ,, cama muy dura , muy dificil de encontrar
Rafael
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
LUIS ESTEBAN
9 jun. 2024
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Malo para el precio
La verdad el hotel esta super viejo, los baños super pequeños, no cómodos, tienes q ir a otro hotel al check in y desayuno, lo único bueno fueron las chicas del desayuno, son súper amables, no tiene vista al lago como se ven en las imágenes, colchones viejo, no tiene aire acondicionado, es un hotel temático, no nos dimos cuenta
LUIS ESTEBAN
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Danay
5 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Difícil acceso ,en la reserva no te explican cómo llegar y el GPS se pierde porque es Zona peatonal de poco acceso de coches.Cuando al fin aparcas y logras llegar al hotel ,no existe ahí la recepción sino que es administrado por otro hotel .Nada de esos detalles te explican en la reserva ,sino fuera más fácil el acceso ,vas directamente a este lugar en coche ,recoges la llave y dejas el carro en Valley parking .
Danay
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Shana
21 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Unique, clear, excellent location. Nothing special but a good place.
Shana
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Andreas
21 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Schönes Hotel im Altstadt von Luzern.Zwei Nächte habe ich in Aladin Suite verbracht.
Ich würde nur empfehlen, das Hotel zu buchen.
Andreas
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michelle
19 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our stay at Alstadt Hotel Magic in Lucerne was very nice. The check in process was easy. The staff was friendly and helpful. We arrived via car which was valet parked and returned to us on demand which was nice. The location of the hotel is great. You are steps away from the sites and not far from the train station. There are numerous restaurants all within walking distance.
Michelle
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Kimberly
27 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel is well located, but you will need to schlep your luggage a bit. There is a small elevator. Breakfast at the nearby Altstadt Krone was very good.
Kimberly
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Rouzbeh
3 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
The checking in was tricky as you have to do it at an adjacent hotel. No amenities, but the location is superb.
Rouzbeh
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
PAULITA
14 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean room, unique style as we chose Angel room. Great location but you have to go up stairs (27 steps) to get to the hotel which is hard if you have a medium size luggage. Wifi is slow but otherwise, can be recommended for short stay. We stayed for 1 night only.
PAULITA
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Liang
14 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención
The room temperature is too high and can’t be adjusted due to it is central controlled. I can’t sleep well because of the heat.
Liang
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Holly
7 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Great room and lovely staff. Plenty of coffee and very peaceful stay
Holly
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alberto
11 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Camera molto pulita e in linea con le mie aspettative. Personale cordiale e molto professionale. Ottima colazione, con vasta scelta di prodotti dolci e salati, caldi o freddi. Tutto perfetto.
Alberto
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
John
24 sept. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Disappointed
Only good thing about the hotel was the location
John
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Michelle
13 ago. 2025
Le gustó: Limpieza
Great Location!
Michelle
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Kelsey
14 nov. 2025
Good experience for the budget. The room was large and the location was convenient.
Kelsey
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Claudia
18 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Was disappointed I didn’t get the room near near the river however was “upgraded” to hotel nearby which was bigger (plaza view). Great location!
Claudia
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
william
16 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very spacious and comfortable room and location.
william
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Dr
7 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
The room was well appointed with just about balcony view of the river. However, the overall appearance of the hotel is all a bit low key, check in is at the nearby Krone hotel and the entrance to magic is very underwhelming. The room was a bit tacky, but functional for a short break
Dr
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Brett
15 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Had a great time! Perfect location and loved the balcony overlooking the square.