La recepción está abierta todos los días, de 06:30 a 23:00.
La recepción tiene un horario limitado.
En caso de llegar fuera del horario indicado, tendrás que hacer el check-in en la siguiente dirección: [Hotel des Balances, Weinmarkt, Lucerne]
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
El check-in entre las 23:00 y las 6:30 se realiza en el Hotel des Balances, al otro lado de la calle. Hotel Krone Lucerne se encuentra en una zona peatonal. Está permitido que los autos estacionen frente al hotel durante la llegada y la salida.
Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de CHF 10 por mascota, por día
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: CHF 2.50 por persona y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: CHF 23 por adulto y CHF 16 por niño (precio aproximado).
Cargo por valet parking: CHF 32 por día.
Mascotas: CHF 10 por mascota, por día
Cargo por check-out después de hora: CHF 50.00, sujeto a disponibilidad.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Puntuación nacional
Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificada con 3 estrellas.
Preguntas frecuentes
¿Altstadt Hotel Krone Luzern acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de CHF 10 por mascota por día.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Altstadt Hotel Krone Luzern?
Al 22 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Altstadt Hotel Krone Luzern el 26 may. 2026 es de US$ 310, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Altstadt Hotel Krone Luzern?
Servicio de valet parking disponible por CHF 32 por día.
¿A qué hora es el check-in en Altstadt Hotel Krone Luzern?
Horario de check-in: 15:00-23:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Altstadt Hotel Krone Luzern?
Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por CHF 50.00, sujeto a disponibilidad.
¿Dónde se encuentra Altstadt Hotel Krone Luzern?
En Casco antiguo de Lucerna, este hotel de interés histórico se encuentra a 5 minutos a pie de Ayuntamiento de Lucerna y Puente de la Capilla. Puente de los molinos y Colección Rosengart se encuentran a solo unos pasos. Lucerna (QLJ-Estación de tren de Lucerna) se encuentra a 8 minutos caminando, y Estación de tren de Lucerne se encuentra a 8 minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,2
Limpieza
9,4
Ubicación
9,0
Personal y atención
8,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 539 de 1015 opiniones
10 - Excelente
539
Evaluación: 8 - Bueno. 360 de 1015 opiniones
8 - Bueno
360
Evaluación: 6 - Aceptable. 89 de 1015 opiniones
6 - Aceptable
89
Evaluación: 4 - Mediocre. 16 de 1015 opiniones
4 - Mediocre
16
Evaluación: 2 - Terrible. 11 de 1015 opiniones
2 - Terrible
11
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose
9 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel muy centrico, con buen desayuno y habitaciones con buen espacio y limpias. Las dos encargadas de la recepcion y la cocina fueron muy amables y nos atendieron de la manera mas atenta posible.
Jose
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
claudia
27 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El Hote estaba muy bien en el casco antiguo a pie a solo un 500mts de todo.
Desayuno bueno y personal amable.
claudia
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Ignacio Mendoza
5 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En una magnífica ubicación. Muy cerca de los lugares más atractivos turísticos.
Ignacio Mendoza
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Francisco
26 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un alojamiento perfecto con una ubicación increíble, contratamos el parking con el hotel y ha sido todo un acierto se encargan ellos de llevártelo al parking y devolverlo cuando te haga falta por un precio bastante asequible ya que aparcar en otro lugar saldría más caro.
Francisco
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mario
26 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No aceptan amex
Mario
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Leslie Christiansen
18 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent location! Room was clean, beds were comfortable. Staff was friendly and helpful.
Leslie Christiansen
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dave
19 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The location is outstanding! Old town Lucerme is gorgeous and you're in the heart of it with many sites and restaurants ose by....many close early! Our room was on the 5th floor all by itself with a stellar patio we enjoyed.
Dave
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Joshua
18 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Very friendly staff, excellent location. Room a little small but clean. Would stay here again.
Joshua
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Tomoyo
28 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Room is clean !
Shengyuan
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Joyvan
19 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Quarto espaçoso. Equipe atenciosa.
Joyvan
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Trong-Dat
24 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel , great Location and very helpful staff. The hotel was minutes walk from the train station. It is in the central location of the old town and in walking distance to bus station. Katerina at the reception was so nice, professional and helpful. I really recommend this hotel. The only down side was that the elevator was very small and room was a little small.
Trong-Dat
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Lynae
6 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good location in town near Chapel Bridge. Coming by car is very tricky as streets leading to plaza where hotel is located are narrow and shared with pedestrians. Twin bed room has basic amenities. Area around hotel has many shops and eateries.
Lynae
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Brigitte
6 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location, friendly staff and simple amenities. The room was a nice size, high ceilings. The beds were two twins (perfect for my son and I) and were very comfortable.
Brigitte
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
MARIA
11 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Accessible to everything , beautiful hotel and friendly staff
MARIA
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Megan Zoe
12 ene. 2026
Le gustó: Limpieza
Great location! The room was clean and nice.
Megan Zoe
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
AZUCENA
6 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The room was absolutely clean and the beds very comfortably, the staff amazing
AZUCENA
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Stephanie
25 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing location in the heart of Lucern. Super cute hotel with great service.
Stephanie
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Yasuhiro
9 may. 2026
Le gustó: Limpieza
The location in the old town is the best part of this hotel. The room was very small with no storage space (had to walk around our suitcases) to get around. The shower was miniature with curtain on two sides. The breakfast had very small selection of food. The lady serving the breakfast cafe was very nice, as were the front desk. Unfortunately, the neighboring business was reconstructing and there was lots of noise during the day. However, the evenings were quiet from the construction and the neighbors.
Yasuhiro
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tobias
1 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean room, fresh sheets and friendly staff
Ethel May
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Andrea
11 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Posizione eccellente, personale sempre cortese e disponibile. Ottima la possibilità di parcheggio con ritiro e consegna auto.
Andrea
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ferry
9 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Great experience
Ferry
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Shanna
19 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything about this hotel was excellent! Great location, spacious and clean room, kind and helpful staff. Highly recommend!!
Shanna
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Monica
30 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Schönes Grosses Zimmer, bequemes Bett. Das Hotel liegt am Weinmarkt und dort ist es in der Nacht sehr ruhig, jedenfalls im Januar wo wir dort waren. Freundliches Personal und ein gemütlicher Frühstückraum mit gutem Frühstück. Wir kommen nächstes Jahr wieder 😃