Refrigerador, microondas, placa de cocina, tetera/pava eléctrica
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Opiniones sobre Zenitude Hôtel - Résidences Les Jardins de Lourdes

3 out of 5
Zenitude Hôtel - Résidences Les Jardins de Lourdes
8 Chemin De L Arrouza, Lourdes, Hautes-Pyrenees

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 85 de 278 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 105 de 278 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 58 de 278 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 16 de 278 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 14 de 278 opiniones" "

7,6/10

Limpieza

7,8/10

Personal y atención

7,8/10

Servicios

7,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Javier

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Lindo. Cómodo. Sencillo. Buena ubicación
Lindo lugar. Bien ubicado, limpio, cómodo, sencillo, básico bien.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Andrés Tejedor

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo perfecto, muy amable y servicial la recepcionista que hablaba perfectamente español. Te lo hacen muy fácil y cómodo. Perfecto para lo que buscábamos, mucha tranquilidad. Cuando volvamos a Lourdes no dudaremos en repetir aquí, es una magnífica opción con muy buena relación calidad/precio.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Susana

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Eugenia Emilia

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Jorge

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

8/10 Bueno

María

Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de La réception el 12 feb. 2022
Bonjour, Merci pour votre retour, En espérant vous revoir très prochainement, Cordialement,

8/10 Bueno

Mabel

Viajó con su familia
Le gustó: Comodidad de la habitación
Maravillosa una agradable atención y muy limpio todo ,sobretodo porque tiene muy buena ubicación. Y tambien entienden y ablan en español .
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Céline Talon - Directrice d'établissement el 22 jul. 2021
Muchas gracias por vuestro commentario. Esperamos verle un prossima vez.

6/10 Aceptable

teresa

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Jane

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Es sencillo, pero correcto y limpio. Tiene parking abierto por 8€ y piscina
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Rocio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

teresa

En 10 minutos estás en el Santuario de Lourdes
Un lugar adecuado para ir en familia o con amigos, alejado del ruido y muy cercano al Santuario de Lourdes, al cual se puede llegar en 10 minutos
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

6/10 Aceptable

Maria Gemma

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Por 41 euros no se puede pedir más
Lo único bueno las recepcionistas y el desayuno
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

Santiago

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Respuesta de Stéphy - Recpeción el 15 abr. 2018
Buenos días señora, señor, Muchas gracias por haber cogido el tiempo para dejar su opinión sobre su experencia en nuestra Residencia. Somos felices que su estancia fue a la altura de sus expectivas. Esperando acogeros otra vez en Lourdes, Un saludo cordial, Stéphy Recepcionista

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
mala

8/10 Bueno

Jose Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

6/10 Aceptable

Jose Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Bien situado, modesto pero limpio. El desayuno está bien, poca variedad pero de buena calidad. La relación calidad precio es buena. Después de ver la ciudad, este hotel es una opción a recomendar para visitar Lourdes.

8/10 Bueno

France, Spain

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien ubicado para visitar el santuario
La ubicación del hotel es muy buena, ya que a escasos 100 metros hay un ascensor público que te lleva muy cerca del santuario, ahorrándote 5 o 10 minutos de caminata, y sobre todo una buena cuesta. Extrañamente para ser un apartamento te cambian las toallas a diario y el papel higiénico. Por la noche no hay nadie en recepción, y a mediodía tampoco -deben marchar a comer-. El parking es muy pequeño, pero hay una zona municipal justo detrás -pagando en el parquímetro, claro-, y un pequeño parking de un cementerio justo al lado del parking hotel -este es gratis-.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Las vistas son al cementerio.
La limpieza brillo por su ausencia. Las camas no las hacen sólo estiran las sabanas sin quitar lo que había en el interior.

8/10 Bueno

Montse, Torelló

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ubicacion muy buena,
desde el hotel se puede ir a pie a todas las visitas,muy tranquilo

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
viaje a loordes
bien la estancia lo unico que no habia nadie en recepcion solo 4o 5 horas dia

10/10 Excelente

Conchi, tarragona

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
todo bien
todoperfecto pero un poco lejos del santuario

6/10 Aceptable

eva

6/10 Aceptable

Alejandra, España

Mejorable.
El hotel está bien de precio, y en buen sitio. Tiene hasta una piscina que se puede utilizar en amplio horario. Pero el sofá y la tapicería de las sillas estaba sucísimo, daba repelús. La vajilla tampoco estaba muy limpia. Los suelos, la cocina y el baño estaban muy limpios, igual que las toallas y la ropa de cama.

8/10 Bueno

Imma, Lleida

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel muy tranquilo y céntrico a la vez
Ha sido una estancia muy agradable, hemos disfrutado mucho del entorno y de las instalaciones del hotel.

6/10 Aceptable

TuLokiitoO, España

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel bonito pero podía ser mejor
El hotel en si esta bien lo malo fue la atención un poco borde... pero logro solucionar los problemas que tuve en el hotel. ademas que tiene un problema grabe el hotel que el aparcamiento se paga aparte y luego no tienes para aparcar..

8/10 Bueno

Shanmugavadivelu

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios
I booked because it had a swimming pool but it is currently not in use. The facilities should exclude if the swimming pool is currently not in use.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Aurianne Direction Zenitude Les Jardins de Lourdes el 9 abr. 2024
Good morning,we are soory to read the commentary about the swimming pool, because it is written everywhere, that it is a saison swimming pool ! we hope to welcome you in end of april to discover the swiming pool then !best regardsAurianne Direction Zenitude Les Jardins de Lourdes

2/10 Terrible

Jean-François

Viajó por negocios
Lamentable
Je suis arrivé à 18h15. La "réception" fermé à 18h !!! Il y a bien un numéro de portable mais personne ne répond. Après 45 min d'attente et les multiples essais de la plateforme hôtels.com. aucun résultat. Obligé de trouver un autre logement et n'ayant pas de nouvelles de l'hôtel, je pense ne pas être remboursé. Le minimum serait de contacter les clients avant 18h ou de leur donner les codes !! Fuyez.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de an /direction zenitude el 25 ene. 2024
Cher monsieur, Bonjour, nous sommes navrés de lire ce retour, car nous avons un telephone d'urgence et répondons à nos clients,sur les conditions de vente, il est noté que la reception ferme à 18h00 et nous contactons le client, si l'operateur qui a fait la réservation nous donne vos coordonnées ! il arrive que nous n'ayons pas vos coordonnées et que nous ne puissions pas vous joindre,je ne comprends pas ce qu'il a pu se passer, je vous invite à me contacter pour revenir séjourner pour une nuit, afin de pouvoir changer votre avis ! cela n'arrive jamais il a du se produire quelque chose !

10/10 Excelente

Muna

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Zenitude Hôtel - Résidences Les Jardins de Lourdes: La résidence Zenitude les jardins de Lourdes est simplement zen et cosy pour a 3 minutes pour la visite de la grotte, musée de cire et Notre-Dame de lourdes au passage nous avons découvert un bon restaurant africain Burkina Faso 🇧🇫 chez Yacou on y mangent bien bye bye Lourdes
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de AN el 25 ene. 2024
Bonjour,heureuse de lire votre pleine satisfaction de séjour et au plaisir de vous revoir une prochaine fois !aurianne Direction Zenitude Les Jardins de Lourdes

8/10 Bueno

Jean marie

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Aurianne / Direction ZENITUDE el 25 ene. 2024
Bonjour, Nous sommes heureux de lire votre note et que notre etablissement ai pu vous plaire !au plaisir de vous revoir prochainement,aurianne

6/10 Aceptable

Olivier

No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

clotilde

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Stéphanie

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza
They do not clean your apartment during your stay. Nor provide clean towels everyday. Reception should be manned at all times.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Blesilda

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Jean-paul

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

SABINE

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Lisbeth Maj

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

bernet.sylvie

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Loïc

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Ngoc long

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

aline

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Pratique et agréable
L'accueil est souriant et professionnel.le studio est propre,bien agencé.un bémol pour la climatisation qui ne fonctionnait pas très bien.La piscine pourrait être mieux entretenue mais a été bien agréable après un voyage de six en pleine chaleur.l'hotel esttres bien situé à quelques minutes du sanctuaire.l'endroit est parfait pour séjourner quelques jours.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Bon séjour
Contentes de notre séjour en famille : accueil chaleureux, le studio correspond à la description et tarif rapport qualité/prix est correct.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

6/10 Aceptable

Sylvie

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
horaire de reception insuffisant matelas inconfort
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

isabelle

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
sympa mais trop petit
logement trop petit pour 4, on se marche dessus, appart hotel adapté. Risque de chute pour les personnes agées
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Rodrigue

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Joan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de aurianne el 6 mar. 2023
Bonjour, nous sommes heureux de lire votre satisfaction de séjour,au plaisir de vous revoir,bien à vous,aurianne Zenitude Jardins de Lourdes

10/10 Excelente

Fleur

Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de aurianne el 6 mar. 2023
Bonjour,nous sommes heureux de lire votre satisfaction de séjour,@ bientôt chez zenitude

8/10 Bueno

EMMANUEL

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de aurianne el 6 mar. 2023
Bonjour,nous sommes heureux de lire la satisfaction de séjour dont vous nous avez fait part,au plaisir de vous revoir,bien à vous,