Terraza o patio

Opiniones sobre The Live Hotel

3 out of 5
The Live Hotel
1901 W Olympic Blvd, Los Angeles, CA

Opiniones

7,4

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 355 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 247 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 164 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 112 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 122 de 1000 opiniones" "

7,6/10

Limpieza

7,8/10

Personal y atención

6,6/10

Servicios

7,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Carmen cristel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Vince - The Live Hotel el 13 abr. 2024
Dear Guest,Thank you for choosing The Live Hotel as your accommodation during your trip.We are very please and excited to receive such an amazing review from you for your stay. Should there be any concerns that you would like to address and add on to your review, please do not hesitate to get in touch with us.We will ensure to continue working on our services to provide the same amazing experience you had, if not more.Again, we thank you for your support and we look forward to welcoming you once again in the future.

10/10 Excelente

RAFAEL

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Maria L. Guest Services. el 18 mar. 2024
We're thrilled you enjoyed your stay! Your satisfaction means everything to us.We can't wait to welcome you back soon!

10/10 Excelente

Silvia

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de THE LIVE HOTEL el 5 abr. 2024
Thank you so much for this 5-star review. We really appreciate you being our guest and helping to share the word about us. We take pride in knowing that our guests are happy with their experience in our hotel. Hoping to see you soon again at the property.

8/10 Bueno

Denis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de The Live Hotel el 5 mar. 2024
Dear Denis,Thank you so much!  Knowing that you enjoyed your time with us indeed makes our day.  We truly appreciate your positive rating and hope you will stay with us again soon next time you visit the area.Thank You,The Live Hotel

8/10 Bueno

OhAlex

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo limpio y ordenado Lo malo que pondría es que no tiene nada de agua para beber en la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de The Live Hotel el 22 feb. 2024
Dear Alex,Thank you for your feedback!  We're glad to hear that you found everything clean and tidy during your stay.  We apologize for the inconvenience regarding the lack of drinking water in your room.  Your feedback is valuable to us, and we will consider it as we strive to improve our guest experience.  We appreciate your suggestion and hope to have the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay in the future.  Thank you for choosing to stay with us!Thank You,The Live Hotel

10/10 Excelente

Sandra

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Súper limpio y tranquilo! Los cuartos muy modernos y bonitos. Olia muy rico el cuarto y la atención fue súper buena muy amables
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de The Live Hotel el 21 feb. 2024
Dear Sandra,Thank you for your wonderful feedback!  We're thrilled to hear that you had a fantastic experience at our hotel.  We take great pride in providing clean, modern, and beautiful rooms for our guests, and we're delighted that you found them to your liking.  We're also glad that you enjoyed the delicious smell in the room and that our service was top-notch and friendly.  Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future.  Thank you for choosing to stay with us!Thank You,The Live Hotel

10/10 Excelente

Silvia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Respuesta de The Live Hotel el 14 feb. 2024
Dear Silvia,Thank you so much for the PERFECT SCORE RATING.  At The Live Hotel, we are always grateful to receive positive feedback.  Thank you for appreciating our staff and management's hard work and dedication.  Such ratings reflect the pride we take in our work and our property.  We would love to host you again on your next trip to the area. Thank You,The Live Hotel

4/10 Mediocre

Jenny

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar no es para un ambiente familiar No hay opciones de comida en el hotel La zona es muy insegura
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de The Live Hotel el 12 feb. 2024
Dear Jenny,We're sorry to hear that your experience didn't meet your expectations.  While we strive to accommodate all guests, we understand concerns about the family atmosphere and food options.  Your safety is our priority, and we take your feedback seriously.  We'll explore ways to enhance the atmosphere and consider adding food options.  Thank you for sharing your thoughts, and we hope to have the opportunity to improve your experience in the future.Thank You,The Live Hotel

8/10 Bueno

Silvia

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de The Live Hotel el 1 feb. 2024
Dear Silvia,Thank you so much!  Knowing that you enjoyed your time with us indeed makes our day.  We truly appreciate your positive rating and hope you will stay with us again soon next time you visit the area. We are glad you had a memorable stay with us at The Live Hotel and hope you return soon.Best Regards,The Live Hotel

8/10 Bueno

CESAR

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bastante aceptable
Muy buen hotel, buen estacionamiento, el desayuno... puede mejorar. Sobre todo cuando te ponen a una gendarme a revisar hasta el sobre de azúcar que tomas.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de The Live Hotel el 25 ene. 2024
Dear CESAR,Thank you for your positive feedback!  We're glad to hear that you found our hotel quite acceptable with good parking.  We appreciate your input on the breakfast and will explore ways to enhance that experience.  Your mention of the stringent security check will be reviewed to ensure it aligns with our guests' comfort.  We value your suggestions and hope to welcome you back for an even better stay in the future.  Safe travels!Best Regards,The Live Hotel

10/10 Excelente

Silvia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en enero de 2024
Respuesta de The Live Hotel el 16 ene. 2024
Dear Silvia,Thank you for a Perfect Score Rating on your stay at The Live Hotel.  We are glad you enjoyed your stay at our hotel.  Our amicable staff strives to deliver our guests great experiences, and we are pleased to learn that our efforts are being appreciated.  We would love to host you again for your next visit.Best Regards,The Live Hotel

4/10 Mediocre

Raul

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de The Live Hotel el 15 ene. 2024
Dear Raul,Thank you for taking the time to rate our hotel. Your stay at The Live Hotel didn't appear to be enjoyable. I wish you had addressed your concerns to our front desk staff while you were here. We go to great lengths to ensure our guests have a good time. However, this time, it appears that something was overlooked. It would be fantastic if you could contact us and tell us where we can improve. Thank You,The Live Hotel

2/10 Terrible

Silvia

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de The Live Hotel el 8 ene. 2024
Dear Silvia,We are disappointed that you were unhappy with your stay at The Live Hotel.  We apologize for your poor experience, and we hope you will reach out and let us know what happened in detail.Sincerely,The Live Hotel

10/10 Excelente

Alan Felipe

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien ubicada
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de The Live Hotel el 3 ene. 2024
Dear Alan Felipe,Thank you for highlighting our prime location! We are delighted that you appreciated the convenience. Our team strives to offer a seamless experience, and it's rewarding to know that our central location contributed positively to your stay. We hope to continue exceeding your expectations in all aspects during future visits. Safe travels!Thank You,The Live Hotel

6/10 Aceptable

Sharon Georgina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
The smell, the surroundings, the breakfast wasn’t enough for everyone and they told us they wouldn’t be serving more.
Respuesta de The Live Hotel el 3 ene. 2024
Dear Sharon Georgina,We sincerely apologize for any inconvenience caused during your stay. Addressing concerns promptly is our priority. We will investigate the issues with the smell and surroundings to ensure a pleasant environment. Regarding breakfast, we regret any inconvenience caused by limited servings and will review our policies to better accommodate our guests. Your feedback is invaluable, and we are committed to enhancing your experience in the future. Thank you for bringing these concerns to our attention.Sincerely,The Live Hotel

10/10 Excelente

Suyin

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de The Live Hotel el 17 ene. 2024
Dear Suyin,Thank you for a Perfect Score Rating on your stay at The Live Hotel.  We are glad you enjoyed your stay at our hotel.  Our amicable staff strives to deliver our guests great experiences, and we are pleased to learn that our efforts are being appreciated.  We would love to host you again for your next visit.Best Regards,The Live Hotel

10/10 Excelente

Laura Liliana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Solo me gustaría que al desayuno le incluyan huevos 🙌
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de The Live Hotel el 27 dic. 2023
Dear Laura,Thank you for your feedback!  We appreciate your input and will certainly consider including eggs in our breakfast options to enhance your experience.  Guest satisfaction is important to us, and your comments help us improve.  We hope to welcome you back soon, and please feel free to share any more preferences or suggestions.  Your satisfaction is our priority!Best Regards,The Live Hotel

4/10 Mediocre

Shamy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
No me gusto
La limpieza no me sacó la basura solo de el baño, tampoco me dejó shampoo y toda la noche se escuchaba un perro ladrar y el huésped de enfrente sus niños andaban la gritadera y brincadera y ya pasaban de las 11 de la noche a y por siento todavía no me devuelven el deposito a y de la foto no quedarán que ponga la del carro k chocó a uno estacionada dentro del establecimiento pues k no que más seguridad y sale peor la cosa
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de The Live Hotel el 14 dic. 2023
Dear Shamy,We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay.  Your concerns about cleanliness and noise are noted, and we are addressing them with our team.  Regarding the deposit issue, we will investigate promptly and work to resolve it to your satisfaction.  We understand the importance of security and will review our measures.  Your feedback is valuable, and we hope to have the opportunity to improve your impression of our hotel in the future.  If you have additional details to share or require further assistance, please contact us directly.  Thank you for bringing these issues to our attention.Thank You,The Live Hotel

10/10 Excelente

Pablo

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de The Live Hotel el 8 dic. 2023
Dear Pablo,Thank you for sharing a PERFECT SCORE RATING of your stay with us at the The Live Hotel.  We are pleased that your experience left a positive impression of our hotel.  We look forward to welcoming you back to our The Live Hotel hotel soon!Best Regards,The Live Hotel

10/10 Excelente

Raul

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I like everything is not the fancy but is ok
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de The Live Hotel el 23 nov. 2023
Dear Raul,Thank you for sharing your feedback with us.  We appreciate your positive sentiments about your stay.  While we may not be the fanciest, we're glad to hear that everything met your expectations.  Our focus is on providing a comfortable and welcoming experience for our guests.  If there are any specific areas you think we could improve upon or if there's anything you'd like to see in the future, please feel free to let us know. We value your input and hope to have the pleasure of welcoming you back for another "okay" stay.Best Regards,The Live Hotel

8/10 Bueno

Luis Eduardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fair price
Everything ok during the stay. The hotel is clean, comfortable. Expected for what I payed. Just watch out with the neighborhood which is not walkable.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de The Live Hotel el 14 nov. 2023
Dear Luis Eduardo,Thank you so much!  Knowing that you enjoyed your time with us indeed makes our day.  We truly appreciate your positive rating and hope you will stay with us again soon next time you visit the area.Thank You,The Live Hotel

10/10 Excelente

Miguel Eli

Verdaderamente encontré un Hotel de calidad y actitud. Excelente. Todos responsable y profesionales. Felicito a todos y cada uno de Ustedes por la transferencia y servicio. Acabo de regresar a Oklahoma City. Muy feliz y contento. Dios los bendiga.
Se hospedó 8 noches en octubre de 2023
Respuesta de The Live Hotel el 10 nov. 2023
Dear Miguel,Thank you for taking the time to share your positive experience at  our hotel.  We are thrilled to hear that you were impressed with our quality, attitude, professionalism, and transfer service.  We are committed to providing our guests with exceptional hospitality, and your feedback helps us ensure that we are meeting and exceeding expectations.We are delighted that you had a wonderful stay with us and we hope to welcome you back soon.Best Regards,The Live Hotel

8/10 Bueno

ernesto

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de The Live Hotel el 29 nov. 2023
Dear Ernesto,Thank you so much!  Knowing that you enjoyed your time with us indeed makes our day.  We truly appreciate your positive rating and hope you will stay with us again soon next time you visit the area.Best Regards,The Live Hotel

10/10 Excelente

NINFA

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de The Live Hotel el 8 nov. 2023
Dear NINFA,Thank you for a Perfect Score Rating on your stay at The Live Hotel.  We are glad you enjoyed your stay at our hotel.  Our amicable staff strives to deliver our guests great experiences, and we are pleased to learn that our efforts are being appreciated.  We would love to host you again for your next visit to The Live Hotel.Best Regards,The Live Hotel

6/10 Aceptable

Yuri

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
Estaba muy caliente el cuarto, no servía el aire acondicionado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de The Live Hotel el 2 nov. 2023
Dear Yuri,We apologize for any inconvenience caused by the temperature in your room and the malfunctioning air conditioning.  Please rest assured that we take such issues seriously and have alerted our maintenance team to rectify the situation immediately.  We value your comfort and strive to ensure a pleasant stay for all our guests. Should your travels bring you back to the area, we would appreciate the opportunity to provide you with an improved experience that meets your expectations.Best Regards,The Live Hotel

10/10 Excelente

Many

Le gustó: Personal y atención
La refrigeración no funcionaba bien
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de The Live Hotel el 25 oct. 2023
Dear Many,We apologize for any inconvenience you experienced with the refrigeration during your stay.  Our team takes guest feedback seriously, and we will promptly address this issue to ensure it is resolved for future guests.  We are committed to providing a comfortable and enjoyable stay.  Thank you for bringing this to our attention, and we hope to welcome you back for an improved experience in the future.Thank You,The Live Hotel

10/10 Excelente

Zulma

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buenos servicio y atencion
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de The Live Hotel el 4 oct. 2023
Dear Zulma,Thank you for your positive feedback!  We're delighted to hear that you received good service and attention during your stay.  Providing excellent service is a top priority for us, and we're glad to know that we met your expectations.  If you have any additional comments or suggestions for improvement, please feel free to share. Thank you for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back in the future!Best Regards,The Live Hotel

10/10 Excelente

Wendy Fabiola

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Ramada Hotel el 12 sept. 2023
Dear Wendy, Thank you for a Perfect Score Rating on your stay at The Ramada Hotel.  We are glad you enjoyed your stay at our hotel.  Our amicable staff strives to deliver our guests great experiences, and we are glad to learn that our efforts are being appreciated.   We would love to host you again for your next visit to Los Angeles. Best Regards, Ramada Hotel

8/10 Bueno

Rodrigo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Ramada Hotel el 5 sept. 2023
Dear Rodrigo,Thank you so much for awarding us a positive rating for your stay at our hotel.  You have brought a smile to our faces.  We hope you will stay with us again soon!  We always want our guests to have a memorable stay with us, so we hope to see you again soon and earn a perfect score.Best Regards,Ramada Hotel

8/10 Bueno

Alicia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mi único comentario es que hay un olor muy raro y molesto en la habitación que dejo toda mi ropa impregnadas, fuera de eso todo bien El desayuno ocupa mas varidad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Ramada Hotel el 29 ago. 2023
Dear Alicia,Thank you for taking the time to share your feedback.  We're glad to hear that overall, you had a satisfactory stay.  We apologize for the inconvenience caused by the unusual smell in your room; this is not the experience we aim to provide.  Your comment is valuable, and we'll work to address this issue promptly.  We appreciate your input regarding breakfast variety and will take this into consideration to enhance our offerings. Your satisfaction is important to us, and we hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience.Best Regards,Ramada Hotel

10/10 Excelente

Yenrry

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Ramada Hotel el 3 oct. 2023
Dear Yenrry,We are delighted to receive your All-Star Vote! - Thank you very much!  It feels great to know that our accommodation met all your needs.  It was a pleasure to host you, and we look forward to hosting you in our hotel many more times in the future.Thank You,Ramada Hotel

2/10 Terrible

ANDRES E

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Ramada Hotel el 7 ago. 2023
Dear Andres, Thank you for providing your rating.  We are sorry that we could not live up to your expectations.  Also, if you could tell us about the problems you faced, it would be more helpful to solve them.  We are sorry for the inconvenience and would ask you to give us another chance to deliver our best. Thank You, Ramada Hotel

8/10 Bueno

Jose Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Todo estuvo muy bien
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Ramada Hotel el 7 ago. 2023
Dear Jose, We're thrilled to receive your positive review!  It's fantastic to know that you had a very good experience with us.  We're committed to providing exceptional service and a comfortable stay.  Thank you for your kind words, and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another wonderful stay! Thank You, Ramada Hotel

10/10 Excelente

María Fernanda Rebeca

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Ramada Hotel el 8 ago. 2023
Dear Maria, Thank you for a Perfect Score Rating on your stay at Ramada Hotel.  We are glad you enjoyed your stay at our hotel.  Our amicable staff strives to deliver our guests great experiences, and we are glad to learn that our efforts are being appreciated.   We would love to host you again for your next visit to Los Angeles. Best Regards, Ramada Hotel

10/10 Excelente

Yohan elino

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Ramada Hotel el 16 ago. 2023
Dear Yohan,Thank you for a Perfect Score Rating on your stay at The Live Hotel.  We are glad you enjoyed your stay at our hotel.  Our amicable staff strives to deliver our guests great experiences, and we are glad to learn that our efforts are being appreciated.  We would love to host you again for your next visit to Los Angeles.Thank You,Ramada Hotel

10/10 Excelente

Pablo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Saludos
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Ramada Hotel Management el 17 jul. 2023
Dear Pablo,Thank you for a Perfect Score Rating on your stay at Ramada Hotel.  We are glad you enjoyed your stay at our hotel.  Our amicable staff strives to deliver our guests great experiences, and we are happy to learn that our efforts are being appreciated.  We would love to host you again for your next visit to Los Angeles.Thank You,Ramada Hotel Management

8/10 Bueno

Lomeli

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Ramada Hotel Management el 18 jul. 2023
Dear Lomeli,Thank you so much!  Knowing that you enjoyed your time with us surely makes our day.  We truly appreciate your positive rating and hope you will stay with us again soon next time you visit Los Angeles.Thank You,Ramada Hotel Management

10/10 Excelente

Abel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Ramada Hotel Management el 7 jun. 2023
Dear Abel,We are delighted to receive your All-Star Vote! - Thank you very much!  It feels great to know that our accommodation met all your needs.  It was a pleasure to host you, and we look forward to hosting you in Los Angeles many more times in the future.Thank You,Ramada Hotel Management

10/10 Excelente

Alberto

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Ramada Hotel Management el 6 jun. 2023
Dear Alberto,Thank you so much for the PERFECT SCORE RATING.  At The Live Hotel, we are always grateful to receive positive feedback.  Thank you for appreciating the hard work and dedication of our staff and management.  Such ratings reflect the pride we take in our work and in our property.  We would love to host you again on your next trip to Los Angeles.Thank You,Ramada Hotel Management

8/10 Bueno

Ricardo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La estadía fue tranquila. Recomiendo ampliar el tiempo para el desayuno y que si uno llega en tiempo, haya disponibilidad de alimentos.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Maria L. Guest Services. el 27 abr. 2023
Estimado Ricardo,Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra escuchar que su estadía fue tranquila. Con respecto al desayuno, ya hemos extendido los horarios.Muchas gracias y esperamos que nos visite pronto.

8/10 Bueno

Luisa

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Maria L. Guest Services. el 8 may. 2023
Thank you for taking a moment to share your experience at the Ramada Hotel. We’re proud to deliver great value to our guests. We hope you’ll visit us again soon.

10/10 Excelente

José

Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Maria L. Guest Services. el 27 abr. 2023
Thank you so much for your five-star review. We are delighted to hear that you had a positive experience with us at the Ramada Hotel. We hope you’ll visit us again soon.

2/10 Terrible

Yanaika

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La propiedad no está limpia . Cobran el parqueo y el desayuno muy pobre solo taquitos. Deben invertir en las instalaciones porque la noche es bastante cara para las condiciones que ofrecen. No regresaría a un lugar así
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Maria L. Guest Services el 9 mar. 2023
Estimada Yanaika,Primero que nada, nos disculpamos por sus inquietudes. Lamento que la propiedad no estaba en un buen estado.El parqueadero si estamos cobrando como todos los hoteles de Los Angeles a un precio economico y el desayuno estamos ofreciendo continental breakfast con burritos, dulces, bagel, cereales, pancakes, toast, yogur, oatmeal y frutas. Pero dirigire sus comentarios a los managers para que podamos mejorar.Espero que nos de otra oportunidad.Gracias

2/10 Terrible

ERICKA

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pésimo servicio por parte del personal del front desk. las condiciones del hotel son deplorables, solo unas pocas habitaciones están remodeladas que son las que muestran en la pagina, y el resto son viejísimos, la alfombra super sucia y olor constante a Marihuana en habitaciones y lobby. La puerta principal del hotel ni siquiera funciona, hay que entrar por el estacionamiento. Cuando solicitamos hablar con un supervisor, gerente, etc. por el pésimo servicio de la mujer que estaba en el front desk nos aviso que no había nadie más en la propiedad y al querer cancelar nuestra estancia por las condiciones tan deplorables del lugar nos quisieron cobrar $250 dólares de "cancellation fee" que porque debiamos avisar 24 horas antes de la fecha de llegada, y al explicar que no habia manera de ver el pésimo estado del lugar, sino hasta llegar ahi, y no 24 horas antes de nuestra fecha de llegada, no hubo manera de que no nos penalizaran con esos $250 dólares por habitación, eran dos habitaciones, no hubo poder de negocaicón ni sentido común en sus argumentos. Pésimo Lugar, pésimo servicio, el desayuno muy desagradable en sabor y aspecto. NADA RECOMENDABLE!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de Maria L. Guest Services. el 24 abr. 2023
Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about your recent experience. This does notreflect the standard of service that our customers deserve. We aim to provide all of our guests with a high-quality experience, and we hope to see you again in the near future.

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Maria C. - Guest Services el 16 feb. 2023
Dear Luis, Thank you for staying with us and for the great review. We’re glad to hear that you were satisfied with your experience. We look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 Excelente

yeimi

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Andy el 10 feb. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

4/10 Mediocre

Adalberto Garcia

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

6/10 Aceptable

Johann

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Su nuevo sistema de check in digital es difícil
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de Maria C. - Guest Services el 19 ene. 2023
Dear Johann,Lamentamos mucho saber que no tuvo una gran experiencia en nuestro hotel: nuestra misión es brindar excelentes experiencias a los huéspedes, por lo que lamentamos haberlo decepcionado. Hemos tenido en cuenta sus comentarios y nos esforzaremos por realizar mejoras en consecuencia.

6/10 Aceptable

Rina

Viajó con su familia
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Atención

10/10 Excelente

Albino

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Maria L. Guest Services. el 18 ene. 2023
Thank you for taking a moment to share your experience at the Ramada Hotel. We’re proud to deliver great value to our guests, so we’re delighted that you found our service to be well priced. We hope you’ll visit us again soon.