Una piscina al aire libre, camas de piscina con cargo, sombrillas
Ver disponibilidad

Opiniones sobre Kimpton Everly Hotel Hollywood, an IHG Hotel

4 out of 5
Kimpton Everly Hotel Hollywood, an IHG Hotel
1800 Argyle Ave, Los Angeles, CA

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 578 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 232 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 93 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 56 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 42 de 1001 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Karla

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Richard N., Front Office Manager el 6 abr. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Christie

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

4/10 Mediocre

juan

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Richard N., Front Office Manager el 12 nov. 2023
We are so sorry that we disappointed you during your stay.

2/10 Terrible

Francesco

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Richard N., Front Office Manager el 12 nov. 2023
We are so sorry that we disappointed you during your stay. We are unsure how we disappointed you but do appreciate you staying with us!

10/10 Excelente

Celia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Supero mis expectativas, personal muy amable y bilingue facilito mi estancia en todo momento
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Richard N., Front Office Manager el 28 ago. 2023
We are delighted that you enjoyed your stay! Please come back and send your friends!

10/10 Excelente

Sandra

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Richard N., Front Office Manager el 15 jun. 2023
Thank you for your perfect score!

6/10 Aceptable

GLORIA

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Not good.
It’s not horrible but it’s not nice. The neighborhood is awful, dirty, full of homeless and drugged people. They don’t clean the room properly or change towels, even though I complained at the front desk, they didn’t seem to care because absolutely nothing change. They don’t even change the glasses, they clean the dirty ones with a dirty towel and it is obvious!! Definitely the worst Kimpton hotel I’ve ever been. Not coming back.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2023
Respuesta de Richard N., Front Office Manager el 15 jun. 2023
We are so incredibly sorry that we disappointed you during your stay. I can assure you that our Front Desk team cares profoundly about the guest experience; I am so sorry we did not share that enthusiasm with you during your stay. We appreciate your feedback and will use it to improve in the future.

2/10 Terrible

Gloria

Viajó con su familia
Ya no tienen ni toallas de mano , ni jabón de manos . Pésimo .
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Richard N., Front Office Manager el 21 jun. 2023
We absolutely have hand towels and hand soap available for our guests. Thank you so much for staying with us!

8/10 Bueno

Georgina Susana Garcia de Alba, Metepec

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel muy bien ubicado, a unos pasos de Hollywood Blvd. Moderno y agradable
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Precious, Front Office Manager el 10 abr. 2023
Hola Georgina,¡Estoy totalmente de acuerdo contigo! Tenemos una ubicación céntrica en el lugar perfecto para poder disfrutar de todo lo que Hollywood tiene para ofrecer. ¡No podemos esperar para darle la bienvenida de nuevo a Everly!

4/10 Mediocre

Ana Ana

Le gustó: Personal y atención
No muy buena experiencia
Alrededor del hotel hay muchos homeless. La zona está fea y no se siente segura para caminar. No hay cafetera en la habitación. La chica de la recepción Alexa, fue lo mejor del hotel. Por lo demás, no volvería al hotel. Las toallas estaban viejas…
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Steve M. Assistant Front Office Manager el 7 abr. 2023
Buenos Dias Ana,Gracias por tomar su tiempo para dar detalles sobre su estancia. Lamento que hayga tenido una experiencia negativa con la area. Mucho cambio en la pandemia y esta tomando un poco de tiempo para recuperarse. Gracias por los complimentos a Alexa, es una de nuestras mejor empleados. Espero que un dia nos pueda dar otra oportunidad para que le podamos enseñar una experiencia mejor.

10/10 Excelente

Sergio

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Respuesta de Precious, Front Office Manager el 26 mar. 2023
Hello Sergio,5/5! Amazing! We are so glad to hear you enjoyed your stay. We cannot wait to welcome you back to the Everly!

10/10 Excelente

Cristiana

Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Jeff el 27 ene. 2023
Thank you for taking the time to write a review of your stay at The Everly. We are thrilled to hear that you enjoyed your visit and we look forward to welcoming you back soon. Your feedback is important to us and we appreciate your kind words. Thank you for choosing to stay with us.

10/10 Excelente

Cristiana

Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Jeff el 27 ene. 2023
Thank you for taking the time to write a review of your stay at The Everly. We are thrilled to hear that you enjoyed your visit and we look forward to welcoming you back soon. Your feedback is important to us and we appreciate your kind words. Thank you for choosing to stay with us.

10/10 Excelente

MAURICIO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Jeff el 27 ene. 2023
Thank you for taking the time to write a review of your stay at The Everly. We are thrilled to hear that you enjoyed your visit and we look forward to welcoming you back soon. Your feedback is important to us and we appreciate your kind words. Thank you for choosing to stay with us.

10/10 Excelente

PAOLA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente experiencia
Recomiendo ampliamente este hotel!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Jeff el 27 ene. 2023
Thank you for taking the time to write a review of your stay at The Everly. We are thrilled to hear that you enjoyed your visit and we look forward to welcoming you back soon. Your feedback is important to us and we appreciate your kind words. Thank you for choosing to stay with us.

8/10 Bueno

Lucija

Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Benigno

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Estan muy caras las habitaciones para lo que ofresen
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

8/10 Bueno

sabrina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

ramon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelentes instalaciones, staff muy amable y con conocimiento de la zona
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

2/10 Terrible

SARA INES GONZALEZ

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
They do not know the concept of "cleanliness". The room and common areas like the hallways, the elevator and even the restaurant are very dirty. Upon my arrival I requested another room (due to the lack of cleaning) and at reception they told me that no rooms were available. They sent a person to do the cleaning but he arrived with the basics and it took like 10 minutes to do what they have not done in years and I had to sleep in a room that was not clean. The hotel is not worth what it cost, I definitely do not recomend it.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

6/10 Aceptable

julieta

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza
mal olor en la habitacion...
la habitación era de NO fumar y tenia un muy fuerte olor a cigarro, tanto que era difícil poder estar dentro. deben cuidar olores antes de entregar una habitacion.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Olivia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estacionamiento caro!
Demasiado caro el estacionamiento. 50 usds por día!! Si es estacionamiento del hotel no deberían cobrarlo.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Elias

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel
Muy bonito hotel, trendy en el área de hollywood. Excelentes cuartos y un lobby muy agradable. Lo recomiendo para quien quiera hospedarse en el área de Hollywood.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

José Alberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
excelente opcion
Hotel limpio y moderno amigable con el medio ambiente, atención del personal muy buena y amable. alimentos muy buenos. Check-In y Check-out muy rápidos. ambiente muy agradable.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicación el personal de recepción muy amable y buenas medidas de higiene La comida en el restaurante también buena
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Sandra

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un buen hotel
En general bien
Se hospedó 4 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy lindo hotel pero demasiados homeless en sus alrededores El restaurante Jane Q muy buena la comida pero tardaron casi una hora en servirnos la comida
Se hospedó 3 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Gerardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Me gustó el concepto.
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

8/10 Bueno

Tawana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Richard N., Front Office Manager el 21 may. 2024
We are glad that you had a good time. Thanks for staying with us!

6/10 Aceptable

Megan

Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Richard N., Front Office Manager el 21 may. 2024
Thank you so much for staying with us!

10/10 Excelente

Julie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Richard N., Front Office Manager el 21 may. 2024
We are thrilled that you enjoyed your stay! Please come stay with us again VERY soon!

2/10 Terrible

Ronald

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The AC did not work in my room. We called them to work on it 2x. It was miserable. I will Never go back.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Richard N., Front Office Manager el 21 may. 2024
We are so incredibly sorry that we disappointed you during your stay. We extend our most sincere apologies that we could not fix the AC issues you experienced during your stay.

4/10 Mediocre

Kennedy

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Richard N., Front Office Manager el 21 may. 2024
We are so sorry that we disappointed you during your stay. We re glad though that you were able to stay with us for an additional night!

4/10 Mediocre

Kennedy

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Horribly rude person at the front desk, tried double charging for the deposit. The second he left the desk, the other guy checking us in corrected the amount and apologized for the manager with the bad attitude. What at you pay for when booking isn’t accurate in terms of the bill you leave with. Staff fees, property fee, tourist fees. All extra stuff you’re not aware of until you get there, or until you’re checking out actually… I’m from the city, born and raised. I’m an avid staycationer, so I love taking little mini vacations whenever I get a chance. This is not the place.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Richard N., Front Office Manager el 14 may. 2024
I am so sorry that your check-in did not go smoothly; I apologize for the issue you had with our Overnight Supervisor. It may have been related to your 4am arrival for a reservation that would normally check in at 3pm that day. I am very glad though that you enjoyed your stay enough to stay with us for an additional night though! As for the fees you mention, they are fully disclosed to you as the amount that you will pay at the hotel in your Expedia confirmation. I do know that this can be confusing but I am certain that you will find this information disclosed to you in both your confirmations from Expedia. We are sorry we were not a fit for you but we do sincerely thank you for staying with us!

8/10 Bueno

Pamla

Le gustó: Limpieza, servicios
Lovely spot in the heart of Hollywood. Nice comfy bed and xlnt bathroom. Only thing I would like to add is there was no seating in the room. Just an office chair. When friend came by had to sit on the bed. Would have been nice to have complimentary water in the room. Lobby facilities very nice with complimentary coffee in the AM plus water.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Richard N., Front Office Manager el 14 may. 2024
We so appreciate your feedback. We will definitely use your feedback to improve in the future.

10/10 Excelente

Noe

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel and accommodations were very modern and stylish. The valet parking situation seems like it was an after thought or missed idea and can definitely be improved upon. The bathtub/shower idea was unique but proved messy as water splashed outside of the wash area due to lack of glass/sliding door.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Richard N., Front Office Manager el 14 may. 2024
We so appreciate your feedback! We will definitely use it to improve in the future!

10/10 Excelente

NATHANIEL

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The welcome drinks were amazing. The valets and front desk people were top notch. Room was spacy for a room on LA. Walking distance to Hollywood blvd and plenty of life. Setting inside hotel was modern and clean. Didn't like that my couch had white powdery stains on it. And went down to the Jane restaurant and menu is super limited and service kind of sucked.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Richard N., Front Office Manager el 8 may. 2024
We so appreciate your feedback. We will absolutely share it with the relevant departments and use your thoughts to improve for the future!

10/10 Excelente

Sarah Ines Guance

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Richard N., Front Office Manager el 8 may. 2024
We are thrilled that you enjoyed your stay with us!!

2/10 Terrible

John

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Music was way too loud and vibrating the room. Would never stay here again.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Richard N., Front Office Manager el 5 may. 2024
I am so sorry we disappointed you during your stay. So many people enjoy the free live music series we offer at the hotel; we are so sorry it was not to your liking. We extend our apologies.

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I love this place. Design. Lighting. Comfortable touches.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Richard N., Front Office Manager el 5 may. 2024
We cannot wait for you to come back to the hotel, John! We will welcome you back with open arms!

10/10 Excelente

Alyssa, Cedar Rapids

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Richard N., Front Office Manager el 5 may. 2024
Thank you so much for staying with us!

8/10 Bueno

HECTOR, FRESNO

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Difficult to find. The address does not match the navigation instructions. Nice hotel.
Respuesta de Richard N., Front Office Manager el 5 may. 2024
We have tried multiple navigation systems and have been directed to the hotel each time. We are so sorry that you found getting here a bit confusing.

8/10 Bueno

Manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Richard N., Front Office Manager el 5 may. 2024
Thank you so much for staying with us

8/10 Bueno

David

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Richard N., Front Office Manager el 21 may. 2024
Thank you for staying with us!

8/10 Bueno

Lynesha

Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Richard N., Front Office Manager el 21 may. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Donald

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great staff, super nice room and an awesome daily happy hour.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Richard N., Front Office Manager el 25 abr. 2024
We are thrilled that you enjoyed your stay! Come back and see us again soon!!

6/10 Aceptable

Elise

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This was an okay hotel. We stayed here to go to a concert at the Hollywood Bowl. Nice enough inside and the staff was very friendly. Right across the street (to the left side of the lobby) are a bunch of homeless people living in tents. I know it’s how it is in LA, but we paid a lot for the room. We had one yelling at nothing right by us as we waited for an Uber ride at the front of the hotel. The room itself was okay. There was a little wear and tear on the carpet by the bathroom and the couch had whitish smudges on it. We didn’t sit on that. Bed was comfy and clean. The entire room besides the couch was really clean. We did have a great view of the Hollywood sign though. Windows in the whole hotel need a cleaning. It has rained a lot in LA recently, but I did notice the windows looking hazy in the hallway and our room.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Richard N., Front Office Manager el 23 abr. 2024
We so appreciate your feedback. We will certainly address the issues you have discussed.

10/10 Excelente

Daisuke

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
とても良かったです！ 簡易的な作りだけど、新しく綺麗で清潔感がありました！
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Richard N., Front Office Manager el 22 abr. 2024
Thank you so much for staying with us!!

10/10 Excelente

Jose

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful property and staff provided excellent care. Hope to be back sooner than later!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Richard N., Front Office Manager el 21 abr. 2024
We support your sooner rather than later goal! We will take great care of you....come back very soon and thank you for staying with us!!

10/10 Excelente

KIMBERLY

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel was very nice and extremely customer service oriented. We ordered room service several times and it was excellent!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Richard N., Front Office Manager el 21 abr. 2024
We are so happy you enjoyed your stay! Come back anytime!