Una piscina al aire libre
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Opiniones sobre Holiday Inn Express Van Nuys, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Van Nuys, an IHG Hotel
8244 Orion Ave, Van Nuys, CA

Opiniones

7,6

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 360 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 304 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 158 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 85 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 96 de 1003 opiniones" "

8,0/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

7,2/10

Servicios

7,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Eusebio

Le gustó: Personal y atención
Todo está bien pero ami y a mi niña nos picaron insectos creo q estaban en las sábanas se llaman chinches, no se miren pero amanecí con piquetes de insectos uno en el brazo isquierdo y el derecho y mi noña en su mano y brazo también
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Ramon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

José

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Brisa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Betzabe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Mariana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good attention
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Pedro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Virginia

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Rosalinda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
I needs to renovate the bathroom and bedroom needs update
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Fabricio

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Miguel

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Olga

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Norma Alejandra

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena atención del personal
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Melody

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Gilberto

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Mal servicio de desayuno
El hotel esta bien, pero el desayuno deja mucho que desear, sobre todo el servicio de la gente de restaurante, muy mal servicio. Tambien, entran indigentes a servirse desayuno, y no hay seguridad para impedirselos
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

hector Osorio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Conveniente me dieron buena tarifa
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Carlos

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Ruben

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Liliana

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Marisol

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Emilia L

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Sagar el 5 sept. 2023
Thank you for your survey we highly appreciate it a lot. Hope to see you soon again in the future too.

8/10 Bueno

Nallely

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel esta muy bien, lugar donde estacionarse excelente, lo unico malo fue que me cobraron el deposito en mi tarjeta de credito dos veces, espero me lo regresen
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Sagar el 8 ago. 2023
Thank you for your survey we highly appreciate it a lot. Hope to see you soon again in the future.

8/10 Bueno

Rodolfo

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En general está bien solo que está un poco descuidada o envejecida en las instalaciones del cuarto y también se encontró suciedad en el pasillo general alfombrada. Urge remodelar y limpieza.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Sagar el 30 jul. 2023
We truly appreciate your survey. Hope to see you soon again in the future.

2/10 Terrible

Nito

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Excelente todo el personal no . Estube esperando mi Uber y me cargaron a mi tarjeta 116 dólares más por menos de una hora
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Sagar el 24 jul. 2023
We apologize about the inconvenience you faced at the hotel property.

2/10 Terrible

Claudia

Viajó con su familia
Llevo mas de 2 semanas y no me quieren hacer mi reembolso, el personal miy incopetente y no me quieren pasar con el gerente, aparte de que el desayuno es horrible
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Fabricio

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Adan

Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Susana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Mario

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

ROMULO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

6/10 Aceptable

Juan M

Viajó con su familia
Le gustó: Comodidad de la habitación
NO TENIAN EL DESAYUNO, Y NO LO COMPENSARON
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Fabricio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en febrero de 2023

2/10 Terrible

Maria

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

8/10 Bueno

Teodoro

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se me quedo algo en el hotel y la persona del turno de la tarde no sabia nada o al menos eso dijo, espero ir de nuevo y encontrarla

8/10 Bueno

Juan Pablo

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Luis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena atencion y serviciales.

4/10 Mediocre

Armando

Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Karen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

2/10 Terrible

Luis E Espinoza

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nada me gusto parece hospital psiquiatrico nada que vercon un holiday inn regular
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Mal trato al cliente
Decepcionante el trato en recepción y por consecuencia todos los servicios, hacen como que no te entienden en nada.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Inoel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es limpio, no ay mucho ruido el desayuno es bueno y sobretodo muy cercas de las interestatales👍
Se hospedó 4 noches en junio de 2022

4/10 Mediocre

Hector

No le gustó: Limpieza, personal y atención
el servicio es malo estuve cuatro dias ningun dia me canbiaron savanas ni tuallas del vano no isieron ningun servisio
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

María

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

Juan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

8/10 Bueno

Antonio

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

8/10 Bueno

Saray

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

2/10 Terrible

Rosa

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pésimo servicio. La llave de mi cuarto no abría y no la arreglaron. Pase la noche en otro cuarto. Sin mis cosas y hasta el día que me fui la abrieron. Nunca me habías pasado eso siempre catalogue el holiday inn buen hotel pero está ves me quede desepcionada
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Front Desk el 7 ene. 2022
We would like to apologize for the inconvenience and happy to hear that you trust Holiday Inn for your stays. Hope your next experience will be as comfortable and convenient.

8/10 Bueno

vilma

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

2/10 Terrible

Fidel

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El refri con comida podrida solo avía agua caliente y no me pude bañar el recepsinista muy despota
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021