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Opiniones sobre Holiday Inn El Monte - Los Angeles, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn El Monte - Los Angeles, an IHG Hotel
9920 Valley Boulevard, El Monte, CA

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 658 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 230 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 59 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 28 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 26 de 1001 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Daniel

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de FD el 9 may. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

RUBEN

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Front Desk el 6 may. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Servicios
Muy bueno muy limpio y tranquilo
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Ivonne

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything is fine.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Flor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Flor

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy recomendable
Genial, muy limpio, shampoo y todo lo referente al baño muy completo. Cafetera, mini refri y microondas, genial!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Martin

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Latina fit power

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Unfortunately i had a bad experience when checking in. Lady at front desk named Irene was very unpolite. She was very demanding yet understandable but wasnt giving us the why in the things she needed from us in a sort of rude way. Dont know if she was able to speak spanish but we were having a hard time communicating which she ignored.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

2/10 Terrible

Gabriel

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Propiedad muy bonita y cómoda. Me queda la mala experiencia de que me hicieron doble cobro, me cobraron mi estancia completa al ingresar y me volvieron a cobrar al salir, pero al salir no me comunicaron nada, solo entregue la habitación, pero más tarde al revisar mi banco me aparecía cobro doble. Hablé al hotel y me dijeron que se iba reembolsar que era un proceso normal, pero no te lo dicen, en ningún momento, solo te llevas la sorpresa de que así fue. Mal, muy mal. Tengan cuidado, mi primera decepción de Holiday Inn.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

José cesar

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Oscar, new bedford

Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Fernando

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Front Desk el 13 jul. 2023
We are glad you enjoyed your stay! Hope to see you again!

10/10 Excelente

J de Jesús Sánchez

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

Francisco Ruiz

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien solo que estuvimos 6 días y no fueron a limpiar la habitación
Se hospedó 6 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Cristian

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy amable en la recepcion
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Jacob el 29 nov. 2022
Thank you for staying with us, we hope to see you back soon!

8/10 Bueno

Silvia Alejandra Sasia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La limpieza de la habitación excelente,al igual que el personal de limpieza ! Malo no me dieron mis desayunos del día lunes que no tenían servicio y no me los reembolsaron !
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Jacobo el 19 nov. 2022
Gracias por hospedarse en nuestro hotel y por compartir sus comentarios sobre su experiencia. Le pido disculpas por el desayuno que no era disponible el lunes por la mañana.

10/10 Excelente

Sergio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen hotel, solo que deben hacer la limpieza todos los días !!
Respuesta de Jacob el 6 nov. 2022
Gracias por hospedarse con nosotros y hacer algunos comentarios sobre su experiencia, es posible tener limpieza diaria pero es solo por pedido. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia y esperamos volver a verle pronto. Gracias.

10/10 Excelente

Matilde

Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Jacob el 28 ago. 2022
Thank you for staying with us and rating us 10 out of 10!. We're glad you enjoyed your stay and look forward to serving you again in the near future.

8/10 Bueno

Maria Aracely

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Jacob el 28 ago. 2022
Thank you for staying with us and providing your feedback. We look forward to serving you again in the near future.

10/10 Excelente

graciela

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Maria Aracely

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fue excelente todo bien 👌😊
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Sales Manager el 11 may. 2022
Thanks Maria

10/10 Excelente

Petra

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Se hospedó 4 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Maria Aracely

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Yo siempre llegó aquí el único problema es que la ducha siempre encuentro cabellos es como que solo le pasan una toalla no lavan la tina para nada yo llego cada 2 meses y es lo mismo este fin de semana estuve y encontré todo sucia la tina el personal latino son personas muy amables y las demás personas son prepotentes y no te quieren escuchar las quejas
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Ana I.

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Jose

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Juana María Concepcion

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Esperanza

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Pablo C

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
todo
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Ruth

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen servicio las que están en recibiendo al Costumer muy agradables el servicio un magnífico el restaurant igual el desayuno el personal muy amable y muy servicial la verdad lo recomiendo al 100
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen lugar, ninguna queja, no es la mejor zona pero es un hotel bien cuidado y bien atendido.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estaba muy limpio lo único que no me gusto es que no entraron a hacer el cuarto
Se hospedó 3 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ubicación y precio
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No me gustó que el jacuzzi estaba súper sucio enlamado 😓😓😓
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Christian

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estuvo muy agradable el personal muy servicial y amable me volveria a hospedar aqui sin dudarlo gracias
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Vladimir

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena experiencia
Bien ubicado, precio justo por lo que ofrece el hotel
Se hospedó 4 noches en junio de 2021
Respuesta de Front Desk Department el 11 jul. 2021
¡Muchas gracias por sus amables palabras, nuestro personal las aprecia enormemente! Esperamos volver a saludarlos a usted y a su familia pronto.

2/10 Terrible

Maria Aracely

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Horrible
Horrible me dieron una habitacion que yo no reseve y en recepcion el personal pesimo y groseras
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Front Desk department el 4 jul. 2021
Hola, Nos disculpamos por su mal experiencia. Nos esforzamos para que usted y su familia estén cómodos en su habitación. Como le explicamos en persona, usted reservo una sola cama, y le dimos una cama suite. Entendemos que no disfruto su estancia como veces previas, ojalá en un futuro pueda regresar para darnos otra oportunidad. Que se encontré bien, feliz cuatro de julio.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La limpieza es única muy bien cuidado el hotel y las personas de servio muy atentas y hamables la limpieza es muy buena mejor q ningún otro hotel q he visitado. La cuidad un asco Los Ángeles Da pena la suciedad y cuidado en los parqueo te rompen los vidrios del carro
Se hospedó 5 noches en junio de 2021
Respuesta de Front Desk Department el 11 jul. 2021
¡Muchas gracias por sus amables palabras, nuestro personal las aprecia enormemente! Esperamos volver a saludarlos a usted y a su familia pronto.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Tuvimos una boda salimos alas 10 am y regresamos alas 11 pm y la abitacion sucia y se escucha mucho el ruido de las abutaciones de Arriba y alado
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Mis chicos eligieron ese hotel por que decia que la alberca estaba funcionando y la Alberca no estaba en servicio.... deberian exponer bien sus servicios..
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Holiday Inn Front Desk el 28 mar. 2021
Hola estimado huesped, nos disculpamos por el mal entendido de la alberca. Como puede entender por razones de seguridad y proteccion a nuestros huespedes en contra del COVID-19, ciertos servicios tienen que permanecer cerrados hasta que la cuidad y compania nos permintan reabrir. Tenga la confiansa que estamos comunicando al diario para poder reabrir nuestras comodidades, para huespedes como usted. Por ultimo nos volvemos a disculpar y esperamos que nos vuelva a visitar en un futuro cunado podamos reabrir. Gracias!

10/10 Excelente

Raul

Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Holiday Inn El Monte el 18 feb. 2021
Dear Raul, Thank you for choosing Holiday Inn El Monte, we are thrilled that everything was exceeded your expectations. We hope to welcome you back soon. Sincerely, Holiday Inn El Monte

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Respuesta de Holiday Inn El Monte el 13 nov. 2020
Thank you for leaving us a full score review. We are delighted that everything exceeded your expectations. We hope to welcome you back soon. Best wishes, Holiday Inn El Monte

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Holiday Inn El Monte el 13 nov. 2020
Thank you so much for your full score review. We are delighted that you enjoyed staying with us. We hope to welcome you back in the near future. Best wishes, Holiday Inn El Monte

10/10 Excelente

Jose

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfect
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Holiday Inn El Monte el 18 sept. 2020
Dear Jose, It is our primary aim to deliver the very best of experiences, and it is always reassuring to hear we have got this correct. We are delighted that everything was exceeded your expectations. We all look forward to welcoming you back again very soon. Best wishes, Holiday Inn El Monte

10/10 Excelente

Tirso

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estupendo
Estupendo de gran satisfacción
Se hospedó 1 noche en abril de 2020
Respuesta de Holiday Inn El Monte el 24 abr. 2020
Querido Tirso, Muchas gracias por tu espléndida reseña. ¡Es genial saber que pasaste un tiempo tan agradable en Holiday Inn haciendo que tu experiencia sea memorable! No podemos esperar para darle la bienvenida en el futuro. Los mejores deseos, Holiday Inn El Monte

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ubicación, comodidad, precio pagado por la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Rosie el 14 nov. 2019
thank you.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendable
Excelente y muy recomendable.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Rosie el 4 oct. 2019
thank you for your recent stay

10/10 Excelente

Karin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien pero aún no me devuelve la garantía por UD321,22
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Rosie el 4 oct. 2019
Thank you,

8/10 Bueno

Angel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vacaciones familiares
Muy bonito lugar buen aire buen wifi muy limpio;el parqueo muy amplio volvería a este lugar
Se hospedó 7 noches en julio de 2019