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Opiniones sobre Hilton Garden Inn Los Angeles Montebello

3 out of 5
Hilton Garden Inn Los Angeles Montebello
801 N Via San Clemente, Montebello, CA

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 572 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 260 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 89 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 43 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 38 de 1002 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Pablo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The place was quiet and comfortable, view to the golf course was just excellent. Only downside was the parking lot, was not enough at night. but just a minor thing, we do not mind walking a bit. Thank you for your hospitality.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Cindy Suchite, Assistant General Manager el 29 mar. 2024
Hello Pablo, thank you for taking the time to share your feedback. We look forward to welcoming you back!

10/10 Excelente

Wuiguion

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Alejandra

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Las habitaciones limpias y amplias, con buena vista 👌
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Cindy Suchite, Assistant General Manager el 8 mar. 2024
Hola Alejandra, gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida pronto!

10/10 Excelente

Noe

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

SERGIO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Desayuno completo y estacionamiento incluido .
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Noelia Yazmin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Su desayuno es muy básico y el Precio es alto
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Cindy Suchite, Assistant General Manager el 20 dic. 2023
Hola Noelia, Gracias por sus comentarios. Esperamos que considere quedarse con nosotros de nuevo.

10/10 Excelente

Ivette

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
En general todo estuvo muy bien gracias
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Cindy Suchite, Assistant General Manager el 8 dic. 2023
Hola Ivette, muchas gracias for el 5/5!

10/10 Excelente

Nely G

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Cindy Suchite, Assistant General Manager el 20 oct. 2023
Hello Nely, thanks for the 5/5! We hope to welcome you back soon.

10/10 Excelente

José Alejandro

Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Cindy Suchite, Assistant General Manager el 20 oct. 2023
Hello Jose, thank you for the 10/10! We look forward to welcoming you back to our hotel in the near future.

8/10 Bueno

Alejandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Ivette

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Cindy Suchite, Assistant General Manager el 5 sept. 2023
Hello Ivette, thank you for the 5/5! We look forward to welcoming you back.

6/10 Aceptable

Adela

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023
Respuesta de Cindy Suchite, Assistant General Manager el 5 sept. 2023
Hello Adela, thank you for taking the time to rate your experience. If you have any comments you'd like to share, we would be thrilled to hear them.

8/10 Bueno

Rosalba

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Cindy Suchite, Assistant General Manager el 26 ago. 2023
Hello, thank you for the 10/10! We look forward to welcoming you back!

8/10 Bueno

Alejandra

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Tuvimos problema con que no hicieron la limpieza del cuarto, ni las toallas cambiaron
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Cindy Suchite, Assistant General Manager el 2 ago. 2023
Hola Alejandra, gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Nuestros servicios de limpieza son solo a pedido, para atender mejor las necesidades de nuestros huespedes. Esperamos que considere quedarse con nosotros nuevamente en el futuro.

8/10 Bueno

Ivette

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien gracias
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Sheila

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel
Muy amable el personal de lobby, mantenimiento y áreas de comedor, muy padre nuestra estancia y áreas comunes del ejercicio Los cargadores EV excelentes condiciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Cruz ivan

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Está limpia segura y las instalaciones bonitas .. solo que el Cuarto 14 el Refeigerador tira agua y estaba la alfombra un poco mojada
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Cindy Suchite, Assistant General Manager el 12 may. 2023
Hola Cruz Ivan, gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Examinaremos los problemas que describió y esperamos darle la bienvenida nuevamente.

10/10 Excelente

Salvador

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo estuvo bien
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Cindy Suchite, Assistant General Manager el 30 dic. 2022
Hola Salvador, nos complace saber que quedó satisfecho con su estancia. Esperamos darle la bienvenida nuevamente como nuestro invitado.

8/10 Bueno

Betty J

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Zenaida

Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

8/10 Bueno

Sandra

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Bea Montanez el 30 jun. 2021
Thank you for taking the time to take the survey. We appreciate you staying with us and hope to welcome you back in the future.

8/10 Bueno

DANIELA

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Optimo, con detalles para mejorar
Se hospedó 4 noches en abril de 2021

8/10 Bueno

Cresencio

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un lugar maravilloso
Confortable muy buena vista
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Alex Martinez el 22 mar. 2021
Thank you for taking the time to take the survey. We appreciate you staying with us and hope to welcome you back in the future.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Christian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel
Excelente hotel, sugiero desayunar en el Club House ya que el desayuno de la recepción es muy sencillo. Sin embargo la cena a la carta es muy buena.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El personal muy amable, las camas muy comodas, buena ubicacion. Hay varios cosas que no me gustaron: 1.- Las puertas de las habitaciones no mejoran: son muy ruidosas al cerrar, escuchas las puertas de otras habitaciones al cerrarse, deberian utilizar puertas mas silenciosas. 2.- El lavamanos queda muy lejos de la orilla del mueble, hay que inclinarse mucho para llegar a el, por ejemplo, para lavarse la cara. 3.- El sanitario utiliza mucha agua, deberian usar sanitarios ahorradores de agua. 4.- El sistema de television es muy malo, lento para cambiar canales y no tienen opcion de audio en español ni subtitulos en español.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Instalaciones súper amplias, limpias, cómodas y el personal muy amable en todas las áreas. El complejo donde se encuentra el hotel está muy bonito y cerca de los lugares que visitamos.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Eva

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

2/10 Terrible

Ana I., Puerto Rico

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pésima atencion
Es lamentable, pero la atención en la recepción fue pésima inclusive dejé una queja abierta con lo encargados de reclamaciones y hasta el día de hoy nadie se ha comunicado conmigo ni el gerente del establecimiento hablo conmigo, al parecer todo lo que reclame no les importo, no recomendaría que se alojen en ese hotel, lo primero que debe tener un hotel es la recepción de los huéspedes pero todo lo contrario eso nunca sucedio
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel. Buena comida. Personal.amable. Lugar agradable
Se hospedó 7 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Ana Luisa

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2019
Respuesta de Alex Martinez el 5 mar. 2019
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the overall stay to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. You Can Count On Us!

10/10 Excelente

Isaias

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

10/10 Excelente

EDWIN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente, buen costo, lugar tranquilo y bonito
Excelente hotel, instalaciones renovadas en un lugar muy tranquilo y seguro cerca a un campo de golf. En la cercanía hay farmacias, supermercados, comercio y restaurantes. Fácil desplazamiento está cerca de la autopista para llegar al centro 25 minutos, lugar muy lindo, las habitaciones cómodas y bien equipadas. Definitivamente regresaría, parqueadero gratuito y wifi.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Respuesta de Alex Martinez el 26 nov. 2018
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the overall stay to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

10/10 Excelente

Moly, México

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel, el personal es amable y las instalaciones son cómodas.
Se hospedó 10 noches en octubre de 2018
Respuesta de Alex Martinez el 26 nov. 2018
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the overall stay to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

4/10 Mediocre

NESTOR, mexico

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Mala experiencia
Nos asignaron una hanitacion sucia, nos reubicaron en una habitacion mas pequeña y en regulares condiciones sin amenidades Despues de haber salido aparecieron cargos indebidos
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Alex Martinez el 8 dic. 2018
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the overall stay to your liking. We appreciate you staying with us and hope to welcome you back in the future. We truly appreciate you sharing your comments with us. It is with comments like yours that we are able to address areas for improvement. Please know we will follow through on them to continue to improve quality and service. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

8/10 Bueno

Cresencio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buenísimo
Buenísimo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Alex Martinez el 14 oct. 2018
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the overall stay to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. You Can Count On Us!

4/10 Mediocre

Karla del Pilar

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Decepcionada
Muy mal, ningún día nos hiciero el servicio del cuarto, es increible que una cadena así no tenga esto...
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Alex Martinez el 14 oct. 2018
Thank you for your review. We greatly appreciate your feedback and we sincerely apologize for the issues that you experienced during your stay. We will be sure to take your comments about our property under consideration as we re-evaluate guest needs and continually work to improve our guest experience.

6/10 Aceptable

DAVID

El entorno del hotel es muy bonito, ya que se encuentra en medio de un campo de golf, el detalle es que junto al hotel está un salón para eventos, mismos que pueden ser muy ruidosos
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Alex Martinez el 8 sept. 2018
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the overall stay to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. You Can Count On Us!

10/10 Excelente

Enrique

Great experience
Easy to reach, kind staff, clean hotel.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Respuesta de Alex Martinez el 8 sept. 2018
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the overall stay to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. You Can Count On Us!

10/10 Excelente

Gerardo, Quintana Roo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel con muy buena ubicacion
Llegamos tarde y no hubo problema con la reservacion
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Alex Martinez el 12 ago. 2018
Gracias por tomarte un momento para compartir tu experiencia. Me complace escuchar que encontraste la estadía general a tu gusto. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida a nuestro hotel en el futuro. ¡Puede contar con nosotros!

6/10 Aceptable

maria, mexico

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Lindo por fuera, habitaciones sucias
Lindo hotel por fuera, lindas instalaciones. Las habitaciones están viejas y MALA LIMPIEZA: la alfombra del cuarto era un ASCO !! y mal limpiados los muebles. Personal amable en recepción FELICIDADES A ROCIO del desayuno, linda atención ! Está en un campo de golf
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Alex Martinez el 8 ago. 2018
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the overall stay to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. You Can Count On Us!

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendado
Recomendado
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Respuesta de Jessica el 27 jul. 2018
Muchas gracias! Esperamos darle la bienvenida de vuelta muy pronto

8/10 Bueno

IVAN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Respuesta de Alex Martinez el 25 jul. 2018
Thank you for the feedback. We appreciate you staying with us and hope to welcome you back in the future.

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente. Buena relación costo/ubicación
Se hospedó 4 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

JESUS S

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018

10/10 Excelente

Sebastian, CDMX

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
De regreso
Es la tercera vez que nos hospedamos en el hotel, muy buen hotel, el personal siempre amable, solo el estacionamiento es un poco problemático.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bonito hotel
Buena opción pero el desayuno es lentisimo, se pierden citas con lomquense tardan.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Franco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017