Exterior
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Opiniones sobre Five Star Inn West Covina

2 out of 5
Five Star Inn West Covina
2748 E. Garvey Ave. South, West Covina, CA

Opiniones

5,2
Evaluación: 10 - Excelente. 69 de 468 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 76 de 468 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 75 de 468 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 55 de 468 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 193 de 468 opiniones" "

5,0/10

Limpieza

5,8/10

Personal y atención

4,0/10

Servicios

4,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

3,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Mediocre

Mario

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pésimo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Adriana

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Dirty bed TV no working
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Alejandro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Comodo
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Sigrid Merith

Viajó con su familia
Basic place to stay
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Luis

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me dieron una habitación súper fea y sucia . Me dijeron en recepción que tenía que pagar 30 dlls mas para que me dieran una habitación bonita, es un fraude .yo rente en Expedia una habitación deluxe . No está basura que me dieron. Hay cucarachas chicas, la habitación huele a cigarro y está sucia. Jamás volveré
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Gabriel

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Angela

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

2/10 Terrible

Diego

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Desepcionado del hotel y hotel.com
Muy orrible las luces quebradas, la cama quebrada, shower valve es quebrada, el baño grafitiada , muy apestoso la habitación y el piso sucio y no se como puede rentar en esa condición
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

2/10 Terrible

Griselda

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

beatriz

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

2/10 Terrible

marco

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cucarachas, sabanas sucias ,
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No me devolvieron la garantía a pesar que revisaron la habitación y estaba bien todo, no recomiendo ese hotel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

none, nothing, none, nothing think about it. this expedia web page is not english !!!!!
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

2/10 Terrible

Jesus

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
caro y apestoso
jamas volvere a este hotel ,,con tan pesimo servicio ,,desde que llegamos la recepcionista o persona nos trato muy mal y ya en el hotel estuvo sucio apestoso a viejo a comidas viejas ,,sin papel para baño sin jabon ,,muy oscuro cucarachas por todos lados dentro del hotel ,,y a pesar de todo carisimo ese hotel lo deben rentar a 20 dlls y no mas que eso y para quien sabe que clase de gente,total que nunca estuvimos nada conforme ni agusto
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

4/10 Mediocre

David

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mal. es un motel para pasar una noche no mas. Inseguro
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

2/10 Terrible

Ray

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

2/10 Terrible

Ezequiel

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
To many people hanging outside our room and people just looking for what room is open, I haven’t felt this unsafe at a property in a while. And I travel a lot.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

2/10 Terrible

Mona

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Water on several of the stories of stairwell- super high risk of falls, and another puddle of water in front of the room- it hadn't been raining. The room was ALL tagged up, light fixture and smoke detectors broken, the microwave and fridge all dented up, I've never seen a room like this. The number on the door was missing a number- it wasn't fit to give to anyone. I got it on expedia for over $70. The staff was rude and didn't care or try to accomodate.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

Victor

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Not recommended pay one price and pay for another room because the other one was so nasty and dirty sheets dirty
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

Zenaida

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nothing, this is an unsanitary, health hazardous, unsafe hotel. There is nothing Five Star of this hotel. Light fixtures with no light bulb. Door strip lifted, i know maintenance had to see a pice of metal being a tripping hazard. BURNT MATTRESSES in the parking lot. Im very shocked Expedia has it as a 3.5 star hotel. Im sure Expedia is not checking facilities they are advertising on their website.Extremly disposable at 99.00 a night its not a cheap hotel.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Gabriel

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Colin

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
There are TWO kinds of rooms at this hotel. Some are new and some are very old, run down. However, despite the graffiti on the wall and old furniture etc, everything was physically clean. All the equipment worked and the staff was pleasant to deal with. Yes it’s an old run down hotel, but renovations are clearly being made and it’s in a very safe area. Not the best, but if you’re passing through the area and must lay your head for a night or two, it’ll do.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Raymond

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I found 2 roaches refrigerator, I move the mattress over and found a syringe....I
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Daisy

Viajó por negocios, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mold in the rooms n restrooms n when asked for a cleaner room they said we have to pay extra😂 ridiculous! Never again

2/10 Terrible

Mario

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Dry poop and blood on walls. Graffiti in bathroom and on portraits. Drawers were extremely dirty, stained and had weird paint running down it. Left after 2 hours of trying to get hotel and Expedia to refund me. Expedia is the worst for allowing hotels to bait and switch customers.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Terrible

Noah j

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I didn’t even get to check in they told me I couldn’t get the room that you guys cancelled and I didn’t even get the room
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Terrible

Aileen

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
they need to remodel this hotel. curtain had gum. no light in the bathroom when we got there. pls change your picture on the site how it actually looks like in the person. will not be staying here again. I dont not recommend anyone to stay here.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Terrible

Tracey

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Felt unsafe and dirty pictures on the site are misleading would not recommend staying here to anyone
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

william

Le gustó: Limpieza
Rude
The staff is very rude (a lil kid) idk who he is but very rude to my wife.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Terrible

Frankie

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
I didn't like the conditions of the room or the bathroom.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Huang

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very bad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cheap stay only
Room is not up to date there are two sides if they don't like how you look they put you on the side with graffiti and roaches. No working shower just a bobbypin where the handle should be. No remote to the TV. Door barely felt closed had to put the chair there all night to feel remotely safe. Graffiti everywhere on the walls elevator furniture. Staff is also not nice, they don't have phones in the room so they don't want you to bother them. You can't request for anything past 5pm no staff available. Ice machine doesn't work , vending machine doesn't work and the soap is cheap.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Carlos

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Veronica

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

4/10 Mediocre

Kevin

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nasty
Disgusting with a bunch of tweakers staying there.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Jayro

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Jaime

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Terrible
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Bianca

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

4/10 Mediocre

jose

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property was very dirty
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Patrick

Viajó con su familia
No le gustó: Servicios
I almost wasn’t gonna leave this comment, I never experienced actual graffiti in a hotel room before. I regret not taking pictures and posting them on your site and feedback for the most horrific experience I’ve ever had in a hotel.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Michael

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
two sets of rooms the least expensive has graffiti on every surface flora un swept then they get you ro ot for the premium rooms
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Ashleine

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No issues
It was kool
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Rommel Jude

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
not good
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Veronica

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Honestly the floor was stained and torn up. The bathroom door was also torn at the bottom. The water got warm. And the sofa they provided I assume was once a line green. But it is now a blackened in most spots and absolutely Disgusting to look at. The bed has a dip in the middle so sleeping was so awkward. Everything was dusty. It was roomy and hey, there was a roof over my head so I guess it's....decent?
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Anayeli

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Rommel Jude

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
WORST EXPERIENCE The lady in desk is rude and we feel unsafe some men banged our door early in the morning and staff just say sorry to us never again stay in this hotel.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

4/10 Mediocre

Gustavo A

No le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

oscar

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

6/10 Aceptable

Antoine

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023