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Opiniones sobre Best Western Plus Ontario Airport & Convention Center

2.5 out of 5
Best Western Plus Ontario Airport & Convention Center
209 N Vineyard Ave, Ontario, CA

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 577 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 278 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 73 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 30 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 42 de 1000 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Mediocre

ALEJANDRA

No le gustó: Personal y atención
Dicen que tienen servicio de transporte pero nunca contestaron el teléfono ni los correos que enviamos para Solicitarlo
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de staff member el 25 abr. 2024
Sorry about that.

10/10 Excelente

Douglas

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Omar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Ana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena

10/10 Excelente

Ernesto

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

minor

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Erick

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Kind and friendly. Staff was amazing!!!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de ASHLEIGH, Front Desk Manager el 30 oct. 2023
I’m delighted to hear that you enjoyed your stay! We thank you for your compliments. Each member of our team strives daily to deliver a positive guest experience; your feedback serves as encouragement to our associates. We appreciate having you as our guest, and we hope you’ll visit us again soon.

10/10 Excelente

Jafepa

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien estaba cercano a donde iba
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

2/10 Terrible

Francisco

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
terriblemente sucio tuve que abandonar i mediata mente
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Shane el 2 oct. 2023
Pido disculpas por no superar sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y utilizaremos los comentarios que nos brindó para implementar mejoras que garanticen que ofrecemos una mejor experiencia a los huéspedes en el futuro.

10/10 Excelente

Jose

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Miguel A

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo me gustó
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

6/10 Aceptable

omar

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El cuarto tenía sólo cortinas traslúcidas , y dejaban entrar toda la luz exterior , y la habitación que nos tocó es muy ruidosa , trasmite mucho los ruidos del piso superior y la escalera
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Ana Isabel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy recomdable
Excelente atencion, limpio y segueo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Criss

Se hospedó 2 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Rodolfo

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

Yoalmo

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

8/10 Bueno

Marjorie S

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Michelle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Exelente hotel
Muy lindo lugar recomendable
Se hospedó 4 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Kendall

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
very good service very friendly very friendly staff available at all times
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

2/10 Terrible

WILSON ROMEO

Viajó por negocios, Viajó en grupo
No le gustó: Personal y atención
Limpio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de General Manager el 1 sept. 2021
Gracias por completar la encuesta relativa a su reciente estadía en uno de nuestros hoteles. De parte de todo nuestro equipo, le pido disculpas por no haber superado sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y utilizaremos sus comentarios y opiniones para realizar mejoras y asegurarnos de ofrecer la mejor experiencia para nuestros huéspedes en el futuro. Espero que considere alojarse de nuevo con nosotros de forma que tengamos otra oportunidad para ofrecerle una mejor experiencia. Atentamente,

8/10 Bueno

Manola

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

6/10 Aceptable

Karla

Viajó por negocios
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Mal olor en baño
El baño olía exageradamente a marihuana
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de General Manager, David Fee el 31 may. 2021
Gracias por hacernos saber, Agradecemos sus comentarios. The Staff at The Best Western Plus

10/10 Excelente

Alex

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un lugar muy acojedor y muy limpio el personal del lobby muy amable
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de FRONT DESK at the Best Western Plus Ontario el 30 may. 2021
Hola, Gracias por quedarte con nosotros!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Todo excelente, excepto que no tienen ningún tipo de aislante acústico contra el ruido q producen los aviones, al estar en la Zona del aeropuerto esto debería ser obligatorio ya que sino no se puede Descanzar
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de David Fee- General Manager el 16 abr. 2021
We haven't had many complaints about the noise level as we are close to the airport you may want to book at one of our other hotels more inland like Rancho Cucamonga. Thank you for staying with us. The Staff at The Best Western Plus Ontario Airport

10/10 Excelente

Ana Sofía

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020

8/10 Bueno

Karla

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2020

10/10 Excelente

Jorge

Viajó por negocios, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno
Muy bien muy cerca de calspeed
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de GM Kanani el 10 mar. 2020
Thank you for your review!

10/10 Excelente

Jorge

Viajó por negocios, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy bien
Muy bien y cerca de calspeed pista a la que llevamos a mi hijo al campeonato Los Angeles Karting championship
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de GM Kanani el 21 feb. 2020
Thank you for your review!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de GM Kanani el 10 feb. 2020
Thank you for your review!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de GM Kanani el 28 oct. 2019
Thank you for your review!!

10/10 Excelente

Julieta

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó y la gente es amable. Me quedé una noche mas
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Amaranta, Ciudad de México, México

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel tiene una óptima ubicación para salir/llegar al aeropuerto de Ontario (CA).
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 5 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las habitaciones son muy amplias y estaba muy limpio todo. Nos gusto mucho el hotel e en general.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

8/10 Bueno

Mauricio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
El hotel estuvo bien, solo la cama y las almohadas demasiado duras e incómodas.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Joanna

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our room was clean and spacious. We enjoyed the complimentary hot breakfast both mornings. Close to Hwy 10 and to Ontario airport, yet very quiet during the night.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Linda

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Within walking distance from Airport terminal. Very good condition and maintenance is apparent.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Stephen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very convenient
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Kathleen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Ning

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly staffs
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Laurie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pool was great, location was good, the front desk staff was very nice!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Steve

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
The day I check in the room smelled like marijuana really bad, Smell seem to fade away and would come back really strong. I’m not a smoker and was very upset when I got home at had to the my sports coats to the cleaners cost me almost $75 to get the smell out. I reported everything to the front desk but was never told anything or compt.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Sharla

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Rooms nice and liked the fridge. Needed more dresser space for clothing. Guy who checked us in was helpful
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Sandra, Hemet,ca

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It was a much older facility, it was clean. I am on a cane so the eating places I wanted to use I had to cross busy street. So I went to a place closest to my room. With no street crossing. Not my first choice but at least I was able to eat. I ask about food delivery but they wanted me to download & use apps.I’m also elderly & do not do that. In all it was still a good clean place & I was saticfied
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Rey

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Luv the shower flow Strong water flow
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Cesar

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The courteousness and reliability of the staff is superior.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024