Chalets en Los Andes

"Personal muy atento. Atendieron toda mis solicitudes. Mi vuelo de regreso salía muy temprano en la madrugada y nos hicieron un box de desayuno para llevar con fruta, un yogur, jugo, corn flakes y una manzana."

"Mi experiencia en el hotel no fue lo placentera que me hubiera esperado. El hotel está al lado de un centro comercial y las habitaciones eran tan bulliciosas que no podía creer. Parecía que tenía una fiesta en mi habitación. Me indicaron que era un evento del centro comercial que a las 9 pm se acababa. Fui con mis padres de 89 y 80 años y ellos no querían esa bulla ante la solicitud a la persona de recepción de que nos ayude su respuesta fue la siguiente: si quieren les cambio pero las otras habitaciones dan a la calle y hay mas bulla (!!!!!) Así que si deseas silencio y calma este no es el lugar. Nosotros fuimos con niños de 11 y 14 por eso elegimos este hotel por la piscina: pues no estaba disponible ya que debían darle mantenimiento (en feriado!!) Cuando nos quejamos nos pidieron disculpas por no habernos avisado en el check in. Cuenca es una ciudad hermosa al contar estos detalles a un amigo dueño de un restaurante me pregunto la tarifa que el hotel me había cobrado y me dijo"les cobraron como extranjeros" y eso me molestó aun más. Si bien era feriado no me gustó re pagar tanto por algo que no se sintió que valió la pena. No volveré a este hotel si regreso a Cuenca. Si intentaron hacer excepciones para que se pueda usar la piscina la menso 1 vez pero todo el paquete no se sintió grato. "

"El menú del desayuno si le falta es muy básico "

"Genial Hotel limpio y buena atención"

"Me encantó el hotel, todo el personal del hotel súper atentos y siempre con una sonrisa 100% recomendado"

"Excelente y cómodas instalaciones "

"Todo muy bien"

"Regular"

"I read this hotel was renovated in 2025 so i wanted to try it, Rooms are dated ,the mattress bouncing, walls tired, furniture overall not in great condition, staff is polite and courteous except during breakfast, no servers at all, the only server when i had breakfast ask me for the room number and then disappeared, the best is location, there is mall crossing the street and a huge park to go for a walk,i noticed this hotel is popular among Ecuador, i would not stay here, days before i was at Swissotel Quito, and even is also dated,the Quality and Service was oustanding, so my veredict is: if you are on a budget i suggest Ibis Quito( nicer and newer and cheaper) and if you can afford it go Swissotel you will love it"