Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
Evaluación: 10 - Excelente. 786 de 1002 opiniones" "
10 - Excelente
786
Evaluación: 8 - Bueno. 165 de 1002 opiniones" "
8 - Bueno
165
Evaluación: 6 - Aceptable. 35 de 1002 opiniones" "
6 - Aceptable
35
Evaluación: 4 - Mediocre. 9 de 1002 opiniones" "
4 - Mediocre
9
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 1002 opiniones" "
2 - Terrible
7
9,8/10
Limpieza
9,6/10
Personal y atención
9,4/10
Servicios
9,6/10
Estado de la propiedad e instalaciones
9,4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Victorino, Donna Texas
Viajó con su familia
20 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Victorino
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Marie-Paule Nowlis, General Manager el 24 ene. 2024
Bonjour,We would like to thank you for this positive review.We're delighted to hear that you were pleased with the cleanliness of your room and the overall condition of our hotel, reflecting our commitment to providing an immaculate environment for our guests. It is also heartening to know that you found our service to be exemplary; our team strives to deliver an exceptional experience to each of our guests.We look forward to the pleasure of welcoming you back for another memorable stay. Warm regards,Marie-Paule Nowlis, General Manager
10/10 Excelente
claudia
21 dic. 2023
claudia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Marie-Paule Nowlis, General Manager el 1 ene. 2024
Bonjour,Thank you for sharing your opinion of your stay with us.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to welcoming you back on many more occasions.MerciMarie-Paule Nowlis, General Manager
10/10 Excelente
Oscar
10 ago. 2023
Oscar
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Marie-Paule Nowlis, Directora general el 12 ago. 2023
Estimado Señor,Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.Reciba un cordial saludo,Marie-Paule Nowlis, Directora general
10/10 Excelente
Blanca E
Viajó con su familia
13 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Blanca E
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Marie-Paule Nowlis, General Manager el 13 sept. 2022
Bonjour,Thanks for taking the time to send us a great rating.We are glad we were able to meet all your requirementsThank you again.We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,Marie-Paule Nowlis, General Manager
10/10 Excelente
Lizbeth
Viajó con su familia
5 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicación, gran lugar
Lizbeth
Se hospedó 5 noches en julio de 2022
Respuesta de Marie-Paule Nowlis, Directora general el 8 ago. 2022
Estimada huésped,
Siempre es muy estimulante recibir las positivas valoraciones de nuestros clientes que, como sucede en su caso, dedican unos minutos a mostrarnos su satisfacción con el servicio brindado por nuestro personal y con el buen trabajo desempeñado por el equipo de limpieza. Gracias por su tiempo y por su confianza.
Esperamos que vuelvan muy pronto a visitarnos. Reciban un afectuoso saludo.
Marie-Paule Nowlis, Directora general
10/10 Excelente
SALVADOR, Pharr
Viajó con su pareja
8 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel, gran atención y servicio, personal muy amable y en constante comunicación para lo que se te pueda ofrecer !!!
Ubicación privilegiada
SALVADOR
Se hospedó 5 noches en junio de 2022
Respuesta de Marie-Paule Nowlis, Directora general el 11 jun. 2022
Estimado huésped,
Muchas gracias por su confianza.
Nos llena de satisfacción saber que hemos podido ofrecerles unos días estupendos alojándose en nuestras instalaciones y que han valorado de manera tan excelente la amabilidad de todo nuestro equipo humano y nuestra ubicación.
Muchísimas gracias por su confianza y sepa que estaremos a la espera de recibir la grata noticia de su vuelta. Un saludo muy cordial.
Marie-Paule Nowlis, Directora general
10/10 Excelente
Cliente verificado
30 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is perfect, I will only add a king size bed to the room instead of 2 beds together
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de MPN el 11 feb. 2020
Dear guest,
I thank you for your positive feedback and look forward to welcoming you back.
A bientot.
Marie-Paule Nowlis
General Manager
Sofitel London St James
10/10 Excelente
Isidoro
30 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno
Excelente
Isidoro
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Respuesta de MPN el 11 feb. 2020
Dear Isidoro,
Thank you for this beautiful feedback.
We look forward to welcoming you back.
A bientot.
Marie-Paule Nowlis
General Manager
Sofitel London St James
10/10 Excelente
Adolfo
29 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Adolfo
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de MPN el 6 nov. 2019
Dear Adolfo,
Thank you so much for this wonderful scoring.
We look forward to welcoming you back with our undivided attention.
A bientot.
Marie-Paule Nowlis
General Manager
Sofitel London St James
10/10 Excelente
María Teresa
20 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La estancia fue magnífica. Es un gran hotel
María Teresa
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de MPN el 3 oct. 2019
Dear Maria Teresa,
Thank you so much for your words of praise.
Looking forward to welcoming you back.
A bientot.
Marie-Paule Nowlis
General Manager
Sofitel London St James
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
20 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos gustó todo del hotel. El sitio es muy lindo y el hotel es fantástico
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de MPN el 3 oct. 2019
Dear guest,
Thank you so so much for this magnificent feedback.
We look forward to welcoming you back.
A bientot.
Marie-Paule Nowlis
General Manager
Sofitel London St James
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
23 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es fabuloso está ubicado súper bien muy cerca de Picadilly cerca de tiendas además con mucho acceso a taxis el personal es extraordinariamente amable tanto en el restaurante con el concierto del Boix todos son muy atentos y están pendientes de lo que necesitas sin duda alguna cuando regrese a Londres hoy a quedarme en este hotel
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de MP el 24 jun. 2019
Dear guest,
Thank you very much for your beautiful feedback.
We look forward to welcoming you back with our undivided attention.
A bientot.
Marie-Paule Nowlis
General Manager
Sofitel London St James
10/10 Excelente
Diego
9 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfecto todo
Diego
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Nicolas el 11 mar. 2019
Dear guest, Thank you so so much for this great feedback. We look forward to welcoming you back. A bientot. Nicolas Pesty General Manager Sofitel London St James
10/10 Excelente
Alberto
27 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Alberto
Se hospedó 5 noches en enero de 2019
Respuesta de Nicolas el 1 mar. 2019
Dear Alberto,
I thank you for your fantastic feedback.
We look forward to welcoming you back.
A bientot.
Nicolas Pesty
General Manager
Sofitel London St James
10/10 Excelente
AVELINO
28 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente localización, buen trato, desayuno abundante y bien presentado. Lujo en el centro de Londres
AVELINO
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Sofitel London St James el 29 ene. 2019
Dear Avelino, We look forward to welcoming you back with our undivided attention in our central yet quiet location. A bientot. Nicolas Pesty General Manager Sofitel London St James
10/10 Excelente
Cliente verificado
3 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fue una extraordinaria experiencia como siempre.
Es un maravilloso hotel en una ciudad inigualable.
Felicidades de verdad por el nivel de compromiso de toda tu gente con el cliente!
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Nicolas el 4 dic. 2018
Dear guest,
Thank you so so much for this wonderful feedback!
We look forward to welcoming you back with our undivided attention.
A bientot.
Nicolas Pesty
General Manager
Sofitel London St James
10/10 Excelente
Gaby, Zapopan, Jal.
2 sept. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
SUPER CHIC
A mis padres, hermanos y a mi nos gustó mucho nuestra estancia en Sofitel, sobre todo porque era la primera vez que estabamos en Londres, y la ubicación del hotel nos facilitó visitar los sitios más iconicos.
Las camas muy confortables, el desayuno variado y abundante, el personal muy amable.
Gaby
Se hospedó 4 noches en julio de 2018
Respuesta de Nicolas el 4 sept. 2018
Dear Gaby,
I am really pleased to read that the whole family has very much enjoyed their selves at Sofitel London St James.
We look forward to welcoming you back in our central yet quiet hotel.
A bientot.
Nicolas Pesty
General Manager
Sofitel London St James
10/10 Excelente
Cliente verificado
26 jul. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel
Gran ubicación y excelentes servicios, el personal es muy amable
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Nicolas el 31 jul. 2018
Dear guest,
Thank you very very much for this great feedback.
We look forward to welcoming you back with our undivided attention.
A bientot.
Nicolas Pesty
General Manager
Sofitel London St James
10/10 Excelente
Cliente verificado
28 jun. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Dear guest,
I am really really pleased to hear that you have loved your experience at Sofitel London St James.
We look forward to welcoming you back.
Nicolas Pesty
General Manager
Sofitel London St James
10/10 Excelente
MERCEDES
25 sept. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Elegante y sibrio
Sofitel no decepciona. Magnífico hotel con ubicación de privilegio. Cerca del ruido londinense en un lugar tranquilo. Los aromas del hotel nos queda grabado. Elegantísimo y sobrio a la vez
MERCEDES
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Dear Mercedes,
Thank you so much for this wonderful feedback.
We look forward to welcoming you back with our undivided attention in our central yet quiet hotel.
A bientot.
Nicolas Pesty
General Manager
Sofitel London St James
10/10 Excelente
Cliente verificado
15 ago. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ubicación atención hotel camas etc perfecto ......................................................................................................................
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017
Respuesta de Nicolas el 18 ago. 2017
Dear guest,
Thank you so so much for this fantastic feedback.
We look forward to welcoming you back.
A bientot.
Nicolas Pesty
General Manager
Sofitel London St James
10/10 Excelente
David, mexico city
11 ago. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Impecable de 0 a 100
El Hotel está muy bien ubicado queda muy cerca de todo lo principal qué hay que visitar.
las habitaciones amplias y muy cómodas.
Todo el personal muy amable y presto a cualquier necesidad del huésped.
El concierge muy bueno.
El desayuno buenísimo.
Caro como todo en Londres pero lo vale.
David
Se hospedó 4 noches en agosto de 2017
Respuesta de Nicolas el 16 ago. 2017
Dear David,
I am really glad to hear that you have loved your stay at Sofitel London St James.
I thank you for pointing out our high standards of services throughout the hotel.
We look forward to your next visits.
A bientot.
Nicolas Pesty
General Manager
Sofitel London St James
8/10 Bueno
Estela, San Sebastián- Pais Vasco- España
4 abr. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy céntrico
Fantastico personal, habitaciones e instalaciones y desayuno muy variado y de calidad.
Recomendaria especialmente el restaurante, me pareció excelente.
Estela
Respuesta de Nicolas el 6 abr. 2017
Dear Estela,
I thank you for this very positive feedback.
I am glad to read that you have enjoyed your experience all throughout the hotel.
We look forward to welcoming you back.
A bientot.
Nicolas Pesty
General Manager
Sofitel London St James
10/10 Excelente
ARMANDO MIGUEL, MEXICO
8 ago. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EXCELENTE!!!
ARMANDO MIGUEL
Respuesta de General Manager el 17 ago. 2016
Dear Armando Miguel,
I am truly pleased to read that you have loved your experience at Sofitel London St James.
We look forward to your next visits.
A bientot.
Nicolas Pesty
General Manager
Sofitel London St James
10/10 Excelente
Javier
15 may. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Javier
Respuesta de Nicolas el 19 may. 2016
Dear Javier,
Thank you very much for rating us 5 out of 5. This is our utmost reward.
We look forward to welcoming you back with our undivided attention.
A bientot.
Nicolas Pesty
GM Sofitel London St James
10/10 Excelente
florencia paula
28 mar. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
florencia paula
Respuesta de Nicolas el 31 mar. 2016
Dear madam,
I thank you very much for rating us 5 out of 5. This is our utmost reward.
We look forward to welcoming you back.
A bientot.
Nicolas Pesty
GM Sofitel London St James
10/10 Excelente
Cliente verificado
23 ago. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena ubicación
Excelente ubicacion y excelente trato por parte del personal.
Cliente verificado
Respuesta de Nicolas el 25 ago. 2015
Dear guest,
I am glad to read that you have very much enjoyed our high standards of service as well as our central yet quiet location.
We look forward to welcoming you back.
A bientot.
Nicolas Pesty
General Manager
Sofitel London St James
6/10 Aceptable
ANT
17 ago. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención
HOTEL AGRADABLE, PODRIA ESTAR MEJOR
MUY BUENA UBICACION, MUY BUEN SERVICIO SIN EMBARGO EL ESTADO DE LAS RECAMARAS PODRIAN ESTAR MEJOR. UN POCO DETERIORADOS LOS CUARTOS.
ANT
Respuesta de Nicolas el 21 ago. 2015
Dear guest,
I thank you for your positive feedback.
I am pleased to read that you have enjoyed our central yet quiet location as well as our high standards of service.
We look forward to your next visits.
A bientot.
Nicolas Pesty
General Manager
Sofitel London St James
10/10 Excelente
Cliente verificado
23 jun. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Seguro regresaría
Excelente atención servicio y ubicación
Cliente verificado
Respuesta de Nicolas el 9 jul. 2015
Dear guest,
Thank you very much for letting us know about your excellent experience at Sofitel London St James.
We look forward to welcoming you back.
A bientot.
Nicolas Pesty
General Manager
Sofitel London St James
10/10 Excelente
ELIAS, MEXICO DF
14 ago. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
excelente
Lo unico que se puede decir de este hotel es que todo es perfecto
ELIAS
10/10 Excelente
José, C
17 jun. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel centrico
Muy bien ubicado en el centro de la ciudad el personal es muy atento lo recomendaría
José
Respuesta de Nicolas Pesty el 3 ene. 2015
Dear Sir,
Thank you so much for your positive lines regarding our high standards of service.
We look forward to welcoming you back in our centrally located Sofitel London St James.
Au revoir.
Nicolas Pesty
General Manager
Sofitel London St James
10/10 Excelente
Cliente verificado
2 feb. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
10/10 Excelente
Natalia, España
19 ene. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfecto
Hotel precioso con muy buen servicio buen ambiente bien situado buen bar preciosas habitaciones y el personal muy muy bueno nos dieron una habitacion superior de la que nos tocaba.gracias!!
Natalia
8/10 Bueno
Cliente verificado
20 nov. 2013
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Cliente verificado
10/10 Excelente
Mary-Lynn
Viajó con su familia
29 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Exceptional service.
Mary-Lynn
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Marie-Paule Nowlis, General Manager el 30 abr. 2024
Bonjour,It is such a pleasure to receive such a positive review.We are delighted to hear that we met your expectations; this positive feedback inspires us to continue upholding our high standards.We can't wait to see you on your next visit.Merci,Marie-Paule Nowlis, General Manager
10/10 Excelente
Jacques
Viajó con su pareja
26 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Boutique quality.
Jacques
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de Marie-Paule Nowlis, General Manager el 29 abr. 2024
Bonjour,We appreciate that you took the time to review your recent stay.We are delighted to hear that we met your expectations; this positive feedback inspires us to continue upholding our high standards.We look forward to seeing you again on future occasions.Best wishes and merci,Marie-Paule Nowlis, General Manager
10/10 Excelente
ATSUKO
22 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Respuesta de Marie-Paule Nowlis, General Manager el 29 abr. 2024
Atsuko様。この度はSofitel London St Jamesにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。スタッフの対応に喜んでいただき、清潔でスタイリッシュなお部屋で、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、ロンドンのウエストエンドの中心部にある当ホテルの立地が、お客様のご旅行の拠点としてお役に立てた様で、何よりでございます。またのお越しをお待ちしております。Marie-Paule Nowlis, General Manager
10/10 Excelente
Meruyert
16 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Meruyert
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Marie-Paule Nowlis, General Manager el 20 abr. 2024
Bonjour,Thank you for sharing this positive review.We're pleased that you had a pleasant stay with us and appreciated our high standards.We look forward to seeing you again on future occasions.Best wishes and merci,Marie-Paule Nowlis, General Manager
10/10 Excelente
David
4 abr. 2024
David
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Marie-Paule Nowlis, General Manager el 29 abr. 2024
Bonjour,We would like to thank you for this positive rating.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to welcoming you back whenever you are in London.Merci,Marie-Paule Nowlis, General Manager
10/10 Excelente
Kevin
20 mar. 2024
Kevin
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Marie-Paule Nowlis, General Manager el 10 abr. 2024
Bonjour,Thank you for such a positive review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to seeing you again for another unforgettable experience.Best wishes and merci,Marie-Paule Nowlis, General Manager
10/10 Excelente
Susan
21 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Beautiful hotel in perfect location
This was our second stay at the Sofitel and it was just as amazing as the first time. The staff are wonderful and the location is just great. So close to Piccadilly and Trafalgar Square and several tube stations. Special mention to Eduardo, greeting us every morning with his big smile made our stay.
Susan
Se hospedó 11 noches en enero de 2024
Respuesta de Marie-Paule Nowlis, General Manager el 25 ene. 2024
Bonjour,We appreciate you sharing what you loved about your time with us.We're delighted to hear that our staff, particularly Eduardo, made your stay enjoyable with their warm welcome each morning. It's wonderful to know that our central location once again contributed to a memorable visit. Our team is committed to providing exceptional service, and we're thrilled that this was evident during your time with us. The cleanliness of our rooms and the overall condition of our hotel are of the utmost importance, and we're glad you found these aspects to be impeccable.We look forward to welcoming you back.Merci,Marie-Paule Nowlis, General Manager
8/10 Bueno
Souriyaphone, Fairfax
21 ene. 2024
Souriyaphone
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Marie-Paule Nowlis, General Manager el 24 ene. 2024
Bonjour,Thank you for taking the time to share your feedback with us.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We all look forward to have the pleasure of welcoming you back on your next stay. Best wishes and Merci,Marie-Paule Nowlis, General Manager
8/10 Bueno
Michael
14 ene. 2024
Michael
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Marie-Paule Nowlis, General Manager el 17 ene. 2024
Bonjour,We appreciate that you took the time to review your recent stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to seeing you again on future occasions.Best wishes and Merci,Marie-Paule Nowlis, General Manager
10/10 Excelente
Alejandro
Viajó con su familia
2 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A perfect hotel in a perfect place with amazing people. What a wonderful experience!
Alejandro
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Marie-Paule Nowlis, General Manager el 3 ene. 2024
Bonjour,Thank you for sharing your kind review.We're thrilled to hear that you found our hotel to be perfect and our team amazing, reflecting the high standards we strive for at Sofitel London St James.It would be a pleasure to welcome you back. Best wishes for 2024,Marie-Paule Nowlis, General Manager
10/10 Excelente
Herve
Viajó con su familia
1 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fantastique !
Herve
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Marie-Paule Nowlis, Directrice générale el 1 ene. 2024
Bonjour Cher Monsieur,Merci beaucoup pour ce charmant commentaire sur notre établissement.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Bonne année 2024 et au plaisir de vous revoir très prochainement,Marie-Paule Nowlis, Directrice générale
10/10 Excelente
DIEGO, LAREDO
Viajó con su familia
13 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
.
DIEGO
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Marie-Paule Nowlis, Directora general el 14 dic. 2023
Querido Diego,Es con gran satisfacción que le agradecemos por su reseña en la cual destaca nuestro excelente servicio e instalaciones, ideales para un merecido descanso.Será muy grato volver a tener la oportunidad de darle la bienvenida. Saludos cordiales,Marie-Paule Nowlis, Directora general
10/10 Excelente
Erik
12 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Erik
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Marie-Paule Nowlis, General Manager el 12 dic. 2023
Bonjour,Thank you for this positive review of your stay.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We look forward to seeing you again on future occasions.Best wishes and merci,Marie-Paule Nowlis, General Manager
10/10 Excelente
Peter
8 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Peter
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Marie-Paule Nowlis, General Manager el 11 dic. 2023
Bonjour,Thank you for such a positive review.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We look forward to seeing you again on future occasions.Best wishes and merci,Marie-Paule Nowlis, General Manager
6/10 Aceptable
Ehab, Scottsdale
7 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Ehab
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Marie-Paule Nowlis, General Manager el 8 dic. 2023
Bonjour,Thank you for taking the time to provide us with your feedback.We are sorry we fell short in meeting all your expectations.We would welcome your suggestions on how we could have improved your experience.Sincere apologiesMarie-Paule Nowlis, General Manager
10/10 Excelente
laurence
5 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
laurence
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Marie-Paule Nowlis, General Manager el 11 dic. 2023
Bonjour,Thank you for rating your recent stay so highly.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back.Merci,Marie-Paule Nowlis, General Manager