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Opiniones sobre Ruby Lucy Hotel London

4 out of 5
Ruby Lucy Hotel London
100 Lower Marsh, London, England

Opiniones

9,4

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 469 de 636 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 121 de 636 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 25 de 636 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 9 de 636 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 12 de 636 opiniones" "

9,8/10

Limpieza

9,6/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

GIUSEPPE

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Emanuel nos dio un trato excelente y personalizado, nos dio información que requiérenos y estuvo siempre atento a nuestras necesidades, nos encantó conocerlo. Recomendamos ampliamente este hotel y a su personal.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Ruby Lucy Hotel & Bar London el 2 oct. 2023
Hey GIUSEPPE,Thank you so much for your lovely feedback. We are so happy to hear you enjoyed your stay with us and we will happily pass on your compliments to our hosts at Ruby Lucy. Hope to see you again soon.Your Ruby Lucy Team

8/10 Bueno

Ana

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Carlos Fernando Ruiz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent price, location and service
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

juan carlos

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estaba muy cerca a pie, Big Ben literal a menos de 10 min y de ahi tomas todas rutas para los autobuses de tours como big bus, todo bien en el hotel y pudimos cambiar la limpieza de la habitación por unos drinks….
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

ROMEO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo excelente muy recomendable
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Quique

Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Roberto Carlos

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos recibieron con una gran sonrisa y muy amables todo el tiempo. Desayuno muy completo y con muy buena ubicación, cerca del Big Ben
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice hotel, well located
Great hotel, nice stay and perfect location. The street where it is located has some nice places to eat, a nice park and it is within walking distance (5-10 min) of the subway. Only minor detail is we arrived 1 hour before the stated check in hour and they didn’t offer any option of early check in. Would have been nice to maje it the perfect stay. Still, I would fully recommend the hotel.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Juan

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelente hotel y servicio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

8/10 Bueno

Alejandro

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Genial aunque…
La experiencia global fue estupenda, aunque uno de los días no hicieron la limpieza de la habitación, por lo demás el hotel, servicios y personal fue estupenda. Y la ubicación nos encanto. Una zona con muchos locales y muy bien comunicada
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Jim, Hastings on Hudson

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Servicios
The best staff, friendliest people I met in Europe. A very fun place
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

zo arielle

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Really enjoyed my 2 nights stay at Ruby Lucy Waterloo. Appreciated that my room was ready early as I arrived at 2pm. Room was cozy and trendy. Bed was comfortable. The hotel is close to Waterloo station and could walk to some of the main London touristy place. And the Staff is lovely. I strongly recommend for anyone looking for a hotel in London.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Sascha

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Fi

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A very funky and quirky decor makes for interesting surroundings. The rooms were simple, but more than adequate for what we needed. Good shower, hairdryer, very comfy bed and all super clean. The shower/toilet area is a bit unusual being two glass boxes, but it just added to the whole quirky and different vibe. Staff were friendly and accommodating and I wouldn't hesitate to book again. Easy waking distance from Waterloo station and Tube.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Ruby Lucy Team el 11 abr. 2024
Hey Fi, thank you for your lovely review. Our interior design team work hard to create a cosy atmosphere with a few quirky touches to add character, while our hosts offer friendly down-to-earth service. It's great that you enjoyed just that. We're glad to hear that you enjoyed sleeping in one of our luxurious beds. They're the ideal place to snuggle up and get a good night's sleep or have a long, lazy lie-in.We look forward to welcoming you back next time you're in town. Your Ruby Lucy Team

10/10 Excelente

Clint

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very stylish and fashionable, clean and the staff were very helpful and kind.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Quirky hotel in upcoming area. Perfect for a night out in london and close to waterloo.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Nina Theresa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Shahed

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Andreas

Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Susanne

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen, zentrale Lage, sehr nettes Personal und ein sehr gutes Frühstück. Wir würden das Hotel auf jeden Fall für einen Städtetrip empfehlen und kommen sehr gern wieder.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Miles

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Romana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect stay, highly recommeded!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Ruby Lucy Team el 22 mar. 2024
Hey Romana, Thank you so much for telling us about your trip. It sounds like you had a brilliant time – we love that. We are glad that you will be recommending us and hope to see you again soon.Your Ruby Lucy Team

8/10 Bueno

Marina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Amelie

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel liegt in einer super Gegend und die öffentlichen Verkehrsmittel sind in unmittelbarer Nähe! Sehr freundliches Personal und leckeres Frühstück :) das Zimmer war echt schön und das Bett sehr gemütlich!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Adam

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Brilliant location, helpful staff, lovely room, amazing shower.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Alasdair

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great concept and value where staff could not have been more friendly and helpful.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Ruby Lucy Team el 5 mar. 2024
Hey Alasdair, Thank you so much for telling us about your trip. It sounds like you had a brilliant time – we love that. We hope to see you again soon.Your Ruby Lucy Team

8/10 Bueno

Rachel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Easy access to Waterloo station and nearby bus routes. This gives you convenient access to top central tourist activities but still takes a bit to get to. I have stayed in a Ruby Lucy in Geneva that had more of a wow factor both in the overall appearance of the location itself as well as the breakfast specifically. This was a good value for the price.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Ayomide

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very awesome place to stay Well designed and clean in a central of London
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Steve

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Very clean hotel with nice warm welcoming staff. Two issues, our room was far too hot and stuffy, we had turned the heating off early but it made no difference as we had no windows to open. Just solid glass was all we had, so we had a very uncomfortable night without much sleep. Second issue was the buffet breakfast! It should read continental so don’t be fooled. We both came down looking forward to egg and bacon etc…. What we was actually offered was luke warm ham and a few other small offerings including antipasto and pastries but not much else (not exactly the breakfast of champions) So disappointing as we both do not like continental so wasted a payment for breakfast that we didn’t have, and had to go elsewhere for. Based on this we would not stay again but we did like the place. Clearer descriptions really would help as we may not have left very tired and very hungry. A disappointing end to a lovely break.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Aiyana

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Overall, we had a great stay at Ruby, Lucy hotel. The staff was extremely nice and helpful. Drinks at the bar was good and the rooms were small but comfortable. The only thing that I did not like it is how cold it was in the rooms but very warm in the lobby. We came in the winter time and so we expected to be able to use the heaters. We had two rooms and which, the heaters did not work and either room but like I said, the lobby was always warm so we did not understand that.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Cassandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Sarah

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Enjoyable stay, have stayed before & will stay again.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Amanda

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The Ruby Lucy was wonderful and in a perfect location. Tons of eating options right on the same street, a two minute walk to a very central train station and even a pharmacy and other markets just downstairs. The room was clean and comfortable with anyone you would needs. Would definitely return here when staying in London in the future.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Norris

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Do wish there was an ice machine but the bar staff kindly provided ice
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

natalie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The beds are so comfy! Water and free hot tea accessible on every floor. The staff are all nice. I arrived before check in time and was allowed to check in early because my room was ready. The lobby has pretty decor. Great location if you arrived to London by train at the Waterloo station(hotel is next door to the station). Short walk to the tube to go to Heathrow airport. No complaints!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Kate

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gorgeous hotel in an ideal location.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Harshpreet

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel has an amazing cafe and bar at their ground level. Great for some us time after long day. Rooms are little small and they don't have anyone to escort you and your luggage. Ladies working there and cleaning are very helpful and nice. It is walking distance to london eye and few bus tours stop and other things. I would prefer and recommend new travelers to stay near Piccadilly circus or oxford street. But price location ambience is 100/100
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Timothy

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Hussein

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recommend
Amazing service, would totally recommend
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Ruby Lucy Team el 7 feb. 2024
Hey Hussein, Thanks so much for your lovely feedback. We're glad to hear that you'll be recommending us.We hope to see you again soon.Your Ruby Lucy Team

10/10 Excelente

Jennica

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Angela

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

2/10 Terrible

Jennifer Nina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Im Dezember war es eiskalt. Trotz Beschwerde wurde leider nichts unternommen um einen Techniker zu holen. Im Nachhinein hat das Hotel auch nicht mehr reagiert. Sehr schade. Ansonsten war es ein ganz schönes Hotel.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Ruby Lucy Team el 8 feb. 2024
Hey Jennifer,vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deinen Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass die Heizung nicht richtig funktioniert hat, das kann im Winter sehr ärgerlich sein. Unsere Hosts vor Ort tun ihr Bestes, um die Fragen und Anliegen unserer Gäste so schnell wie möglich zu beantworten. Es ist schade, dass du einen anderen Eindruck gewonnen hast und das Gefühl hattest, dass wir nicht angemessen reagiert haben. Deine Kritik werden wir weiterleiten und versuchen, unseren Service in Zukunft noch weiter zu verbessern.Hoffentlich kommst du noch einmal wieder, um uns eine zweite Chance zu geben. Wir würden uns sehr freuen.Dein Ruby Lucy Team

10/10 Excelente

Kellie

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Dominic

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super central to the tube & everything
Couldn’t have rated it any better. Rooms modern and clean. Great location. Staff amazing. Would definitely stay again. Very trendy/ techy
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Kelly

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

10/10 Excelente

Annabelle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Emma

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Rooms with a nice feminine touch. Smelt so good and felt clean, fresh and hipster.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Krystle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice place in Waterloo
I recently had the pleasure of staying at a hotel that truly impressed me with its self-sufficiency and modern design. From the moment I stepped into the lobby, I could tell that this hotel was thoughtfully designed with both functionality and aesthetics in mind. Overall, my stay at this hotel was nothing short of exceptional. Its self-sufficiency and modern design set it apart from other hotels, creating an environment that was both environmentally conscious and visually appealing. If you're looking for a hotel that combines style, sustainability, and convenience, I highly recommend giving this place a try.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2024