Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y minibar
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Opiniones sobre Charlotte Street Hotel, Firmdale Hotels

4.5 out of 5
Charlotte Street Hotel, Firmdale Hotels
15-17 Charlotte Street, London, England

Opiniones

9,6

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 140 de 170 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 24 de 170 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 170 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 170 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 170 opiniones" "

10/10

Limpieza

9,8/10

Personal y atención

9,8/10

Servicios

9,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Chunga

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Dana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Biljana

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Matthew

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
London Sophistication
Excellent Hotel. Amazing Service. One of the best hotels I have ever stayed at.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Elena el 5 ene. 2024
Dear Matthew,Thank you for the wonderful feedback, we are delighted to hear that we made your stay special and we look forward to welcoming you back to Charlotte Street.Warm wishes,Elena

10/10 Excelente

Rosie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Elena el 5 ene. 2024
Dear Rosie,Thank you very much for the review, we hope you had a wonderful stay with us and we look forward to welcoming you back to Charlotte Street.Best wishes,Elena

10/10 Excelente

Marji

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel in great location
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Risa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect hotel!
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023
Respuesta de Elena el 8 sept. 2023
Dear Risa,Thank you for the great review, we are absolutely delighted!We hope to welcome you back soon.Warm wishes,Elena

10/10 Excelente

Patricia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super decor
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Elena el 8 sept. 2023
Dear Patricia,Thank you so much for your lovely review, we hope to see you again soon!Best wishes,Elena

10/10 Excelente

Julie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We loved this hotel for our family of 5! Would definitely stay here again!
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Elena el 8 sept. 2023
Dear Julie,We are thrilled to hear that you and your family had a great stay with us!We hope to welcome you back very soon.Best wishes,Elena

10/10 Excelente

Pascale

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Just...amazing!
Hôtel absolument remarquable à mains égards: accueil, décoration, services, confort, qualité de la literie, diversité des espaces mis à disposition, table du petit déjeuner (essayez le granola!). D'excellents cocktails au bar, des plats variés et de très (très) bons desserts au restaurant.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Elena el 28 jul. 2023
Dear Pascale,Thank you so much for sharing your wonderful feedback! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay, as well as the cocktails and your experience in Oscar Bar & Restaurant.We look forward to welcoming you back to Charlotte Street Hotel.Best wishes,Elena

10/10 Excelente

Sue

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Just Stunning…
This is our 3rd stay with the Firmdale group and Charlotte St doesn’t disappoint… perfect location within easy walking distance of both Regent St and Soho yet quiet at night. Room 100 was beautiful - Kit Kemp at her finest… If you can book room to include breakfast as can be quite pricy as everything is itemised but otherwise simply stunning.
Room 100 is amazing - 1st floor overlooking Charlotte St.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Elena el 28 jul. 2023
Dear Sue,Thank you so much for the lovely feedback!We are delighted to hear that you had a great stay with us and we look forward to welcoming you back soon.Warm wishes,Elena

10/10 Excelente

Mary Margaret

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The location was very centrally located. The attention to detail by the staff was greatly appreciated. Cleanliness and quality of rooms was 5-star.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Elena el 31 jul. 2023
Dear Margaret,Thank you so much for your wonderful feedback which we will share with our team members.We very much look forward to welcoming you back to Charlotte Street Hotel soon!

8/10 Bueno

wen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

wen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
A few staff members- Lauren ( waitress) Liz( room service) Matteo( head concierge) & Bell staff - went out of their way to be helpful. What I did not like- the view out of our room window was really ugly- metal heating & air conditioning units. Also, the dining room was really loud & noisy.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Stephanie

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Design fantastic, check-in staff good but breakfast area not up to standard of hotel generally. Service there slow, tables cramped/crowded, and maitre d’ confused, had to state room several times.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Curtis

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Exceptional service from the front desk and doormen. Lovely bar, perfect location.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

DAVID

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Nora, Santa Monica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Graciela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Love this hotel. Everything is great: bedding, decor, staff, location. Will be back!
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Fran

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Everything is perfect at the Charlotte Street Hotel
Se hospedó 5 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Rosina

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything
Se hospedó 5 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

nina

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Bueno

Victoria

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Bueno

Paul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

alan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great location, comfy rooms.
Fabulous welcome. Great location. We enjoyed the honesty bar for residents. Good breakfast too!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Jennifer

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very lovely hotel. Stayed a few times and it’s always superb, which is why I come back time and again.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Helen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Wesley

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lovely weekend stay
Incredible customer service from checking in, to the bar staff and the doormen. Lovely location, excellent decor and very close to lots of great restaurants and shops.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hôtel très agréable
Week-end pour le semi marathon de Londres. Chambre mise à disposition plus tôt que prévu. Personnel à l’écoute. Très belle salle de bain. Excellente literie, sauf le canapé lit dont le matelas est trop fin. Super petit déjeuner, tea Time et cocktails !
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La cuisine est délicieuse mais le restaurant trop bruyant.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
All excellent. Haven’t stayed for 11 years standard s still as high as they were!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Michele

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Wonderful property in ideal location
Everything about the hotel is fantastic. From the decor, to the service, to the location. I wish we had stayed here longer. It will be the first property we look at when planning a return trip.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Agsookoo

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I absolutely loved the ambiance, the staff was amazingly friendly and accomodating and the location is perfect.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Mehmet Turker

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Jackie, San Francisco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely intimate and friendly hotel in an excellent location. So wonderful to get an upgraded room. My stay was way too short! I will be be back however
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff were amazing! Incredibly friendly, helpful, professional and attentive, they made us feel completely at home. The rooms are lovely, light and clean with all the amenities you need and if there is anything else required it is very quickly delivered to the room. In the bar/restaurant, the food is delicious and drinks are delivered promptly. We had an incredible time and were looked after extremely well! Thank you all so much!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful location, great staff and lovely room. My only gripe is the overpriced breakfast
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Loved it!!
Awesome hotel, amazing location and friendly staff
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel has a designer decor with care. You can see the owners enjoy to make guest comfortable and happy. It is not bland and generic. Lovely place. Great breakfast.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
One of my favorite hotels. The service at the hotel is exceptional.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
Respuesta de Jose el 23 may. 2019
Thank you every much for your compliments, we shall ensure these are shared with the team and we look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.

8/10 Bueno

SATOE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
可愛いホテル
どこに行くにも、便利です。スタッフも親切。歯ブラシはありません。清潔です。ベッドの寝心地も良いです。
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

john

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfect
This is my favorite London hotel. Everything is perfect.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Jose el 23 may. 2019
Thank you every much for your compliments, we shall ensure these are shared with the team and we look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.

8/10 Bueno

Emmanuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Swara - Reservations el 2 abr. 2019
Dear Emmanuel, Thank you very much for your feedback, this is greatly appreciated we do look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.

10/10 Excelente

ARosenthal

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
After my second stay here, I'm even more of a fan. The staff are very helpful and accommodating. The rooms are impeccable, super clean. The decor is fresh, modern and cheerful. The Brits are fearless in their approach to mixing patterns, textures etc. and that is very much the case here with excellent results. The sitting rooms are inviting, and make a nice place to work using the free wi-fi. The breakfast is fantastic with a large and varied selection. Service is prompt and thoughtful. The bar is lively at night. The neighborhood has many restaurants and coffee spots. I'll be back soon.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2019
Respuesta de The Charlotte Street Hotel Team el 1 abr. 2019
Thank you very much for your feedback, this is greatly appreciated. We are very happy to hear your compliments and we shall ensure that your comments are shared with the team and we do look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.