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Opiniones sobre GH Palazzo Suite & Spa

5 out of 5
GH Palazzo Suite & Spa
Piazza G. E. Modigliani, Livorno, Provincia di Livorno

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 74 de 126 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 26 de 126 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 16 de 126 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 126 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 126 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Lucas

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Hugo

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

CARLOS A

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El mejor hotel en Liborno
Fue la mejor decisión haber reservado este maravilloso hotel para descansar despues de un largo crucero de 23 dias desde Dubai.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Ruth, Westminster

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great position and ambience. Classic Italian.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Julia Stephanie Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It is a first-class hotel right by the sea, with friendly service staff and a breakfast buffet that leaves nothing to be desired. The room was very spacious, with a comfortable king size bed 😀 The furnishings are already a bit old (some paint is peeling off on the walls and shutters, slight defects in the bathroom and the furnishings). But none of this had a negative impact on my stay! A small pool & sun loungers on the roof terrace, which I didn't use. The hotel is right next to a bus stop and the journey to the center takes 15 to 20 minutes. It is also possible to rent an e-bike directly on site.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Luise

Viajó con su pareja
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Die Zimmer haben nach Rauch gerochen. Altes Mobiliar dafür recht sauber. Fenster undicht
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Christian

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Ankunft mit dem Auto: wir wurden perfekt vom Concierge empfangen. Rezeption hatte zuerst behauptet, unter der Expedia Buchungsnummer nur ein Zimmer zu haben und dass ich mich mit Expedia um die Lösung des Problems kümmern müsse. Exakt im Moment als ich die Expedia-Nummer anrufen wollte, haben sie die Reservation für das 2. Zimmer gefunden. Die beiden Damen am Empfang hatten kein Namensschild und waren unfreundlich. Alle anderen Personen im Hotel waren sehr freundlich. Zusammenfassend: es ist ein 4 Sterne Hotel mittleren Standards (sicher kein 5 Sterne Hotel)
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Marco P. el 19 abr. 2024
Dear guest, thank you for your review. We hope to see you again in the future

8/10 Bueno

Luca Antonio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ottima struttura con ottimo rapporto qualità/prezzo. Consigliata anche per splendida posizione.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Marco P. el 19 abr. 2024
Dear guest, thank you for your review. We hope to see you again in the future

10/10 Excelente

Robert

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff took excellent care of us. An example we had just got back to hotel and the restaurant had closed. But the bartender and the chef whipped up some delicious food even though they closed. They went above and beyond. Rooms are large and clean. Everyone was very friendly and helpful. We had beautiful views of ocean
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Marco P. el 19 abr. 2024
Dear guest, thank you for your review. We hope to see you again in the future

10/10 Excelente

Katherine

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was a very pleasant and beautiful stay. The location is gorgeous and the hotel is stunning as well. The hotel service was continuously kind and helped anytime we asked. Wonderful stay!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Marco P. el 19 abr. 2024
Dear guest, thank you for your review. We hope to see you again in the future

8/10 Bueno

francesco

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buon Hotel, struttura di pregio in ottima posizione. Due suggerimenti il primo è relativo all'illuminazione del bagno insufficiente neanche una lampada in prossimità dello specchio. Altro suggerimento per il personale della reception in fase di pagamento ad un chiarimento non è corretto rispondere per il parcheggio si occupa altro collego, io ho chiesto perchè all'arrivo non mi è stato fatto presente che il parcheggio aveva un costo di 18 euro giorno? Sinceramente visto che il parcheggio in strada non si paga e l'hotel offre un parcheggio all'aperto a circa pochi metri dalla strada è una spesa inopportuna. Peccato che alla reception non ti informano.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Marco P. el 19 abr. 2024
Dear guest, thank you for your review. We hope to see you again in the future

10/10 Excelente

JONIE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Marco P. el 19 abr. 2024
Dear guest, thank you for your review. We hope to see you again in the future

6/10 Aceptable

heidi

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Rommet ee gammelt og slitt og veldig kaldt! Ingen vegg i dusjen på badet, så når man dusjer blir hele badet fylt med vann Nydelig frokost og god service
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Stefano

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Susana

Le gustó: Servicios
Very friendly staff. Great dinning choice on the fifth floor.
Se hospedó 6 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Marco

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Paula

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful grandiose hotel built in 1888. The high ceilings, the columns and the frescos are a glimpse into its glorious past. The rooms are nicely decorated with view of the seaside, which is just across the street. The breakfast offers many choices and is served in a lovely room. Fabiana greeted us every morning with her beautiful smile. The staff are professional and helpful. Great experience!
Se hospedó 7 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Stephan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Schöner Kurz-Aufenthalt außerhalb der Saison
Schöner Kurz-Aufenthalt außerhalb der Saison. Ein paar kleinere Schönheits-Reparaturen wären im Zimmer mal wieder fällig. Service freundlich und sehr gut - ein besonderer Dank an den Concierge Andrea, der Abends noch einen der beiden Blockierer von den E-Ladesäulen vertreiben konnte... In der Parkplatzgebühr ist Aufladen des E-Autos mit drin (2x 11 KW vorhanden). Spa ist leider nicht mit drin. Der Pool ist außen und deshalb nur in der Saison nutzbar.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Maria

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Das Hotel ist an einer sehr guten Lage hat sehr gute Parkmöglichkeiten und ein sehr freundliches Personal.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Christopher

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Guido

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

barbara

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Posto dove soggiornare a Livorno
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Angelo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

4/10 Mediocre

Jun

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios
Hotel gate was closed for car to drive in when we arrived at 6pm. We had to park outside on the street and walked into hotel to ask them open the gate for us. There was only one staff doing check-in, we waited very long. It took us more than 30 minutes from parking to get the room key. Room is very clean. Shower is leaking. Water was all over the bathroom floor after 10 minutes’ shower.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

4/10 Mediocre

Chia Jung

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

thilo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice Facilities, good breakfast,
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Thomas

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr gut gelegenes Hotel mit Parkplätzen. Saubere Zimmer und ein gutes Frühstückbuffet. Wir haben keinen Grund etwas zu beanstanden.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Enrico

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

claudia

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Massimo

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotellet lever upp till fornstora dagar!
Det här vackra hotellet är det finaste vi någonsin bott på. Personalen är trevlig och hjälpsam, frukosten är fantastisk o läget med havsutsikt är svårslaget. I vårt fall, slutet av oktober, blåste det storm vilket gav en extra dimension med höga vågor. Under lågsäsong kan man få ett fantastiskt boende till ett bra pris.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Beatrice Giovanna

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

James kenneth

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Katherine

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very clean, amenity are updat to date, good loaction
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Susana

Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

John

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A really nice hotel, easy parking as we had a rented car. A wonderful bar and restaurant up top.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Jolene

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Wonderful Hotel
Great hotel, excellent service, wonderful area, fantastic breakfasts and breathtaking views. Would highly recommend and would stay here again.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

4/10 Mediocre

giuseppe

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
certainly not a 5star for services.
check in very unpolite and nobody to escort you to the room; missing valet service. bathroom super old with some broken pieces; towels very old and smelling bad; bed very uncomfortable with the two single mattress opening and missing topper. Overall not a 5 star, only the building is nice.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

jon

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Paul

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Lovely view so try get a sea-view room
Didn't feel 5* Especially not breakfast in which every small cup of coffee had to be individually requested. The restaurant prices were through the roof, appropriately enough given the restaurant is actually through the roof. Lovely views over the sea though.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Lucia

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Beverly

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel. Easy to walk into town.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Nathalie

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Salle de bain: douche / eau : installation à revoir car fuite facile lors de l’usage de l’eau de la douche ce qui abîme les matériaux Chambres sombre et pourraient être rafraîchies Hôtel superbe, vue extérieur superbe et face à la mer, emplacement idéal, se rue et près des transports et commodité, gare de train accessible facilement Formule petit déjeuner excellent
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Vicky

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room is clean and spacious. The hotel grounds has fabulous views of the water, we enjoyed the scenery during breakfast
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

2/10 Terrible

Vanessa

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Schmutziges Bad und abgenutzte Möbel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Elisabeth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Över förväntan
Fantastiskt hotell, trevlig personal. Utmärkt generös frukost. Underbar utsikt från takterassen med pool. Kan rekommenderas!
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023

4/10 Mediocre

Remo

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Das Hotel ist ein wunderschöner alter Bau mit viel Scharm und eine Super Lage in Livorno. Das Superior Doppelzimmer 334 hat einen tollen Mehrblick, und die Sonnenuntergänge aus dem Zimmer oder oben aus der Bar im 5 Stock waren traumhaft. Das Frühstücken auf der Terrasse im Erdgeschoss war gemütlich. Allerdings steigen in dem Hotel viele Reisegruppen ab welche nur 1 Nacht bleiben, und wenn diese zum Frühstücken eintreffen ist das Personal überfordert um das Buffet mit allen Köstlichkeiten in Ordnung zu halten. Die leeren Platten werden dann nur mit Verzögerung wieder aufgefüllt. Zimmer 334 Handgriff vom Fenster war nicht festgeschraubt, und nach Reklamation trotz Versprechen das sie es reparieren passierte nicht. Duschkabinen Tür hat einen Spalt zur Wand von ca.0.5 cm. was dazu führt, wenn man nicht aufpasst das ganze Badezimmer überschwemmen kann. Haus mit viel Potenzial mit schlechtem Management welches bei Reklamationen von der Rezeption ohne Entscheidungsgewalt nicht kontaktiert werden kann. Gast wird dann einfach vertröstet, bis er abgereist ist. Auf Reklamationsmails kam nach 3 Tagen keine Antwort -vom Hotel.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Marc

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Sebastian

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
Overall it was a pleasant stay. However the hotel is not what you would expect from its name. Some parts would need renovation. The breakfast was badly organised in parts and the rooftop bar prices are ridiculous.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023