Una piscina techada
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Opiniones sobre Holiday Inn Express Little Rock Airport, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Little Rock Airport, an IHG Hotel
3121 Bankhead Drive, Little Rock, AR

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 432 de 1005 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 300 de 1005 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 126 de 1005 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 88 de 1005 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 59 de 1005 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

7,6/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

BRENDA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Le falta mantenimiento al aire acondicionado, el baño tenía fuga el depósito, la pistola de aire está rota
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Nancy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Lourdes

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Miguel

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

2/10 Terrible

Cruz

Viajó con su pareja
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo rentamos por la alberca y estaba en reparación. El café parecía agua. No había pancakes
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de mit el 3 jun. 2022
Dear sir Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel. On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. Sincerely, General Manager

4/10 Mediocre

Terry, KENT

Viajó con su familia
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This property was poorly maintained, and common areas were not the cleanest. I'd rented two rooms, one for myself, and one for my mother. My room was clean, but some of the tile coving was broken in the bathroom. My mother's room (259), on the other hand, was a disaster. The toilet seat wasn't attached to the toilet, and she about fell on the floor. Her phone didn't work at all (yes, it was plugged in). She made a complaint to the desk clerk at checkout, who proceeded to take a lengthy phone call while she was talking to him. The best part of this whole experience was that we were in the process of leaving Arkansas for good. If you plan on staying in Little Rock for more than a few hours (we were literally only there for 15 hours or so), try another property. This one was not much more than a flophouse.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Kamilah

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Not alot to do around the property but really close to the airport.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

4/10 Mediocre

Montana

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Arnold

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Airport shuttle is amazing and pool is nice.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Sasha

Viajó con su pareja
The hotel was run down and had a bad smell. The service at the front desk was terrible. The ac unit was loud and dripped water on the floor directly in front of the bathroom.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Albert

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice place, would definitely stay here again
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Denise, Woodstock

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Brian

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Entire hotel had a run down feeling. Would not choose this hotel again.
Se hospedó 7 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Nichelle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent customer service
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Kevin

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This was a very pleasant lodging experience. The staff (with one exception) was very friendly. One person working during the breakfast hours on Monday, 4/8/2024 was insulting and rude. The only other comment was that the water in the swimming pool was very cold and became intolerable after about 15 minutes.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Alyssa

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property was conveniently located off the interstate and across from 2 restaurants. The kids loved the indoor pool! Vanessa was very friendly and accommodating during the breakfast hours.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Sharon, Beebe

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Elanka

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Breakfast and shuttle service by Vera was wonderful. I was surprised she took me in her new car
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Alejo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Next time we will get a different room not next to the expressway because of the noise, otherwise it was very clean and comfortable.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Ronald

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

John

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Overall, it was a great stay. The room was comfortable but the room amenities had not been restocked. The body wash container was empty and there were no creamer/sugar packets for the coffee. The breakfast was wonderful and the staff were friendly.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Mediocre

Johnny

Viajó por negocios, Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención
The motel charged our card with an additional $50 charge for a damage deposit. They said it would be refunded. It was not.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Yessenia

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This place smelled when walking in hallways. Bathtub was clogged up as if someone bathed their dog in there, tub was full of dog hair. Hot water spout in breakfast area was clogged. Went to ask lady to pour water in there thinking it was out and she was awfully rude. Lady was rude to everyone in there. This place deserves no stars but I had to give one.

8/10 Bueno

Paul

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Nancy

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very helpful.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Deborah

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Lue

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
The breakfast host, Ms. Vanessa was GREAT. I had to get up early, the room was on the noisy side of the building.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

4/10 Mediocre

Pamela

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lil Rock
Hotel isn’t well taken care of. Would not stay here again
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Michael

Viajó por negocios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Salvador

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Frank

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Rebecca

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Lisa

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

4/10 Mediocre

Teresa

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Heat in room didn’t work when it was 0 outside. No telephone in room to contact front desk. When I went to ask for another blanket they didn’t have any. Lights in room flickered. Breakfast was cold and tasted terrible.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

4/10 Mediocre

Marisa

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

4/10 Mediocre

Aimee

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Dirty and felt unsafe. Loud and pool was not in service. Was refused refund.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Marie

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Laura

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Mediocre

Amarnath

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
old appliances
the air conditioner was very noisy
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Graciela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendly staff especially Vanessa. She makes sure to have breakfast ready and the area is nice and clean.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Natalie

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Check to make sure your door actually latches and locks. Prompt with a room change when told about the door. Lady at breakfast is a sweetheart but the food is blah. The overall property is in need of a renovation.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Pauleen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very convenient for the airport.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Barbara

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Location to airport. Quiet
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Barbara

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Neither TV’s worked in the room. Lightening was abysmal . I had to utilize my phone flashlight to find the lights, I had to immediately return to the front desk to get the air conditioning turned off as it was uncomfortably cold. This was not a good experience and I expect some moments to the right accommodation for the problems suffered during my son. Thank you, Barbara Fisher.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Flora

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was very nice!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Larry

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Cory

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Little Rock satisfaction
Overnight stop halfway to Nashville from Grapevine Tx Headed to sons wedding. This was not disappointing. We prayed about the stay and location. Prayers answered. Ms Vanessa managing the breakfast buffet was by far 5 star service. She brought sunshine to the dining room. Great food great soul and clean area.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Patricia

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023