Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la terminal de ferry y el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 19:00.
Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido deben contactar con anticipación al hospedaje para recibir las instrucciones sobre el check-in y las instrucciones para acceder a la llave. La recepción tiene un horario limitado.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Se te pedirá que proporciones a la propiedad una copia de tu documento de identificación con foto emitido por el gobierno después de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado) y retiro de llaves
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños de hasta 3 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito en efectivo: EUR 100 por estadía.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno completo: EUR 9 por persona (precio aproximado).
Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 30 por persona solo ida.
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos con foto emitidos por su correspondiente gobierno.
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Jerà Aloe B&B Relax-Vulcanello acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Jerà Aloe B&B Relax-Vulcanello?
Al 23 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Jerà Aloe B&B Relax-Vulcanello el 25 may. 2026 es de US$ 88, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Jerà Aloe B&B Relax-Vulcanello?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Jerà Aloe B&B Relax-Vulcanello?
Horario de check-in: 15:00-19:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.
¿A qué hora es el check-out en Jerà Aloe B&B Relax-Vulcanello?
Check-out: 10:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Jerà Aloe B&B Relax-Vulcanello ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de EUR 30 por persona.
¿Dónde se encuentra Jerà Aloe B&B Relax-Vulcanello?
Esta propiedad cuenta con una buena ubicación a orillas del agua, a 9,3 km de Capo Grillo y a 14,4 km de Playa Asino.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
5,6
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
6,0
Limpieza
6,0
Ubicación
5,8
Personal y atención
5,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 4 de 29 opiniones
10 - Excelente
4
Evaluación: 8 - Bueno. 7 de 29 opiniones
8 - Bueno
7
Evaluación: 6 - Aceptable. 7 de 29 opiniones
6 - Aceptable
7
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 29 opiniones
4 - Mediocre
1
Evaluación: 2 - Terrible. 10 de 29 opiniones
2 - Terrible
10
Opiniones
Opinión verificada
6/10 Aceptable
josep maris
14 ago. 2013
No le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
No hay servicio de habitaciones. No hacen la cama ni hay AC. El senyor de la recepcion, con su amabilidad y la piscina son lo mejor del hotel
josep maris
Opinión verificada
2/10 Terrible
giovanni
30 ago. 2015
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
oasi di riposo
Trattasi di residence in un parco bellissimo situato su di un panoramico promontorio, dove domina il silenzio.Gli appartamenti sono freschi e confortevoli. Le note dolenti sono nei servizi : assenza di televisione i telefoni non hanno campo, almeno per i gestori da noi utilizzati, non esiste il wi.fay. La piscina, campo da tennis supermarket ci sono ma non sono funzionanti.
La distanza dal centro abitato è di circa 3 km , le spiagge balneabili sono a circa 1 km. e non esistono mezzi di comunicazione, pertanto è necessario un mezzo di locomozione. Il personale composto dal direttore e da un'addetta alle pulizie, è sicuramente gentile e disponibile.
giovanni
Opinión verificada
4/10 Mala
Alfonso
28 ago. 2015
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A rental house and not an hotel
The location is gorgeous and it made our stay worthwhile. Said that the two bedroom unit was poorly kept (thick scale on all taps, broken shower cabin...), no breakfast, WiFi available only in the reception building. NO room service. Only wire transfer, check or cash was accepted for payment. The pictures on Expedia did not match what I saw. Positives: free shuttle rides back and forth the "hotel" and the village center.
Alfonso
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
18 ago. 2015
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Jerà Resort?
IL signor Ferruccio ci ha chiesto di pagare subito in contanti e poi ci ha portato in una sorta di condominio. L'appartamento, privo di aria condizionata, aveva un piccolo bagno molto puzzolente. La pulizia delle camere non veniva effettuata e il cambio degli asciugamani di tela ogni 5 giorni. Chi abitava gli altri appartamentini pagava 30 € al giorno a persona, quindi noi abbiamo pagato esattamente il doppio.
Cliente verificado
Opinión verificada
2/10 Terrible
Laura
9 ago. 2015
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Online-Angebot entpricht nicht der Realität
Das Angebot entsprach in keinster Weise den Erwartungen:
- Zimmer nicht im gebuchten 3-Sterne-Hotel (das hat wohl mit dem dazugehörenden Restaurant geschlossen...), sondern in einer Art Camping-Residenz nebenan
- Kein WiFi, kein Pool (wurde aber so beworben)
- Kein Handynetz (!!), kein Fernseher, keine Klimaanlage (ausser gegen den bescheidenen Aufpreis von 30EUR/Nacht...), keine Fenster (nur balkonartige Eingangstür)
- Die Handtücher erinnerten eher an ehemalige Tischtücher und Stoffservietten auf der Suche nach einer neuen Aufgabe
- Eine zweite Rolle Klopapier für 5 Übernachtungen hätte man sich bei vermeintlichen 3 Sternen noch wünschen dürfen
- Die eine Mauer im Zimmer begann schon ziemlich heftig zu bröckeln
- Wenn man das Zimmer tagsüber geschlossen hat (Fenstertür und Läden - sonst war es nicht möglich, abzuschliessen), musste man erst einmal eine Stunde lüften, um den ekligen Geruch aus dem Bad zu neutralisieren
- Die Holzläden sahen aus, als wären sie schon erfolgreich aufgebrochen worden, nicht sehr vertrauenerweckend
- Am Ende eine handschriftliche Rechnung bekommen, der Staat wird von unserem Geld sicher nie etwas sehen
Fazit: Es ist eine absolute Frechheit, für eine solch armselige Dienstleistung, die obendrein mit falschen Angaben beworben wird, so viel Geld zu verlangen (69EUR/Nacht). Ich kann Ihnen als Reisende nur empfehlen, diesen Ort zu meiden und Ihnen als Reiseanbieter, diese Anlage aus Ihren Angeboten zu entfernen.
Laura
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Elena
31 ago. 2013
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Breve sosta a vulcano
Io e il mio ragazzo abbiamo alloggiato solo 1 notte. Il resort è un po abbandonato e il giardino è poco curato. Camera piccola ma molto accogliente, arieggiata e a contatto con la natura. Il titolare è stato davvero cortese, ci ha dato informazioni e delle curiosità sull'isola. La colazione un po scarsa e non all'altezza di un resort, ma considerando l'offerta di hotels.com era apprezzabile. La piscina con acqua termale è stupenda. Soggiorno in generale positivo. Prenderemo in considerazione la struttura per la prossima vacanza a vulcano
Elena
Opinión verificada
2/10 Terrible
Joe
26 ago. 2013
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
aug 2013
To get to the port it was dark and a 20 minute walk. We ran out of toilet paper, and no one refilled it. The pool area is nice and the restaurant is ok. But the restaurant had no prices listed. If you literally are just there to sleep, its ok. But no towel change or room cleaning was done. There is a shuttle that brings you to and from the port at 9am and 7pm. Otherwise you have to walk uphill in the dark for 20 minutes or pay for the shuttle service €10 total. We walked but it is tiresome after a long day
Joe
Opinión verificada
10/10 Excelente
ALBERTO SADDEMI
22 ago. 2013
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
OTTIMA POSIZIONE
CI SIAMO TROVATI BENISSIMO...! TUTTO OK. SPERIAMO DI RITORNARE
ALBERTO SADDEMI
Opinión verificada
6/10 Aceptable
EDOARDO
22 ago. 2013
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
VULCANO UNA PERLA IN MEZZO AL MARE
CHE DIRE, POSTO INCANTEVOLE IN MEZZO ALLA NATURA CON ACQUA TERMALE DIRETTAMENTE SGORGATA DAL VISCERE DEL VULCANO, VISIONE DAL CRATERE PARADISIACA OTTIMA RISTORAZIONE IN QUASI TUTTI I LOCALI,
EDOARDO
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Venere 558
19 ago. 2013
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
L'hotel si trova a Vulcanello immerso nella tipica macchia mediterranea. Spiaggia raggiungibile a piedi ma con un po' di fatica al ritorno che è tutto in salita. Noi abbiamo noleggiato degli scooter. L'ambiente è familiare. Buono il rapporto qualità-prezzo. Personale attento e disponibile. Scarsa la manutenzione. Vulcano favolosa!
Venere 558
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
19 ago. 2013
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Relax e magia per tutta la famiglia.
Struttura "outstanding",rilassante lussureggiante e per molti tratti magica...la storia mitologica sponsorizzata dal proprietario, unita alle acque termali della meravigliosa piscina,portano virtualmente il turista, in un altra dimensione astratta e leggera.Ottimo il ristorante di sapori ed aromi tipici eoliani.
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Franco e Giusy
13 ago. 2013
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Essenziale per stare bene.
Sembrerà strano vedere il massimo dei voti in tutte le voci, ma bisogna pur dare a Cesare quel che è di Cesare, questo posto ha una bella caratteristica (oggi introvabile), la natura, il contatto con la natura. No aria condizionata ma villette ben arieggiate accanto al mare con delle pale o vortici sopra il letto, quasi a voler farti tornare indietro nel tempo per riassaporare ciò che abbiamo perso o peggio, dimenticato. Mare, natura, e soprattutto acque termali che sgorgano dalle docce o nella bellissima e comoda piscina. Abbiamo conosciuto il creatore di tutto questo (Ferruccio) e osservandolo abbiamo capito la sua filosofia dello star bene e lui lo fa da moltissimi anni. Grazie e ci torneremo sicuramente. Franco e Giusy
Franco e Giusy
Opinión verificada
2/10 Terrible
Coppia
6 ago. 2013
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Servizio scadente
In stanza non c'era nessuno dei servizi garantiti, letti scomodissimi, senza aria condizionata, pulizia scarsa, la struttura è come abbandonata a se stessa, in posizione sfavorevole rispetto ai servizi di collegamento verso le altre isole, tra l'altro non è stato rispettato neanche il prezzo di prenotazione, in poche parole presi in giro totalmente. Non lo consiglio assolutamente, allo stesso prezzo avrei potuto prenotare sicuramente strutture migliori.
Coppia
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
2 ago. 2013
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Bellissimo panorama, peccato il servizio
il villaggio e' lasciato a se stesso, poco personale e non proprio del tutto disponibile.
Bellissima piscina, e' l'unica cosa di attrattiva del villaggio oltre al panorama.
Distanza dal centro circa 1,5 km, pericoloso la notte perché non illuminata né la strada né il villaggio.
La cosa positiva che siamo dimagriti per tutta la strada in salita fatta a piedi, trasportando anche pesanti sacchetti della spesa.
Pero' posso dire che di fronte si trova un altro villaggio con prezzi stratosferici, pur trovandosi sulla stessa struttura.
L'unica cosa in piu' che hanno la navetta gratuita.
Consiglio questo villaggio a chi ha la macchina.
Qualita' prezzo buono.
Ci tornerei per l'isola Vulcano che e' bellissima!!
Cliente verificado
Opinión verificada
2/10 Terrible
jacques
1 ago. 2013
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
lits confortables
mauvais entretien de l'hotel
jacques
Opinión verificada
8/10 Buena
lidia
1 ago. 2013
Le gustó: Comodidad de la habitación
contesto naturale eccezionale
abbiamo apprezzato enormemente il contesto naturale, l'approccio discreto e familiare della Diezione e, soprattuto i bambini la bellissima e curatissima piscina.
lidia
Opinión verificada
6/10 Aceptable
ctnico
24 jul. 2013
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Non è un hotel
Prima di tutto non è un hotel, quindi non vi aspettate la pulizia giornaliera della camera e il cambio lenzuola, sono delle stanze attrezzate con un piccolo cucinino. Alcuni servizi compresi nella prenotazione sono in realtà a pagamento come, ad esempio, il bus navetta e l'aria condizionata. Personale non poliglotta e sopratutto la posizione indicata nella mappa non corrisponde al vero. per tutto il resto "buone vacanze".
ctnico
Opinión verificada
2/10 Terrible
Giuseppe
20 jul. 2013
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Soggiorno j
La strura e buona ma non sufficientemente curata, buona la piscina e il mangiare nel ristorante scarsa anzi per nulla la pulizia nelle camere nel week and non sono mai venuti a pulire la camera e cambiare gli asciugamani. Nei bagni nn ci sono saponi le camere sono prive di aria condizionata ed hanno solo un ventilatore a soffitto. Nn sono munite ne di tv ne di telefono. Sicuramente il mio prossimo soggiorno non sarà li. Il prezzo ovviamente è adeguato alla struttura ma nn corrisponde ai servizi indicati in pubblicità .
Giuseppe
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
4 sept. 2012
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Club sur Vulcano Sicile
Club vieillissant mais acceuil et repas excellents
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
24 ago. 2012
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una bellissima vacanza nella natura per tutta la f
"Padroni di casa" eccellenti. La situazione dell hotel paradisiaca
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Sandro
2 jul. 2012
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Relax
Un apprezzamento ai giovanissimi ragazzi dell'animazione (tuttofare) che hanno badato al nostro bambino permettendoci più relax. gradevole il soggiorno in piscina. Fine giugno un buon periodo.
Sandro
Opinión verificada
8/10 Buena
Sylvie
11 mar. 2012
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
jera resort vulcano iles eoliennes italie
Hôtel difficile à trouver, peu indiqué. Le site est très joli ; c'est assez loin du centre mais le gérant est toujours prêt à vous accompagner en voiture avec une hospitalité et une convivialité exceptionnelles. 2 chambres parfaites et une cuisinette dehors sous abri ,suffisante pour un court séjour.
Sylvie
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
2 nov. 2011
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un peu eloigné, prix correct, personnel super
N'ayant pas eu la navette à l'arrivée et étant arrivé à la nuit, je n'ai jamais trouvé l'hotel pour ma 1ère nuit. J'ai trouvé l'hotel le lendemain, le personnel est très sympa et m'a fait oublié ma mésaventure, bien qu'un peu éloigné du coeur vulcano, l'endroit est agréable. IMPORTANT notez porto ponente ou direction vulcanello pour trouver l'hotel qui n'est pas du tout indiqué et le numéro de tel pas à jour sur beaucoup de site.
Cliente verificado
Opinión verificada
6/10 Aceptable
julien
7 sept. 2011
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
hotel jera' Resort à Vulcano
situation fournis sur la carte est fausse. L’hôtel se situe au nord de l’île, relativement loin du port.
Les chambre sont situé à coté du karaoké en plein air qui fini après minuit, donc pas conseillé avec des enfants en bas age ou pour les couches tôt.
Not correct situation on map : far of the port.
Personnel serviable, grande piscine, chambre correcte et qualité prix ok pour l’île.
julien
Opinión verificada
2/10 Terrible
Jakob
28 ago. 2011
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Jera' Resort - only from italian people
de gjorde ikke rent på værelserne, på grund af vi ikke kunne tale italiensk.
Vi fik ikke tilbudt all inclusive, fordi vil ikke talte italiensk.
Så vi kunne betale alt for høj en pris for mad og drikkevare i stedet.