Televisión LCD, mesa de ping pong
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Opiniones sobre Urbano Apartments Miraflores Pardo

3.5 out of 5
Urbano Apartments Miraflores Pardo
Av. Jose Pardo 570, Miraflores, Lima, Lima

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 63 de 108 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 29 de 108 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 11 de 108 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 108 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 108 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

10/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Juan Diego

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Guillermo el 12 oct. 2022
Bienvenido siempre Juan Diego !

10/10 Excelente

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy bien ubicado, habitación completamente equipada con cocina, lo que permite poder preparar alimentos durante la estancia. Hoy alberca, pero durante nuestra estancia estuvo en mantenimiento.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Guillermo Bedoya el 6 ene. 2020
Muchas gracias Juan Carlos Bienvenidos Siempre!

10/10 Excelente

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La estancia estuvo muy bien, pero no se pudo hacer uso de la alberca por mantenimiento.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Guillermo el 4 ene. 2020
Estimado Juan Carlos Lamentamos el inconveniente imprevisto fuera de nuestras manos. Bienvenidos siempre! Saludos cordiales, Guillermo Bedoya

10/10 Excelente

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estuvo corta la estancia pero fue muy buena, alargaria la hora del check out, a las 10 es muy temprano
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Guillermo el 17 jul. 2019
Muchas gracias Juan Carlos. Agradecido por su feedback, de hecho lo tomaremos en cuenta

10/10 Excelente

César, San José CR

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Puertas de los baños no cierran, utencilios de cocines muy deteriorados
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Guillermo Bedoya el 15 dic. 2018
Muchas gracias César por sus comenterios haremos los cambios necesarios. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

ALFONSO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente lugar, buena ubicación, comodidad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Guillermo Bedoya el 11 nov. 2018
Muchas gracias Alfonso ! Bienvenido siempre !

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buenos espacios, y bien los muebles, la ropa de cama, los utensilios (falta una cacerola pequeña). Falta marcar los jabones y el shampoo en la ducha, no se sabe cual es cual.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Respuesta de Guillermo el 25 oct. 2018
Agradecemos sus comentarios, silucuonaremos de inmediato la rotulación de los servicios

10/10 Excelente

KUO-REY

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018
Respuesta de Guillermo el 18 oct. 2018
Thank you very much for staying with us. We appreciate your comments.

8/10 Bueno

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Muy bonito, cómodo y moderno
Lugar muy bonito, cómodo y moderno, ubicado en una zona muy segura,turística y muy accesible. Solo tengo una queja, el agua caliente solo dura dos minutos, si te gusta tomar largas duchas es un tema a considerar. Si considero necesario que detallen en la descripción que no es Hotel, el apartamento está ubicado en un edificio de apartamentos.
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Respuesta de Guillermo el 13 jul. 2018
Estimado David Apreciamos sus comentarios, haremos las coordinaciones necesarias para implementar su sugerencia Muchas gracias por su visita

10/10 Excelente

Pablo, San José, Costa Rica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EXCELENTES APARTAMENTOS Y UBICACIÓN
El apartamento es justo como se ve en las fotografías, tiene una excelente ubicación, es una zona muy segura para andar a cualquier hora de la noche o madrugada. El personal fue muy amable y no tuve ningún problema durante nuestra estadía.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Pablo, San José, C.R

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
COMODIDAD ASEGURADA
Todo muy bonito y cómodo, cerca de muchos sitios de interés para conocer en Lima.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente lugar para hospedarse
Muy cómodo y excelente para ir a conocer Lima, ubicado en una zona muy linda cercana al mirador que da hacia la playa y con muchos parques y zonas turísticas cercanas
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017
Hola Daniel, Muchas gracias por tus comentarios, esperamos poder recibirte en otra oportunidad. Slds, Claudia.

10/10 Excelente

Diana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super bien!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Salvador

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Exelente
Todo perfectamente muy atentos el personaje el dueño del departamento muy atento estoy muy agradecido lo recomiendo y con gusto volvería otra vez gracias
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Solo hay limpieza cada 4 días y entonces las toallas son limitadas. No es un hotel ni un apartahotel es un buen apartamento. Es un lio lo eléctrico porque no quedan los enchufes y hay que estar con adaptador.
Se hospedó 6 noches en julio de 2017

6/10 Aceptable

Rodrigo

No le gustó: Limpieza, personal y atención
No es hotel!!!!
El lugar es un departamento no es un hotel! No tiene los beneficios de estar en un hotel que es limpieza diaria, asistencia cuando llegas con maletas, etc. La atención del conserje fue pésima ya que me abordó inmediatamente con el tema de que "Esto no es un hotel" y " que la alberca no estaba disponible" si bien es cierto el lugar es muy cómodo no debería estar anunciado como hotel ya que si quisiera algo así buscaría en otras páginas.

10/10 Excelente

enrique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Limpio y comodo
Buena aunque hay que estar esoerando que aparescan los encargados para darnos el depto pues ellos no estan ahi al pendiente y el consergue dice q el no puede hacer nada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
excelente!!! pienso regresar pronto.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien.
Todo muy bien, salvo por el sistema de agua caliente que no alcanza para 5 personas.

10/10 Excelente

MARIA, Guayaquil

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Escapada a Lima
Excelente todo, lo unico quizas si hace falta aire acondicionado para el clima de Lima. Por lo demas todo excelente

6/10 Aceptable

Jose Alfredo, BEAVERTON

Se hospedó 14 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Peter Azubuike

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Well maintained property in a great location
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Carla

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It’s our second time staying there, Sr. Bedoya is extremely helpful, apartment is clean, the area is safe and you can walk to grocery store, restaurants and shopping. Just FYI it doesn’t have AC, traffic is loud and it’s very humid because it’s very close to Pacific Ocean. That’s not their fault it’s the location, to us it’s worth it. Everyone is polite and helpful, and even if you need transportation Sr. Bedoya can help with that too. I had to make changes due to a family emergency and he was very understanding and accommodating. We will continue to stay here next time we travel to Lima.
Respuesta de Guillermo el 21 may. 2023
Estimada CarlaMuchas gracias por tus comentarios. Bienvenidos siempre!

10/10 Excelente

Jesus

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place and Management was great as well!! We will be back!!!
Se hospedó 8 noches en marzo de 2023
Respuesta de Guillermo el 12 abr. 2023
Welcome back anytime Jesus, it was great to host you and your family!

10/10 Excelente

Karen, Santa Fe

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Guillermo el 12 abr. 2023
Bienvenidos siempre Karen !

10/10 Excelente

renee

6/10 Aceptable

Lizet B

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The area and the apartment were great, I disliked the fact we didn’t have enough towels or toilet paper , overall it was good
Respuesta de Guillermo el 4 dic. 2022
Estimada Lizet Nuestro staff pone la cantidad de toallas y papel suficiente en nuestros apartamentos, si requerías más solo necesitabas pedirlo. Gracias por tu estadía.

4/10 Mediocre

Patricia

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Very disappointed about this apartment. This is my second time staying in this building but not at the same apartment. The building is great and clean. Very pleased the first time, but not the second time. Sheets were dirty and stained, towels looked like rags, paper and towel holders hanging by a thread. Dish rack rusted, closets had a terrible musty smell.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Guillermo Bedoya el 8 oct. 2022
Dear Patricia This season is particularly humid in Lima, as you saw we use dehumidifiers in all closets, provide heaters for the apartment and housekeeping two times during your stay changing towels and sheets. We’re sorry about the inconveniences during your last stay. it is not our standard as you already know by your previous experience. We provide our telephone numbers and emails, never received any requirement from you regarding the mentioned issues. Any comment from you could probably be the key to make your stay more comfortable or to give you another apartment according to our standards.Thank you for your inputs, we definitely will be double checking to avoid this errors.

6/10 Aceptable

andrea

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The location of this apartment is well appointed in Miraflores, which facilitates easy access to alot of tourist activities in Lima. The building also has a concierge desk so you don't feel lonely as you come and go. The unit itself is ok - clean, has amenities for a comfortable stay and the furnishing is tasteful. The host, Guillermo, tries to respond quickly to calls and messages, but there were a couple of occasions when we tried to reach him regarding some concerns and he took too long to respond. We got cleaning service a couple times during our 9 night stay and that was appreciated. Lima was very cold during our visit and the apartment has no heating amenities so we did not look forward to "going home" in the evenings. Our host offered a portable light to provide some heating. This helped only marginally. We booked a 2 bedroom apartment and had to move to a 1 bedroom for one night because the water heater broke and also caused some flooding (which we understand is no one's fault). We think we should have been offered a lower rate for at least that night (especially since the price for our stay seemed high relative to daily living expenses in Lima - which we observed after we got there) but Guillermo disagreed.
Se hospedó 9 noches en agosto de 2022
Respuesta de . el 24 oct. 2022
.

10/10 Excelente

Jose

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Respuesta de Guillermo Bedoya el 7 jul. 2021
Muchas gracias por visitarnos, bienvenido siempre.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Beautiful property. Responsive management and great location!
Se hospedó 21 noches en mayo de 2021
Respuesta de Guillermo Bedoya el 7 jul. 2021
Thank you very much for staying with us. Hope to see you soon. Best regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 12 noches en marzo de 2020
Respuesta de Gb el 16 mar. 2020
Thank you very much!

8/10 Bueno

Hanne, Winnipeg

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios
It is in a nice area of Lima, very close to a supermarket which we walked to many times, as there is a kitchen in the apt. with stove, fridge, oven and microwave. We had a few problems with TVs when we first arrived but the issues were solved quickly. We were there for 3 weeks so a good alternative to a hotelroom.
Se hospedó 21 noches en enero de 2020
Respuesta de Guillermo el 29 ene. 2020
Dear Hanne Thank you very much for staying with us, hope to see you again next year

10/10 Excelente

Enrique

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great Apartment
Our host, Guillermo, was fantastic. We arrived early and he stored our luggage for us. He provided us several excellent restaurant recommendations; Miraflores is an excellent foodie neighborhood and the apartment is well situated to take advantage. The 3 bedroom apartment layout is great; we comfortably slept 3 adults and 4 kids without opening the living room sofa bed. One note, the apartment mostly uses EU style electrical plugs, so if you are coming from the US with a bunch of devices, you may want to bring a couple adapters.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de GB el 4 sept. 2019
Thank you very much for your comments

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I liked the location of the property; its in the heart of Miraflores which is a bustling neighborhood. I did not like the fact that the property does not have heat or central air. It was freezing while we were there and we ended up checking out of Urbano Apartments at 10pm the night we checked in because it was too cold to sleep. The property manager offered to bring us extra blankets but we needed HEAT. If the description of the property included the fact that they did not have heat or AC I would not have booked it. Luckily, Expedia and the property manager were willing to refund our money.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de GB el 8 sept. 2019
Thanks for your feedback

6/10 Aceptable

J-Philippe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Expérience mitigée
Appartement sympa et bien situé proche des restaurants. Dommage que le cumulus d’eau chaude ne soit pas prévu pour que 2 personnes puissent prendre leur douche ! Idem pour le chauffage qui ne fonctionnait pas. Bref une expérience très mitigée dans cet appart. Je regrette d’avoir dépenser autant pour ça !
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Guille el 12 ago. 2019
Muchas gracias por sus comentarios, haremos lo mejor por solucionar cada punto

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Guillermo el 31 jul. 2019
Estimado Agradecemos nos indique que fue lo que no le pareció correcto para mejorarlo

10/10 Excelente

mario

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de Guillermo el 1 ago. 2019
Muchas gracias por visitarnos!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The apartment was nicely decorated, with a good view of the city, and in a good location. The people in the front desk were nice.
Se hospedó 8 noches en junio de 2019
Respuesta de Guillermo el 8 jul. 2019
Thank you very much for staying with us

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The apartment is in a great location of Miraflores, with supermarkets, restaurants, transportation closed by. The building is very well kept in one of the best areas of the city. Security and reception area with security 24 hrs is a plus. Guillermo was very helpful in whatever it was needed. The swimming pools were great during our stay. Weather was 30C almost everyday.
Se hospedó 18 noches en marzo de 2019
Respuesta de GB el 29 mar. 2019
Thank you very much for staying with us and for your feedback.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 18 noches en marzo de 2019
Respuesta de GB el 29 abr. 2019
Muchas gracias por visitarnos!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 9 noches en febrero de 2019
Respuesta de Gb el 29 abr. 2019
Muchas gracias por visitarnos

6/10 Aceptable

Guillaume

No le gustó: Personal y atención
Not so good, it is really more like a apartment but without any service and very few commodities, not even a coffee machine!!!!!!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Respuesta de GB el 25 feb. 2019
Thank you for your comments, we´ll improve our service

10/10 Excelente

Gianluca, Venezia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ottima location in pieno centro servizi e pulizie ottime
Se hospedó 6 noches en febrero de 2019
Respuesta de Guillermo Bedoya el 10 feb. 2019
Thank you for ataying with us

8/10 Bueno

Tata

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Самый главный момент. Зачем люди снимают апартаменты? Чтобы там жить, как дома. Дома мы готовим себе еду. Здесь это было делать проблематично. Очень скудно оборудована кухня. Ни приличной посуды, ни достаточного количества приборов, три бокала, три стакана, страшноватая миска для салата. Ножи тупые и маленькая сковорода без крышки (на пятерых гостей). Встречать с этим Новый год было крайне проблематично. Соль, перец, масло - всё это отсутствует. Зато были бумажные полотенца. Холодильник, вытяжка есть и работают. Стиральная машина есть, порошка нет. Несколько туалетов (три с половиной). Полотенца, туалетная бумага - это всё есть. Wifi с переменным успехом, хотя всё равно лучший из того, что был в Перу. Мебель опрятная. Дом с охраной, два заявленных бассейна в наличии, на крыше есть зона отдыха со столиками, с балкона видна панорама Мирафлореса. Кровати удобные. Недалеко продуктовый супермаркет Vivanda (не из самых бюджетных). P.S. на фото вся посуда, найденная в доме (помимо сковороды)
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Respuesta de GB el 10 feb. 2019
Thank you for your cooments.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de GB el 14 ene. 2019
Thank you very much !

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My family and I really appreciated how clean the place was upon arrival. The large space, 2 1/2 bathrooms, washer and dryer, and the terrace rooftop, were just what we were looking for at the end of a week of traveling. The owner was also very responsive and accommodating.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de GB el 14 ene. 2019
Thank you very much !

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 11 noches en noviembre de 2018
Respuesta de GB el 3 dic. 2018
Thanks

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
In the heart of miraflores, everything is walking distance. Great views and nice apartment
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de Guillermo Bedoya el 3 dic. 2018
Thank you very much !