Ropa de cama de alta calidad y minibar

Opiniones sobre Mariel Hotel Boutique

3 out of 5
Mariel Hotel Boutique
General Belisario Suarez 240, Miraflores, Lima, LIMA

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 83 de 154 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 43 de 154 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 13 de 154 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 154 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 154 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

GINA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención y las sugerencias de los chicos muy buenas
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Yesenia Itzel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel muy completo y accesible, habitaciones pequeñas pero con lo necesario.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Fammer

Le gustó: Limpieza, servicios
La recepcionista de la tarde tiene poca empatía y en atención al cliente eso es letal. Todo lo contrario al recepcionista de la mañana. Muy amable y servicial. No hay smart tv, mal ahi. Del resto todo bien.

8/10 Bueno

Angel Gomez

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un buen hotel
Un buen hotel para alguien que va a trabajar. Cuenta con los servicios básicos y las comodidades muy justas. Desayuno bueno. Personal muy amable. Ambiente tranquilo. Relación precio calidad correcto
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2022

2/10 Terrible

Gloria, Bogota

Viajó por negocios
Hice reserva para el mismo día, y si no es porque busco cómo llamar al hotel para confirmar que llegaríamos tarde en la noche, no me hubiera enterado que estaban sobrevendidos y que pese a tener la reserva ya pagada, no había cuarto disponible. TErrible experiencia.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Gilda

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atencion fue excelente
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Juan Fco

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

Mario

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

Pur soleymani

Se hospedó 2 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

Norma

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En general todo estuvo a nuestro agrado salvo los implementos de baño y algunos accesorios de la habitación que fueron atendidos posteriormente, recomendamos este hotel
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

David Ernesto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

2/10 Terrible

Antonio

Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sugerencia
En general nos fue muy bien. Sería ideal si pueden evaluar instalar smart tv
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

6/10 Aceptable

John

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Nataly Mendoza el 25 nov. 2019
Dear Thank you for your comments and for sharing them with other travelers We really value the feedback from our guests because it helps us improve our service every day. The Guest care is the most important for Mariel Hotel and we are very happy to read your comments and check that our job it’s correct. We hope to have the opportunity of serving you again,. That way you will prove again our services and quality standards. Further, we will be able to show you that we are committed to making every stay as pleasant as possible Best regards

10/10 Excelente

Jarry

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Nataly Mendoza el 2 oct. 2019
Estimado/ Estimada Muchísimas gracias por tan excelente calificación y por compartirla con los demás viajeros. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente cuando usted lo requiera. Un gran abrazo y gracias por elegirnos

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel que nos encantó el año pasado y este año por razones de destino hemos vuelto a confiar en el. El personal es impecable, desde recepción pasando por cafetería , botones etc..... Un trato agradabilísimo y una atención soberbia para recomendar a todos los niveles Slds
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Nataly Mendoza el 2 oct. 2019
Estimado/ Estimada Muchísimas gracias por tan excelente calificación y por compartirla con los demás viajeros. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente cuando usted lo requiera. Un gran abrazo y gracias por elegirnos

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de David Campos el 29 abr. 2019
Estimado/ Estimada Muchísimas gracias por tan excelente calificación y por compartirla con los demás viajeros. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente cuando usted lo requiera. Un gran abrazo y gracias por elegirnos

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de David Campos el 29 abr. 2019
Estimada/ Estimado Muchas gracias por su calificación y por compartirla con los demás viajeros. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente cuando usted lo requiera. Un gran abrazo y gracias por elegirnos

6/10 Aceptable

Reeguar Rafael

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Hotel solo para estadías cortas
Típico hotel de paso, no recomendable para estadías largas. Buena relación calidad-precio. Habitaciones muy pequeñas. Desayuno muy básico.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
Respuesta de David Campos el 29 mar. 2019
Estimado Rafael Muchas gracias por sus comentarios y por compartirlos con los demás usuarios. Tomaremos en cuenta sus recomendaciones y las aplicaremos lo mas pronto posible. Esperamos tener la oportunidad de atenderlo nuevamente, le aseguramos que haremos hasta lo imposible para que su estancia sea perfecta. Saludos cordiales

6/10 Aceptable

Bernard

Ok El agua de las habitaciones se cobra extra y los cuartos descuidados
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de David Campos el 29 abr. 2019
Estimado Bernard Muchas gracias por sus comentarios y por compartirlos con los demás viajeros. Tomaremos en cuenta todas sus recomendaciones y las aplicaremos lo mas pronto posible. Esperamos poder volver a recibirlo cuando usted lo crea conveniente, le aseguramos que el confort y las atenciones brindadas serán aun mejores que la primera vez. Saludos cordiales

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
La gente que trabaja en el hotel super amable es lonque mas me gusto
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019
Respuesta de David Campos el 31 mar. 2019
Estimada / Estimado Le agradecemos infinitamente tan excelentes comentarios y tan genial calificación. Nos alegra saber que nuestros colaboradores e instalaciones lograron hacer que su estancia sea una experiencia maravillosa. Esperamos tener la oportunidad de atenderlo nuevamente cuando usted lo crea conveniente. Un fuerte abrazo y gracias por elegirnos

10/10 Excelente

julissa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de David Campos el 5 mar. 2019
Dear Julissa Thank you for your excellent rating and for sharing it with other travelers. We really value the comments of our guests because it helps us to improve our service every day. The care of the guests is the most important for the Hotel Mariel and we are very happy to read your comments and verify that our work is correct. We hope to have the opportunity to serve you again,. That way you will try our services and quality standards again. In addition, we can show you that we are committed to making each stay as pleasant as possible. All the best

10/10 Excelente

LENIN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
lindo
muy bien
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2018
Respuesta de David Campos el 8 mar. 2019
Estimado Lenin Muchas gracias por sus excelentes comentarios y por compartirlos con los demás usuarios que utilizan esta plataforma para sus próximos destinos. Estaríamos encantados de volverlo a recibir cuando usted lo crea conveniente , le aseguramos que el confort y las atenciones brindadas sera aun mejores que la primera vez. Un fuerte abrazo y gracias por elegirnos

10/10 Excelente

Ana María

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un hotel pequeño, nuevo, cómodo+muy bien atendidos
Un detalle por mejorar: informar que los horarios para hacer las habitaciones son hasta las 3:00pm y El restaurante no funciona después de las 10:30 am
Se hospedó 4 noches en mayo de 2018

8/10 Bueno

Rafael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy a gusto
Nos hospedamos en un departamento y estuvo excelente para 4, muy amplio y con 2 baños. El desayuno de toma en el hotel que está muy cerca, a la vuelta de la calle y es rico y variado en jugos y frutas. El servicio de transportación del aeropuerto es puntual y amable. El chofer del taxi Don Miguel muy servicial y atento para ofrecernos la seguridad de su transporte. Todo el personal muy atento
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

6/10 Aceptable

ALEJANDRO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Internet de Terror
El internet opaca lo bueno del hotel
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2017

8/10 Bueno

eduardo, santiago Chile

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Hotel pequeño en el centro de la ciudad
No era primera vez que estaba en este hotel, el entorno es tranquilo pero alrededor del hotel hay varias construcciones y hay mucho ruido de Máquinas. El servicio de desayuno ha bajado en calidad, la atención no es de las mejores, tecomendable para unos pocos días.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017

6/10 Aceptable

Pablo

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Magnifica ubicación pero hace falta esmerarse
La ubicación es magnifica a sólo unas calles del parque de los gatos y zona de restaurantes. El hotel es pequeño y nuevo, con instalaciones bastante decentes. Tiene algunos limitantes como por ejemplo no hay parqueadero, en la página de hotels decía que si tienen parqueadero y para mi es un punto de desicion ya que tengo que rentar auto para mis viajes de negocios, pero al llegar me dijeron que no había y lo que hacen es habilitar un sótano del edificio de enfrente, a veces hay lugar pero otras veces no. Considero que deberían indicar que no cuentan con parqueadero propio. Lo otro que si me molestó mas fue que el internet wi-fi que apesta realmente. A veces se conectaba y otras no, y la velocidad era desesperante. El desayuno muy frugal y la atención que recibes es mínima.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2017
Respuesta de owner el 16 sept. 2017
Estimado Pablo Muchas gracias por sus comentarios y por compartirlos con los demás viajeros. Nos sorprende mucho enterarnos los inconvenientes que tuvo con el tema del parqueadero ya que nosotros si contamos con estacionamiento y se encuentra exactamente frente al hotel. Con respecto al Internet, es algo con lo que no hemos tenido problemas y nos hubiera encantado que nos indique las complicaciones que tuvo para conectarse porque créanos que lo hubiéramos solucionado de inmediato. Ojala y tengamos la oportunidad de atenderlo una vez mas para demostrarle que estamos enfocados en lograr que la estadía de nuestros huéspedes sea genial y memorable. Saludos cordiales David Campos

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel correcto con personal poco preparado
Mariel es un hotel correcto, está renovado y las habitaciones han quedado francamente bien. En ocasiones, pueden ser ruidosas, pero otra cosa puede ser complicada de encontrar en Lima. Para mí el problema es el personal en recepción, nada resolutivo y en ocasiones, muy poco amable. Ya antes de llegar les escribí un correo que nunca respondieron. Luego estuvimos varios días y cada vez que hablé con ellos (para el check-in, el check-out, pago de mini-bar o problemas con internet), estuve un montón de tiempo al mostrador sin que finalmente se solucionara satisfactoriamente ninguna de las cuestiones. Hasta el último día, con el autobús que nos llevaba al aeropuerto esperando en la puerta, me tuvieron "retenido" mientras intentaban solucionar el check-out. Eso a pesar de que les había avisado con horas de antelación. Sólo por esto no volvería.
Se hospedó 11 noches en junio de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente Hotel
Excelente... Viajé desde Colombia por negocios y me encontré con una opción que antes no había encontrado. Personal amable, cómodo, moderno y muy bien ubicado. lo recomiendo 100%. La mejor alternativa por el precio de la habitación.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2017

8/10 Bueno

cristian

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Maco el 15 feb. 2024
Buenas tardes estimada Cristian,Muchas gracias por sus comentarios y que haya teniendo una buena estadia con nosotros, lo esperamos pronto.

8/10 Bueno

RYAN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Sheila

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Comfortable rooms. Great location.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Joyce, Bogota

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The price is very good, the hotel is very well located. The staff is very polite, professional and helpful. The facilities are new and clean. Towels and bedding were changed daily. The breakfast they offer is very good, simple, but filling to start the day.
Se hospedó 9 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Michal, Poznan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Good location. The hotel room needs fresh paint, the windows new curtains to get cosy.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

scott

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great hotel, efficient and helpful. Easy taxi service and communication on WhatsApp
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Britta

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Maylander, Gainesville

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Comfortable, clean, and close to everything we needed
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Denis

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Small rooms but amazing location.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

JINGHUAN

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
good experience
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Feng

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Thiago Higino

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
O hotel tem uma estrutura muito boa, tinha tudo pra ser uma boa estadia caso os quartos não estivessem tão sujos, bem empoeirados. O café da manhã também é fraco, mas se ampliar as variedades pode melhorar.
Se hospedó 3 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Sales

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Otimo custo beneficio. Otima localizacao.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

8/10 Bueno

Rafael

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel was quite good and gave very good service
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

2/10 Terrible

Francisco

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Gary

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022