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Evaluación: 10 - Excelente. 223 de 647 opiniones" "
10 - Excelente
223
Evaluación: 8 - Bueno. 300 de 647 opiniones" "
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300
Evaluación: 6 - Aceptable. 80 de 647 opiniones" "
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Evaluación: 4 - Mediocre. 35 de 647 opiniones" "
4 - Mediocre
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Evaluación: 2 - Terrible. 9 de 647 opiniones" "
2 - Terrible
9
8,8/10
Limpieza
8,6/10
Personal y atención
8,2/10
Servicios
8,2/10
Estado de la propiedad e instalaciones
7,6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Bueno
Estel
Viajó por negocios
24 sept. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good option
Convenient location, clean and comfortable room, nice service, ok breakfast. Good option to be close to the old city ina convenient hotel.
Estel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
8/10 Bueno
Juan B
21 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Juan Villarreal
Juan B
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
10/10 Excelente
Tasia
10 may. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfecto hotel para visitar Lille
Exelente
Tasia
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
8/10 Bueno
Yolanda
3 nov. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good hotel
Great!
Yolanda
10/10 Excelente
LD, Murcia
17 ago. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es un hotel nuevo, muy céntrico y acogedor
Ha sido una estancia muy agradable. Es un hotel situado en pleno centro de Lille, en la calle de atrás está toda la zona de restaurantes y de copas, pero en el hotel reina la paz y la tranquilidad.Totalmente insonorizado, en uno de los salones del hotel había una fiesta y no se escuchaba absolutamente nada.
La habitación muy acogedora y limpia. Igualmente el baño. El personal muy atento y agradable. Nuestro francés no es muy bueno e hicieron todo lo posible por entendernos. Del restaurante no puedo opinar porque no hicimos uso, pero daba buena impresión. Lo recomiendo sin duda alguna. La relación calidad/precio excelente.
LD
8/10 Bueno
Josep Maria
21 ene. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Josep Maria
8/10 Bueno
Cliente verificado
21 ene. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
6/10 Aceptable
Alice
1 ene. 2024
Alice
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille el 2 feb. 2024
Bonjour Madame,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.N'hésitez pas à nous faire part de ce qui a pu entacher votre séjour afin que l'on puisse nous améliorer. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Bien cordialement,
6/10 Aceptable
Phethsaksith Patrick
30 dic. 2023
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Phethsaksith Patrick
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille el 2 feb. 2024
Bonjour Monsieur Phethsaksith,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.N'hésitez pas à nous faire part de ce qui a pu entacher votre séjour afin que nous puissions nous améliorer. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur Phethsaksith, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Bien cordialement,
4/10 Mediocre
Stéphanie
30 dic. 2023
Stéphanie
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille el 2 feb. 2024
Bonjour Madame,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.N'hésitez pas à nous faire part de ce qui a pu entacher votre séjour afin que nous puissions nous améliorer. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Bien cordialement,
10/10 Excelente
Roelof
Viajó con su familia
29 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Keurig schone kamers, en uitstekende service. Het was soms even dringen bij de laadpaal in de parkeergarage, maar het opladen was vervolgens bij de kamerprijs inbegrepen. De ontbijtruimte is wat klein voor het aantal kamers, maar het ontbijt was verder prima.
Roelof
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille el 2 feb. 2024
Dear Roelof,Thank you very much for your comment regarding your stay in our hotel.We are glad to read that you enjoyed our breakfast and our rooms.Rest assured that the size of the breakfast room is planned to be upgraded during our next refurbishment, in 2024.We thank you again for your comment and hope to welcome you again in our hotel.Best regards,
10/10 Excelente
ROBERT
Viajó con su familia
26 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ROBERT
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille el 2 feb. 2024
Bonjour Monsieur,Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel.Nous partagerons votre avis avec toute l'équipe afin que cela les encourage à proposer un service toujours plus compétent et appréciable.Nous vous remercions encore d'avoir pris le temps de nous laisser une note et espérons vous accueillir de nouveau bientôt.Bien cordialement,
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
25 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
WE sur Lille
Petit WE de Noël en famille sur Lille au Mercure. Tout a été très bien. Petit déjeuner diversifié
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille el 2 feb. 2024
Bonjour,Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel, et plus particulièrement notre petit-déjeuner.Nous allons partager votre commentaire avec nos équipes afin que cela les encourage à s'améliorer chaque jour.Nous vous remercions encore d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et espérons vous accueillir de nouveau bientôt.Bien cordialement,
4/10 Mediocre
Lodewijk
Viajó con su familia
23 dic. 2023
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lodewijk
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille el 2 feb. 2024
Bonjour Lodewijk,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.N'hésitez pas à nous faire part de ce qui a pu entacher votre séjour afin que nous puissions nous améliorer. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Lodewijk, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Bien cordialement,
10/10 Excelente
Gary R
7 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great hotel . Great staff
Great hotel, great location & great staff … I especially liked Corentin at the front desk who went out of his way to be helpful.
Gary R
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille el 18 dic. 2023
Dear Sir,We are pleased to read that you enjoyed your stay with us. I will share your comments to all our teamp and more especially to Corentin.We hope to welcome you very soon in our hotel.Best regards
6/10 Aceptable
Rosemary, Paris
26 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención
This is at best a 3 star hotel, not 4.
Rosemary
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Salima
8 nov. 2023
Salima
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille el 18 nov. 2023
Bonjour Madame,Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement.Bien cordialement
6/10 Aceptable
Nicolas
7 nov. 2023
Nicolas
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Mercure Lille Centre Vieux-Lille el 27 nov. 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Bien cordialement,
10/10 Excelente
Maina
Viajó con su familia
2 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Respuesta de Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille el 13 nov. 2023
Bonjour,Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Mercure Lille Centre Vieux-Lille s'est bien passé et serons ravis de vous accueillir de nouveau.Bien cordialement
6/10 Aceptable
Sebastian
Viajó con su familia
22 oct. 2023
Le gustó: Servicios
Family-Maisonette does not really work for more than two people. No sink in the toilet, tiny space, one seat.
Sebastian
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille el 27 oct. 2023
Dear Mr Raum,Thank you for taking the time to rate your stay in the hotel Mercure Lille Centre Vieux-LilleWe are sorry to read that you did not appreciate our Family room. As we know that there is no sink in the toilet, we added sanitizer, as it was the most appropriate solution.Rest assured that we keep note of your remarks for our refurbishments planned during 2024.We thank you again for your comment and hope to satisfy you during an other stay.Best regards.
6/10 Aceptable
Hans
17 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La chambre était très petite, inhabituelle pour la catégorie Mercure. Mais, ce qui est absolument inacceptable dans un tel hotel, c’est l’absence de lunettes sur la cuvette de WC derrière la réception. Cela témoigne d’un mépris radical de l’usager. En France on trouve ça sur les relais d’autoroute,… mais dans un hôtel, c’est incroyable ! Dégradant !
Hans
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille el 21 oct. 2023
Bonjour Monsieur,Nous sommes désolés que nos installations vous aient déplus.Nos toilettes PMR n'ont effectivement pas de lunette car cela est interdit par la loi française. Mais nos autres toilettes en ont bien.En espérant que le reste de votre séjour vous ait plu, nous sommes dans l'attente de vous accueillir de nouveau.Bien cordialement.
10/10 Excelente
Snc
15 oct. 2023
Snc
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille el 21 oct. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Bien cordialement
10/10 Excelente
Mickael
Viajó con su pareja
15 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Très bon personnelle agréable Bon petit déjeuner calme je recommande
Mickael
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Mercure Lille Centre Vieux-Lille el 18 oct. 2023
Bonjour Monsieur,Nous sommes ravis de lire que votre séjour à l'hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille vous a plu.Nous ferons part de votre satisfaction à nos équipes, et plus particulièrement à l'équipe en charge du petit-déjeuner.Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt dans notre établissement et vous présentons nos plus sincères salutations.Bien cordialement,La réception
2/10 Terrible
Maxime
7 oct. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Impossible de pourvoir annuler la chambre alors que j’ai prévu le Lundi pour le Vendredi, je trouve ça inadmissible.
Maxime
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Mercure Lille Centre Vieux-Lille el 7 oct. 2023
Bonjour Monsieur Pidemont,Après vérification de votre réservation, vous aviez choisi un tarif prépayé sans annulation, il est donc normal que vous n'ayez pas pu annuler votre chambre, comme indiqué dans les conditions de ventes.Bien cordialement
10/10 Excelente
Pascal
3 oct. 2023
Pascal
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille el 10 oct. 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis concernant votre séjour à l'hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.Nous espérons vous accueillir encore bientôt et vous satisfaire de nouveau.Bien cordialement.
8/10 Bueno
norbert
4 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
norbert
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Mercure Lille Centre Vieux-Lille el 9 sept. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Bien cordialement
10/10 Excelente
Cliente verificado
11 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille el 20 ago. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Bien cordialement
8/10 Bueno
Gillian
6 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Près du centre
Gillian
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille el 11 ago. 2023
Bonjour Monsieur HAWKINS,Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour chez nous.C'est avec plaisir que nous recevons vos compliments concernant notre localisation dans le Vieux-Lille.Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.Bien cordialement,La réception.
6/10 Aceptable
Wayne
2 ago. 2023
Wayne
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille el 11 ago. 2023
Dear Mr JOHNSON,We thank you for your note concerning your stay with us.Do not hesitate to share what could be improved to improve your experience with us.Best regards,The front office.
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó con su familia
10 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice loft room
Stayed with family for one night in a duplex room. Cute. Small but enough space for 4
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille el 15 jul. 2023
Good afternoon,We thank you for your comment regarding your stay in the hotel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.We are delighted to see that you enjoyed your stay with us, and we look forward to welcoming you again.Best regards,The Front Office
10/10 Excelente
Marc
Viajó en grupo
22 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hôtel centraal, op loopafstand van Grote Markt, winkels, Zenith.
Heel rustig.
Grote ondergrondse parking ( 20€/ dag)
Marc
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Mercure Lille Centre Vieux-Lille el 30 may. 2023
Geachte Marc,Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen.Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening.Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige.Hoogachtend,Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille
8/10 Bueno
Marie-Claire
17 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bonne expérience
Hôtel très bien placé. Bon séjour à Lille
Marie-Claire
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Mercure Lille Centre Vieux-Lille el 18 abr. 2023
Bonjour Madame,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Bien cordialement,Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille
8/10 Bueno
Johann
27 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Très bien situé dans le vieux Lille à 10 minutes des gares avec accès facile au centre ville. Chambres propres, le confort est présent et les équipes agréables.
Johann
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille el 6 abr. 2023
Bonjour Madame, Monsieur Millan,Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour au Mercure Lille Centre Vieux-Lille.Nous sommes ravis de lire que votre séjour et nos chambres vous aient plus. Nous ferons part de votre commentaire à nos équipes afin que cela les encouragent à améliorer notre service de jour en jour.Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour dans le Vieux-Lille.Bien cordialement,La réception,Margaux
4/10 Mediocre
Elodie
Viajó con su familia
13 mar. 2023
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Elodie
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Mercure Lille Centre Vieux-Lille el 15 mar. 2023
Bonjour Madame Thorez,Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.Nous sommes désolés de voir que votre séjour n'était pas à la hauteur de vos attentes.N'hésitez pas à nous faire part des points qui ont pu entacher votre séjour parmi nous.Dans l'attente de vous accueillir de nouveau et l'espoir de regagner votre confiance, nous vous prions de croire, Madame Thorez, en nos sincères salutations.Bien cordialement,Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille
10/10 Excelente
Anne, Rambouillet
Viajó con su pareja
27 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Super
Anne
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille el 2 mar. 2023
Bonjour Madame,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Bien cordialement,Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille
10/10 Excelente
Q
24 dic. 2022
Q
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille el 28 dic. 2022
Bonjour,Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Bien cordialement,Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille
8/10 Bueno
PATRICE
3 dic. 2022
PATRICE
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille el 5 dic. 2022
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Bien cordialement
8/10 Bueno
Ludovic
30 oct. 2022
Ludovic
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille el 1 nov. 2022
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Bien cordialement.
6/10 Aceptable
Patrice
22 oct. 2022
Patrice
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille el 25 oct. 2022
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir laissé une note à la suite de votre séjour au sein de notre hôtel.N'hésitez pas à nous faire part des points qui auraient pu entacher votre séjour afin que nous puissions les améliorer.Bien cordialement,La réception
8/10 Bueno
Jens
Viajó con su familia
10 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Jens
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Mercure Lille Centre Vieux-Lille el 12 oct. 2022
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour ainsi que pour votre note.Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement.Cordialement,La réception
10/10 Excelente
Sanne
Viajó con su familia
18 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very nice stay. Close to city centre and restaurants. Perfect.
Sanne
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Mercure Lille centre Vieux-Lille el 21 sept. 2022
Dear Seanne,We thank you for your message.We are delighted to read that you enjoyed your stay in the hotel Mercure Lille Centre Vieux-Lille, as we work every day on improving our services.We look forward to welcoming you again soon in our establishment.Best regards, The Front Office
10/10 Excelente
Agata
18 sept. 2022
Agata
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Mercure Lille Centre Vieux-Lille el 21 sept. 2022
Bonjour Agata,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis de lire que votre séjour vous a plu. Nous travaillons tous les jours pour améliorer nos prestations et services.Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt au sein de l'hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.Cordialement,L'équipe de réception
10/10 Excelente
Emmanuelle
14 sept. 2022
Emmanuelle
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de L’équipe de Direction el 18 sept. 2022
Madame,Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour au Mercure Lille Centre Vieux-Lille, et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction !En espérant avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement.Bien cordialement, L’équipe de DirectionMercure Lille Centre Vieux Lille27, Rue des Tours – 59800 Lille – FranceT. 33(0) 3 59 57 47 00
6/10 Aceptable
Robert
Viajó con su familia
6 sept. 2022
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Éclairage défectueux, chasse d’eau HS, manque de maintenance de la chambre. Hôtel de centre ville bien situé et bien insonorisé.
Robert
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de L’équipe de Direction el 7 sept. 2022
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous tenons à vos remercier pour votre message à propose de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes navrés que quelques points ont altérés votre séjour et nous en prenons compte afin d'améliorer nos services. Chez Mercure, nous souhaitons que nos clients passent un séjour agréable. Nous tâcherons de nous améliorer afin de gagner votre confiance lors de votre prochain séjour. Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour qui est précieux afin de nous améliorer.Au plaisir de vous revoir au sein du Mercure Centre Vieux-Lille.Cordialement, La direction
2/10 Terrible
nicholas
21 ago. 2022
nicholas
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Mercure Lille Centre Vieux-Lille el 25 nov. 2022
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous tenons à vos remercier pour votre note à propos de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes navrés que quelques points aient altéré votre séjour et nous en prenons compte afin d'améliorer nos services.Chez Mercure, nous souhaitons que nos clients passent un séjour agréable. Nous tâcherons de nous améliorer afin de gagner votre confiance lors de votre prochain séjour. Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour qui est précieux afin de nous améliorer.Au plaisir de vous revoir au sein du Mercure Centre Vieux-Lille.Cordialement, La direction
8/10 Bueno
Franck
15 ago. 2022
Franck
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de bb el 22 ago. 2022
Bonjour, merci pour cette belle note au plaisir de vous accueillir à nouveau
10/10 Excelente
J.H.
10 ago. 2022
J.H.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de bb el 22 ago. 2022
Bonjour, merci pour cette superbe note au plaisir de vous accueillir à nouveau
10/10 Excelente
Jacques
8 ago. 2022
Jacques
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
8/10 Bueno
henri
Viajó por negocios
3 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
henri
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de bb el 22 ago. 2022
Bonjour, merci pour cette jolie note à très bientôt pour une plus belle expérience
10/10 Excelente
Nick
Viajó con su familia
1 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nick
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de bb el 22 ago. 2022
Cher client merci d'avoir très bien noté notre établissement. au plaisir pour une nouvelle expérience.cordialement