Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Opiniones sobre Best Western Premier Why Hotel

4 out of 5
Best Western Premier Why Hotel
7 Square Morisson, Lille, Nord

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 519 de 836 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 252 de 836 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 40 de 836 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 13 de 836 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 12 de 836 opiniones" "

9,4/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

michael

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Léa - Assistant head of reception el 10 oct. 2023
Cher client,Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour au Best Western Premier Why hôtel.Nous sommes heureux de savoir qu'il était à la hauteur de vos attentes.Bien cordialement,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Juan

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No había espacio para desayunar... la habitación un poco bulliciosa. Para una noche esta bien.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

6/10 Aceptable

Pablo, paris

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Estuvimos en una habitacion del primer piso, mucho ruido por la noche debido al bar del hotel de la planta baja.

10/10 Excelente

IRMA AURORA, Puebla

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lo recomendaria siempre buen servicio, buena ubicacion

10/10 Excelente

kwan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very good location, clean and nice facility, friendly staff.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Léa - Assistant head of reception el 24 abr. 2024
Dear Kwan,Thank you very much for your feedback following your last stay in our Best Western Premier Why hôtel.We are glad to know you enjoyed the location, our facilities and the service of our staff.We hope to welcome you back soon,Best regards,

8/10 Bueno

Daniel

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
Great location and lovely stagf
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Léa - Assistant head of reception el 24 abr. 2024
Dear Daniel,Thank you very much for your feedback following your stay in our Best Western Premier Why hôtel.We are happy to read you liked our location and the service of our staff.We hope to welcome you back soon,

8/10 Bueno

Sonia, Sta. Catarina Pinula

Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Hannah

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Such a comfortable stay for my family. Loved the balcony and easy to get around the city.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Juliette el 10 abr. 2024
Dear customer,We would like to thank you for taking the time to let us a comment about your recent stay in our hotel. We are delighted to know you enjoyed this experience ! Thank you for your kind words. It would be a pleasure to welcome you back in our hotel for your next trip in Lille.We remain at your entire disposal.Best regards,Reception

6/10 Aceptable

Markus Oliver

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Zentrale Lage.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Léa - Assistant head of reception el 1 abr. 2024
Dear Markus,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at our Best Western Premier Why Hotel.We regret to learn that your experience did not meet your expectations. We would like to understand more about the reasons for your disappointment. Please feel free to contact us either by email or phone to provide further details.We value your feedback and hope to have the opportunity to improve your experience in the future.Best regards,Best regards,

10/10 Excelente

Eneinta

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very good city hotel. Big and comfortable rooms. Excellent customer service!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Léa - Assistant head of reception el 10 mar. 2024
Dear guest,We thank you for your feedback about your last stay in our Best Western Premier Why hôtel.We are glad you liked the comfort of the room and the customer service.It would be a pleasure to welcome you back for your next stay in Lille,Best regards,

8/10 Bueno

Pauline

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Superbe chambre avec un personnel très aimable et serviable. Très bonne literie et salle de bains avec baignoire agréable. Télévision sur bras pour bien être positionnée. Minibar gratuit et boisson chaude à disposition. Les points négatifs : tâche dans le placard, tâche sur la housse du traversin, l’isolation avec le couloir et dehors n’étaient pas idéales (on entend les gens rigolaient dans la rue alors qu’on est au 4eme étage). Et malheureusement pour eux, problème de chaufferie donc pas d’eau chaude une soirée et le lendemain matin (la douche à l’eau froide ça réveille). Mais dédommagement sans demander donc service toujours au top.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Juliette - Assistante chef de services el 9 mar. 2024
Chère Cliente, Nous tenons tout d'abord vous remercier de prendre le temps de nous laisser votre avis concernant votre séjour. Les retours sont importants afin que nous puissions adapter la qualité de nos services. Nous sommes sincèrement navrés pour ces situations malencontreuses. Sachez que ces évènement ne reflètent aucunement notre standing. Néanmoins, nous sommes sincèrement ravis que le reste du séjour ait pu vous plaire. Nous tentons chaque jour d'élever la qualité de nos prestations. Votre retour est très important et nous vous en remercions grandement. Nous serions enchantés de vous revoir au Why hôtel. Nous vous montrerons que les aspects négatifs de ce séjour ne reflètent pas ce que vous auriez pu réellement vivre. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement,

8/10 Bueno

Catalina, Newport News

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice property, convenient location. Some street noise and could inform guests better about parking.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Juliette - Assistante chef de serivces el 22 feb. 2024
Dear customer,Thank you for taking the time to let us a review about your stay in our hotel. Be sure we take your comment into account and will use it to raised the quality of our services. Moreover, thank you for your kind words. It would be a pleasure to welcome you back for your next trip in Lille. Best regards, Reception

8/10 Bueno

clement

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Léa - Assistante chef de service el 30 ene. 2024
Cher Clément,Nous vous remercions d'avoir évalué votre récent séjour au Best Western Premier Why hôtel.Nous sommes ravis de savoir qu'il était à la hauteur de vos attentes.Nous espérons vous revoir très bientôt,Bien cordialement,

10/10 Excelente

Denis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien situé
Presque parfait. Petit bémol avec le manque de chauffage dans la salle de bain. Il faisait assez frais. Sinon accueil et chambre très bien. Situé proche de la Grand Place.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Léa - Assistante chef de service el 27 ene. 2024
Cher Denis,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que dans l'ensemble, votre expérience a été presque parfaite et que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la chambre.Cependant, nous tenons à présenter nos excuses pour le désagrément causé par le manque de chauffage dans la salle de bain. Nous sommes reconnaissants que vous ayez porté cela à notre attention, et soyez assuré que nous allons immédiatement prendre des mesures pour résoudre ce problème afin d'assurer le confort thermique dans toutes nos installations.Nous sommes ravis que notre emplacement proche de la Grand Place ait contribué à la satisfaction de votre séjour. Vos commentaires sont précieux pour nous, car ils nous aident à identifier les aspects à améliorer.Bien cordialement,

10/10 Excelente

Heather, Philadelphia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was a fun modern building with excellent front desk staff and close to the Grand Place.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Léa - Assistant head of reception el 14 ene. 2024
Dear Heather,Thank you very much for your feedback about your previous stay in our Best Western Premier Why hôtel.We are glad to read that you liked the look of our building, the service of the staff at the front desk and the location of our hotel.We hope to welcome you back very soon,Best regards,

8/10 Bueno

Chi Ping

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Koffie machine werkte niet, personeel was vriendelijk en had aangeboden om er naar te kijken. Jammer genoeg was het niet opgelost. Voor de rest waren we te vrede.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Léa - Assistant head of reception el 31 dic. 2023
Dear guest,We are sorry to hear about the issue you encountered with the coffee machine during your stay. It's great to hear that the staff was friendly and willing to assist, although it's regrettable that the problem couldn't be resolved promptly.Your overall satisfaction means a lot to us, and we appreciate your understanding regarding this isolated incident. Should your travels bring you back our way, we'll ensure a more seamless experience, including a functional coffee machine to complement your stay.Your feedback is invaluable, and we look forward to exceeding your expectations on your next visit.Best regards,

6/10 Aceptable

Hester

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Juliette - Assistante chef de serivces el 21 ene. 2024
Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note concernant votre séjour au sein de notre hôtel.Nous serions ravis que vous puissiez nous donner plus de détail concernant votre expérience dans notre établissement afin que nous puissions ajuster nos services et offrir une meilleure qualité de service lors de votre prochain passage à Lille.Nous restons à votre entière disposition.Bien cordialement,Juliette - Assistante chef de services

8/10 Bueno

Cyrille

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Quirky, characterful hotel in a central excellent location. Great staff, very friendly, going out of their way to help. Lovely breakfast. Only two small minuses. The room wax well equipped but a bit on the small side. Weather was cold when we were there and the room heating was not working well. The bathroom was particularly cold. The hotel staff kindly provided an additional electric heater which helped.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Léa - Assistant head of reception el 11 dic. 2023
Dear Cyrille,Thank you very much for your feedback following your last stay in our Best Western Premier Why hôtel.We are glad to know you appreciated the friendliness of our staff, the breakfast and the room and its equipment.We are happy to hear that the staff could fix the problem about the heater.We hope to welcome you back soon,

4/10 Mediocre

M.M.

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Léa - Assistante chef de service el 2 dic. 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre retour suite à votre séjour au Best Western Premier Why hôtel.Nous sommes navrés que votre expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes,N'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone afin de nous expliquer plus en détail les raisons de votre mécontentement.Bien cordialement,

10/10 Excelente

Neil

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely, modern hotel, with very friendly staff and great in-room facilities, including a complementary mini-bar and coffee-maker. Excellent location - really close to the centre, but not too close, and within easy walking distance of several museums.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Léa - Assistant head of reception el 15 nov. 2023
Dear guest,Thank you very much for you comment following your stay in our Best Western Premier Why hôtel.We are glad to read that you liked the decoration of the hotel, the mini bar, the service of our staff and the localisation.We hope to welcome you back for your next stay in Lille,Best regards,

10/10 Excelente

Arthur

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Léa - Assistante chef de service el 15 nov. 2023
Cher Arthur,Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour au Best Western Premier Why hôtel.Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous et nous espérons vous réaccueillir très bientôt,Bien cordialement,

8/10 Bueno

Lucie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Léa - Assistante chef de service el 15 nov. 2023
Chère Lucie,Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour au Best Western Premier Why hôtel.Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous et nous espérons vous réaccueillir très bientôt,Bien cordialement,

2/10 Terrible

Vincent

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Léa - Assistante chef de service el 7 nov. 2023
Cher Vincent, Nous sommes navrés de savoir que votre séjour n'était pas à la hauteur de vos attentes.Nous restons à votre disposition pour un appel téléphonique afin d'échanger sur les raisons de votre mécontentement,Bien cordialement,

10/10 Excelente

Manuel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Léa - Assistante chef de service el 7 nov. 2023
Cher Manuel,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre retour suite à votre séjour au Best Western Premier Why hôtel.Nous espérons vous revoir très bientôt,Bien cordialement,

10/10 Excelente

Esmahen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Léa - Assistante chef de service el 7 nov. 2023
Cher client,Un grand merci pour votre retour suite à votre séjour au Best Western Premier Why hôtel.Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment chez nous.Bien cordialement,

2/10 Terrible

Juliette

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Léa - Assistante chef de service el 7 nov. 2023
Bonjour Juliette,Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez nous n'était pas à la hauteur de vos attentes.Nous serions ravis d'en savoir plus sur les raisons de votre mécontentement lors d'un appel téléphonique.N'hésitez pas à nous contacter afin que l'on puisse échanger.Bien cordialement,

10/10 Excelente

Jordan

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Léa - Assistante chef de service el 15 nov. 2023
Cher Jordan,Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour au Best Western Premier Why hôtel.Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous et nous espérons vous réaccueillir très bientôt,Bien cordialement,

10/10 Excelente

Carina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
fantastisk hjälpsam personal, centralt,
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Léa - Assistant head of reception el 24 oct. 2023
Dear Carina,Thank you very much for taking the time to leave a comment after your stay in our Best Western Premier Why hôtel.We are glad you liked the service you got during your experience with us.We hope to see you soon for your next stay in Lille,Best regards,

10/10 Excelente

Zou

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
L’hôtel est très bien situer, très classe, très propre, les personnels très agréable.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Léa - Assistante chef de service el 18 oct. 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre retour suite à votre séjour au Best Western Premier Why hôtel.C'est un plaisir de lire que votre séjour était agréable, que vous avez apprécié la localisation et la propreté de l'hôtel ainsi que le service du personnel.Nous espérons vous revoir très bientôt lors d'un prochain séjour,Bien cordialement,

2/10 Terrible

Thierry

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Léa - Assistante chef de service el 18 oct. 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour évaluer votre séjour au Best Western Premier Why hôtel.Nous sommes navrés de savoir qu'il n'était pas à la hauteur de vos attentes et nous serions ravis d'en savoir plus lors d'un échange par mail ou par téléphone.N'hésitez pas à nous recontacter,Bien cordialement,

10/10 Excelente

Dennis

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Been many times now, they try to treat you like royalties, English is spoken through out, and as it’s our wedding anniversary we came, before we’ve been on our various birthdays We were given a rugby ball to celebrate the World Cup and we wanted France to win now We will definitely return, the fridge is always full of goodies which I’m drinking on the train back to London
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Léa - Assistant head of reception el 10 oct. 2023
Dear Deenis,A big thank you for your amazing comment !It is a real pleasure to know you enjoy each stay you spend with us. The satisfaction of our guest is our priority number one.We hope to welcome you back very soon,Best regards,

10/10 Excelente

Soso

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
J'ai récemment séjourné dans cet hôtel et dans l'ensemble, l'expérience a été très positive. Cependant, à notre arrivée, nous avons rencontré un léger inconvénient. Les places de parking étaient malheureusement indisponibles, ce qui m'a obligé à prendre celles qui étaient disponibles à l'extérieur, bien que cela ait été un peu difficile à trouver. Cela dit, en dehors de ce petit contretemps initial, tout le reste était excellent. L'accueil du personnel était professionnel, et le petit déjeuner était tout simplement délicieux. Je recommande vivement à tous les voyageurs de réserver leurs places de parking à l'avance, surtout si vous êtes véhiculé. Cela garantira une expérience sans tracas et vous permettra de profiter pleinement de votre séjour dans cet hôtel. Note globale : ★★★★☆
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Léa - Assistant head of reception el 10 oct. 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour au Best Western Premier Why hôtel.Concernant le parking, étant donné que nous disposons d'un nombre limité de place, il est préférable de réserver en avance. N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter lors de votre réservation afin que nous vous gardions une place pour votre arrivée.Nous sommes très heureux de savoir que le reste de votre séjour était à la hauteur de vos attentes et nous serions ravis de vous réaccueillir lors de votre prochain séjour sur Lille.Bien cordialement,

10/10 Excelente

GAAM Hoekema-van

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Léa - Assistant head of reception el 10 oct. 2023
Cher client,Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour au Best Western Premier Why hôtel.Nous sommes heureux de savoir qu'il était à la hauteur de vos attentes.Bien cordialement,

10/10 Excelente

Julia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Léa - Assistante chef de service el 7 nov. 2023
Chère Julia,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis sur votre séjour au Best Western Premier Why hôtel.Nous espérons vous revoir très bientôt lors de votre prochain passage à Lille,Bien cordialement,

10/10 Excelente

Jean-Pierre, Trois-Rivières

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personnel accueillant et souriant ! Proximité de tout, bien localisé! Hôtel très propre.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Léa - Assistant head of reception el 10 oct. 2023
Cher client,Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour au Best Western Premier Why hôtel.Nous sommes heureux de savoir qu'il était à la hauteur de vos attentes.Bien cordialement,

10/10 Excelente

Marie Annick

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Séjour dans une ville magnifique, Lille, que nous ne connaissions pas. Excellent emplacement où tout est accessible à pied
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Léa - Assistant head of reception el 10 oct. 2023
Cher client,Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour au Best Western Premier Why hôtel.Nous sommes heureux de savoir qu'il était à la hauteur de vos attentes.Bien cordialement,

6/10 Aceptable

Michael

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Léa - Assistante chef de service el 10 oct. 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre précédent séjour au Best Western Premier Why hôtel.Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez nous était à la hauteur de vos attentes.Nous espérons vous revoir très bientôt lors d'un prochain séjour,Bien cordialement,

10/10 Excelente

Tichamuka

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Julien el 12 sept. 2023
Bonjour,Merci pour votre retour, nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est bien passé.Au plaisir de vous recevoir à nouveau.Bien cordialement,Julien, La réception.

10/10 Excelente

jess

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Stylish centrally situated hitel
Fab location/ funky hotel/ friendly reception/ quirky room with a window and disco lights to the shower from the bedroom. Great breakfast options.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Julien el 12 sept. 2023
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions suite à votre récent séjour au Best Western Premier Why Hotel.Nous vous remercions d’avoir souligné l’emplacement de notre Hôtel ainsi que l'accueil du personnel. Vos remarques nous tiennent à cœur et nous permettent de nous améliorer pour vous apporter la meilleure des prestations.Au plaisir de vous accueillir à nouveau !Bien cordialement,Julien, La réception.

8/10 Bueno

Benjamin

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Léa - Assistante chef de service el 10 oct. 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre précédent séjour au Best Western Premier Why hôtel.Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez nous était à la hauteur de vos attentes.Nous espérons vous revoir très bientôt lors d'un prochain séjour,Bien cordialement,

10/10 Excelente

Philippe

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Léa - Assistante chef de service el 7 nov. 2023
Cher Philippe,Nous sommes ravis de savoir que votre séjour chez nous vous a plus.Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience au Best Western Premier Why hôtel.Nous espérons vous réaccueillir très bientôt,Bien cordialement,

8/10 Bueno

Florent

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Léa - Assistant head of reception el 10 oct. 2023
Cher client,Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour au Best Western Premier Why hôtel.Nous sommes heureux de savoir qu'il était à la hauteur de vos attentes.Bien cordialement,

4/10 Mediocre

Thierry

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Léa - Assistant head of reception el 10 oct. 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir partager avec nous votre ressenti lors de votre précédent séjour au Best Western Premier Why hôtel.Nous sommes navrés d'apprendre qu'il n'était pas à la hauteur de vos attentes.N'hésitez pas à nous partager les détails de votre retour afin que nous puissions remédier aux problèmes rencontrés.Bien cordialement,

10/10 Excelente

Andrew

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly staff, excellent breakfast, good location.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Léa - Assistant head of reception el 10 oct. 2023
Dear Andrew,We thank you a lot for sharing with us your opinion about your last stay in our Best Western Premier Why hôtel.We are glad you appreciated the service of our staff, the breakfast and the location of our hotel.It would be a real pleasure to welcome you back for your next stay in Lile.Best regards,

8/10 Bueno

Jan

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Léa - Assistant head of reception el 10 oct. 2023
Cher client,Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour au Best Western Premier Why hôtel.Nous sommes heureux de savoir qu'il était à la hauteur de vos attentes.Bien cordialement,

10/10 Excelente

Nasse

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Très bien
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Léa - Assistante chef de service el 10 oct. 2023
Cher client,Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour au Best Western Premier Why hôtel.Nous sommes heureux de savoir qu'il était à la hauteur de vos attentes.Bien cordialement,

8/10 Bueno

Armelle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Très bon rapport qualité prix
Chambre assez grande, lumineuse. Bonne literie, insonorisation correcte ( léger bruit de rue) . Douche assez grande. Pas de gel douche uniquement de petits savons idem pour le shampooing. Proposition écologique sympathique, si vous ne demandez pas un ménage complet durant votre séjour, vous avez une boisson gratuite chaque jour au bar. Le rapport qualité prix de cet hôtel est très bon. Le personnel est très agréable aussi bien à l accueil qu’ au bar ou les employées d étage, tous ont été disponibles et souriants. Parking payant 18€ par jour, utile dans le centre de Lille.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Léa - Assistante chef de service el 10 oct. 2023
Chère Armelle,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti suite à votre séjour au Best Western Premier Why hôtel.Concernant l'insonorisation, n'hésitez pas lors de votre prochain séjour à nous demander une chambre à un étage plus élevé afin de réduire au maximum le bruit de la rue.Pour le gel douche, nous mettons à la disposition de nos clients des savons afin de réduire les déchets. En revanche, n'hésitez pas la prochaine fois à demander à la réception des produits liquides qui sont disponibles à la demande.Nous sommes ravis que le service du personnel était à la hauteur de vos attentes !Nous serious heureux de vous revoir lors de votre prochain séjour à Lille,Cordialement,

10/10 Excelente

gerardo

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
My wife & I booked 4 days at this hotel. What an amazing place it is! I have nothing negative or suggestions to make. We were happy and lucky to book a room here. The front desk employees were very professional and helpful. Every questions we had, they kindly answered them.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Léa - Assistant head of reception el 10 oct. 2023
Dear Gerardo,It is a real pleasure to read your feedback following your stay in our Best Western Premier Why hôtel !We are very glad to know that you were happy of you stay with us.Thank you to underline that you appreciated the service of the front desk employees.We hope to welcome back soon for you next stay in our beautiful city,Best regards,

6/10 Aceptable

Raphael

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Léa - Assistante chef de service el 10 oct. 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre précédent séjour au Best Western Premier Why hôtel.Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez nous était à la hauteur de vos attentes.Nous espérons vous revoir très bientôt lors d'un prochain séjour,Bien cordialement,