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OUTRIGGER Kauaʻi Beach Resort & Spa se encuentra en la playa, en un área con una buena cercanía al aeropuerto. Aquellos que quieran ir de compras pueden visitar Coconut Marketplace, y también se puede apreciar la belleza natural de Playa Lydgate y Kapa'a Beach Park. También puedes darte una vuelta por Museo de Kauai y Plantación de Kilohana. Las actividades como kayak y buceo ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer caminatas o ciclismo en senderos y paseos a caballo en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Lihue
Este resort de 4 estrellas para familias cerca de Playa Lydgate
Con una ubicación cercana a Museo de Kauai, OUTRIGGER Kauaʻi Beach Resort & Spa te ofrece un campo de golf al lado, un bar junto a la piscina y un detalle de bienvenida gratuito. Este resort es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa y masajes en la playa. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como 2 bañeras de hidromasaje. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y mesas junto a la piscina. En la sala de fitness abierta las 24 horas, tendrás acceso a clases de yoga. Además, la propiedad cuenta con una terraza, una cafetería y un jardín. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un área de juegos para niños y un bar.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
4 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, sillones reclinables de piscina y sombrillas
Desayuno completo con cargo, valet parking con cargo y check-out exprés
Servicios de concierge, organización de bodas y recepción disponible las 24 horas
Áreas para no fumadores, un cajero automático o servicios bancarios y muebles de exterior
Los huéspedes destacan la cercanía con la playa, la piscina y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 350 habitaciones tienen comodidades como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y áreas de descanso separadas. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Cubrecamas, camas plegables/adicionales con cargo y cunas gratuitas
Baños con bañeras con ducha y artículos de tocador gratuitos
Televisiones con canales de televisión por cable
Terrazas techadas, armarios o vestidores y áreas de descanso separadas
Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
Aparcamiento cubierto en las instalaciones (29 USD por noche; incluye entrada y salida libre)
Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (39 USD por día; incluye entrada y salida libre)
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas
Comida y bebida
Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; 35 USD por adulto y 18 USD por niño
2 restaurantes
Bar-cafetería
Detalle de bienvenida organizado por la dirección (determinados días)
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Driftwood Bar
Naupaka Terrace
Actividades
2 bañeras de hidromasaje
4 piscinas al aire libre
Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
Clases de yoga
Entretenimiento nocturno
Gimnasio 24 horas
Parque infantil
Piscina infantil
Tobogán acuático
Para familias
4 piscinas al aire libre
Bar-cafetería
Cama supletoria (de pago)
Cuna en la habitación
Frigorífico en la habitación
Parque infantil
Piscina infantil
Tobogán acuático
Comodidades
Cajero automático
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Máquina expendedora
Recepción abierta las 24 horas
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (una vez por estancia)
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
3 salas de reuniones
Centro de conferencias
Centro de negocios 24 horas
Exterior
Área de pícnic
En la playa
En las montañas
Jardín
Mobiliario exterior
Sombrillas de piscina
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Spa
Servicios de spa
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
2 plazas de aparcamiento accesibles
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Alfombras en las zonas comunes
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
Ascensor (puerta con 91 cm de ancho)
Asiento de inodoro elevado (a 51 cm de altura)
Baño público accesible en silla de ruedas
Barandillas en las escaleras (a 81 cm de altura)
Barandillas en los pasillos (a 81 cm de altura)
Barra de apoyo cerca del inodoro (a 86 cm de altura)
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Dispositivos de asistencia auditiva
Elevador de acceso a la piscina disponible
Entrada sin escaleras
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Moqueta fina en las zonas comunes
Parqué en las zonas comunes
Piscina accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas (a 152 cm de altura)
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Señalización en braille o en relieve
Spa accesible en silla de ruedas
Suelo de acabado liso en las zonas comunes
Suelo de baldosas en las zonas comunes
Vía accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
5 pisos
Alojamiento libre de humo
Sala de baile
Sala para eventos
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria (de pago)
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Edredón de plumas
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Champú
Ducha y bañera combinadas
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Soporte de conexión para iPod
Televisión con canales por cable
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Frigorífico
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones conectadas disponibles
Plancha o tabla de planchar
Reciclaje
Teléfono
Zona de estar separada
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 16:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 17 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 40.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo del resort: USD 41.55 por hospedaje, por noche.
El cargo de la propiedad incluye:
Otros servicios incluidos
Toallas de playa
Uso del centro de negocios/computadoras
Uso de la sala de fitness
Clases de gimnasia o yoga
Servicio de limpieza
Botella de agua en la habitación
Cafetera en la habitación
Caja de seguridad de la habitación
Periódicos
Llamadas telefónicas
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno completo: USD 35 por adulto y USD 18 por niño (precio aproximado).
Cargo por estacionamiento techado sin valet parking: USD 29 por noche (privilegios de entrada/salida).
Cargo por valet parking: USD 39 por día (entrada y salida libre).
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
Cargo por cama adicional: USD 40.0 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Número de identificación fiscal: TA-204-192-5632-01.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 370030150000, GE-155-822-6432-01, TA-155-822-6432-01
Información adicional
El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 22:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en OUTRIGGER Kauaʻi Beach Resort & Spa?
Sí, en la propiedad hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 08:00 a 22:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en OUTRIGGER Kauaʻi Beach Resort & Spa?
Al 1 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en OUTRIGGER Kauaʻi Beach Resort & Spa el 26 may. 2026 es de US$ 279, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en OUTRIGGER Kauaʻi Beach Resort & Spa?
Estacionamiento sin valet parking disponible por USD 29 por noche. Servicio de valet parking disponible por USD 39 por día. La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en OUTRIGGER Kauaʻi Beach Resort & Spa?
Horario de check-in: 16:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.
¿A qué hora es el check-out en OUTRIGGER Kauaʻi Beach Resort & Spa?
Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra OUTRIGGER Kauaʻi Beach Resort & Spa?
En Lihue, este resort frente al mar tiene una buena ubicación junto a un campo de golf. Se encuentra a 4,6 km de Playa Lydgate, y a 10 km de Museo de Kauai y Coconut Marketplace. Plantación de Kilohana y Kapa'a Beach Park también se encuentran a 10 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de OUTRIGGER Kauaʻi Beach Resort & Spa
8,2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,6
Limpieza
7,8
Servicios
8,6
Personal y atención
7,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 724 de 1550 opiniones
10 - Excelente
724
Evaluación: 8 - Bueno. 403 de 1550 opiniones
8 - Bueno
403
Evaluación: 6 - Aceptable. 242 de 1550 opiniones
6 - Aceptable
242
Evaluación: 4 - Mediocre. 114 de 1550 opiniones
4 - Mediocre
114
Evaluación: 2 - Terrible. 67 de 1550 opiniones
2 - Terrible
67
Opiniones
10/10 Excelente
Miguel Angel Jimenez
Viajó en grupo
9 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Estaban remodelando el hotel
Miguel Angel Jimenez
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
8/10 Bueno
Livier
5 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amplio buen servicio y limpio
Livier
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
francia helena
Viajó con su familia
23 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Hotel muy bonito en las zonas sociales , la entrada al hotel, el lobby y area de piscina.
Las habitaciones muy descuidadas, los muebles la alfombra y la cama junto con sus sábanas en muy mal estado.
Creo que deben modernizarlas .
francia helena
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
Pablo
Viajó con su familia
22 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ok
Pablo
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Jorge
Viajó con su familia
29 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
La persona que realizó el check in fue grosera y duplicó los cargos en dos tarjetas
Jorge
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Semenia
25 jun. 2024
Le gustó: Limpieza
Semenia
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
10/10 Excelente
Gilberto
12 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gilberto
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
4/10 Mediocre
Samuel
Viajó con su pareja
29 abr. 2026
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Well the property is under construction which we weren’t aware of upon our stay. The hot tub and part of the pool were closed off. An entire floor was closed to contractors being present during the day so it was hard to get from to pool and to lobby. The room itself was also dirty and only one working elevator made timing issues.
Samuel
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
6/10 Aceptable
Daniel
Viajó con su familia y niños pequeños
29 abr. 2026
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The resort was under construction with no notification that a lot of amenities would be unable. Staff were friendly and welcoming. Rooms were fine
Daniel
Se hospedó 8 noches en abril de 2026
8/10 Bueno
Martin
Viajó por negocios
29 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Overall it was a good experience the downside was the resort is under renovation so some of the amenities were unavailable
Martin
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
2/10 Terrible
Doug
Viajó con su familia y niños pequeños
28 abr. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
I booked a room for me and my two Children, ages 5 and 8 for 7 days. Upon arriving I was surprised to see the resort was in the middle of a remodel. The first few days were a learning curve finding your way around with the construction but we managed. The staff was very friendly, especially the valet section. The valets took time to talk to you and learn about your plans for the day and would remember and ask you about your adventures when you returned with your vehicle. However on day 5 I got stuck in an elevator with the lights shut off for ~15 minutes, no cell service or wifi to call out. That wasn't the issue. When I went to the front to alert them the front desk gal treated me like I did something wrong and was trying to get my stay paid for. She was condescending and rude. I asked for a manager because of the way she was treating me. She stated there was no manager on I could talk to and when I asked for her name, she refused to provide it and exited promptly. The next morning we packed everything up and checked out. I paid for the rest of our stay there and didn't ask for any kind of refund to prove that I was not a grifter. I have never been treated like that before on any vacation. When we were leaving the valet asked about our plans, I explained what happened. He was shocked and said "People get stuck in there all the time." I also took a video while stuck in the elevator. We finished our stay at the Hilton which I regret not doing from the start.
Doug
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
Juvonte
Viajó con su pareja
28 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was great!! Mahalo
Juvonte
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
David
Viajó con su familia y niños pequeños
28 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location on the beach, nice pools and grounds. Close to a nice shopping place the Coconut Market Pla.
David
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
Michael
Viajó con su familia
27 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The entire staff and accommodations were great. Could not ask for a better place to relax and enjoy the island.
Michael
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
Krisie
Viajó con su pareja
27 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I loved the hotel! I can't wait to return!
Krisie
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
6/10 Aceptable
Jennifer R
Viajó con su pareja
27 abr. 2026
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Property was beautiful, room was old in bldg 3 and poorly maintained. Pool was nice. Bar does not serve food after 430 but still happy hour. Doesn't make sense. Only option is the resteraunte which is only mediocre. Not much option. Beach is pretty but not a beach to relax on or go into water. Kinda disappointed.
Jennifer R
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
6/10 Aceptable
Mary
Viajó con su pareja
21 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
not much dining or breakfast on sight. rooms need up dating and lighting improved! very dark and lights not working well
Mary
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
8/10 Bueno
Angela
Viajó con su pareja
21 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Rooms were clean and the grounds are beautiful but there is major construction going on so you walk through a maze to get anywhere. We enjoyed our stay. Can’t wait to see it reopened after the renovations
Angela
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
Sarah
Viajó con su pareja
18 abr. 2026
Le gustó: Limpieza
everything was good
Sarah
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
2/10 Terrible
Tina
Viajó con su familia
15 abr. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Was like a maze to find your way to the rooms. Ceilings leaky around main building had buckets around. Also, requested room for 3 Adults but only had a king bed & 2 chairs. Had to get a rolling out bed.
Tina
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
Janine
Viajó con su familia y niños pequeños
14 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel was amazing! We loved the interior decor, hallways were even beautiful and
Clean. The outdoor part was excellent for children and families, backs up to a beautiful beach with access to the sunrise which is an important aspect of the trip. Staff was great. Just did not expect a parking charge of 30$ daily. Otherwise we loved our stay!
Janine
Se hospedó 9 noches en abril de 2026
6/10 Aceptable
Christian
Viajó con su familia y niños pequeños
12 abr. 2026
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Dear Expedia Customer Support,
I am writing to formally express my dissatisfaction with a recent booking made through your platform. While we were looking forward to a relaxing stay, our experience at the resort fell significantly short of expectations due to multiple issues that were not disclosed at the time of booking.
Most notably, the property was undergoing active construction, which was not mentioned anywhere in the listing. The main lobby was completely closed off, resulting in extremely inconvenient access to our room. We were required to navigate through multiple hallways and elevators just to reach our accommodations, as well as to access the pool and other amenities. As I am currently pregnant, these extended and indirect walking routes created additional physical strain and discomfort, further impacting our stay.
Additionally, there was a visible leak in the makeshift lobby area, with numerous buckets placed in front of the only available elevators. This not only impacted accessibility but also raised safety and cleanliness concerns.
Our room itself had several issues that further diminished our experience:
- An ant infestation
- Noticeable buildup or rust-like growth on all lamps
- A missing screen door on the sliding door, limiting our ability to enjoy fresh air comfortably
These conditions do not align with the standards that were advertised at the time of booking, nor with what we expect when booking through Expedia.
Christian
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
4/10 Mediocre
Penelope
Viajó con su pareja
12 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is going to be lovely in SEPTEMBER 2026! It is under heavy construction right now. No lobby, one restaurant, old gym w rusty treadmills, 2 hot tubs - one broken for months and the other too hot to use with no thermostat, beds too soft, no daily housekeeping, and lots of pounding! The landscaping is beautiful! Choose the garden room or face the pool. Do not waste money on the partial ocean view - the ocean is too far to see anyway. Every staff person was exceptionally kind and friendly!
Penelope
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
DAVE cullano
Viajó con su familia y niños pequeños
12 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Rooms were very clean and newly renovated. Grounds were well kept and just how we remembered from 19 years ago. The beach is only about 50 yards from the sand bottom pool, waking up to awesome sunrises. The only bummer was the lobby was closed for renovation during our stay. We were excited to see it but it was all closed. The reception area was relocated to a small meeting room near the gift shop/concierge. We had fond memories of the lobby during our honeymoon from so many years before and were hoping to see it again. Navigating to your room is a little tricky since there is no central point to start from (old lobby). You figure it out eventually. Other than this, I would surely stay here again. We chose outrigger for its location on Kauai which is just north of Lihue airport. It is a great launching point as it is midway between Princeville and Waimea Canyon/Poipu if your plan is to visit the entire island. It is the reason we chose Outrigger 2 decades before and the reason we chose it again. We hope to visit again one day, hopefully the lobby will be completed!
DAVE cullano
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
6/10 Aceptable
Lauren
Viajó con su familia y niños pequeños
12 abr. 2026
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Unfortunately, the property was undergoing pretty significant renovations to the lobby during our stay which also affected one of the main restaurants on site. This was not disclosed during booking nor prior to arrival. There was a maze to get to your room from the makeshift lobby and the pool. Food service and the pool bar closed at 5 pm leaving the only other option onsite a very small dining room with no view. The property has a great pool and sits on the ocean and it could not be fully enjoyed.
The room was missing basic items like plastic cups, pen and paper, etc that you find at all other hotels and especially resorts. Room was full of items even after the renovation that were overlooked which was very disappointing.
Stones in the walkways and outside were cracked and missing pieces. We understand guests are hard on these places, but it could have been better maintained.
Initially the front staff at check in seemed like they did not want to be bothered by anyone and were frustrated in having to explain again what was going on at the hotel. I totally get this, which is why they should have communicated it before arrival. The bellhops were super friendly and very kind.
The pool is what you come here for, but even then there is trash in the sandy area where the little kids play.
We came here 15 years ago and wanted to enjoy it again. Unfortunately, it did not live up what it was back then and we won’t be back.