Lobby
Ver disponibilidad

Opiniones sobre Hyatt Place Lexington

3 out of 5
Hyatt Place Lexington
2001 Bryant Rd, Lexington, KY

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 615 de 1007 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 230 de 1007 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 85 de 1007 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 48 de 1007 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 29 de 1007 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Alfonso A Nuñez

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Poor cleaning and room arrangement service
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Nelson

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Chastity

Le gustó: Servicios
Everything was great
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Anthony, Mint Hill

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Easy access from the highway
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Robert

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location and plenty of dining options within walking distance. Very nice, clean facility!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Elouise

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel was nice, but the breakfast was terrible.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Cathy

Le gustó: Servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Staff was very courteous and helpful. Room bed linens were clean. Just a few minor touch ups needed on the walls. Guests enjoyed the pool area. Furniture in main lobby needs to be reupholstered. Would stay again.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Roger

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very clean and friendly helpful staff.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Dan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I found the young lady at the Front Desk at check-in to be knowledgeable and professional. The room was VERY comfortable and clean. I would definitely stay here again when traveling through,
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Rafael

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean, nice, friendly. Good breakfast ( waffles can be improved though)
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Laurie

Viajó con su familia
The room was very nice and very comfortable. The pool was closed it seems we get that a lot no matter where we stay. We choose hotels with a pool and inevitably they are closed for some reason or other. I would call ahead if that is a concern. That being said I would definitely stay here again- Breakfast was good nice variety but I do hope they get a waffle maker!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Alysse

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Bonita

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It is in a quiet location. It's easily accessible and there is plenty of shopping and dining options nearby.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Jennifer

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jeff

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Shower arrangement is inconvenient and difficult to keep dry. Check in very good. They knew nothing about the gold passport program
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Always a good choice
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Shannon

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención
The property was overall okay. The breakfast options were lacking the morning we checked out. The biggest issue we had was the noise. You could hear everything! We didn't get much sleep as it sounded as if the semis that were on the highway were right next to us. It rained that night and you could hear the continuous dripping of what sounded like it was in our room but it was run off outside our window. It was very loud!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Hubert

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

bradford

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios
The thermostat in the room did not function. I reported it to the front desk, they offered me another blanket. When I awoke the day of my departure, the temperature in the room was 63 degrees.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Brooke el 21 mar. 2024
Good afternoon, Thank you for staying at the Hyatt Place Lexington and for your feedback. I apologize for these issues and can advise These issues have been addressed and corrected. We do hope you return for future stays when in Lexington. Again, Thank you and I sincerely apologize.

10/10 Excelente

SANDRA E

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
IT WAS A VERY PLESENT TIME THERE. I WOULD LET ANYONE KNOW IT WAS GREAT..
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Andrea

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Gary

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Robert, Racine

Le gustó: Servicios
New and clean. Staff friendly
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Tammy

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff, the room and location was good for restaurants. Noise from the highway was disappointing.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Wesley

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very good
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

CATHY, North Royalton

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Convenient for getting on/off I-75 while road tripping. Check-in was quick & easy, accommodations were comfortable and the morning breakfast was very good. Very satisfied with our hotel choice!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Maggie

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect location to many different restaurants in walking distance. The staff were very friendly and helpful. Although there was a minor issue when I requested a late check out and it was not recorded properly prompting a phone call from the front desk asking why we hadn’t left yet. But that was easily resolved. Everything was very clean and the beds were extremely comfortable.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Naomi

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was quiet and clean. Unfortunately the shower has a poor design and the floor gets wet. Otherwise a nice experience!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Kimberly

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Samuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

4/10 Mediocre

Brandi

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención
Ehhh.
Average at best. Had to be moved three times. First room the sink would not drain at all and would have overflowed with continued use. Called front desk to ask if maintenance could come look at it and they said maintenance was out until Monday. Moved us to a different floor and room. That room only had a king bed when we were very specific at check in less than 30 minutes prior that we were traveling with five people and had to have two beds and sleeper sofa. Had to be moved to a third room on a different floor again. Pool area had no towels and front desk didn’t want to restock them. No bedding in room for sleeper sofa. Bed was decently comfortable though and room was a nice size although the layout was terrible! The vanity and only sink in the room directly faces the beds. So it’s impossible to get ready in the morning without waking everyone up. Room was definitely not designed with multiple travelers in mind.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Staff was minimal. I saw one girl working the front desk friday and saturday had to wait long periods of time for any help. Never any towels at the pool, and it was full of kids for a birthday party that weren't even staying at the hotel!
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Larry

Viajó por negocios
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Room was very noisy. Thee were no towels in the exercise room.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Kevin

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

brittany

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Michelle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The staff is always friendly. And the rooms are always clean.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Kathleen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great place!
Clean and comfortable, friendly and helpful staff. Great place!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Dayna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice, quiet and clean.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Geneva

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room was really clean and nice. Really enjoyed the layout of the room. One of the nicest rooms I’ve been in for a while. Will definitely stay there again!!!!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

ROBERT

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
It was a great place our room wasn’t quit ready when we got there but than that was a great stay
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Kathleen

Viajó con su familia, Viajó con mascotas
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Hotel itself has potential but insane noise of other guests and stink of marijuana in halls was too much. Barely slept and for what we paid it was very disappointing. Stay next door at the homewood suites instead. Much better.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Brian

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Curtis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Breakfast was good, clean quiet room, easy to find close to lots of restaurants and shopping.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

melissa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Dennis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It was close to I75 and Costco
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Assistant General Manager JC Cox el 15 dic. 2023
Greetings Dennis,I'm glad that you enjoyed your recent stay with us and got to take advantage of the convenient location that we are in. We look forward to seeing you again soon!Best regards,-JC Cox(Assistant General Manager)

10/10 Excelente

Scott

Le gustó: Limpieza

10/10 Excelente

Tristan

Viajó por negocios
It’s great
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Assistant General Manager JC Cox el 6 dic. 2023
Greetings Tristan,I appreciate you taking the time to leave us some feedback on your recent stay with us! I will share your feedback with my team in order to help keep them motivated. We look forward to seeing you again the next time that you are in Lexington!Best regards,-JC Cox(Assistant General Manager)