Hotel Esperanza 2

Propiedad de 2.5 estrellas

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Opiniones

2,0 de 10

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza
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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 11:00 a 09:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: COP 12000 por vehículo solo ida.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: COP 12000 (solo ida), (hasta 17 años)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.

Preguntas frecuentes

¿Hotel Esperanza 2 acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Esperanza 2?

Este hotel no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Esperanza 2?

Horario de check-in: 11:00-09:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Esperanza 2?

Check-out: 11:00.

¿Hotel Esperanza 2 ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de COP 12000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Esperanza 2?

En Leticia, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Parque Santander, Museo Etnográfico del Banco de la República y Museo Etnográfico El Hombre Amazónico. Parque Orellana y Estadio José María Hernández también se encuentran a 10 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

2,0

2,0

Limpieza

2,0

Servicios

2,0

Personal y atención

2,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 0 de 2 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 0 de 2 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 0 de 2 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 2 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 2 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

Monica

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hicimos la reservación a través de expedia y cuando llegamos al hotel no existía nuestra reservación diciendo que ellos no trabajaban con expedia y tampoco buscaron la manera de resolvernos el inconveniente, tuve que tomar mis cosas y salir a buscar otro hotel a donde ir y encima me hicieron esperar más de 3 que según para que me entregaran la habitación y nosotros súper cansados fuimos a recorrer la ciudad y cuando volvimos nos encontramos con esta sorpresa, no recomiendo para nada este establecimiento.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención
When I arrived, the owner/manager told me there is no room available and started giving me multiple version of the stories. After several arguments, he took me to another hotel that he owns but no one there and looked like an abandoned hotel. He continued to deny any responsibility in spite I shown him the Orbit receipt. He told me nothing is that cheap here and I must pay double if I hope to get any room. further arguments ensued. Finally he took me to a hotel nearby promising me a compatible price. I was very tired after a long boat trip from Iquitos to Leticia. Stay away from this hotel
Se hospedó 1 noche en enero de 2019