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Hotel Kaya

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Confort

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Confort

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al valle
  • 23 m²
  • 2 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite estudio junior

Vista desde la habitación

Suite estudio junior

9,6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista al valle
  • 37 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 sofá cama doble y 1 cama individual grande o 1 sofá cama doble y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite (Kaya)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al valle
  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite (Prestige)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite (Prestige)

  • Vista al valle
  • 67 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama Queen size, 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite (Kaya Vue Piste)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite (Kaya Vue Piste)

  • Vista a la montaña
  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Classic Room with Slope view

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Classic Room with Slope view

  • Vista a la montaña
  • 23 m²
  • 2 personas
  • 1 cama doble o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite estudio junior, vista a la montaña

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite estudio junior, vista a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 37 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 sofá cama doble y 1 cama individual grande o 1 sofá cama doble y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Hotel Kaya se encuentra en la montaña, en Les Belleville. Museo de Tradiciones Populares y Museo de l'Opinel son lugares culturales destacados, y algunos de los lugares cercanos donde se pueden hacer actividades incluyen Estación de esquí de Val Thorens y Plans. ¿Viajas con niños? No te pierdas La Folie Douce y Aquamotion Courchevel. Diviértete en las montañas con pistas de ski cross-country y pistas de ski alpino, o prueba otras actividades al aire libre, como moto de nieve y paseos con raquetas de nieve. Visitar nuestra guía de viaje de Reberty
Mapa
Village de Reberty, les Menuires, Les Belleville, Savoie, 73440

Puntos de interés

  • Plans
    Plans
    1 min a pie - 0.0 km
  • Telesquí/aerosilla de Menuires
    Telesquí/aerosilla de Menuires
    6 min en auto - 2.8 km
  • Montaulever
    1 min a pie - 0.0 km
  • Telesquí/aerosilla de Mont de la Chambre
    6 min a pie - 0.6 km
  • Teleférico Bruyères 1
    19 min a pie - 1.6 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Petit-Coeur-la-Léchère: 37 minutos en auto

Restaurantes

  • Le Comptoir
    19 min a pie
  • La Ferme de Reberty
    7 min a pie
  • Chalet Du Sunny
    13 min en auto
  • Le Belleville
    17 min a pie
  • Skilt bar
    17 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Kaya

  • Este hotel de 4 estrellas boutique cerca de Estación de esquí de Val Thorens
  • Si te hospedas en Hotel Kaya, contarás con una biblioteca, un servicio de lavandería/tintorería y un lobby con chimenea. Un plan ideal para quienes aman el ski y el snowboard es visitar este hotel que cuenta con acceso a las pistas de ski, pases de ski y alquiler de equipos de ski. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con exfoliaciones corporales, masajes o envolturas corporales. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y menú para niños. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar y una sala de fitness.
  • También se incluyen los siguientes beneficios:
    • Una piscina techada con sillones reclinables de piscina
    • Desayuno buffet con cargo, valet parking con cargo y servicio de guardería con cargo
    • Salas de tratamiento o masajes, resguardo de equipaje y un ascensor
    • Servicio de portero, personal multilingüe y televisión en las áreas comunes
  • Características de las habitaciones
  • Las 50 habitaciones incluyen comodidades como aire acondicionado y batas. También brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Sillas altas para bebés y cunas gratuitas
    • Baños con artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
    • Televisiones LCD con canales de televisión vía satélite y reproductores de DVD
    • Balcones, calefacción y escritorios

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Terraza o patio
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  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Cocina
  • Acepta mascotas
8.2 de 10, Muy bueno, 119 opiniones
Résidence Club MMV Le Coeur des Loges
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Aparcamiento cubierto con asistencia en las instalaciones (30 EUR por noche)
  • Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:30 a 10:30 por un recargo; 28 EUR por adulto y 14 EUR por niño
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • La Terrasse
  • Le K

Actividades

  • Acceso directo a las pistas de esquí
  • Alquiler de equipos de esquí
  • Biblioteca
  • Gimnasio
  • Guardaesquís
  • Mesa de billar
  • Pases de esquí
  • Piscina cubierta
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Piscina cubierta
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Trona

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería
  • Sin servicio de limpieza

Servicios empresariales

  • 65 metros cuadrados de zona para conferencias

Exterior

  • En las montañas
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Chimenea en el vestíbulo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión LCD con canales por satélite

Comida y bebida

  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 16:00

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Renovaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 13 de abril y el 5 de diciembre.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 25 por mascota, por día

Se aceptan animales de servicio (sin cargo)

1 como máximo

Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas plegables disponibles.

Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 2.86 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 18 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: EUR 28 por adulto y EUR 14 por niño (precio aproximado).
  • Cargo por valet parking: 30 EUR por noche.
  • Mascotas: EUR 25 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
El estacionamiento tiene un límite de altura.

Puntuación nacional

Esta propiedad recibió su clasificación oficial por estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Kaya?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada.

¿Hotel Kaya acepta mascotas?

Sí, este hotel acepta mascotas (límite de 1). Se debe pagar un cargo de EUR 25 por mascota por día. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Kaya?

Servicio de valet parking disponible por EUR 30 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Kaya?

Hora de inicio de check-in: 16:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Kaya?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Kaya?

En la montaña, este hotel de Les Belleville tiene acceso directo a las pistas de ski, y se encuentra a menos de 2 kilómetros de Plans, Telesquí/aerosilla de Mont de la Chambre y Teleférico Roc des 3 Marches 1. Teleférico Bruyères 1 y Telesquí/aerosilla de Menuires también se encuentran a 3 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Kaya

9,0

Magnífico

9,4

Limpieza

8,2

Ubicación

9,0

Personal y atención

9,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 63 de 96 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 23 de 96 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 6 de 96 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 96 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 96 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

BENJAMIN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It's great for families with young children. It has a great restaurant and location
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Olga

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Mountain View was impressive
Se hospedó 12 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alex

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Had a great stay at Hotel Kaya and enjoyed the excellent restaurant and pool & spa
Se hospedó 5 noches en abril de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Allen

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The front desk charged me for 5 days of skiing and was only there 3 days! Would not refund the mistake they made. Very unprofessional and rude. Will never stay here again.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hazel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excellent

Excellent stay here. Lovely room. Breakfast amazing.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great ski hotel

Love this excellent hotel on the ski slopes. So convenient. Love the spa for after skiing. Great breakfast and restaurant.
Se hospedó 7 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis Gustavo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente opção de hotel, com muito conforto

Tudo muito bom, quarto amplo, luxuoso, com cama e travesseiros confortáveis, banheiro de ótimo tamanho e com banheira. Hotel silencioso, com ótimo atendimento tanto no restaurante quanto no bar, além da excelente gastronomia. Café da manhã delicioso e cardápio variado todas as noites.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely rooms. Clean and quiet. Delicious omelette from the chef at breakfast.
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rolf

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
I heard from a friend about Kaya and it was amazing. Impeccable service and friendliness from the staff. And the breakfast: A perfect 10
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great location, perfect hotel for families

This hotel is at the end of a red run so great for getting on and off the slopes. The hotel is situated in a better area for skiing as everywhere else seemed overly busy, its easy to go to all areas in the 3 valleys using the lifts around. There is a bus that stops outside the hotel which will take you down into the town too. The facilities and restaurant are 10/10, I'll definitely be returning to Hotel Kaya in future.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Good hotel - excellent staff!

Spent a week here. The staff were amazing, notably those at the front desk! The hotel was fine, good location. Food choices were ok - not the best for vegatarians but they tried to accommodate which is all you can ask for. Rooms were ok too - although windows don’t keep the noise out so you hear the snow trucks late at night and early morning, and when it’s windy, you will most definitely hear it!
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Zachary

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This was our second visit to Kaya. It won't be our last. The staff were incredible. The location is breathtaking and the access to the 3 Valleys is perfect. Facilities ticked every box. Really nice pool, steam room and sauna. the breakfast filled us up for a long day on the mountains. The evening meals weren't the best value compared to nearby restaurants but were still delicious. This place is an absolute winner.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luc

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Extra! Tout est parfait.

Excellent séjour de 3 nuits pendant lequel nous avons été surclassé dans une suite kaya. Donc bel espace de 40m2 environ, avec pas mal de rangements et de porte manteaux , très pratique au ski. Salle de bain top et vue panoramique que la Masse, plein sud. À notre demande un petit frigo a été installé. Petit dej magnifique . Situation top sur les pistes avec local à ski assez grand. On a pas pu faire de massage au spa faute de dispo mais le sauna était spacieux et très chaud. La piscine pas assez chaude pour nous par contre. Tout le personnel est top . La boutique dans le hall est bien achalandée et a des articles sympas. Je recommande l’hôtel à 100%.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Philippe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Personnel très gentil, disponible et accueillant. Très bon restaurant et petit déjeuner. Seul bémol, l’oubli de chauffer nos chambres avant notre arrivée…
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Denisa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent facilities for skiing. Easy to get on and off the slopes. Beautiful and cozy rooms. Very filling breakfast witha gorgeous view of the skopes! Would definitely return for another ski holiday.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Thierry

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Au top

Très bien. Personnel très pro , très proche et attentif envers le client. Très familial. Je recommande sans hésiter.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Benoit

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Top

Très belle déco, petit déjeuner top, personnel poli, souriant, et efficace; chambre spacieuse, très beau 4 étoiles
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Philippe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Non respect des mesures sanitaires

Chambre suite Kaya parfaite rien à dire. Par contre, en période de pandémie Covid, le personnel de l’hôtel ne faisait JAMAIS respecter aux résidents de l’hôtel le port du masque dans les lieux communs, y compris dans la salle de restaurant où nous prenions le petit déjeuner. C’est à dire qu’il y avait tout un groupe qui ne respectait jamais le port du masque dans la salle de restaurant lors du p’tit dej. Pas de masque, des gens qui mangeaient au dessus de l’îlot central où se trouvaient les différentes victuailles. Le responsable du restaurant m’a dit qu’il avait oublié d’afficher le port du masque obligatoire, ce n’est pas pour autant qu’il a fait ce qu’il fallait pour faire respecter cela.
Se hospedó 5 noches en enero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Samantha

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Fabulous hotel

We had a wonderful stay, the staff were extremely helpful in all situations and warm and friendly, I would say more friendly than I have generally experienced in France. In particular Kevin behind the bar and Stefan the chef went out of their way to ensure everything was as perfect as it could be.We had a celebratory dinner one evening and the food was exceptional. Great features, such as the spa and ski lockers, ski in and out and afternoon coffee and cakes made it the best ski hotel I have stayed in France to date and would highly recommend. We will definitely return.
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
L’emplacement, le personnel le petit-déjeuner la piscine Manque peut-être un jacuzzi
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Frederik

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Outstanding

Very comfortable hotel in Ann outstanding position. Super friendly and attentive staff. Feels like home. would definitely return.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We found both the locations and service received to be very good
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Amanda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Wonderful stay and highly recommended!

Amazing stay, the hotel was perfect, the staff were all lovely and friendly and the facilities were all designed to maximise convenience and comfort. We would definitely love to return and it really felt like a home away from home! The location was also perfect, right on the slopes, with the free shuttle literally outside the hotel entrance.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice bar area with open fire. Contemporary decor. Great views from my balcony. Nice breakfast Excellent staff. Nice pool
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Martin

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Lovely little hotel in a quiet location

This is a lovely hotel. Our room (Junior Suite) was very spacious and had everything we needed. It was a little rough around the edges in places, but perfectly acceptable. The breakfast is very substantial and has everything you need before a day on the slopes. The spa is really nice. Very well kept and feels luxurious. The boot room is great and gives you perfect access to the slope on a blue run. We found the staff to be a little sleepy once there. Before we turned up, every email was replied to very quickly and with wonderful helpful answers (e.g sorting out our lift passes and a car park space). Once onsite, they were perfectly polite and were happy to help, but there was no urgency or proactive activity from them. A hotel of this level you expect to be spoiled when it comes to service and I didn’t feel this was the case. We would stay again.
Se hospedó 3 noches en enero de 2019