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Grand Hotel

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

6,4 de 10

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
  • Servicios ejecutivos
  • Bar
  • Servicio a la habitación

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación doble

1 habitación, escritorio, tabla de planchar con plancha y wifi

Habitación doble

  • 2 personas
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Habitación individual

1 habitación, escritorio, tabla de planchar con plancha y wifi

Habitación individual

  • 1 persona
  • 1 cama individual

Ver todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales

1 habitación, escritorio, tabla de planchar con plancha y wifi

Habitación con 2 camas individuales

  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación triple

1 habitación, escritorio, tabla de planchar con plancha y wifi

Habitación triple

  • 3 personas
  • 3 camas individuales

Habitación doble (Four Poster)

  • 2 personas
  • 1 cama doble
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Información de la zona

Grand Hotel se encuentra en el centro de la ciudad, a orillas del agua, en Lerwick. La belleza natural del área puede apreciarse en Isle of Noss y Bain's Beach, y los puntos de interés incluyen Clickimin Leisure Centre y West Mainland Leisure Centre. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como avistaje de ballenas. Visitar nuestra guía de viaje de Lerwick
Mapa
149 Commercial St, Shetland, Lerwick, Scotland, ZE1 0EX

Puntos de interés

  • Lerwick Town Hall
    Lerwick Town Hall
    3 min a pie - 0.3 km
  • Fort Charlotte
    3 min a pie - 0.3 km
  • Shetland Museum
    6 min a pie - 0.5 km
  • Up-Helly-Aa Exhibition
    7 min a pie - 0.7 km
  • Coastal Walk to the Knab
    7 min a pie - 0.7 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Sumburgh (LSI): 40 minutos en auto

Restaurantes

  • The Lounge Bar
    2 min a pie
  • TJ’s Thai
    5 min a pie
  • The Dowry
    1 min a pie
  • Fort Cafe And Take Away
    1 min a pie
  • Magnus' Lounge
    19 min a pie

Acerca de esta propiedad

Grand Hotel

  • Hotel junto al mar
  • Si te hospedas en Grand Hotel, dispondrás de desayuno incluido, una discoteca y un bar. La propiedad cuenta con wifi gratis en las áreas comunes y un restaurante para todos los huéspedes.
  • Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
    • Estacionamiento gratis
    • Áreas para no fumadores, salas de reuniones y resguardo de equipaje
    • Personal multilingüe
  • Características de las habitaciones
  • Todas las habitaciones de Grand Hotel tienen comodidades tales como acceso a internet gratuito y botellas de agua gratis.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Baños con bañeras con ducha y artículos de tocador gratuitos
    • Televisiones con canales de televisión digitales
    • Teteras/pavas eléctricas, servicio de limpieza diario y escritorios

Propiedades similares

Habitación
Varis House
Lerwick
  • Estacionamiento incluido
  • Desayuno disponible
  • Lavandería
  • Servicio de limpieza
8.6 de 10, Excelente, 252 opiniones
El precio actual es de US$ 161
US$ 161 en total
impuestos y cargos incluidos
28 may. - 29 may.
Varis House
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (de pago); Internet por cable gratis
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno gratis disponible
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Actividades

  • Discoteca

Para familias

  • Habitación separada

Comodidades

  • Consigna de equipaje

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios empresariales

  • Salas de reuniones

Exterior

  • Frente al agua

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Baño

  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión con canales digitales

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Escritorio
  • Plancha o tabla de planchar

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 22:00

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas plegables disponibles.

No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.

Puntuación nacional

La clasificación oficial por estrellas de esta propiedad fue proporcionada por VisitScotland, el Organismo Nacional de Turismo de Escocia.

Preguntas frecuentes

¿Grand Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en Grand Hotel?

Horario de check-in: 14:00-22:00.

¿A qué hora es el check-out en Grand Hotel?

Check-out: 11:00.

¿Dónde se encuentra Grand Hotel?

En el centro de Lerwick, este hotel se encuentra a unos pocos pasos de Lerwick Town Hall y Fort Charlotte. Bain's Beach y Shetland Museum también se encuentran a 10 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Grand Hotel

6,4

7,0

Limpieza

9,2

Ubicación

7,6

Personal y atención

5,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 3 de 24 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 7 de 24 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 5 de 24 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 24 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 24 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Liliana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Excelente ubicación

Buena atención. Hotel antiguo bien mantenido. Excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Nice service - hotel worned out.

The employees are very service minded but the hotel is worned out and needs to be renovated. The beds are not very comfortable.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Shabby and worn down. Not worth it.

Very shabby hotel. Were told we couldn’t open the window due to hatching birds (!) and there was no A/C. Had paid for a triple room, but one of the beds was a roll-away stuffed into a twin room, with very little room left to move around. The roll-away bed collapsed every time someone sat on it, but they had to send staff twice to check because they didn’t believe us. Were finally offered a single room free of charge. Beds were uncomfortable, and the hotel was quite run down. Sad, because it is 300 years old and has a ton of potential. If only they would renovate it!
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Klarna

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

läge

fantastiskt läge på Commercal Street men det märks på många sätt att det är ett 300-årigt hus som inte får renoveras...
Se hospedó 6 noches en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Pia

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Hospitable

The first impression is that the hotel would need an upgrade, but I could see the charm of it as well. The personnel is friendly and has the correct hospitality approach. I have stayed in quite a few hotels on the island and Grand Hotel scores best in this.
Se hospedó 15 noches en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ragnvald

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Authentic experience

Very pleasant indeed. An authentic historical stay. Very friendly and forthcoming receptionist. Spacious room, comfortable beds, great view, quiet. Excellent English breakfast. What more could you ask for?
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Jhcesi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
I had no warning there was no elevator. It may have been in the description but I missed it. I definitely would have opted for a place I would not have to haul my luggage up and down three stories.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tomasz Rafal

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

a great place to stay in Shetland

The Grand Hotel is part of the old town, Lerwick. Great place to visit Shetland Islands. Service is absolutely fine - breakfast, cleaning, strong wifi, tv... I have been there approx 1 week and I do not have any problems. I agree that the Grand Hotel is maybe little too old but ... the price is reasonable and - in addition - hotel employees are friendly. Quiet and pleasant.
Lerwick
South Mainland
South Mainland
Scalloway
Se hospedó 8 noches en julio de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is in an excellent location, staff are friendly and cooked breakfast was good. However the condition of the building is very poor. Our room (up 71 stairs, no lift) had a barely-functioning shower, peeling and stained wallpaper, and water damage and peeling plaster around the window. Flaking plaster from the ceiling fell onto the bed (and the sleeper!) during the night. No manager was on site to handle complaints.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Nigel

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

New owners needed who invest in customer service

The Grand is very tired. It is potentially a lovely old building in a precious location but there has been no investment in it for decades, apparently. Paint is peeling off the walls and ceilings. The reception is unstaffed and tatty. The staff are demotivated and have no wish to upsell anything ("Can I have a dessert?" "Sorry, I think the chef needs to be away by 9pm.") The bar is closed on Sundays and Mondays. The plumbing is gravity fed and so the shower is a trickle on the top floor. On Sundays, many restaurants are closed in Lerwick, as is the restaurant in the Grand. The Queens hotel is the option offered for residents at the Grand. We were one of just two tables occupied in the Queens' restaurant on Sunday, served by unenthusiastic staff. There were many empty tables. At the bar in the Queens, we saw several customers turned away and advised to try the Chinese take away, as "we are full; we have to keep tables for residents from both the Grand and the Queens". The restaurant was almost deserted. Those potential customers were unnecessarily lost to the business and left with a bad impression of Lerwick. The Queens is up for sale (£0.5m). New owners could transform the Queens Hotel and the Grand to exploit the superb locations and the latent demand from tourists to create great businesses for Lerwick and more jobs for local people. But the leadership, investment and customer service flair is just not there at present.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Won't be returning.

Breakfast great food, evening meal not so (very dry over cooked chicken in the burger). Breakfast service slow despite being quiet. Asked for tea and toast twice and still didn't get my toast. In a rush so didn't ask again. Dated and peeling decor in hotel. No lift in hotel so don't stay here if you struggle with stairs. My room had very little natural light.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very friendly staff, and a good central location. But... The hotel has seen better days. The fabric is in poor shape (damp patches on walls and ceiling of public areas. No elevator. No car park (use public one.) Rooms are cramped. Staff do the best they can, but the air of neglect is palpable. Hotel is on the market.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Bill

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Dinner was not available during the advertised hours. We were told by the front desk receptionist that dinner was available until 9:30 p.m. This was also the time printed on a card given to us. At 9 p.m., we were told that the restaurant stopped serving at 9 p.m. and that the cook wouldn't accommodate us. No options were provided other than to try somewhere else.
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

lowrie

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Tired and dated

Room/bathroom cleanliness not good enough, tatty and in need of updating, breakfast plentiful but cold and unexciting.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

Grand Hotel. Lerwick. Former Glory.

In its day this must have been a magnificent building. It is now sadly a shadow of its former life. Met with an overwhelming smell of cooking fat running through the lobby and reception which is more like a mini bar located on the first floor. The hotel in general is in need of a major refufurb. The decor is in need of a major face lift. Wall paper misssing as you enter the lobby off the street. A TV in the room was mounted on a wall bracket and almost impossible to see as it was a 17inch flat screen which is more suited to a caravan than a hotel room. The room was clean and beds made daily. But if a concern is when you enter the bathroom and turn on the light it takes almost 15-20 seconds to come on. Breakfast was on the other hand excellent. I recommend the locally caught fresh smoked fish and free range eggs. Homemade bread was wonderful.
Se hospedó 3 noches en junio de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Neil

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Grant

Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, servicios
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Tara

Le gustó: Personal y atención

Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Björn

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en junio de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Jerry

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019