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Opiniones sobre AMA Islantilla Resort

4 out of 5
AMA Islantilla Resort
Paseo de las Cumbres s/n, Islantilla, Lepe, Huelva

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 155 de 271 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 85 de 271 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 22 de 271 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 271 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 271 opiniones" "

9,4/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Angel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sitio recomendable para pasar unos dias de descanso, de vacaciones
Se hospedó 5 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Ana María

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen fin de semana
Ha sido solo de una noche pero nos hubiéramos quedado más tiempo, el resort es estupendo pero no lo pudimos aprovechar, el personal de 10, el apartamento que nos dieron impresionante, solo una pega porque llevábamos un bebé que solo quería gatear y el suelo estaba bastante sucio. La verdad nos encantaría volver con más tiempo,
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Alberto Daniel

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Decepcionado
En relación calidad precio me parece caro para lo que ofrecen , tengo el gusto de conocer hoteles de la zona y me parece que está por debajo de los demás en cuanto a servicios ofrecidos
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Atilano Matías

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ya lo conocía
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

Atilano Matías

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
El hotel muy bien, pero el teléfono no funcionaba, el personal limpieza entran en la habitación aún que te vean dentro. El resto todo bien.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El cuidado en la alimpieza de todos los elementos del alojamiento y los servicios
Se hospedó 7 noches en agosto de 2021

6/10 Aceptable

maria pilar

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vacaciones
Estábamos alojados en un apartamento de luxe, muy amplio y los colchones muy cómodos. nos defraudó la piscina y las instalaciones muy pequeñas para un hotel y apartamentos. Por otra parte, no acabamos de entender que las tumbonas que estaban a la Sombra no se podían mover, cuando hay una zona de la piscina que las tumbonas no guardaban la distancia de seguridad. Tampoco entiendo que nadie controle que la gente deje las toallas todo el día en tumbonas y que nadie lo controle y que los socorrieras tengan que hacer de vigilantes cuando esté no es su trabajo.
Se hospedó 6 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo ok
Se hospedó 3 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Alberto Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Genial Volveremos!
Genial, todl muy correcto Habitación comoda Seguro que volveremos
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

SILVIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo fenomenal, en especial la atención al cliente de todo el personal del hotel . En la zona de piscinas Daniel y Carlos .. dos personas estupendas , tratando al cliente con un nivel de excelencia magnifico.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

JUAN ANTONIO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 8 noches en agosto de 2020

10/10 Excelente

Vicente, NIEBLA

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno , repetiremos sin duda , la habitación muy amplia , zonas muy tranquila y muy limpias
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Fernando, Málaga

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien en general, habitaciones amplias, camas grandes, baño muy moderno.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Marta Cañete-General manager el 27 feb. 2020
Estimado Fernando, Muchas gracias por tu valoración positiva. Esperamos volver a verte pronto en AMA Islantilla Resort. Un saludo

2/10 Terrible

RICARDO

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
HABITACIÓN BIEN / RESTAURACIÓN NEFASTA
El hotel en general está muy bien, una habitación amplia aunque con un cuarto de baño muy incomodo por la cantidad de puertas que tiene en su interior. Pero lo que realmente ha sido completamente nefasto ha sido la cena buffet del miércoles 12 de Febrero. La calidad de la comida deja muchísimo que desear para lo que es un hotel de 4 estrellas, mala calidad, poca variedad, sopa de fideos en donde los fideos están ausentes, tartas en el postre CONGELADAS y lo pongo así porque el centro de la tarta era imposible de comer. Parece mentira que un hotel así de una calidad tan baja en la comida, visito por trabajo mas de 120 hoteles al año de 4 y 5 estrellas y hacia mucho tiempo que no veía algo así. Acabo de llegar de una excursión con amigos en un hotel de 2 estrellas en La Alpujarra (Granada) y la comida (en pensión completa) ha sido más de un 10. Por favor les recomendaría que revisaran este aspecto, entiendo que era el único español en el restaurante pero sin duda esto no ha sido una representación de la gastronomía española.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Marta Cañete- General Manager el 27 feb. 2020
Estimado Ricardo, Primero de todo, agradecerte tu tiempo en tu valoración. Lamentamos que no hayas tenido una estancia 100% satisfactoria. Trabajamos cada dia en superarnos y mejorar cada parte de nuestro servicio. He analizado en detalle y lamentablemente hay errores que no están a la altura de la calidad que intentamos ofrecer a nuestros clientes. Un saludo

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Respuesta de Marta Cañete- General Manager el 27 feb. 2020
Gracias por la valoración! Un saludo

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Alfonso García

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Magnifico hotel, todo perfecto
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Manuel, Jerez de la Frontera

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El apartamento precioso y muy cómodo y la atención del personal inmejorable
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Magnífico hotel, muy tranquilo, con buenas instalaciones, buen servicio, y un rato muy agradable.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La poca o ninguna oportunidad de diversión distinta a la que ya llevas en el pensamiento o surja de improvisto.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Eva, Sevilla

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal muy amable, ambiente relajado, ideal para desconectar
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

jesus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estancia perfecta
Precioso hotel y atencion esquisita
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Manuel

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El apartamento muy amplio y con todo detalle. Desayuno muy completo con opciones saludables.
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

Francisco, Badajoz

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El apartamento tenia unas dimensiones excepcionales, las camas magníficas, todo perfeco y no le he puesto un sobresaliente porque sólo había un cuarto de baño.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Trato agradable, apartamento amplio. Difícil de aparcar en la zona
Se hospedó 6 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

4/10 Mediocre

M, Madrid

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La nueva gerencia tiene las instalaciones descuidadas, poco personal y la limpieza es deficiente
Se hospedó 12 noches en agosto de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 12 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Miki

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo perfecto, unas vacaciones inolvidables. Sin duda repetiremos
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Antonio S.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfecto para vacaciones con la familia.
Muy buen establecimiento con un gran servicio por parte de todo el personal, instalacion muy nueva, cómoda y con todos lo necesario, El wifi gratis funciona sensacional en todo el hotel. Solo una observación, el aparcamiento es complicado y el parking me parece caro a 12 euros/día.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo perfecto, trato excelente, para repetir pronto
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

JESUS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cristina

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El bufet es cortito para un hotel de esta categoría ,muy poca variedad y el salón es pequeño teniendo que hacer cola para comer. Reservamos los dos dias que estuvimos las camas balinesas y lo que no le gustó es que en la zona de las camas ,que supuestamente es más de relax ..ponen la mesa de pin pong haciendo ruido
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
La comida es de buena calidad. Lo que no me ha gustado es las bebidas que se incluyen en el todo incluido, son de muy baja variedad y calidad. Muchas leyes tontas por parte de los socorristas y camareros de barra. Lo demás todo bien.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

FranciscoGarcia, Madrid

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Complejo espectacular, muy bien cuido, piscinas excelentes. El apartamento lujo cumple las expectativas. Eso si, el menaje del hogar antes de usarlo tuvimos que lavarlo. Personal atento y amable. Parking imprescindible contratarlo, merece la pena y con acceso casi directo al apartamento. Desayuno completo, nosotros madrugábamos y no tuvimos problema de espacio o cantidades, la zona parece pequeña. Servicio de toallas diaria. Amacas en la playa a coste 0€. Traslado a la playa incluido. Repetiremos el año que viene seguro!!!! Gran trabajo de todo el personal del Hotel en hacernos disfrutar unos días de descanso. Gracias
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Personal muy agradable. Buffet desayuno y cena variado. Apartamento muy grande y limpio. Camas comodisimas.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Ricardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Apartamentos e instalaciones muy buenas
Las habitaciones e instalaciones muy buenas, buffet aceptable y se aparca bien buscando sitio. Ahora hay que tener en cuenta que esta a distancia de coche de casi todo.
Se hospedó 10 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sobre todo el apartamento y su equipacion muy amplio y completo Los jardines del hotel La amabilidad del personal y siempre con una sonrisa a pesar de estar el hotel lleno El bufet de desayuno muy bueno Volveremos
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El año pasado habia servicios incluidos cono el parking y las camas de la piscina que esté año han tenido un coste
Se hospedó 6 noches en agosto de 2019