Una piscina techada, sillones reclinables de piscina
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Opiniones sobre Holiday Inn Resort Le Touquet, an IHG Hotel

4 out of 5
Holiday Inn Resort Le Touquet, an IHG Hotel
Avenue Marechal Foch, Le Touquet-Paris-Plage, Pas-de-Calais

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 283 de 666 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 289 de 666 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 68 de 666 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 20 de 666 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 666 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

john

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent in - room facilities
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Holiday Inn Le Touquet el 16 may. 2024
Hello John, Thank you for your positive feedback on our room facilities! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Have a great day! Jean Michel THIBAULT - General Director

8/10 Bueno

Gregory

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Holiday Inn Le Touquet el 17 may. 2024
Bonjour Gregory,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner une note aussi positive ! Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience tout aussi satisfaisante.Jean Michel THIBAULT - Directeur Général

8/10 Bueno

Nathalie, Montmorency

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Holiday Inn Le Touquet el 24 may. 2024
Bonjour Nathalie,Merci pour votre avis positif. Cela nous encourage à continuer dans notre engagement envers nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt !Jean Michel THIBAULT - Directeur Général

10/10 Excelente

Cyril

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Un lieu de séjour toujours très agréable et pratique
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Elodie W / Front Desk el 16 abr. 2024
Cher Cyril,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'Holiday Inn Resort Le Touquet.Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en notre compagnie.A très bientôt,Bien cordialement,

6/10 Aceptable

Louise

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Tired in need of a refresh
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Elodie W el 8 abr. 2024
Dear Louise,Thank you for choosing our hotel for your stay in Le Touquet-Paris-Plage and for making us part of your experience.We are sorry that your stay did not give you complete satisfaction. We are aware that our equipment shows signs of age, and we assure you that we will undertake the necessary improvements in order to always guarantee your comfort.We thank you very much for your lovely comments regarding our staff and for our breakfast buffet.We hope to have the opportunity to welcome you back to Le Touquet in the future.Best Regards,

8/10 Bueno

Anthime

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Bon séjour, hôtel un peu vieillot de l extérieur ou dans les chambres
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Jean Louis

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Week-end sous la neige
Pas de taxi, Uber ou transports en commun de la gare d'Etaples -Le Touquet Nous en avons réservé un par l'Hôtel pour notre retour; Eau de la piscine trop froide...c’était un plus qui nous avez fait choisir cet hôtel. Même menu pour les 2 dîners, au moins un plat du jour aurait été le bienvenu.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

osman

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Karine

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Séjour très agréable, personnel aimable et disponible. Un restaurant de très haute qualité avec un maître d'hôtel très très professionnel, nous avons passé un très bon réveillon
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

LYNNE

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Gerard

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly, helpful staff. Comfortable beds. Delicious breakfast.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Edwige

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ras, Gregory à l’accueil 👍👍
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Jean max

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Très bien
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

MICHEL

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Armelle

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Barry

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice bright and clean hotel with very friendly and helpful staff in a lovely leafy setting.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Kelly

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
The hotel is in a great location for the town - sadly the pool and jacuzzi area could do with a little updating and the pool especially is very cold
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Thoroughly enjoyable stsy
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Jason

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Our wonderful stay in the beautiful Le Touquet.
The staff were amazingly friendly, making us feel very welcome throughout our stay and ensuring our needs are catered for. The facilities are excellent and in particular we enjoyed the pool, convenient onsite restaurant (children under 15 eat for free) and the location is perfect for picturesque walks into Le Touquet. Will definitely return.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Shaun, Ipswich

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Just back from a long weekend, at Holiday Inn Resort Le Touquet. We had a brilliant stay, accommodating and friendly staff, Everyone we spoke to could not do enough to help and make our stay enjoyable. Our room was very comfortable and clean (basic double room). We had coffee-making facilities, safe, iron and safe, TV. It's just a 10 min walk into Le Touquet, if anything we wished we had taken our bikes as it felt very safe to cycle around with cycle paths in and around the sea front. Highly recommend this hotel.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Ann

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great Hotel
Spent 4 days here on a family holiday. Hotel was well located , 20 min walk to the beach Staff were extremely helpful and friendly, hotel was spotless, rooms were well furnished and beds comfortable. Pool was a bonus, it was clean and well maintained. Restaurant a little stuffy and perhaps too formal for small children, set menu never changed. Breakfast was faultless, excellent selection of food. Hope to return next year.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Clare

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Convenient for quick overnight visit to Le Touquet
A great spot for an overnight stay to break our journey before catching the Shuttle train back to the UK the following day. Just a shame we didn't have time to use a lot of the hotel's facilities (tennis, swimming pool, hot tub, gym, table tennis, table football). Breakfast was top-notch.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

JENNIFER

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Julie

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Linda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Fräscht och trevligt rum där barnen sov en våning upp. Vi fick problem med rummet men personalen löste det fint för oss så vi fick ett nytt. Trevligt med pool, den var lagom stor för flera olika par att bada i. Vi satte aldrig på air condition, det var ett misstag då det blev alldeles för varmt. Men fransk balkong gick att öppna. Säkerhetsskåp och kylskåp på rummet. Mycket måsar som skriade utanför under gryningen och de hade dessutom bajsat ner hela bilen. Trevlig frukost, bra glutenfria alternativ. Bra avstånd till centrum, tog ca 10 min att gå in till den trevliga stadens kärna.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Alan

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

2/10 Terrible

Sally

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Very disappointing customer service. I arrived with a very bad back and hardly able to walk. I requested a chair, the answer was No, I asked for a taxi the answer was No…it’s complicated. My room wasn’t ready and no attempt to help on this matter. I drove to a pharmacy. On my return the room wasn’t ready so I asked if I could get a pot of tea. There was no one serving where I was directed to. I went back to reception but in tears in pain from walking around. I asked for help and they found someone to make the tea whilst waiting for my room. I asked for tea with cold milk. I received tea but no milk. I then asked for cold milk again and received hot milk, so asked for cold milk again. At this point I was so upset with my treatment from the totally disinterested staff that I called the Holiday Inn complaints number which I found on line. I was put on hold then cut off. Need I say more!
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de EW el 20 jul. 2023
Dear Sally,Thank you for sharing your recent experience with us here.We regret to learn that certain elements of your stay did not meet your expectations.Your comments have been shared with the management teams involved in order to take action and correct such issues. The service that you describe is not the level of service that we strive to provide to our guests and I regret that you did experience this during our stay.We hope to have the opportunity to welcome you back to Paris in the future.Kind Regards,Elodie WFront Desk

6/10 Aceptable

Neil

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

Michele

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
L’hôtel est très vieux et pas très bien entretenu, le service est très bien mais malgré cela ne mérite pas 4 étoiles.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Gregory / Front Desk el 14 jul. 2023
Bonjour Michele, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour au sein Holiday Inn Le Touquet. Nous sommes navrés que l'état de nos équipements ait altéré votre séjour. Soyez assuré que nous entendons vos remarques et allons faire notre maximum pour nous améliorer. Merci de souligner le service fourni par nos collaborateurs. Une équipe dynamique et réactive qui a à cœur de vous accueillir.Merci de nouveau pour votre commentaire.Cordialement,Grégory / Front Desk

8/10 Bueno

Lynne

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Plugs need checking. No magnifying mirror in bathroom, no air conditioning in bedroom. Bed needs attention, you felt you were going to fall out! Lovely pool but ice cold. No flexibility with the dinner menu. But we had a lovely time.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Michal

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
Good location. Room looked tired, the hotel needs a lock of paint for sure. Breakfast €22 per person, that is ridiculous.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

sylvain

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Hôtel calme et confortable mais qui demanderait un bon rafraîchissement Chambre spacieuse et bien équipée La piscine est un gros plus mais elle mériterait plus d’entretien, carrelage cassé et nombreux moucherons autour du jacuzzi
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Claude

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

THIERRY

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Séjour sympathique dans un hotel confortable
Séjour agréable dans un hôtel confortable mais un peu vieillissant
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Nicola

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Nicholas

Viajó con su familia, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Good location, nice room, friendly helpful staff. Room very hot with no aircon, pet charge is per night rather than one off for the stay which makes it expensive for a pet - €40 for 2 nights is not good value, and not justified since they only need to clean the room once.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Stefan

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

6/10 Aceptable

Lasantha

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This property was nice, but for the price it’s not worth anymore than a regular Holiday Inn. The rooms were clean, the staff were friendly and the hotel was huge, but with no substance to it or atmosphere
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Lionel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Très agréable séjour.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Adrien

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Jolie sejour en amoureux
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Jean

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

8/10 Bueno

philippe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Holiday inn typique
Hotel avec beaucoup de possibilité: piscine intétieure, jeux divers,tennis....chambre fonctionnelles,un peu datée. Bon petit déjeuner. Holiday inn typique. Pas de charme particulier mais situé au calme, 15 minutes à pied du centre
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great location, free parking.
Very big hotel, very comfy huge bed. Lovely and clean, nice staff. Lovely pool and spa area however the water was quite cold. We stayed for 4 nights and the location was great, very close to town. Overall we enjoyed our stay here.
Se hospedó 4 noches en enero de 2023
Respuesta de Elodie W el 5 feb. 2023
Dear Guest,Thank you so much for taking the time to share your comments regarding your stay at Holiday Inn Resort Le Touquet.I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. A positive guest experience is something our staff takes great pride in, so we value your feedback.We take all your comments to improuve our quality of service.We hope you will visit us again.Sincerely,Elodie WFront desk

10/10 Excelente

Manoli

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hôtel bien entretenu, tout confort, chambre propre et spacieuse.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Elodie W el 23 ene. 2023
Chère Manoli,Merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre récent séjour.C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction concernant notre établissement.Je ne manquerai pas de partager celle-ci avec l'ensemble de l'équipe.Au plaisir de vous revoir bientôt,Bien cordialement,Elodie WLa Réception

8/10 Bueno

Vincent

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Amina

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Le personnel, sa disponibilité et sa qualite de service
Respuesta de Elodie W el 23 ene. 2023
Chère Amina,Merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre récent séjour.C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction concernant notre établissement et en particulier notre service client.Je ne manquerai pas de partager celle-ci avec l'ensemble de l'équipe.Au plaisir de vous revoir bientôt,Bien cordialement,Elodie WLa Réception

8/10 Bueno

Jacques

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Christophe

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

STEPHANE

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

isabelle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel bien situé, personnel accueillant, chambre calme et propre, petit déjeuner copieux. Excellent séjour
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022