Fachada de la propiedad

Opiniones sobre Terre de Provence Hôtel & Spa

3 out of 5
Terre de Provence Hôtel & Spa
64 Bis Chemin des Petits Rougiers, Le Pontet, Vaucluse

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 452 de 863 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 254 de 863 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 85 de 863 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 34 de 863 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 38 de 863 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Patricio

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios
Gente muy amable, El barrio no es muy bueno pero tiene buena conectividad con la carretera
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de El equipo de Terre de Provence el 21 sept. 2023
Hola, nos alegra leer tu comentario. Nos esforzamos constantemente por brindarles a nuestros clientes una experiencia agradable y sus comentarios nos alientan a perseverar. Esperamos verte pronto.

4/10 Mediocre

Joan

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Hector

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Layout de la recámara bien iluminada
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

JOSE ANTONIO

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

10/10 Excelente

JOSE ANTONIO

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena atención, disponen de una pequeña piscina de interior para clientes, y de parking gratuito. Habitación correcta y limpia. Echamos de menos disponer de bidet, y lo que no nos gustó es que, a pesar que pedimos cama doble, eran dos camas individuales, bajo una sola sábana.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

MARTA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

4/10 Mediocre

CHRISTINE

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un trou dans l e mur de l entree. Sol avec tache.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de L’Equipe Terre de Provence el 8 mar. 2024
Bonjour Christine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel spa. Nous vous remercions d’avoir signalé ces problèmes. Nous tenons toujours à offrir à nos clients la meilleure expérience possible chez nous. Sachez que nous entretenons continuellement nos chambres grâce à un contrôle quotidien par nos Maitres de maison, les problèmes techniques sont sans délai transmis à notre service technique pour résolution. Nous lançons également des campagnes récurrentes de rénovation et rafraichissement de nos chambres après de fortes périodes d’activité. Bien cordialement.

10/10 Excelente

Laurent

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Très bon emplacement, très bon accueil et très propre !
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de L’Equipe Terre de Provence el 8 mar. 2024
Bonjour Laurent, merci d'avoir partagé votre expérience positive dans notre hôtel spa. Nous sommes enchantés que notre établissement ait contribué à votre bien-être global. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de L’Equipe Terre de Provence el 8 mar. 2024
Bonjour, merci d'avoir laissé un avis sur notre hôtel spa en Provence. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement.

8/10 Bueno

steven

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de L’Equipe Terre de Provence el 8 mar. 2024
Bonjour Steven, merci d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel spa au Pontet. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre établissement. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous revoir. Bien cordialement.

10/10 Excelente

Stephanie

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de L’Equipe Terre de Provence el 8 mar. 2024
Bonjour Stéphanie, votre avis positif sur notre hôtel spa nous a ravi. Nous sommes heureux que notre ambiance paisible ait contribué à votre bien-être. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Bien cordialement.

10/10 Excelente

Philippe

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de L’Equipe Terre de Provence el 8 mar. 2024
Bonjour Philippe, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement Terre de Provence. Nous espérons avoir la chance de vous revoir parmi nous prochainement. Bien cordialement.

10/10 Excelente

Jean

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de L’Equipe Terre de Provence el 8 mar. 2024
Bonjour, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel spa pour votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre bulle de bien-être. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement.

8/10 Bueno

patrice

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de L’Equipe Terre de Provence el 8 mar. 2024
Bonjour Patrice, c’est un réel plaisir de lire votre retour d’expérience au sein de notre hôtel spa. Nous espérons que cela vous donnera envie de revenir passer un doux moment dans notre établissement très rapidement. Bien cordialement.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de L’Équipe Terre de Provence el 8 mar. 2024
Bonjour, merci infiniment d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel spa. Nous sommes enchantés que notre cadre paisible ait contribué à votre détente totale. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous serions honorés de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement.

10/10 Excelente

Patricia

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
très belle adresse!! TOP
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de L’Equipe Terre de Provence el 8 mar. 2024
Bonjour Patricia, nous sommes heureux de lire votre commentaire. Nous nous efforçons constamment de fournir à nos clients une agréable expérience, et votre commentaire nous encourage à persévérer. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó por negocios
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de L’Equipe Terre de Provence el 8 mar. 2024
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel spa. N’hésitez pas à prendre contact avec nous pour nous expliquer ce qui ne vous a pas convenu. Nous cherchons continuellement à nous améliorer pour le bien-être de nos clients. Bien cordialement.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Très bien
Un tres bon hôtel..services et personnels attentifs..
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de L’Équipe Terre de Provence el 8 mar. 2024
Bonjour, nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel spa ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe compétente ainsi que nos différents services. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous serions honorés de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement.

6/10 Aceptable

ANNE

Viajó por negocios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un campanile de l’époque revisité n’y plus n’y moins. Pas ou peu de chauffage dans ma chambre . J’ai eu froid . Bonne literie Propreté toilette a revoir La zone environnante … bof
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

CAROLINE

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
PARFAIT!!
Un week-end pardait! Un hotel rapport qualité prix excellent ! Le personnel adorable Les chambres superbes Un lieu ressource avec un spa fort agréable. Nous reviendront avec plasir. Le menu de reveillon etait delicieux. Les petits dejeuners avec un large choix de produits frais . Merci pour ce bon moment
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Franck

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de L’Équipe Terre de Provence el 26 dic. 2023
Bonjour Franck, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel spa en Provence. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement.

10/10 Excelente

Nourra

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de L’Équipe Terre de Provence el 26 dic. 2023
Bonjour Nourra, nous sommes enchantés de lire votre avis positif sur notre hôtel spa. Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire. Vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir. Bien cordialement.

8/10 Bueno

Fabrice

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de L’Équipe Terre de Provence el 26 dic. 2023
Bonjour Fabrice, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel spa pour votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escapade spa. Bien cordialement.

8/10 Bueno

Michael

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was very nice and helpful
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de The Terre de Provence team el 12 dic. 2023
Hello, thank you for sharing your experience in our spa hotel in Le Pontet. We are delighted to know that you appreciated the professionalism of our staff. Your satisfaction is our greatest reward and we hope to see you again soon! Best regards.

8/10 Bueno

Bruno

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de L’Equipe Terre de Provence el 7 dic. 2023
Bonjour Bruno, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel spa en Provence. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Bien cordialement.

10/10 Excelente

Cédric

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de L’Equipe Terre de Provence el 12 dic. 2023
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement Terre de Provence. Nous espérons avoir la chance de vous revoir parmi nous prochainement. Bien cordialement.

10/10 Excelente

béatrice

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Endroit tres calme et le personnel tres agreable.Nous devons revenir certainement janvier ,nous n hesiterons pas a revenira
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de L’Equipe Terre de Provence el 7 dic. 2023
Bonjour Béatrice, merci d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel spa au Pontet. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre établissement ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau en début d'année. Bien cordialement.

10/10 Excelente

Vincent

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de L’Equipe Terre de Provence el 30 nov. 2023
Bonjour Vincent, merci infiniment d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel spa. Nous sommes enchantés que notre établissement était à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous serions honorés de vous accueillir à nouveau pour une expérience spa. Bien cordialement.

2/10 Terrible

mostapha

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de L’Equipe Terre de Provence el 29 nov. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel spa. Nous sommes à votre écoute pour échanger sur ce qui ne vous a pas convenu. Nous sommes à la disposition de tous nos clients pour échanger pour nous améliorer. Nous cherchons continuellement à progresser pour le bien-être de nos clients. Bien cordialement.

10/10 Excelente

JEROME

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de L’Équipe Terre de Provence el 21 nov. 2023
Bonjour Jérôme, merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour. Nous sommes comblés en apprenant que vous avez pleinement profité de notre espace dédié au bien-être. Votre satisfaction est une source de grande joie pour toute l'équipe. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement.

10/10 Excelente

jean-claude

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de L’Equipe Terre de Provence el 16 nov. 2023
Bonjour, nous sommes enchantés de lire votre avis positif sur notre hôtel spa. Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire. Vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement.

8/10 Bueno

jouda

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Le personnel étaient incroyablement professionnel, gentil, à l’écoute, disponible, parfait !
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de L’Equipe Terre de Provence el 13 nov. 2023
Bonjour, nous vous remercions grandement de nous avoir laissé ce commentaire positif. Nous sommes ravis de découvrir que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et que vous ayez pu passer un moment paisible dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement.

6/10 Aceptable

MARC

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de L’Equipe Terre de Provence el 13 nov. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel spa. Nous prenons bonne note de vos remarques constructives. Nous cherchons continuellement à nous améliorer pour le bien-être de nos clients. Bien cordialement.

10/10 Excelente

Raoul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Très bon rapport qualité-prix, possibilité repas sur place, accès aux équipements tels que piscine, spa, salle fitness ... Je recommande.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de L’Équipe Terre de Provence el 3 nov. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel spa. Nous sommes enchantés que notre centre de fitness, et notre cuisine maison aient contribué à votre bien-être. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous serions honorés de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement.

8/10 Bueno

Laure

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de L’Equipe Terre de Provence el 3 nov. 2023
Bonjour Laure, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement Terre de Provence. Nous espérons avoir la chance de vous revoir parmi nous prochainement. Bien cordialement.

8/10 Bueno

John

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de L’Equipe Terre de Provence el 3 nov. 2023
Bonjour John, nous sommes heureux de lire votre commentaire. Nous nous efforçons constamment de fournir à nos clients une agréable expérience, et votre commentaire nous encouragent à persévérer. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement.

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de L’Equipe Terre de Provence el 31 oct. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel spa pour votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre bulle de bien-être. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escapade. Bien cordialement.

4/10 Mediocre

Vanessa

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de L’Equipe Terre de Provence el 30 oct. 2023
Bonjour Vanessa, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel spa. Nous sommes désolés que votre séjour dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous cherchons continuellement à nous améliorer pour le bien-être de nos clients. Bien cordialement.

10/10 Excelente

Olivier

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Très bonnes prestations
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de L’Equipe Terre de Provence el 30 oct. 2023
Bonjour Olivier, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel spa. Nous sommes ravis que nos prestations aient contribué à rendre votre séjour mémorable. Vos aimables mots nous encouragent à poursuivre notre quête de l'excellence, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

8/10 Bueno

Arnaud

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de L’Equipe Terre de Provence el 30 oct. 2023
Bonjour Arnaud, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel spa en Provence. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !

10/10 Excelente

Jerome

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de L’Equipe Terre de Provence el 30 oct. 2023
Bonjour Jérôme, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel spa. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Bien cordialement.

6/10 Aceptable

CORDEAU

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de L’Equipe Terre de Provence el 23 oct. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel spa. Nous cherchons continuellement à nous améliorer pour le bien-être de nos clients. Bien cordialement.

4/10 Mediocre

Gérald

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de L’Equipe Terre de Provence el 20 oct. 2023
48.Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel spa. Nous sommes désolés que votre séjour dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous cherchons continuellement à nous améliorer pour le bien-être de nos clients. Bien cordialement.

6/10 Aceptable

ERIC

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de L’Equipe Terre de Provence el 16 oct. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel spa. Nous cherchons continuellement à nous améliorer pour le bien-être de nos clients. Bien cordialement.

6/10 Aceptable

Karine

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
Bien , moyen dans l’accueil.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de L’Equipe Terre de Provence el 10 oct. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel spa. Nous prenons bonne note de vos remarques constructives. Nous cherchons continuellement à nous améliorer pour le bien-être de nos clients. Bien cordialement.

8/10 Bueno

Yoram

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de L’Equipe Terre de Provence el 30 oct. 2023
Bonjour Yoram, merci infiniment d'avoir partagé votre avis sur notre hôtel spa. Nous sommes enchantés que notre établissement vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons vous accueillir à nouveau.

6/10 Aceptable

Richard

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de L’Equipe Terre de Provence el 9 oct. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel spa. Nous cherchons continuellement à nous améliorer pour le bien-être de nos clients. Bien cordialement.

10/10 Excelente

Charles

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de L’Equipe Terre de Provence el 5 oct. 2023
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement Terre de Provence. Nous espérons avoir la chance de vous revoir parmi nous prochainement.

8/10 Bueno

Laurence

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de L’Equipe Terre de Provence el 2 oct. 2023
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement Terre de Provence. Nous espérons avoir la chance de vous revoir parmi nous prochainement.