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Opiniones sobre Hotel Casablanca

3.5 out of 5
Hotel Casablanca
Nicolas Bravo 475, Col Centro, Lazaro Cardenas, MICH

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 67 de 197 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 81 de 197 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 34 de 197 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 197 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 197 opiniones" "

8,2/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

7,8/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

María de la Paz Christy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Victor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena atención
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Karla

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El único pero que le pongo es que el baño no tenía extractor. De ahí en fuera todo muy bien.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Jesus

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel con movimiento… les falta ese exceder la satisfacción al cliente, mala reception de las TV, personal carente de servicio… pudieran mejorar las habitaciones, repintar algunas áreas como las losetas de las regaderas… detalles en limpieza de elevadores y exterior en paredes chorreadas… con tanta gente se podría posicionar como el mejor de la ciudad… la gerencia debe meterse más!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Pedro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Siempre que he ido a Lázaro recomiendo este hotel.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

CLAUDIA

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta bien ubicado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Hector

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bueno
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

RAUL

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Teresa

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito el hotel y muy atento todo el personal
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Ubaldo Jorge

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio muchas gracias
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

CLAUDIA

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Maria

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Claudia Mirely

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones son muy adecuadas; sin embargo el gimnasio no lo tenían en servicio. El agua de la alberca es muy fría. El resto está muy bien.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de HCB el 4 dic. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros.

10/10 Excelente

Roman Armando

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de HCB el 4 dic. 2023
Gracias por su valoracion. Es muy importante.

10/10 Excelente

GUADALUPE ANAHI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Atención amable ☺️
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de HCB el 4 dic. 2023
Gracias por su valoración.Es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Jose

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelente servicio, solo deben aclarar los temas de facturación cuando se reserva por app o web.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de HCB el 4 dic. 2023
Muchas gracias por las observaciones.Trabajaremos para mejorar.

8/10 Bueno

Jorge

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel... bien... los alrededores.... con apariencia de abandono
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Takashi

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
no sirve wifi
todo fue bien en general. el señal de wifi fue muy debil dentro de mi habitacion y no pude conectar a internet.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

José

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Alejandro

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Incomoda para trabajar
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Archibaldo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

ERENDIRA VIRIDIANA

Viajó con su familia y niños pequeños
El desayuno solo es de 7am a 9 am y son muy pocas las opciones de alimentos, en las habitaciones se escucha todo lo que hablan y hacen los huéspedes de otras habitaciones lo cual hace muy complicado poder descasar.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Antonio, Southlake

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Relacion calidad precio esta muy bien. Aunque definitivamente no toman en cuenta las opiniones de los clientes. Llevo mas de 5 años quejandome de las lamentables instalaciones del gym y continua exactamente igual. En todo este tiempo podian al menos renovado algunos de los pocos equipos, realmente estan inservibles.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Raúl

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Zona poco segura
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

4/10 Mediocre

Agustin Alejandro

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Flor Ángel

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

Ana Karen

Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Ana Karen

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Frente al hotel hay un recipiente enorme donde juntan y queman basura, eso da muy mala imagen y olor cuando uno entra y sale. Antes el hotel contaba con transporte al club de playa Kundrah, ahora ya no te llevan y los taxis cobran $130 y en domingo no hay radiotaxis que te regresen al hotel. El personal de recepción del hotel no conoce los días que el club de playa está cerrado por fumigación ni los horarios que manejan. No recomiendo las "enramadas" o restaurantes vecinos.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

CLAUDIA PAMELA

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
la cocina muy rica, atención del personal muy buena!, unicamente las sabanas e instalaciones son viejas
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Carlos Alberto

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Maydelly

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel cumple con lo necesario para pasar unas vacaciones cortas, lastima que se encuentra en Lázaro Cárdenas, te toma 20 min para ir a la playa. En general bien, cuenta con estacionamiento y desayuno incluido.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

6/10 Aceptable

Isabel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Mi experiencia en hotel Casa Blanca
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Yazmine

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lundo lugar y buena ubicación
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

6/10 Aceptable

RAFAEL

Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

Guillermo

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Por error nos metimos al estacionamiento subterráneo, supongo que el de proveedores, y está terriblemente sucio. Ya después nos cambiamos al de huéspedes y mucho mejor. La parte renovada de hotel es espectacular. La parte vieja necesita trabajo. Los elevadores muy feos. El buffet cumple, pero desmerece comparado con lo bonito del restaurante.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Aldo

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Jimena

8/10 Bueno

ALVARO ALEJANDRO DURAN

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
nada

6/10 Aceptable

Edilberto

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Es un lugar bastante normal

10/10 Excelente

Diana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó el servicio en recepción. Tanto de entrada como salida y el desayuno muy completo y variado. Todo me encanto
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de HCB el 6 dic. 2022
Muchas gracias por su comentario, nos alegra que la estancia y el servicio ofrecido haya sido de su agrado.Esto nos motiva a seguir mejorando.

6/10 Aceptable

Paco

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le falta carisma al personal, el servicio de meseros a los camastros de la alberca es demasiado lento.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
Respuesta de HCB el 6 dic. 2022
Muchas gracias por su aportación, nos permite mejorar y trabajar para brindarle un mejor servicio.

10/10 Excelente

Mario

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de HCB el 6 dic. 2022
Gracias por su valoración!, es importante para nosotros saber que el servicio fue de su agrado.

8/10 Bueno

Juventino

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buen servicio
Buen servicio, solo que no tenían el tipo de habitación que s=reserve y fue necesario usar una diferente. Reserve una con cama King y me asignaron una con 2 camas
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de HCB el 6 dic. 2022
Lamentamos la situación, gracias por comentarlo.

10/10 Excelente

Aurelio

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Estubo muy agradable la estancia gracias
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de HCB el 8 ago. 2022
Muchas gracias, estamos para servirle.

10/10 Excelente

Abel Ciurans

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Bueno

Sandra

Se hospedó 5 noches en abril de 2022

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Chiches o plaga
Muy mal. Tengo demasiados piquetes por chiches o no se que animal o plaga tengan.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de HCB el 2 may. 2022
Gracias por su comentario, es muy importante para nosotros. Investigaremos lo sucedido y lamentamos haya tenido esa mala experiencia.

10/10 Excelente

Rogelio

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

SERGIO JHONATAN

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de HCB el 2 may. 2022
Gracias por su valoración, es muy importante para nosotros. Nos permite seguir mejorando. Agradecemos su preferencia.