Beau-Rivage Palace

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Lausana con acceso a una estación de tren/metro y 4 restaurantes

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

9,4 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de AR$ 814.817
AR$ 871.521 en total
impuestos y cargos incluidos
7 feb. - 8 feb.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Habitación superior, vista a la ciudad, en el área del jardín

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
  • 31 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Vista a la ciudad

Habitación superior, vista al lago (Partial)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
  • 32 m²
  • 3 personas
  • 1 cama doble
  • Vista parcial al lago

Habitación superior, vista al lago

7,6 de 10
Buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 35 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Vista al lago

Habitación Deluxe, vista a la ciudad, en el área del jardín

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
  • 45 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Vista a la ciudad

Habitación Deluxe, vista al lago

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 45 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Vista al lago

Suite junior (Beau Rivage)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 60 m²
  • 3 personas
  • 1 cama individual
  • Vista al lago

Suite junior (Palace)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 60 m²
  • 3 personas
  • 1 cama individual
  • Vista al lago

Suite junior, 1 cama King size (Leman)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 75 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Vista al lago

Spa Suite

Aspectos destacados

Porche/lanai
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 85 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Vista al lago

Duplex Suite

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 120 m²
  • 4 personas
  • 1 cama individual
  • Vista al lago

Habitación superior, vista a la ciudad

9,0 de 10
Magnífica
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
  • 25 m²
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size
  • Vista a la ciudad
Mod logo
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Información de la zona

Beau-Rivage Palace se encuentra en una playa privada en Puerto Ouchy, una zona con acceso a una estación de tren/metro. Museo de l’Elysée y Ayuntamiento son lugares emblemáticos locales, y la belleza natural del área puede apreciarse en Camino de Santiago y Parc Bourget. ¿Viajas con niños? No te pierdas Jardín Botánico de Lausana y Museo Olímpico. En la zona puedes practicar actividades como kayak y windsurf, o disfrutar del aire libre mientras haces caminatas o ciclismo en senderos y escalada en roca. Visitar nuestra guía de viaje de Lausana
Mapa
Place du port 17-19, Lausanne, Vaud, 1006

Puntos de interés

  • Puerto de Ouchy
    Puerto de Ouchy
    3 min a pie - 0.3 km
  • Olympic Museum featuring a fountain
    Museo Olímpico
    6 min a pie - 0.6 km
  • View from the top of the Lausanne cathedral tower over the city center #urbanjungle
    Catedral de Lausana
    3 min en auto - 1.8 km
  • Jardín Botánico de Lausana
    11 min a pie - 0.9 km
  • Instituto Internacional para el Desarrollo Gerencial
    11 min a pie - 0.9 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Lausana: 18 minutos a pie
  • Estación de tren de Lausanne Ouchy: 4 minutos a pie
  • Aeropuerto de Cointrin Int. (GVA): 45 minutos en auto

Restaurantes

  • Le Lacustre
    6 min a pie
  • Mövenpick Hotel Lausanne Restaurant
    7 min a pie
  • Skylounge
    7 min a pie
  • White Horse Restaurant Pub
    3 min a pie
  • Fripsquare Coffee
    8 min a pie

Acerca de esta propiedad

Beau-Rivage Palace

Hotel de lujo para familias en Puerto Ouchy
Si te hospedas en Beau-Rivage Palace, dispondrás de un bar junto a la piscina, una terraza y tiendas de marca en la propiedad. En este hotel, quienes aman la aventura pueden realizar actividades como clases de aeróbic, ciclismo y clases de pilates. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con exfoliaciones corporales, envolturas corporales o tratamientos corporales. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 4 restaurantes que se encuentran en las instalaciones. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más). Además, la propiedad cuenta con un jardín y un área de juegos para niños.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • Una piscina techada y una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
  • Servicio de limusina o coche con chofer, desayuno buffet con cargo y alquiler de bicicletas
  • Una cancha de tenis al aire libre, valet parking con cargo y un punto de carga para vehículos eléctricos
  • Cuidado de niños con cargo, recepción disponible las 24 horas y servicios de concierge
Características de las habitaciones
Las 168 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan atenciones como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Pantuflas para niños, libros infantiles y cunas gratuitas
  • Ropa de cama hipoalergénica y camas plegables/adicionales con cargo
  • Baños con bidets y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable
  • Armarios o vestidores, cafeteras/teteras y calefacción

Premios y afiliaciones

Beau-Rivage Palace figura en la lista de las 500 mejores propiedades de Travel + Leisure de 2021.

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de traslado por la zona (de pago) hasta 65 kilómetros
  • Servicio de traslado desde y hasta la estación de tren las 24 horas (de pago)
  • Servicio de traslado desde o hasta la estación de tren previa solicitud
  • Servicio de traslado a la estación de autobuses (de pago)
  • Servicio de traslado al casino (de pago)
  • Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
  • Aparcamiento cubierto y con vigilancia en las instalaciones (55 CHF por día)
  • Aparcamiento con asistencia, cubierto y con vigilancia en las instalaciones (55 CHF por día)
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible por un recargo de 06:30 a 10:30 de lunes a viernes y de 07:00 a 11:00 los fines de semana; entre 60 CHF por adulto y 27,50 CHF por niño
  • 4 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge

Actividades

  • Almacén para bicicletas
  • Alquiler de bicicletas
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Club infantil gratuito
  • Entretenimiento nocturno
  • Excursiones en bicicleta
  • Libros
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Tiendas de diseño
  • Visitas a la bodega
  • Visitas privadas a una bodega

Para familias

  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Libros infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Periódicos en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Espacio de coworking
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En el paseo marítimo
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Junto a un lago
  • Mobiliario exterior
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 2 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada con 6 peldaños
  • Espejo de aumento
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 100 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta la estación de autobuses accesible
  • Servicio de transporte desde o hasta la estación de trenes accesible
  • Sin ascensor
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Suelo de acabado liso en las zonas comunes
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 6 pisos
  • Construido en 1861
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Estilo belle époque
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Sala de baile
  • Sala de estar compartida
  • Salón de banquetes
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Bidé
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas
  • Zapatillas para niños

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de entrega de comida
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Despacho
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la estación de tren que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de CHF 25 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de CHF 130.0 por día.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: CHF 7.00 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: CHF 60 por adulto y CHF 27.5 por niño (precio aproximado).
  • Cargo por estacionamiento techado sin valet parking: CHF 55 por día (privilegios de entrada/salida).
  • Cargo por valet parking: 55 CHF por día.
  • Mascotas: CHF 25 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Cargo por cama adicional: CHF 130.0 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Por estacionamiento en las instalaciones y sillas altas para bebés, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos por dispositivo móvil y efectivo.
Las opciones de pago por dispositivo móvil incluyen Apple Pay y TWINT.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Se aceptan alquileres a largo plazo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 06:30 a 22:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Puntuación nacional

Clasificación de este hotel: 5 estrellas.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Beau-Rivage Palace?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada y una piscina al aire libre. Se puede acceder de 06:30 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Beau-Rivage Palace?

Al 27 ene. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Beau-Rivage Palace el 7 feb. 2026 es de AR$ 814.816,54, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Beau-Rivage Palace acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de CHF 25 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Beau-Rivage Palace?

Estacionamiento sin valet parking disponible por CHF 55 por día. Servicio de valet parking disponible por CHF 55 por día.

¿A qué hora es el check-in en Beau-Rivage Palace?

Hora de inicio de check-in: 15:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Beau-Rivage Palace?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Beau-Rivage Palace?

Este hotel para familias de Lausana se encuentra en el paseo costero, a 10 minutos a pie de Puerto de Ouchy, Museo Olímpico y Museo de l’Elysée. Jardín Botánico de Lausana y Instituto Internacional para el Desarrollo Gerencial también se encuentran a 15 minutos. Estación de tren de Lausanne Ouchy está a solo 4 minutos caminando, y Estación de tren de Lausana se encuentra a 18 minutos a pie.

Opiniones

Opiniones de Beau-Rivage Palace

9,4

Excepcional

10

Limpieza

9,6

Ubicación

9,6

Personal y atención

9,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 97 de 119 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 14 de 119 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 119 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 119 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 119 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Mercedes

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel excepcional, con vistas inigualables al lago que invitan a la calma y la la contemplación. El spa, amplio y cuidadosamente diseñado, ofrece un refugio de bienestar y serenidad. Las habitaciones, espaciosas y elegantemente decoradas, garantizan confort absoluto. Una joya de hospitalidad que combina lujo, gastronomía y descanso en un entorno privilegiado.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Alessandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

10/10 Excelente

Marta

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hh
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Haimin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Spa facilities are great and the massage I received was a 19/20
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

leslie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Araki

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

gwen

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel and amazing room. Will definitely come back. Staff were amazing.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Michelle, Indian Wells

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Brook

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

4/10 Mediocre

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Steven

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Merci à toute l’équipe du palace pour son accueil et sa bienveillance ainsi que son accompagnement lors de notre séjour Nous avons passé un magnifique séjour et repos à la table Pic
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Elias

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Andre

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Georg

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Katica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Exquisite Property

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Mads Maul

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

Monika

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice looking hotel when we drove in, but… When we checked in and asked for the table for dinner there was no availability in any of the restaurants. So we had to go and eat outside of the hotel. We were only given one room key which made it difficult as it authorised the lift and the electric in the room. So we had to be inseparable ;) When my partner came down to the pool area he was aggressively asked directly: "What's your name!? What's your room number?" without any politeness or respect. It was a bit rude ... The shower in the room smelled of sewage almost made us feel sick. We asked to get two bicycles for a few hours in the morning. It was mentioned that they may be complimentary but we were charged 80 CHF. And also this is one of the few expensive hotels where they will charge you 55 CHF for parking for the night. And all of this for almost 1k per night. We stayed in lots of nice hotels over the years and you wouldn't expect these sort of issues. So quite disappointed after all and definitely wouldn't go back there or recommend it. BTW we don't normally complain about the hotels. But this one deserves an honest review.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Susan

Viajó con su pareja
This is more than a hotel stay. It’s an experience. From the moment you arrive you feel transported to a different life. Every staff member makes you feel like you are their most important guest. After checking us in and making sure we had dinner reservations Geulia took us on a tour of the gorgeous and meticulously maintained hotel and facilities then personally took us to our room to ensure we were pleased. Our room and view were spectacular, so quiet and luxurious, every detail thoughtful and beautiful but also comfortable. The pool, spa and restaurants as well as the surrounding areas by the lake are romantic and walkable- there is no need to leave the hotel. We also enjoyed the history of the hotel as well as pictures of famous people who have stayed. Even the gift shop was a delight as Nolwen treated me to a beauty refresher and made me feel like a queen for an afternoon. All in all a magnificent stay. If a once in a lifetime 5 star experience is on your bucket list- this is the one to go to!
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Robert

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Marius

Se hospedó 3 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

Richard H, Key Biscayne

No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Rude and unpleasant staff avoid this hotel. This is the kind of hotel that will exploit every little opportunity to take your money. Perhaps a 5 star due to the location but 2 star staff
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Rainer

Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
As in case of previous stays, the hotel was immaculate. The only thing that I did not like is that at the reception, they offered me a "much nicer room" than the one booked, at a surcharge of 150 SFr. The room was very dark, and at the end I paid EUR 750 (breakfast not included( for spending a few hours in a black hole. I strongly recommend to check the room first if they make you such an "advantageous offer", or to flatly reject it if it is room no. 170.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025