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Información general de Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel 5*GL

Galería de fotos

Reseñas de huéspedes

4,4 / 5Excelente
30 reseñas
Los huéspedes calificaron la limpieza de este establecimiento con un 4,7/5.

Servicios e instalaciones

  • Pileta
  • Wi-fi gratis
  • Aire acondicionado
  • Spa

Mapa

¿Qué puedo ver en la zona?

Lugar más visitadosPlaya Las Alcaravaneras14 min. a pie
Lugar más visitadosPuerto de la Luz18 min. a pie
Lugar más visitadosAvenida Mesa y López9 min. en auto
AeropuertoLas Palmas (LPA-Gran Canaria)25 min. en auto

Elegí las fechas para ver los precios

  • Habitación Deluxe doble

    Servicios de la habitación

    • 23 m²
    • Vista a la ciudad
    • Para 2 personas
    Más detalles
  • Habitación individual Deluxe

    Servicios de la habitación

    • 23 m²
    • Vista a la ciudad
    • Para 1 persona
    Más detalles
  • Suite junior (1ad)

    Servicios de la habitación

    • 30 m²
    • Vista a la ciudad
    • Para 1 persona
    Más detalles
  • Suite junior

    Servicios de la habitación

    • 30 m²
    • Vista a la ciudad
    • Para 2 personas
    Más detalles
  • Suite

    Servicios de la habitación

    • 40 m²
    • Para 2 personas
    Más detalles
  • Suite Deluxe

    Servicios de la habitación

    • 45 m²
    • Vista parcial al mar
    • Para 2 personas
    Más detalles
  • Suite Royal

    Servicios de la habitación

    • 49 m²
    • Vista al parque
    • Para 2 personas
    Más detalles
  • Habitación Deluxe doble (superior)

    Servicios de la habitación

    • 25 m²
    • Para 2 personas
    Más detalles
  • Habitación individual Deluxe (superior)

    Servicios de la habitación

    • 25 m²
    • Para 1 persona
    Más detalles
  • Habitación familiar (Deluxe 3ad)

    Servicios de la habitación

    • 35 m²
    • Para 3 personas
    Más detalles
  • Habitación familiar (Deluxe 2+1)

    Servicios de la habitación

    • 35 m²
    • Para 3 personas
    Más detalles

Acerca de esta zona

Las Palmas de Gran Canaria

Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel 5*GL se encuentra en Las Palmas de Gran Canaria, en el centro y cerca de la playa. Calle Triana y Centro comercial Las Arenas son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales, como Playa Las Alcaravaneras y Parque de Santa Catalina. Si quieres aprovechar para ver algún partido o evento especial durante tu estancia, consulta el calendario de Estadio Gran Canaria. A nuestros clientes les gusta la ubicación céntrica y el entorno tranquilo de este hotel.

Consultá nuestra guía de viaje de Las Palmas de Gran Canaria
Lugar más visitados

¿Qué puedo ver en la zona?

  • Playa Las Alcaravaneras - 14 min. a pie
  • Puerto de la Luz - 18 min. a pie
  • Parque de San Telmo - 8 min. en auto
  • Avenida Mesa y López - 9 min. en auto
  • Plaza España - 9 min. en auto

Alrededores

  • Las Palmas de Gran Canaria (LPA-Gran Canaria): a 25 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Camarote: Restaurante con vistas a la piscina que incluye bar. Ofrece almuerzos todos los días.
  • Poemas by Hermanos Padrón: Ofrece almuerzos y cenas en días determinados. Reserva obligatoria.
  • 1890 La Bodeguita: Bar de tapas con vistas al jardín. Prepara almuerzos y cenas todos los días.
  • Bar Carabela: Abre todos los días.

Acerca de este establecimiento

Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel 5*GL

Hotel de 5 estrellas de lujo cerca de Playa Las Alcaravaneras
Además de 2 restaurantes, este hotel cuenta con 2 piscinas al aire libre y 3 bares o salas. La conexión wifi en las zonas comunes es gratuita. También encontrarás un centro de bienestar, un bar junto a la piscina y un centro de conferencias. Las 204 habitaciones disponen de cuidados detalles como albornoces y zapatillas, además de wifi gratis y televisión de pantalla plana con canales por satélite. También podrás disfrutar de servicio de habitaciones las 24 horas, minibar y ventiladores de techo.
Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel 5*GL ofrece 204 alojamientos con minibar y caja fuerte (cabe un portátil). Se ofrece un televisión de pantalla plana con canales por satélite.
Los baños están dotados de albornoces, zapatillas, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo. Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.
En el alojamiento hay 2 piscinas al aire libre además de un centro de bienestar.
No se permite la entrada a la piscina, al centro de bienestar y al gimnasio de niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada a la piscina, al centro de bienestar y al gimnasio a huéspedes menores de 16 años.

Servicios del establecimiento

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Aparcamiento sin asistencia: 20 EUR por día
Plazas de aparcamiento limitadas
El aparcamiento tiene un límite de altura.

Comida y bebida

Desayuno tipo bufé disponible de 7:00 a 10:30 de lunes a viernes y de 7:30 a 11:00 durante el fin de semana con un coste adicional: 25 EUR por adulto y EUR 12.5 por niño
2 restaurantes
3 bares y 1 bar junto a la piscina
Servicio de habitaciones las 24 horas

Actividades

Gimnasio abierto las 24 horas
2 piscinas al aire libre
Servicios de spa

Ideal para familias

2 piscinas al aire libre
Servicio de tintorería

Comodidades

Cajero o servicios bancarios
Salón de eventos
Ascensor
Prensa gratuita en el vestíbulo
Salón de fiestas

Servicios para los huéspedes

Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Servicio de limpieza diario
Servicio de tintorería
Consigna de equipaje
Personal multilingüe
Portero o botones
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de celebración de bodas

Idiomas

Inglés
Francés
Alemán
Italiano
Español

Servicios empresariales

6 salas de reuniones
Centro de conferencias

Exterior

Jardín
Tumbonas de piscina
Sombrillas de piscina
Terraza

Spa

Tratamientos corporales
Tratamientos faciales
Masajes

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
Baño accesible en silla de ruedas
Habitación accesible
Ducha accesible en silla de ruedas
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

Toallas de playa
Espacios para fumadores
Paquetes románticos

Servicios de la habitación

Dormitorio

Sistema de aire acondicionado
Ventilador de techo
Ropa de cama

Baño

Albornoces
Artículos de higiene personal gratuitos
Secador de pelo
Toallas
Cepillo de dientes y dentífrico

Entretenimiento

Televisión de pantalla plana
Canales por satélite

Comida y bebida

Minibar

Más

Guías
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Mapas de la zona
Teléfono
Zapatillas

Políticas

Check-in

Entrada de 14:00 a 20:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Instrucciones especiales de check-in

Si tienes previsto llegar después de las 18:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Mascotas

No se admiten mascotas.

Niños y camas extra

En este alojamiento pueden alojarse menores.
Los niños no pagan. La estancia de un menor de 12 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Opciones de pago

American Express
Diners Club
Mastercard
Visa

Información importante

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

  • Desayuno tipo bufé: 25 EUR por adulto y 12.5 EUR por niño (precio aproximado)
  • Aparcamiento: 20 EUR por día
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad; el importe puede variar).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad; el importe puede variar).
  • Tasa por uso del spa:15 EUR por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Información importante

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A la llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer recargos adicionales.
  • El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
  • Para reservar cunas o camas infantiles, ponte en contacto con el alojamiento con antelación. Está terminantemente prohibido celebrar fiestas o eventos en grupo en las instalaciones. Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas las proporciona el alojamiento.

Más información

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 2500 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de un menor de hasta 12 años, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
No se permite la entrada a la piscina, al centro de bienestar y al gimnasio de niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada a la piscina, al centro de bienestar y al gimnasio a huéspedes menores de 16 años.

Preguntas frecuentes

Reseñas de huéspedes

4,4
Excelente
5 - Excelente
18
4 - Bueno
8
3 - Aceptable
2
2 - Regular
2
1 - Mediocre
0
4,7
Limpieza
4,3
Servicio y personal
4,4
Servicios e instalaciones
4,7
Estado general del establecimiento

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado del edificio e instalaciones

Breakfast buffet was supreme. Salt water pool right after to relax

Se hospedó 4 noches en marzo de 2020

2/5

  • Le gustó: Limpieza
  • No le gustó: Personal y servicio, servicios

Se hospedó 7 noches en marzo de 2020

4/5 Bueno

  • Le gustó: Limpieza, personal y servicio

Slept well, makes a change. Mattress particularly comfy. Rain shower powerful; bath good size. Tv enormous, suspended on wall. Sound a little muffled. We were fortunate to have a terrace; limited furniture. Could have benefitted from loungers. Pool beatiful. Only down side quite salty. Burnt my eyes so take goggles. And main pool opened at 10am. Inconvenient if you're a swimmer like me. Similarly, roof pool and spa pool were only accessible for additional fees. Spa at 15 euros a day. Again only opening at 10am. Gym well equipped and empty. Fabulous restaurant nearby on marina front called Pier 19. Outstanding food. Daily three course menu only 15 euros with one drink included. Fabulous quality and value. Blessed with 25 degree weather. All round a great pit stop to recharge.

Se hospedó 5 noches en marzo de 2020

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado del edificio e instalaciones

We liked absolutely everything about the hotel. Staff were all very polite and helpful. The hotel and facilities were immaculate.

Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

3/5

  • Le gustó: Limpieza, estado del edificio e instalaciones

The staff of the Concierge were very friendly and helpful. The breakfast service was in dire need of some supervision. We had to complain on a number of occasions, following which we had good service but then the very next day it reverted back to 'chaos'.

Se hospedó 7 noches en febrero de 2020