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Casona Plaza Hotel Puno

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Servicios ejecutivos
  • Bar
  • Lavandería
Mod logo
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Acerca de esta propiedad

Casona Plaza Hotel Puno

  • Este hotel cerca de Lago Titicaca - Puno (y alrededores)
  • Si te hospedas en Casona Plaza Hotel Puno, dispondrás de desayuno buffet incluido, un servicio de lavandería/tintorería y un lobby con chimenea. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, LOS FAROLES, ofrece desayunos, brunch, almuerzos y cenas. La propiedad cuenta con un bar, un centro de negocios abierto las 24 horas y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
  • También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
    • Traslado desde/hacia la terminal de cruceros gratis, un ascensor y café o té en las áreas comunes
    • Recepción disponible las 24 horas, resguardo de equipaje y 1 sala de reuniones
    • Asistencia turística y para la compra de entradas, una máquina expendedora y servicios de concierge
  • Características de las habitaciones
  • Las 60 habitaciones están decoradas de manera individual y ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También proporcionan atenciones como películas de estreno y menús de almohadas.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Colchones con pillow-top, cubrecamas y camas plegables/adicionales con cargo
    • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y bañeras profundas
    • Televisiones de 21 pulgadas con canales de televisión por cable y películas de estreno
    • Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos

Propiedades similares

Detalle interior
Hotel Conde de Lemos
Puno
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.4 de 10, Muy bueno, 279 opiniones
El precio actual es de US$ 50
US$ 50 en total
29 may. - 30 may.
Hotel Conde de Lemos
Comparar propiedades similares

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 12:00 a 13:00

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la terminal de cruceros, el aeropuerto y la estación de tren que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

La estadía de niños de hasta 9 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.

Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de PEN 20.0 por día.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Perú (18%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Perú estarán exentas del pago de este impuesto. La exención se aplica solo a las estadías en Perú que no superen los 60 días.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: PEN 210 por vehículo ida y vuelta.
  • Cargo por cama adicional: PEN 20.0 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
Número de registro de propiedad: 20406473091

Información adicional

Por lo general, no se permite que los menores de 18 años se alojen en las propiedades de Perú sin el padre, la madre, el tutor legal o la persona responsable debidamente autorizada. Es posible que se solicite a los adultos acompañantes su identificación y la del menor, así como cualquier documentación de respaldo legalizada. Los visitantes que planean viajar con niños deben comunicarse con una oficina consular peruana antes del viaje para obtener más información.
De acuerdo con la legislación peruana, no se acepta efectivo en pagos mayores a PEN 2000 o USD 500. Los pagos que superen estos montos deben hacerse con tarjeta de crédito o con otra forma de pago aprobada por la propiedad y la legislación local. Los pagos no se pueden dividir entre ambas monedas.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Casona Plaza Hotel Puno acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Casona Plaza Hotel Puno?

Horario de check-in: 12:00-13:00.

¿A qué hora es el check-out en Casona Plaza Hotel Puno?

Check-out: 11:00.

¿Casona Plaza Hotel Puno ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de PEN 210 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Casona Plaza Hotel Puno?

En el centro de Puno, este hotel se encuentra a unos pocos pasos de Plaza de Armas de Puno, Catedral de Puno y Casa del Corregidor. Mercado central de Puno y Museo Carlos Dreyer también se encuentran a 5 minutos. Estación de tren Puno se encuentra a 9 minutos caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8,2

Muy bueno

8,6

Limpieza

8,0

Ubicación

8,6

Personal y atención

8,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 34 de 85 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 30 de 85 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 17 de 85 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 85 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 85 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Zoila

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La adecuada ubicación del hotel.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Todo me agradó
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Caleb

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice hotel.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

YANNICK

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Hôtel tres bien pour 1 ou 2 nuits Lit confortable Petit déjeuner copieux sous buffet Hôtel bien situe au centre
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Katty

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good location and staff were very kind. Rooms are really big.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

JULIET

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Comfy beds and good restaurant with room service available. No free water or tea apart from at breakfast but they did pack us a breakfast box when we had an early start.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Liza

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location and helpful staff; it's just a little dated.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sosana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great value for the price

The room was very nice with clean bedding and bathroom. The hot water and shower pressure were decent. There is a heater in the room and extra comforters/ blankets in case it is a little colder. Staff are super friendly and helpful staff. Would definitely stay here again.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Steve

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This is a very nice hotel with a friendly staff but unfortunately it has horrible Internet. If you are a tourist staying one night, it is a fine place. We were there for business and it has a lot of policies that are unfriendly to business travelrrs in addition to the Internet, which is often unusable. And instead of a managed WiFi they have five routers and you just have to find one that works We booked a larger room so we could have some private meetings only to find out that no guests are allowed in the room, which was never disclosed at booking. They did offer to let us meet in the common space but it was not as private. The breakfast is really nice and the rooms are spacious and modern.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

carsten m

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Good base for Puno

My room was clean and the bedding etc in good condition. A radiator and spare blankets came in handy during the cold nights/mornings. The location, a couple of blocks from the main square, was excellent. Staff were all helpful and friendly. The breakfast was slightly limited for the size of the hotel. Fresh eggs, omelettes etc were available (and tasty) from the eggman, but if you were in a line behind a tour group, it night require patience as this was the only way to get cooked eggs. Given the nature of Puno and tourists' depatures for tours or buses at all hours, i found my sleep disturbed by the clatter of suutcases / chatter of guests on more than one occasion. I would recommend that at the next investment cycle, the hotel look into soundproofing / acoustics
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

shabir

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Fine for centre.

Contrary to other recent reviews our stay was fine. It has an excellent location around the corner from the cathedral. We booked a suite, no smell, clean and a comfortable bed. It had a wall fan heater. It was so large we had no need for the sitting room (which had a light well). The bedroom had seating and windows onto the street (which is not noisy). Good breakfast with eggs to order. Also laundry by the kg. We did pass some rooms where their windows utilize the interior light wells but I suspect that's reflected in the pricing. However, despite messaging requesting a taxi pick -up it was not actioned. The train station is 8 mins away but some pavements are not luggage friendly. It's better to overshoot Arequipa take the pedestrinised section linking Pino with the Cathedral, overshoot the hotel turn left and left and it's across the road.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

virginia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy bien situado

El hotel está al lado de la plaza de armas y en una calle muy comercial con muchos restaurantes. Se ve un poco viejo pero está bien. Lo malo, al tener la situación que tiene, es bastante ruidoso y entra claridad ya que las cortinas no son muy opacas
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Opinión verificada

4/10 Mala

Luis

No le gustó: Limpieza

Mal servicio

El hotel está bien ubicado y es cómodo, pero la atención del personal deja que desear. Nunca me dieron si quiera un comprobante de los consumos ni de la habitación. Les pedí apoyarme para buscar otro hotel porque estaban rebalsados y nunca lo hicieron ni por cortesía me informaron.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

José Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación

Breve estadia

Hotel muy bien ubicado, a una cuadra de la plaza de armas. Poca aislacion de las habitaciones no permiten buen descanso ( bocinas de vehículos, otros pasajeros, etc.) Primer día no hubo agua caliente, lo cual fue una complicación después de un viaje de 9 hrs en moto. Cuenta con un precario estacionamiento a unas 3 cuadras del hotel
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Buena estancia.

Personal del hotel muy cordial. Buen desayuno.buena disposicion a solucionar problemas. Ademas cuenta con una oficina de tours.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Ideal

Ideal hotel con estilo moderno dentro de un edificio con fachada colonial. El personal extremadamente atento. Las habitaciones espaciosas y muy limpias. Tanto las sábanas como las toallas de excelente calidad. Desayuno muy completo y abundante. Es un hotel para recomendar.
Opinión verificada

8/10 Buena

Matias

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Bueno

Nos quedamos en dos tramos. El primero fue bueno pero la.habitación era oscura y se sentía más pequeña de lo que era. En el segundo fue mucho mejor, en general es muy bueno.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente

Excelente Hotel, Realmente tienen lo que ofrecen por un precio justo.
Opinión verificada

4/10 Mala

Descontenta

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

De cuatro estrellas, pero al final, de dos o menos

La habitación pequeña. No había espacio para abrir 2 maletas. La habitación y, el hotel en general, sucio. Las toallas y el baño, sucios. Hacía frío. Las ventanas no cerraban bien, ni en la habitación ni en el baño. Este se comunicaba con el baño de la habitación de al lado por un ventanuco. Se oía todo. Había un radiador enano y de poca potencia. La ubicación fue lo único que tenía bueno. La calidad del servicio no fue buena. Lo intentaban, pero creo que el personal no tenía la preparación para conseguirlo. En una ocasión tuvimos que esperar casi una hora para poder cenar porque el responsable de la cocina había dejado la despensa cerrada con llave.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Linda Habitacion

Un rincon de tranquilidad en el medio de un viaje tan estupendo cuanto cansado.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

Buena atención

Buena. Sin embargo la publicación la presentan en moneda nacional (127), la reserva la realizan en dólares americanos (50) y el pago es al cambio 280 nuevos soles.
Opinión verificada

8/10 Buena

Pilar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

EXCELENTE HOTEL, BUENSSERVICIOS PRESTADOS

- HABITACIÓN CÓMODA, LIMPIEZA, BUEN DESAYUNO CADA DÍA, BUENA ATENCIÓN Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS POR PARTE DEL PERSONAL DE RECEPCIÓN, BUEN SERVICIO DE RESTAURANTE Y EXCELENTE SERVICIO DE DESPERTADOR POR PARTE DEL PERSONAL DE RECEPCIÓN.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Cold rooms during winter

Cold rooms during winter, it took forever to heat up the room. The bathroom is cold too. Not really convenient place to stay.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Patrycja

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Highly recommend this hotel. The staff is extremely nice - they helped us out with with our reservation issue. Delicious breakfast, clean rooms. Perfect location.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I was surprised how nice this place is , been a budget hotel. It is less than two minutes walk to main square. Front desk crew is so charming and helpful. Place offers a great breakfast buffet .
Se hospedó 1 noche en julio de 2023