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Opiniones sobre Residence Inn by Marriott Orlando Lake Mary

3 out of 5
Residence Inn by Marriott Orlando Lake Mary
825 Heathrow Park Ln, Lake Mary, FL

Opiniones

9,4

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 166 de 208 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 26 de 208 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 10 de 208 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 208 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 208 opiniones" "

9,6/10

Limpieza

9,6/10

Personal y atención

9,2/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Carmen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Me encanta este hotel ,siempre busco las mejores tarifas en clearwater igual, son mis preferidos esta vez se quedaron mis padres y les gusto por su comodidad de 2 cuartos independientes y privados, la hospitalidad y la atencion del staff fue increible, estaba cerca de la Boda de mi hermano en winter spring 20 min🚗 el hotel estuvo tranquilo..igual que la picina.Volveremos se ko recomiendo, gracias familia Ortiz & Martinez
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
Respuesta de RILM el 5 may. 2021
Thank you for the nice review, Carmen. We are so happy that your family was comfortable and enjoyed our attentive staff while attending your brothers wedding.

10/10 Excelente

THAIS PILAR, VENEZUELA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vacaciones
Excelente atención, las habitaciones cómodas, zona tranquila los recomiendo.

10/10 Excelente

Sara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Quentin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Kathleen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Rianne

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
The staff is amazing. So nice and helpful. The hotel is getting old. Our room had a smell of cigarette smoke. The toilet leaks at tank. The carpet is older and holding that smell. The suite has No oven. We saw an oven in the photos when booking. The breakfast is good. Again the front desk folks are so kind.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Marga

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Mixed Bag Marriott
Mixed bag here. Staff is very helpful, rooms are spacious And well appointed. Drawbacks were that there were some plumbing issues where there was no water for several hours on 2 different days. Wi-Fi signal also needs to be really improved. Nonetheless hotel management did make amends for the inconvenience on the plumbing. just double check with them before you make a reservation that their plumbing is working well.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Elana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very pleased
Very nice stay. Plenty of parking. Quick check in. The rooms were clean with large refrigerator/freezer, microwave, utensils. Friendly staff.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Julie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
SSL certificate for internet said ”insecure”. Netflix didn’t work.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Clyde

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Highly Recommended
Spacious room. Very clean. Staff was amazing.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Ada

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Brittnee

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Matthew

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Rosario

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

scott, Jacksonville

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Kathy was great on the front desk.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Lorenzo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Emily

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

lydia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was amazing and breakfast was very good; they had variety of options.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Natalie

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Expedia showed our room as a king with double pull out sofa, sleeping 4. The sofa is clearly a twin, so the room sleeps 3, not 4. It was frustrating to have the desk staff insist the sofabed to be a double. I would not have booked the room at a premium cost had the description been accurate.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Tiffany

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Everything was great! From start to finish we really enjoyed our stay.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Luis

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Decorations was amazing Love the place
Respuesta de Residence Inn Lake Mary el 29 dic. 2022
Thanks, Luis for the nice review

10/10 Excelente

Lindsey

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Residence Inn Lake Mary el 29 dic. 2022
Thanks Lindsey!

2/10 Terrible

Kylie

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

TAMESHA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent friendly service. Clean hotel. Quite town
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Warren

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Tony

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Bladimir

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Really liked how this property was losed to orlando but far enough that i dont have to deal with the traffic/pdople. Also, there are enough activities (top golf, wekiwa, etc) close by you dont even have to drive into orlando.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Thomas

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The location and the amenities were top notch.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Anita

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very clean and spacious room. Perfect place to stay when u need to fly from Sanford. The only “miss” was a promised wake up call. I’ll be back! great value!
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Melissa

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Absolutely amazing. I was passing through for one night only on business. Front desk lady was most impressive. She was a great first impression fir tge Marriott brand. Will definitely be coming back.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Residence Inn Lake Mary el 21 jun. 2022
Thank you for the nice review of the Residence Inn Lake Mary! We appreciate you acknowledging our front desk!! See you next time!

10/10 Excelente

Asim

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Residence Inn Lake Mary el 21 jun. 2022
Thanks, Asim for the nice rating! Hope to host you again on your next visit to Lake Mary!

10/10 Excelente

Jean

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Very comfortable stay being away from home. Thanks
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Residence Inn Lake Mary el 17 may. 2022
Thank you, Jean for the nice review.

10/10 Excelente

Heather

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place to stay before flying out. Friendly staff allowed us to check in 2 hours early. Rooms were nice and the pool was great!
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Residence Inn Lake Mary el 17 may. 2022
Thanks Heather for the nice review. We are happy that you found our staff friendly & nice rooms!

10/10 Excelente

James

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Two bedrooms two baths
Very nice room with two bedrooms. Breakfast was fresh and hot, excellent!!
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Residence Inn Lake Mary el 19 abr. 2022
Glad you enjoyed our two bedroom suite and fresh, hot breakfast!

6/10 Aceptable

Annette

No le gustó: Personal y atención
Desk Clerk Appearance
Desk clerk was not friendly. His appearance was disheveled, unclean and his responses were delayed upon my arrival at 12:30am. When I checked out at 6:10am, another attendant, who I believe was a wait staff person, had to go behind the desk to alert him that I wanted checkout assistance. I expected better service from the Resident Inn chain.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Residence Inn Lake Mary el 19 abr. 2022
Thanks, Annette for the details on your stay. We hope this was an isolated incident regarding staff response and will look in to this further.

10/10 Excelente

Michael

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Exceeded our expectations!
Room was spacious and comfortable. Service and greeting was friendly and helpful. Breakfast was excellent with hot Jimmy Dean variety sandwiches, oatmeal, coffee, cereal etc. exceeded our expectations.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Residence Inn Lake Mary el 19 abr. 2022
Thanks for the nice review, Michael. We are delighted that you enjoyed our comfortable rooms and excellent breakfast!

10/10 Excelente

Julie

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Love location
Se hospedó 6 noches en marzo de 2022
Respuesta de Residence Inn Lake Mary el 19 abr. 2022
Thank you, Julie

10/10 Excelente

Cortney

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Residence Inn Lake Mary el 19 abr. 2022
Thanks Cortney!! See you next time!

10/10 Excelente

AMY

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Residence Inn Lake Mary el 19 abr. 2022
Thanks, Amy for the "10" We are happy you enjoyed the Residence Inn by Marriott Orlando Lake Mary

10/10 Excelente

Kathleen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfect place to stay
We stayed there for a week and will stay there again when we visit Lake Mary. The facility was clean, the breakfast was very nice and the staff was friendly and helpful. Close to restaurants, shopping and grocery stores. Excellent place to stay.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2022
Respuesta de Residence Inn Lake Mary el 19 abr. 2022
Thanks, Kathleen! look forward to hosting you next visit to Lake Mary.

10/10 Excelente

Mary

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Residence Inn Lake Mary el 8 feb. 2022
Thanks Mary for the review!

10/10 Excelente

jane

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Spacious and clean
Plenty of space in the suite. Well equipped. As everywhere, limited staff on duty, but they did their best. Had to make an appointment for full service room clean at least a day ahead of time. Good about replacing towels, etc. when set outside. Barking dogs were a bit of a problem at the end of our stay. Overall, very good. Would stay again.
Se hospedó 10 noches en enero de 2022
Respuesta de Residence Inn Lake Mary el 8 feb. 2022
Thanks, Jane for the review!

10/10 Excelente

Lennie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great customer service and great rooms
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Residence Inn Lake Mary el 8 feb. 2022
Thanks for the review, Lennie!

10/10 Excelente

Penny

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Kathy who works the evening shifts was one of the nicest staff members I've ever met.
Se hospedó 7 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We enjoyed the gigantic suite!! Room 507 is very nice with plenty of space. Felt like we could really spread out and relax. Our room had a full kitchen with refrigerator. However the only “ice” maker on the property was the in room freezer that had been turned off. Would be 5/5 on everything except for the missing ice!!
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Residence Inn Lake Mary el 29 jun. 2021
Thanks for the nice review!! We are delighted that you enjoyed our gigantic suite. Look forward to hosting you at the Residence Inn Lake Mary in the future!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Residence Inn Lake Mary el 29 jun. 2021
Appreciate the nice review!!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en mayo de 2021
Respuesta de Residence Inn Lake Mary el 29 jun. 2021
Thanks so much for the nice review!