Piscina

Opiniones sobre Best Western Plus Irvine Spectrum Hotel

2.5 out of 5
Best Western Plus Irvine Spectrum Hotel
23192 Lake Center Dr, Lake Forest, CA

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 492 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 249 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 126 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 64 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 69 de 1000 opiniones" "

8,2/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Miguel Angel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Costo beneficio bueno
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Rp el 15 abr. 2024
Thank you for your high praise for Best Western plus We're delighted that you had a pleasant stay and that you're considering returning. We look forward to your next visit. Safe travels!

10/10 Excelente

Alicia Beatriz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Rita el 5 feb. 2024
Muchas gracias por tus comentarios, realmente lo apreciamos.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Magnífico hotel. Buena ubicación y habitación ok
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Rita el 9 ene. 2024
We are appreciative of your presence. Thank you so much for your kind remarks. We're hoping to see you soon.

6/10 Aceptable

Nayelli Alejandra

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Rita el 9 ene. 2024
We are grateful that you took the time to provide feedback regarding your most recent visit to our hotel. Glad you had a good time with us, that's for sure. We're hoping to see you soon.

10/10 Excelente

Noelia Yazmin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Súper recomendable para hospedarse
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Rita el 1 ene. 2024
We appreciate your wonderful assessment of our hotel. We hope to have you visit us again soon and we are happy that you had a great stay.

10/10 Excelente

aurora

Limpió buen desayuno el personal muy amable!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Rita el 18 ene. 2024
Gracias por permanecer con nosotros. Gracias por tu comentario.

10/10 Excelente

Noelia Yazmin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es súper recomendable, instalaciones muy bien, la limpieza es excelente, muy tranquilo y cómodo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Rp el 21 dic. 2023
Agradecemos que se haya tomado el tiempo para informarnos sobre su visita más reciente. Todos esperamos volver a verle pronto porque disfrutamos mucho de su visita.

10/10 Excelente

Fernando

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Rp el 10 dic. 2023
We appreciate you filling out the survey about your most recent visit to our establishment.We respect your input and are committed to your business. You are assisting us in providing an exceptional experience for you and future visitors by letting us know what you enjoyed about your stay and how we can get better.

10/10 Excelente

Yamilex

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Rp el 5 oct. 2023
Thank you for staying at Best Western Plus Hotel. We hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Irvine.

8/10 Bueno

OSCAR

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de RP el 10 jul. 2023
Thank you for staying with us !

10/10 Excelente

Floridalia

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito lugar
Se hospedó 6 noches en junio de 2023
Respuesta de X el 17 jun. 2023
Thank you for your feedback! We look forward to your next stay! ¡Gracias por tus comentarios! ¡Esperamos su próxima estadía!

8/10 Bueno

Shantall

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de fs el 8 feb. 2023
thank you for your valuable rating

10/10 Excelente

LEOPOLDO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno.
El hotel es agradable, limpio, con amabilidad en la recepción y en el restaurant del desayuno. Se encuentra en un sitio céntrico de dónde puede uno partir a cualquier sitio , de compras por estar muy cerca del freeway.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de fs el 22 ene. 2023
muchas gracias ,por su valiosas palabras .

10/10 Excelente

Jose Tomas

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien y limpio pero tenia un olor raro
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de ma el 18 jul. 2022
Thank you for choosing Best Western Plus Hotel, wish to see you next visit. Thank You Management

10/10 Excelente

Ana Julia

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de MA. el 7 jul. 2022
Thank you for choosing Best Western Plus Hotel, we wish to meet you next visit when you have available time. Thank You Management.

10/10 Excelente

Edelma

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien amable el personal
Se hospedó 5 noches en junio de 2022
Respuesta de MA el 7 jul. 2022
Thank you for choosing Best Western Plus Hotel, We would like to meet you next visit when you have available time. Management

6/10 Aceptable

Manuel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
La habitación estaba bien amplía limpia no olía mal el cuarto todo estaba muy bien nada de ruido la noche muy agusto y confortable pero ala mañana siguiente que mi esposa se iba a bañar no tenían agua caliente estaban arreglando la pipas Waooo really pues no tomamos baño eso fue un puntmuy malo pero todo lo demás muy bien
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de MA. el 9 jun. 2022
Thank you for choosing Best Western to stay with us, we are looking forward to welcoming you next visit. Management

10/10 Excelente

Manuel

Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de MA. el 27 may. 2022
Thank you, Manuel, for choosing Best Western Hotel, we will try to do the best to let you always satisfy.

10/10 Excelente

Miguel Angel

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente Gracias
Se hospedó 5 noches en abril de 2022
Respuesta de MA. el 27 may. 2022
Thank you, Miguel, for choosing Best Western Hotel, we will try to do the best to let you always satisfy.

8/10 Bueno

Jose R Flores

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great Service
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de MA. el 27 may. 2022
Thank you, Jose, for choosing Best Western Hotel, we will try to do the best to let you always satisfy.

8/10 Bueno

Yessica

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de General Manager el 2 mar. 2022
Hi Yessica, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. Thanks, General Manager

2/10 Terrible

Joaquin

Se hospedó 5 noches en febrero de 2022
Respuesta de General Manager el 2 mar. 2022
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. Thanks, General Manager

8/10 Bueno

SOLEDAD

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bueno
Hotel en buen estado. Se encuentra en área hotelera y segura. Todo bien; el personal atiende rápido y es amable.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Respuesta de RF el 25 oct. 2021
Hello Soledad, Thank you for taking the time to share your recent stay at Best Western Plus in Irvine Spectrum. We are glad we have met your expectations. Looking forward for your next visit. Best, Edna P. Assistant GM

10/10 Excelente

Roxana

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto el servicio muy amable exepto el primer dia cuando fui hacer check in habia alguien muy enojado, pero al siguiente dia habia gente amable Me gusto mucho la ubicacion, muy tranquilo, silencio, acceso a otros lugares para agarrar freeway. Muy complacida...
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021
Respuesta de RF el 25 oct. 2021
Hello Roxana, We appreciate your feedback! I am glad we have met your expectations. Best, Edna P. Assistant GM

10/10 Excelente

Norma

Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
Buen Hotel
Muy limpio y bonito
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

María

Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Graciela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy agradable, habitaciones amplias, muy accesible
Se hospedó 3 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen lugar para vacacionar la estadía fue muy placentera y disfrutamos mucho la piscina y la tranquilidad del hotel
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Jefferson

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy cómodo excelente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar muy agradable para descansar tranquilo y limpio
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en octubre de 2020

10/10 Excelente

Gloria Iris

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en julio de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en junio de 2020

10/10 Excelente

Héctor César

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien, muy amplia la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de VM el 18 dic. 2019
Thank you for your feedback. We're happy you enjoyed your stay

10/10 Excelente

LEOPOLDO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mi estancia fue perfecta. La ubicacion es adecuada, porque es el punto intermedia entre mism amigos: de Fallbrocke a Anaheim. Y de ahi a L.A.. La zona muy bonita, de la poblacion. Desayuno muy adecuado. Instalaciones muy limpias, Con mantenimiento correcto y la habitacion muy limpia y comoda.. Estacionamiento amplio.Perfecta relacion precio-servicio-
Se hospedó 10 noches en septiembre de 2019
Respuesta de VM el 5 oct. 2019
Thank you for your feedback. We're glad you enjoyed your stay and hope to see you again should your travels bring you back to the area.

10/10 Excelente

oscar, National City

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good customer service and good service
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Chieko

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Respuesta de BW Plus Irvine Spectrum el 13 may. 2024
Good Morning Chieko!Thank you so much for rating your stay at our property, your feedback is greatly appreciated! We hope to see you again soon and have a lovely rest of your day!

10/10 Excelente

Teena

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property is impeccable. The breakfast is very good. The staff at this place treat you very well.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Rp el 8 may. 2024
Hello Ms. Teena , it's great to know you had a positive experience at our hotel ,We're incredibly grateful for your high rating on Hotels.com. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.

10/10 Excelente

Claudia

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy limpia y segura muy satisfecho
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de BW Plus Irvine Spectrum el 13 may. 2024
Buenos Dias!Gracias por escribir una reseña sobre nuestro hotel, sus comentarios son muy apreciados. ¡Nos alegra que haya disfrutado su estadía y esperamos volver a verlo pronto!

8/10 Bueno

GRACE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
N/A
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Rp el 8 may. 2024
Thank you for staying Best western hotel plus in irvine spectrum, we look forward to seeing you again.

10/10 Excelente

Michelle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Stayed for 12 nights with no complaints! Friendly staff and great breakfast. Room was spacious enough for our family of 5. Felt very safe and accommodated. Would definitely recommend this budget friendly hotel!
Se hospedó 12 noches en abril de 2024
Respuesta de BW Plus Irvine Spectrum el 3 may. 2024
Good Morning Michelle!Thank you so much for taking the time to rate and review your stay at our property. We are extremely pleased to hear that you enjoyed your time here, your feedback is greatly appreciated! We hope to see you again soon and have a great rest of your day!Thank you,

10/10 Excelente

Jose, VICTORVILLE

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Breakfast was good. Coffee was great! The room with jetted tub was Excellent!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Rp el 8 may. 2024
Thank you so much for your feedback we really appreciate it, hope we look forward to see you again.

10/10 Excelente

Genevieve

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was nice and quite the parking wasn’t that hard to fine but I went in the middle of the week
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de BW Plus Irvine Spectrum el 2 may. 2024
Good Afternoon Genevieve!Thank you so much for taking the time to rate and review your stay at our property, your feedback is greatly appreciated! We're glad to hear you enjoyed your stay here, convenience is one of the main factors we practice in order to make your stay as comfortable as possible. We hope to see you again soon.Thank you and have a great rest of your day!

10/10 Excelente

Melissa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Rp el 1 may. 2024
Thank you Melissa for your feedback and for taking the time to share your experience , Hope to see you again soon .

6/10 Aceptable

Meredith

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
Things were a bit outdated, old and didn’t work. The lobby area was great, they offered 24/7 coffee and hot chocolate which was nice. The room size was great. It was just the frustration with what appeared to be lack of care in with the condition of the shower nozzle, outlets not working, ac vent hanging down, the windows in ability to close or lock properly.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Rp el 15 abr. 2024
We value your opinions, apologize for any inconvenience you experienced, and hope to have you return when we've made improvements.

10/10 Excelente

?

Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Rp el 8 may. 2024
Thank you so much for staying with us.

10/10 Excelente

Sarah

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Rp el 15 abr. 2024
We appreciate your excellent rating following your recent visit to Best Western Plus in Irvine spectrum, We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.

8/10 Bueno

Catherine

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We liked the usage of space! The only complaint was that we slept poorly, as the pillows and bed were uncomfortable. Not that this fact bothered us, but you need to mention it on your listing when things are not available, such as the pool. Some people like to swim for exercise, yes, even in the cold.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de BW Plus Irvine Spectrum el 28 mar. 2024
Hello Catherine!Thank you so much for writing a review on our property, you time is greatly appreciated. We are glad to hear you enjoyed your stay for the most part. I apologize that the pillows and bed were not as comfortable for you, we are working on updating and renovating our property soon to ensure proper comfortability! As for the pool, I apologize it wasn't available during your stay, we've been a bit delayed in reopening it because the City of Health has been rescheduling our appointment dates. We are working on updating the amenities on our website. Thank you so much for your feedback and have a great rest of your day!