Lake Arrowhead Resort and Spa

Propiedad de 3.5 estrellas
En una playa privada, con piscina al aire libre, cerca de Lake Arrowhead Village (centro comercial)

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Lake Arrowhead Resort and Spa

Playa privada, toallas de playa, pesca
Lobby
Terraza o patio
Una piscina al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Bar de cocktails

Servicios principales

  • Spa
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • En playa privada
  • Restaurante
  • Gimnasio
El precio actual es de AR$ 205.587
AR$ 265.577 en total
impuestos y cargos incluidos
31 jul. - 1 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Habitación, 2 camas Queen size, ducha para personas con discapacidad

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
  • 45 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Habitación, Varias camas, ducha para personas con discapacidad

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
  • 45 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 sofá cama doble y 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size con sofá cama, balcón, junto al lago

8,4 de 10
Muy buena
(78 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
Aire acondicionado
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
  • 45 m²
  • Vista parcial al lago
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Habitación estándar, 2 camas Queen size

8,6 de 10
Excelente
(45 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
  • 45 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Habitación estándar, 1 cama King size con sofá cama

8,8 de 10
Excelente
(65 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 45 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Habitación, 1 cama King size con sofá cama, ducha para personas con discapacidad

8,2 de 10
Muy buena
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Secador de pelo
  • 45 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Suite, Varias camas, balcón, junto al lago (Corner)

Aspectos destacados

Área de descanso
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 95 m²
  • Vista parcial al lago
  • Capacidad para 4
  • 1 sofá cama doble y 1 cama King size

Habitación, 2 camas Queen size, balcón, junto al lago

8,6 de 10
Excelente
(32 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Secador de pelo
  • 45 m²
  • Vista parcial al lago
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Habitación, Varias camas, junto al lago

7,6 de 10
Buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
  • 45 m²
  • Vista parcial al lago
  • Capacidad para 4
  • 1 sofá cama doble y 1 cama King size

Suite, 1 cama King size, balcón, junto al lago (SPA)

Aspectos destacados

Área de descanso
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 45 m²
  • Vista parcial al lago
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Suite, Varias camas, balcón, junto al lago

Aspectos destacados

Área de descanso
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 73 m²
  • Vista parcial al lago
  • Capacidad para 4
  • 1 sofá cama doble y 1 cama King size

Habitación, 2 camas Queen size, junto al lago

8,8 de 10
Excelente
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
  • 45 m²
  • Vista parcial al lago
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!

Información de la zona

Mapa
27984 Highway 189, Lake Arrowhead, CA, 92382

Puntos de interés

  • Lake Arrowhead Village (centro comercial) - 2 min a pie - 0.2 km
  • Lake Arrowhead - 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa del Lake Arrowhead Resort - 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa de Lake Arrowhead Village - 5 min a pie - 0.5 km
  • Blue Jay Bay - 4 min en auto - 2.6 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Rialto: 38 minutos en auto
  • Aeropuerto de San Bernardino (SBD): 51 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Jensen's Finest Foods - ‬3 min en auto
  • ‪McDonald's - ‬13 min en auto
  • ‪McDonald's - ‬7 min a pie
  • ‪Hortencia's at the Cliffhanger - ‬10 min en auto
  • ‪Lake Arrowhead Village Pizza - ‬7 min a pie

Acerca de esta propiedad

Lake Arrowhead Resort and Spa

Este hotel sustentable cerca de Lake Arrowhead Village (centro comercial)
Si te hospedas en Lake Arrowhead Resort and Spa, disfrutarás de tu estadía con una terraza, un lugar para hacer fogatas y una cafetería. Este hotel es el lugar perfecto para tomar sol porque cuenta con una playa privada y pesca. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con tratamientos faciales, envolturas corporales o masajes de tejido profundo. Disfruta de un delicioso platillo en BIN 189, el restaurante familiar que se encuentra en las instalaciones. Los huéspedes tendrán acceso a wifi en la habitación, con una velocidad de 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más). Además, la propiedad cuenta con un salón de belleza y un bar.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Desayuno completo con cargo, check-out exprés y un salón de baile
  • 14 salas de reuniones, un salón de eventos y una caja de seguridad en la recepción
  • Toallas de playa, café o té en las áreas comunes y salas de tratamiento o masajes
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre las opciones para comer, la atención del personal y la ubicación
Características de las habitaciones
Las 173 habitaciones cuentan con comodidades como cajas de seguridad con espacio para laptops y espacios para trabajar con laptops. También brindan atenciones como aire acondicionado y wifi. Los huéspedes dejan buenas opiniones sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Secadores de pelo y shampoo
  • Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Cafeteras/teteras, calefacción y servicio de limpieza limitado

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key Eco-Rating, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés y español

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más)

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:30 a 11:00 por un recargo; entre 10 y 30 USD por adulto y 10 y 15 USD por niño
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Aromas
  • BIN 189
  • BIN Bar

Actividades

  • 2 bañeras de hidromasaje
  • Gimnasio
  • Pases de esquí
  • Pesca
  • Piscina al aire libre
  • Sala de vapor
  • Spa completo

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de limpieza (una vez por estancia)

Servicios empresariales

  • 14 salas de reuniones
  • 2.137 metros cuadrados de zona para conferencias

Exterior

  • Brasero de jardín
  • En las montañas
  • En una playa privada
  • Junto a un lago
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Talasoterapia
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso en silla de ruedas
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Asiento de inodoro elevado
  • Asiento portátil para duchas
  • Bañera accesible
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Barandillas en los pasillos
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Barra de apoyo en la bañera
  • Barra de apoyo en la ducha
  • Cama a baja altura
  • Cama de hospital
  • Cerradura a baja altura
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Ducha adaptada en la habitación
  • Elevador de acceso a la piscina disponible
  • Elevador portátil disponible
  • Enchufes a baja altura en el baño
  • Entrada sin escaleras
  • Escritorio a baja altura
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Lavabo a baja altura
  • Notificación por teléfono y timbre
  • Pasillos aptos para sillas de ruedas
  • Personal que conoce la lengua de signos
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Puerta con mirilla a baja altura
  • Rampa de acceso a la piscina disponible
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Tirador de emergencia en el baño
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura tudor
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 1984
  • Sala de baile
  • Sala de estar compartida
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: USD 50
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones o servicios permanecerán sin abrir del 2 de septiembre de 2025 al 4 de septiembre de 2025 (fechas sujetas a cambios):
  • Bañera de hidromasaje
  • Piscina

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 150 por hospedaje, por estadía
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
2 como máximo (hasta 23 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo del resort: USD 35 por hospedaje, por noche.
El cargo de la propiedad incluye:
  • Acceso a la playa
  • Toallas de playa
  • Uso del centro de negocios/computadoras
  • Uso de la sala de fitness
  • Clases de gimnasia o yoga
  • Uso del gimnasio
  • Servicio de limpieza
  • Cafetera en la habitación
  • Caja de seguridad de la habitación
  • Acceso a internet
  • Estacionamiento
  • Llamadas telefónicas
  • Uso de la piscina
  • Estacionamiento sin valet parking
  • Uso del spa
  • Uso de la bañera de hidromasaje
  • Valet parking

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno completo: entre USD 10.00 y USD 30.00 por adulto; entre USD 10.00 y USD 15.00 por niño (precio aproximado).
  • Mascotas: USD 150 por hospedaje, por estadía
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Cargo por check-in anticipado: USD 50, sujeto a disponibilidad.
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Lake Arrowhead Resort and Spa?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. La piscina permanecerá sin abrir del 2 de septiembre de 2025 al 4 de septiembre de 2025 (fechas sujetas a cambios).

¿Cuánto cuesta hospedarse en Lake Arrowhead Resort and Spa?

Al 30 jul. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Lake Arrowhead Resort and Spa el 31 jul. 2025 es de AR$ 205.586,9, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Lake Arrowhead Resort and Spa acepta mascotas?

Sí, este hotel acepta perros (límite de 2) con un peso máximo de 23 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 150 por hospedaje por estadía. Sin cargos por animales de servicio.

¿A qué hora es el check-in en Lake Arrowhead Resort and Spa?

Horario de check-in: 16:00-00:00. Es posible hacer el check-in antes de hora por USD 50, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Lake Arrowhead Resort and Spa?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Lake Arrowhead Resort and Spa?

En la playa, este hotel de Lake Arrowhead se encuentra a 5 minutos a pie de Lake Arrowhead Village (centro comercial), Playa del Lake Arrowhead Resort y Compañía de repertorio teatral de Lake Arrowhead. Playa de Lake Arrowhead Village y Lake Arrowhead también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones de Lake Arrowhead Resort and Spa

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 617 de 1044 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 214 de 1044 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 118 de 1044 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 58 de 1044 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 37 de 1044 opiniones

8,6/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Alicia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En la alberca falta un poco de atención con las toallas para todos nosotros teníamos que pedir y a otras personas se las ofrecían y el agua estaba muy fría. Pero espero tener un poco de mejor suerte a la próxima
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Felix

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios
Everything was very good, had a great time except for the late check out, I only stayed 1 hour and a half extra and was $115, was told it was only going to be $75 but everything else was great.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Eleydis

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Carlos Flores

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Exelente trato , y muy bonito el hotel
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Karla Patricia

Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Naim

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Karen

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Todo estuvo maravilloso a acepción qué no limpiaban las recamaras
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Brenda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Diana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hermoso hotel, un gran descubrimiento!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Ivonne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Gabriela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El lugar es hermoso
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Lorena

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Jad, Placentia

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Honestamente me gustó mucho la experiencia que mi familia y yo teníamos, y más por la ocasión que fue por el cumpleaños de mis cuates. El lugar fue muy conveniente porque está cerca del pueblo y varias restaurantes y tiendas.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Rosa Elena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jesús Ramón

Excelente experiencia en general
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Cesar

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ocupó mantenimiento externo…. Pintura por comentar de una
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

JORGE

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar es amplio, muy tranquilo y la amabilidad del personal es maravillosa
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Araceli

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muchas actividades aun que al restaurante le falta ampliar su menu
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Carlos J Olivar

Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El lugar es hermoso y el hotel muy confortable, limpio y muy buena atención del personal
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Nayeli Martínez

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Mirna

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un excelente lugar para vacaciones en familia o pareja.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

silvia, Corona

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very good!
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

4/10 Mediocre

YASAMAN

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Despite our room being vacated already by 11 AM by the previous guests, it wasn’t cleaned or ready for us until after 3:15 PM. This long delay was just the beginning of a series of disappointing experiences during our stay. The spa was in very poor condition. It was visibly dirty, and we witnessed a staff member cleaning the floors using the same towels provided for guests to dry off after showering. She then closed the sauna, telling us it hadn’t been cleaned in two weeks. After applying Clorox, we had to wait 45 minutes for it to dry before we could use it — unacceptable in any facility claiming to offer wellness services. The spa carpet was covered in small debris and garbage, with particles stuck in the fibers, and there were no slippers provided — an unhygienic and uncomfortable oversight. The hotel rooms were also outdated, with no bathroom ventilation. While our room was finally being cleaned, the staff member had a loud speakerphone conversation with other employees, making it impossible to rest. Noise isolation in the building was poor — we could hear other guests’ conversations and footsteps from the rooms above. Overall, the hotel did not feel clean, and the service left a lot to be desired. Even the restaurant was extremely slow, taking 30–40 minutes to serve food for just three people. We would not return to this hotel and unfortunately cannot recommend it to others looking for a clean, quiet, and well-managed place to stay.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025