Recepción

Opiniones sobre The Executive Hotel Lahad Datu

3 out of 5
The Executive Hotel Lahad Datu
Jalan Teratai, TL238 & 240, MDLD 0850-0852, Lahad Datu, Sabah

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 7 de 17 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 7 de 17 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 17 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 17 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 17 opiniones" "

8,0/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Nur Hidayah

Le gustó: Servicios
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Nur Hidayah

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Juanita

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
Clean, large room in a good location for experiencing Lahad Datu town.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Maggie el 9 ago. 2023
Thank you very much for your review. and also thanks for your support and we are willing to see you again in our hotel. Welcome again !

8/10 Bueno

Lee

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ok
Was a nice stop for a night or two
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Lee

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ok
Great for a one or two night stay
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Randy

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly staff. Easy check in and out. Good location
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

6/10 Aceptable

Ravi

Viajó por negocios
The building is in a rundown state, room lights insufficient, insufficient power points. I paid for breakfast but hotel stopped providing breakfast long ago. I got cheated by Expedia and the hotel. No refund although I contacted Expedia customer service. I was charged RM150 (USD33) for breakfast for 2 days.
Respuesta de Maggie el 4 nov. 2022
Mr. Ravi, thank you for your kind review. We apologized for all these inconveniences caused during your stay in our hotel. We will improve and hope for your excuses .Hope to see you again.

4/10 Mediocre

Emily

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Location of the property was nice. Just right at the corner there’s a very nice Chinese restaurant - Chris corner. However, the toilet was stucked when we try to flush. Was worried that it would overflow to the floor. Eiks!
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Easy access, centre in the city, very great room
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

10/10 Excelente

Rebecka

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Maggie el 10 mar. 2020
Thank you Valuable customer Ms. Rebecka for your best review. We will keep it up and improve further. Thank you once again and looking forward to seeing you again.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
So far it's ok.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Maz. el 29 ene. 2020
Thank you v.v. much for your valuable review. We love you and we will keep improving our service. Hope to see you again.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Near to mall, free parking, nice food..
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Maggie el 3 mar. 2020
THANK YOU FOR YOUR GOOD COMMENTS. WELCOME & SEE YOU AGAIN

8/10 Bueno

Rizan

Le gustó: Limpieza
Semua ok.. Cma staff yg buat progress cleaning bising...
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Maggie el 14 dic. 2019
We thank you for your kind reviews and we are sorry to have such obvious case happened .. It might be the new employee has made it. We will talk to the house maids and improve our service.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything in good condition , Please provide toilet silppers
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Maggie el 9 dic. 2019
Thank you for the comment . Please request if you need the toilet slippers .In our area , slippers always missing if we put in all rooms. Sorry for the inconvenience caused.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Executive only in its grimness.
Grim. Very dirty. Problems with water supply. Restaurant and coffee shop permanently closed. No room service. No service! No room cleaning carried out. reception generally not manned and no operator. It’s not clear who would want to stay here. Avoid.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de MK el 20 sept. 2019
Thank you for informing us all these bad happenings . Actually , our rooms are clean . The guest report is not true. Room service is on every day unless the guest didn't want to service. Our reception generated for 24 hours a day. Water problem only for few hours due to pump suddenly damaged , immediate repair was taken up.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de MK el 4 oct. 2019
Sorry , our hotel own restaurant & Coffee House are closed temporarily but there are restaurants & coffee shops all around our hotel and one shopping mall just next to our hotel.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Maggie el 1 ago. 2019
Might I know what is EPC ?