Relais & Chateaux en Lago de Neuchatel

"Good"

"La ubicación del hotel es muy buena, a unos 8 min caminando de la estación de tren, y cercana a muchas paradas de autobús y tranvia, el personal es muy amable, cuartos pequeños pero cómodos. La zona es céntrica y muchas cosas que ver cerca "

"Por alguna razón siempre que rento a través de la plataforma de hoteles.com, nos dan los peores cuartos, los más viejos y a veces no son los que aparecen en las fotos, esta vez no fue la excepción, nos dieron un cuarto el más viejo del hotel me imagino, hablé a la recepción en cuanto llegue a cuarto y nos cambiaron a otro cuarto mucho mejor pero ya me habían negado el cambiarme, me tuve que poner enojado y hablar fuerte a la recepcionista para que lo pudieran hacer, primero me negaron tener habitaciones disponibles y después por arte de magia resulta que ya tuvieron la habitación que ahora si aparecía en las fotos de lo que yo había pagado, creo que hoteles.com debe de atender y poner más atención a estos detalles, por que además se supone que cuando haya disponibilidad te deben de ofrecer ascensos, cosa que jamás en la vida me han ofrecido. "

"El personal fue muy atento y amable"

"Habitación muy amplia Buena calidad de cama y ropa de cama Bien la temperatura Muy amable su personal Localización súper práctica A Pocos minutos caminando de la estación de tren Si lo recomiendo y si volvería "

"Hotel muy centrico. "

"Un hotel excepcional, con vistas inigualables al lago que invitan a la calma y la la contemplación. El spa, amplio y cuidadosamente diseñado, ofrece un refugio de bienestar y serenidad. Las habitaciones, espaciosas y elegantemente decoradas, garantizan confort absoluto. Una joya de hospitalidad que combina lujo, gastronomía y descanso en un entorno privilegiado."

"Muy bien el hotel, limpio, cómodo, bien decorado. No nos pudimos estacionar ahí xq había un evento, tuvimos que hacerlo cerca pagando €32 fuera de eso todo bien"

"El hotel es muy bonito, limpio y cómodo. Muy bien ubicado. Complñeto con cocinita. La atención muy buena. Solo tuvimos problemas al checkin, porque no nos llego el qr por correo y teniamos que hacerlo por las maquinitas ya que la hora que llegamos la recepción cerrada. Llamamos por teléfono y nos resolvieron. "