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Opiniones sobre Onyx Aparta Hotel

3 out of 5
Onyx Aparta Hotel
no 6 Calle Amatista, La Romana, La Romana

Opiniones

6,0
Evaluación: 10 - Excelente. 5 de 24 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 6 de 24 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 24 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 24 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 24 opiniones" "

6,2/10

Limpieza

6,2/10

Personal y atención

6,6/10

Servicios

6,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Ramon Antonio

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

2/10 Terrible

Ramon Antonio

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Terrible
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Emely

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Administración el 6 dic. 2021
Gracias por sus comentarios, estamos muy felices de que le gustara y que los comentarios sean buenos pues con esto nos ayuda a mejorar

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena experiencia
Me gustó venir, no tuve problemas con la reserva, buen servicio, una habitación cómoda. Se puede mejorar pero en general, una buena experiencia!!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Administración el 6 dic. 2021
Por clientes como ustedes cada día deseamos ser mejores y ofrecer mejores servicios. Gracias y esperamos poder recibirles en un futuro

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo 😍
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicios
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Mucha humedad en la habitación, desorganización en el Check in, no querían cumplir con lo reservado ya que la reserva decía desayuno incluido y no querían dar el desayuno. No entregan factura con comprobante fiscal, no limpiaron la habitación.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Gerencia el 21 nov. 2019
Gracias por tomar su valioso tiempo para enviar su comentario, pedimos excusas por el tiempo de espera al momento de hacer el check in, esperamos mejorar este tiempo a la mayor brevedad posible, solicitaremos airear mejor las instalaciones para evitarla humedad en estos tiempos de tantas lluvias. Estamos trabajando en crear nuestra compañía en RD para poder facilitar las facturas. les reiteramos nuestras excusas y esperamos poder recibirles en un futuro. atte la Administracion.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de Onyx Team el 23 jul. 2019
Thank you for your review, we are glad that you enjoyed your stay with us

2/10 Terrible

Sandro

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
See ongoing complain
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

2/10 Terrible

santiago

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

2/10 Terrible

Dubern

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

Zacarias

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Located Area
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Alejandro

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Place was nice and reasonably priced. The staff was great.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Camilo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
All
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Administración el 6 dic. 2021
Gracias por visitar nuestro establecimiento por clientes como ustedes es que los alojamientos tratan cada día de mejorar. Gracias

8/10 Bueno

Tyler

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Really enjoyed staying here. Rooms are simple but nice and all you need. Food downstairs was really good. The staff was awesome. My only complaint was there is no WiFi available in the room, only in the lobby and by the pool.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Administración el 6 dic. 2021
Gracias por visitar nuestro alojamiento

10/10 Excelente

Jorge

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The best bang for your buck
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Administración el 6 dic. 2021
Queremos extender nuestra satisfacción por sus comentarios, estos nos ayudan a ser mejores cada día. Un grato placer el que nos visitara y esperamos recibirles en un Futuro no muy lejano

2/10 Terrible

Santos

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Upsetting place,filthy place
This place it’s nothing like you guys advertised,the room are very dirty,not AC,not hot water,not lighting,not even toilet paper,room’s towel are very filthy,the showers are impossible to shower because the water get out, I asked about hot water and one lady at the from desk,just said to open the sink to see if I get hot water on the shower,nothing happens,my daughter had to heat the water in little drinking cup on the microwave,the room was so dark,food it’s way too expensive, The neighborhood it’s not safe I don’t recommend
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en abril de 2021

6/10 Aceptable

Claude, Montreal

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Bien situé dans la romana et service de restaurant a meme l'hôtel
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
C est un hôtel mal famé ! Un hôtel de passe! Lamentable ne jamais envoyer de famille dans cette établissement la Romana!
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

4/10 Mediocre

JARI

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
VÄLTÄ tätä hotellia!
Kun tulimme paikalle vastustamme ei löytynyt. Kun se vihdoin löytyi he sanoivat ettei siihen kuulu aamiaista, vaikka varauksessamme luki niin. Nainen respassa oli todella tympeä. Taistelun jälkeen saimme huoneemme ja menimme hotellin allasalueen baariin ottamaan juotavat. Seinällä oli hinnasto: Mojito 150RD pesoa/kpl. Kun saimme laskun mojitosta laskutettiin 300pesoa/kpl. Kysyimme asiasta niin he alkoivat selittämään, että hinnasto on vain tiettyä iltoja varten. Hinnastossa ei kuitenkaan ollut mitään mainintaa tästä. Suututti! Siivousta ei ollut ja suihkutilat olivat saastaiset.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
For being in the city it was quiet. The staff was very good. The pool and breakfast area was very nice
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Kelvis el 21 ago. 2019
Estamos muy contentos por haber preferido nuestro establecimiento. En nombre de todo nuestro personal les agradecemos sus comentarios. Gracias, les esperamos en un futuro no muy lejano